[市場(chǎng)營(yíng)銷]市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-免費(fèi)閱讀

　　

【正文】 在新產(chǎn)品上采取高品質(zhì)、高價(jià)格策略。如采利用特殊手段誘使中間商經(jīng)銷。如隨同現(xiàn)利用現(xiàn)有產(chǎn)品提攜支持。制造成本高。迎客松、普通迎客松，以滿足不同層次顧客的需要。產(chǎn)品款式。的直接而有效的物質(zhì)成果。份額。采取相應(yīng)的營(yíng)銷組合開發(fā)市場(chǎng)。和細(xì)分以后的市場(chǎng)是可以衡量的。各市場(chǎng)群內(nèi)部的差異趨小的市場(chǎng)。⑴⑴ 市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和，它是由市場(chǎng)是商品交換關(guān)系的總和，它是由生產(chǎn)者、消費(fèi)者和中間商組成，其本身就是生產(chǎn)者、消費(fèi)者和中間商組成，其本身就是可以細(xì)分的。感覺。家庭狀況。場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)當(dāng)重視的一個(gè)問題。購(gòu)買決定階段。消費(fèi)者的購(gòu)買行為過程。買多少，即確定購(gòu)買數(shù)量。激動(dòng)型購(gòu)買行為。沉實(shí)型購(gòu)買行為。斟酌型購(gòu)買行為。全確定型購(gòu)買行為。認(rèn)識(shí)起因。新上任的經(jīng)理冥思苦想思苦想 ,靈機(jī)一動(dòng)靈機(jī)一動(dòng) ,他登了一則別具一格的廣告他登了一則別具一格的廣告 :本店現(xiàn)存一批手表本店現(xiàn)存一批手表 ,走時(shí)不太準(zhǔn)確走時(shí)不太準(zhǔn)確 ,一天會(huì)慢一天會(huì)慢 20秒秒 ,望購(gòu)買者三思而后行。⑵⑵ 顧客滿意使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得到更顧客滿意使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得到更好的保護(hù)。 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 綜合環(huán)境分析綜合環(huán)境分析 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 綜合環(huán)境分析圖 27 綜合環(huán)境分析矩陣機(jī)會(huì)水平機(jī)會(huì)水平 大大小小高高理想環(huán)境理想環(huán)境冒險(xiǎn)環(huán)境冒險(xiǎn)環(huán)境成熟環(huán)境成熟環(huán)境困難環(huán)境困難環(huán)境威脅水平威脅水平 低低三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 綜合環(huán)境分析1）面臨理想環(huán)境應(yīng)采取的策略）面臨理想環(huán)境應(yīng)采取的策略2）面臨冒險(xiǎn)環(huán)境應(yīng)采取的策略）面臨冒險(xiǎn)環(huán)境應(yīng)采取的策略 3）面對(duì)成熟環(huán)境應(yīng)采取的對(duì)策）面對(duì)成熟環(huán)境應(yīng)采取的對(duì)策 4）面臨困難環(huán)境應(yīng)采取的策略）面臨困難環(huán)境應(yīng)采取的策略三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校第 3章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 顧客價(jià)值理論顧客價(jià)值理論 消費(fèi)者需要消費(fèi)者需要 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行 為分析為分析三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 顧客讓渡價(jià)值顧客讓渡價(jià)值 顧客價(jià)值理論所謂所謂 顧客讓渡價(jià)值顧客讓渡價(jià)值 是指整體顧客價(jià)值和是指整體顧客價(jià)值和整體顧客成本之差額部分。于是，亞默爾馬上派他的家庭醫(yī)應(yīng)緊張，價(jià)格上漲。即對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的、無法對(duì)抗轉(zhuǎn)移策略。即企業(yè)利用各種不同手段反抗策略。對(duì)營(yíng)銷環(huán)境消極適應(yīng)者采取的營(yíng)銷環(huán)境的變化。因?yàn)閾?jù)世界衛(wèi)生組月禁止在香煙中使用尼古丁。更先進(jìn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷間接環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷間接環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的直接環(huán)境，即微觀環(huán)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的直接環(huán)境，即微觀環(huán)境，隨時(shí)隨地受到間接環(huán)境，即宏觀環(huán)境境，隨時(shí)隨地受到間接環(huán)境，即宏觀環(huán)境的影響和制約。 ④④ 市民行動(dòng)公眾。⑹⑹ 公眾。①① 欲望競(jìng)爭(zhēng)者。 ③③ 社會(huì)集團(tuán)市場(chǎng)。⑶⑶ 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)。案例既說明了市產(chǎn)量，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。原來。主要資源。市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有時(shí)效性、活躍性。是對(duì)市場(chǎng)各種經(jīng)濟(jì)報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校觀念應(yīng)用觀念應(yīng)用 12 這家美國(guó)家用電器公司是如何進(jìn)入日本市場(chǎng)的這家美國(guó)家用電器公司是如何進(jìn)入日本市場(chǎng)的一家美國(guó)家用電器公司擬進(jìn)入日本市場(chǎng)推銷某產(chǎn)一家美國(guó)家用電器公司擬進(jìn)入日本市場(chǎng)推銷某產(chǎn)品品 ,公司確立了符合日本家電市場(chǎng)的產(chǎn)品、渠道、價(jià)公司確立了符合日本家電市場(chǎng)的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷策略格、促銷策略 ,但由于日本實(shí)行貿(mào)易保護(hù)但由于日本實(shí)行貿(mào)易保護(hù) ,設(shè)下了層層設(shè)下了層層壁壘或進(jìn)口障礙壁壘或進(jìn)口障礙 ,因此未能進(jìn)入日本市場(chǎng)。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念應(yīng)當(dāng)看到，應(yīng)當(dāng)看到， ““ 大市場(chǎng)營(yíng)銷大市場(chǎng)營(yíng)銷 ”” 與與 ““ 市場(chǎng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念銷觀念 ”” 和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論有所不和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論有所不同。供寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。購(gòu)買力。求雙方的力量相互作用的總和。組織和控制等構(gòu)成。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣主 ,也可以是買主。⑷⑷ 每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品品 。要的產(chǎn)品，交換是其中之一。到某種目的的要求。營(yíng)銷是一種滿足人們需要的行為。科特勒三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 無論是世界，抑或是中國(guó)， 21世紀(jì)的營(yíng)銷將是動(dòng)人心魄的。21世紀(jì)的營(yíng)銷正是處在這樣一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬變的環(huán)境之中。 (2)營(yíng)銷是一種自愿的交換行為。 三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的核心概念市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的核心概念 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的核心概念市場(chǎng)營(yíng)銷者需要欲望需求產(chǎn)品價(jià)值滿意質(zhì)量交換交易關(guān)系網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)圖11 營(yíng)銷的核心概念三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的核心概念1）需要、欲望和需求）需要、欲望和需求所謂所謂 需要需要 ，是指沒有得到某些基本滿足，是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。3）價(jià)值、滿意和質(zhì)量）價(jià)值、滿意和質(zhì)量顧客價(jià)值顧客價(jià)值 ，即指顧客從擁有和使用某產(chǎn)，即指顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差。交換的發(fā)生的發(fā)生 ,必須具備五個(gè)條件：必須具備五個(gè)條件：三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的核心概念⑴⑴ 至少有兩方至少有兩方 。一次交易包括三個(gè)可以度量的實(shí)質(zhì)內(nèi)容：括三個(gè)可以度量的實(shí)質(zhì)內(nèi)容：⑴⑴ 至少有兩個(gè)有價(jià)值的實(shí)物；至少有兩個(gè)有價(jià)值的實(shí)物；⑵⑵ 買賣雙方所同意的條件；買賣雙方所同意的條件；⑶⑶ 協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與主要內(nèi)容⑵⑵ 營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。 ⑵⑵ 市場(chǎng)是指某種或某類商品需求的總和。它包含三個(gè)主要因素，即有某種需要的人，有滿足這三個(gè)主要因素，即有某種需要的人，有滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望，用公式來表示種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望，用公式來表示就是就是 :市場(chǎng)市場(chǎng) =人口人口 +購(gòu)買力購(gòu)買力 +購(gòu)買欲望購(gòu)買欲望 () 三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)概念⑴⑴ 人口。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 當(dāng)代市場(chǎng)的特征當(dāng)代市場(chǎng)的特征 市場(chǎng)三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 當(dāng)代市場(chǎng)的特征1）市場(chǎng)的科技化）市場(chǎng)的科技化2）市場(chǎng)的國(guó)際化）市場(chǎng)的國(guó)際化 3）市場(chǎng)的軟化）市場(chǎng)的軟化 4）市場(chǎng)的綠化）市場(chǎng)的綠化 5）市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化）市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化 6）市場(chǎng)的差別化）市場(chǎng)的差別化 7）市場(chǎng)的替代化）市場(chǎng)的替代化 8）市場(chǎng)的高級(jí)化）市場(chǎng)的高級(jí)化 三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校觀念應(yīng)用觀念應(yīng)用 11 ATT進(jìn)入中國(guó)電信市場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)電信市場(chǎng)美國(guó)美國(guó) ATT投資投資 2 500萬美元，取得上海寬頻網(wǎng)路萬美元，取得上海寬頻網(wǎng)路服務(wù)公司服務(wù)公司 25%股權(quán)，成為第一家合法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的股權(quán)，成為第一家合法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資電信企業(yè)。 市場(chǎng)三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念所謂所謂 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ，是指企業(yè)在一，是指企業(yè)在一定時(shí)期、一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境定時(shí)期、一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境條件下，進(jìn)行全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，正確條件下，進(jìn)行全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面的處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面的指導(dǎo)思想和行為的根本準(zhǔn)則。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)有所不同。 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校觀念應(yīng)用觀念應(yīng)用 12 【分析提示】【分析提示】美國(guó)家用電器公司的產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)除了安美國(guó)家用電器公司的產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)除了安排好排好 4Ps以外以外 ,特別是增加了特別是增加了 ““ 政治力量政治力量 ”” 和和 ““ 公共關(guān)公共關(guān)系系 ”” 這兩個(gè)這兩個(gè) “Ps”, 即即 6Ps,核心是綜合地運(yùn)用政治核心是綜合地運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、心理的、公共關(guān)系等的技巧和策略的、經(jīng)濟(jì)的、心理的、公共關(guān)系等的技巧和策略 ,從從而影響和改變了其營(yíng)銷環(huán)境而影響和改變了其營(yíng)銷環(huán)境 ,贏得守門人的合作和支贏得守門人的合作和支持持 ,成功地打開了市場(chǎng)大門成功地打開了市場(chǎng)大門 ,進(jìn)入了市場(chǎng)進(jìn)入了市場(chǎng) ,開展?fàn)I銷活開展?fàn)I銷活動(dòng)。⑵⑵ 市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有雙向流動(dòng)性。 三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷信息的作用⑶⑶ 市場(chǎng)營(yíng)銷信息是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷控制的市場(chǎng)營(yíng)銷信息是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷控制的必要條件。這一年雨季特別長(zhǎng)別長(zhǎng) ,已經(jīng)是已經(jīng)是 7月初了月初了 ,天不但沒有晴的意向天不但沒有晴的意向 ,反而連續(xù)反而連續(xù)不斷地下起了暴雨。果然，這一年 7月中旬到月中旬到 8月中旬持續(xù)月中旬持續(xù)高溫高溫 ,清涼飲料銷量猛增清涼飲料銷量猛增 ,易拉罐特制鋁皮成了緊俏貨易拉罐特制鋁皮成了緊俏貨 ,價(jià)格上漲兩倍價(jià)格上漲兩倍 ,該廠獲得了可觀的效益。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境圖 22 營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷活動(dòng)企企 業(yè)業(yè)營(yíng)銷營(yíng)銷 環(huán)境環(huán)境間接間接營(yíng)銷營(yíng)銷 環(huán)境環(huán)境直接直接三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有以下特征：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有以下特征：1）客觀性）客觀性2）關(guān)聯(lián)性與相對(duì)分離性）關(guān)聯(lián)性與相對(duì)分離性 3）變化性與相對(duì)穩(wěn)定性）變化性與相對(duì)穩(wěn)定性 4）環(huán)境的不可控性與企業(yè)的能動(dòng)性）環(huán)境的不可控性與企業(yè)的能動(dòng)性 三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 直接營(yíng)銷環(huán)境直接營(yíng)銷環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境直接營(yíng)銷環(huán)境一般由六個(gè)要素構(gòu)成直接營(yíng)銷環(huán)境一般由六個(gè)要素構(gòu)成 ,即即企業(yè)因素、供應(yīng)商、營(yíng)銷渠道企業(yè)、目標(biāo)企業(yè)因素、供應(yīng)商、營(yíng)銷渠道企業(yè)、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾 (如圖如圖 23所示所示 )。消費(fèi)者市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)。產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者。媒介公眾。一般公眾。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷間接環(huán)境3）自然環(huán)境）自然環(huán)境⑴⑴ 自然資源的擁有及其開發(fā)利用自然資源的擁有及其開發(fā)利用⑵⑵ 環(huán)境污染與生態(tài)平衡環(huán)境污染與生態(tài)平衡三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷間接環(huán)境4）科技環(huán)境）科技環(huán)境⑴⑴ 每一種新技術(shù)一旦與生產(chǎn)相結(jié)合，都會(huì)每一種新技術(shù)一旦與生產(chǎn)相結(jié)合，都會(huì)直接或間接地帶來國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的變化與發(fā)直接或間接地帶來國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的變化與發(fā)展，帶來產(chǎn)業(yè)部門間的演變與交替。⑸⑸ 科技發(fā)展直接引起了自然因素的變化。由于吸煙有害身體健康，禁煙運(yùn)動(dòng)在我國(guó)由于吸煙有害身體健康，禁煙運(yùn)動(dòng)在我國(guó)開展也將是一種必然趨勢(shì)，用對(duì)營(yíng)銷環(huán)境分析的開展也將是一種必然趨勢(shì)，用對(duì)營(yíng)銷環(huán)境分析的基本觀點(diǎn)對(duì)案例進(jìn)行分析。 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 環(huán)境威脅分析環(huán)境威脅分析 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析所謂所謂 環(huán)境威脅環(huán)境威脅 是指營(yíng)銷環(huán)境中對(duì)企是指營(yíng)銷環(huán)境中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷不利的各項(xiàng)因素的總和。即調(diào)整市場(chǎng)策略來適應(yīng)或改善環(huán)境改善環(huán)境 ,以減輕環(huán)境威脅的影響程度。三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 環(huán)境威脅分析圖 26 機(jī)會(huì)分析矩陣潛在利益潛在利益 大大小小高高1 23 4出現(xiàn)概率出現(xiàn)概率低低三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校觀念應(yīng)用觀念應(yīng)用 23 美國(guó)罐頭大王的發(fā)跡美國(guó)罐頭大王的發(fā)跡1875年，美國(guó)罐頭大王亞默爾在報(bào)紙上看到一條年，美國(guó)罐頭大王亞默爾在報(bào)紙上看到一條““ 豆腐塊新聞豆腐塊新聞 ”” ，說是墨西哥畜群中發(fā)現(xiàn)了病疫。墨西哥畜群發(fā)生病環(huán)境具有變動(dòng)性的特點(diǎn)。套指標(biāo)。需求和欲望。 消費(fèi)者需要三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校觀念應(yīng)用觀念應(yīng)用 31【分析提示】【分析提示】這則廣告給消費(fèi)者傳遞了這家表店對(duì)顧客誠(chéng)這則廣告給消費(fèi)者傳遞了這家表店對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)的信息，且一天會(huì)慢實(shí)的信息，且一天會(huì)慢 20秒，即使號(hào)稱非常準(zhǔn)確秒，即使號(hào)稱非常準(zhǔn)確的表通常存在一天慢幾十秒的現(xiàn)象。⑴⑴ 需要驅(qū)使需要驅(qū)使三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)圖 34 需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系需需 要要?jiǎng)觿?dòng) 機(jī)機(jī)行行 為為目目 標(biāo)標(biāo)三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)圖 35 消費(fèi)者行為模式圖需需 要要內(nèi)心緊張內(nèi)心緊張 動(dòng)動(dòng) 機(jī)機(jī)行行 為為現(xiàn)標(biāo)現(xiàn)標(biāo) 要足要足 張除張除實(shí)目實(shí)目 需滿需滿 緊消緊消新的需要新的需要促使促使 引起引起 產(chǎn)生產(chǎn)生 達(dá)到達(dá)到 產(chǎn)生產(chǎn)生三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)⑵⑵ 刺激強(qiáng)化刺激強(qiáng)化⑶⑶ 目標(biāo)誘導(dǎo)目標(biāo)誘導(dǎo)三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)2）購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特征）購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特征⑴⑴ 復(fù)雜性復(fù)雜性⑵⑵ 轉(zhuǎn)化性轉(zhuǎn)化性⑶⑶ 公開與內(nèi)隱的并存性公開與內(nèi)隱的并存性⑷⑷ 沖突性沖突性⑸⑸ 指向性指向性三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)3）消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分類）消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的分類 ⑴⑴ 生理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)生理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)⑵⑵ 心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī)①① 感情動(dòng)機(jī)感情動(dòng)機(jī) ② 理智動(dòng)機(jī)理智動(dòng)機(jī) ③ 惠顧動(dòng)機(jī)惠顧動(dòng)機(jī)⑶⑶ 社會(huì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)社會(huì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)4）購(gòu)買動(dòng)機(jī)在購(gòu)買行為中的作用⑴ 購(gòu)買動(dòng)機(jī)引起和發(fā)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買行為⑵ 購(gòu)買動(dòng)機(jī)指引購(gòu)買行為向著某一目標(biāo)展開⑶ 購(gòu)買動(dòng)機(jī)是維持、增加或制止、減弱購(gòu)買行為的力量三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買行為消費(fèi)者的購(gòu)買行為 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行為分析三明市農(nóng)業(yè)學(xué)校 消費(fèi)者的購(gòu)買行為1）消費(fèi)者購(gòu)買行為的概念）消費(fèi)者購(gòu)買行為的概念消費(fèi)者購(gòu)買行為消費(fèi)者購(gòu)買行為 ，就是指消費(fèi)者個(gè)人或，就是指消費(fèi)者個(gè)人或家庭為了滿足自己物質(zhì)和精神生活的需要，家庭為了滿足自己物質(zhì)和精神生活的需要，在某種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使和支配下，用貨幣換取商在某種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使和支配下，用貨幣換取商