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【正文】目的事例 2 合格率速度熟習(xí) 作業(yè) 設(shè)備點(diǎn)檢工藝安排變更工藝編制主要因素方面設(shè)備維修卡新機(jī)種培訓(xùn) 工藝平衡不開工時(shí)間工藝安排變更次數(shù) 出貨地合格率開始作業(yè)點(diǎn)檢定期點(diǎn)檢作業(yè)者變更新人配置工藝編制率工藝安排變更時(shí)間有效生產(chǎn)節(jié)拍工序內(nèi)合格率結(jié) 果系 22 工序改進(jìn) 和日常管理 1. 明確導(dǎo)致結(jié)果的工序。 TQM的基本方法體制目的（Morale):士氣高漲（Safety):保持安全 ( Delivery) :確保交貨期 (Cost):降低成本 (Qual ity) : 提高質(zhì)量活用QC手法對(duì)事物QC式的觀察思考方法所有階段所有部門全體人員 M S D C Q 綜合性的質(zhì)量提高觀點(diǎn) 質(zhì)量提高提高質(zhì)量提高提高量的提高間關(guān)系質(zhì)量的提高質(zhì)量的提高 2 T Q M 追求的目標(biāo) 徹底實(shí) 行以市場(chǎng) 需求為導(dǎo) 向應(yīng) 改進(jìn) 工作的方法勉強(qiáng)、不穩(wěn)定、浪費(fèi) 只顧生產(chǎn) 3 工作方法的改革 T Q M 以市場(chǎng)為導(dǎo)向客戶最優(yōu)先方針管理打破，改革現(xiàn)狀日常管理維護(hù)管理，改進(jìn) 綜合力量的發(fā)揮 4 應(yīng)變革企業(yè)的體制 —— 沒有過去的成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒 —— 根據(jù)事實(shí) —— 符合客戶的需求 —— 改革每個(gè)人的工作方法 —— 更有效果、效率向即使在市場(chǎng) 低增長情況下，也能獲得利潤的企業(yè) 體制轉(zhuǎn) 換提供 Q、 C、 D 領(lǐng) 域有頂級(jí) 魅力的商品、服務(wù) 向效果好、效率高的企業(yè)體制轉(zhuǎn)換例： 5 T Q M 具體做什么？為實(shí) 現(xiàn) 目標(biāo) 根據(jù) 事實(shí) 轉(zhuǎn) 動(dòng) P、 D、 C、 A 6 了解事實(shí) 1 群組數(shù) 據(jù) A B C 90 95 100 92 95 98 94 95 96 只看平均值的可怕性好的時(shí)候 +不好的時(shí)候 +一般的時(shí)候 3 = 一般的時(shí)候僅看 X 的話，遺漏好與不好的時(shí) 候 7 了解事實(shí) 2 A B C D 為了解事實(shí)，需要經(jīng)驗(yàn)和直覺在加上數(shù)據(jù) 8 重視經(jīng) 驗(yàn) 、直覺、數(shù) 據(jù) 重視

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