和昌制衣質量手冊(存儲版)

　　

【正文】 管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，尋找改進質量管理體系的機會和變更的需要，應開展管理評審活動。 管理評審計劃 內查部根據總經理的指示進行策劃并編制《管理評審計劃》，管理者代表審核，總經理批準。 人事部報告： a)人力資源的考評情況；b)公司組織機構的設置情況；c)人員業績考評情況； 內查部報告a)產品銷售過程的控制情況的匯總報告b)顧客滿意率及顧客反饋信息綜合分析結果 C)質量管理體系文件控制情況； C內、外部質量管理體系的審核結果； c)糾正和預防措施的情況； d)上次管理評審會決定事項的跟蹤驗證情況； e)產品質量的綜合分析報告； f)不合格品控制情況； g)任何改進建議。，實施結果報內查部。 能力、認知及培訓 確立及維持員工任職要求及培訓控制程序以：Q/HC300200704《培訓管理制度》 《培訓計劃》 《培訓記錄》 《基礎設施臺帳》 《基礎設施維護記錄》綿陽和昌制衣有限公司質量手冊章節編號～版 本1產 品 實 現修訂編號0 產品實現的規劃本公司的產品實現主要流程如下：合同評審樣品制作（必要時）采購生產檢驗交付 與客戶有關的流程 產品相關要求的確認制定合同評審程序以確保： 公司有能力滿足合同或訂貨單的要求； 查詢、處理合約或訂單程序，包括修正； 供方提供的加工服務等挑選合適供方取決于該公司的規模、過往業績和表現。公司建立并維持生產工作指引，確保過程處于受控狀態。 監控產品文付，確保產品免受損壞； 產品的防護 標識 對于產品的標識。儀器校準有效期內將儀器重新送校。 顯示持續改善質量管理體系的有效性。，在遇有下列情況之一時，應及時進行臨時性的專項審核； a)公司的質量管理體系發生重大變化時； b)質量管理體系運行嚴重失控，發生重大質量事故時； c)顧客有重大投訴時。聘書有效期一般三年，同時規定其職責和權限，授予其獨立行使職權的權限。，見《內審計劃》。；不外傳任何保密和審核信息，內審資料統一保管。研究如下問題：a)總結全部審核情況。 d)審核組長重申：審核的目的、范圍、依據和內審組成員。k)請公司領導講話：對各部門整改提出要求。、記錄、報告等資料統一由公司內查部保存，保存期3年。 進貨檢驗和試驗必須保證未經檢驗或驗證合格的外來產品（包括涉及供方的工序）不得投入使用或加工。2) 倉管員盤點存貨時發現不合格來料。 不合格半成品和成品會按以下其中一個方法處理：1） 報廢，檢驗員必須將情況上報生技部，由生技部召集相關部門和人員對該不合格品進行評審并提出處置意見，同時應分析造成不合格的原因，制定相應的糾正措施。5 相關文件各部門的工作指引（各部門包括裁床、車間、尾部的各個分部門）。綿陽和昌制衣有限公司質量手冊章節編號版 本1持 續 改 進修訂編號0 持續改進透過質量方針、質量目標、審核結果、資料分析、糾正及預防措施和管理評審等，來持續改善質量管理體系的有效性。 從客戶投訴、內審記錄等信息中發現、分析并消除潛在不合格原因；工作程序和要求，根據數據分析結果，確定是否采取“糾正措施”。，通過分析，確定潛在不合格和原因，填報《預防措施實施驗證報告》提交內查部審定后，報管理者代表批準。，并將實施結果填寫在相應欄目中。職責。 實施控制，以確保糾正措施的執行及其有效性。 評估供方資格。公司按改進計劃進行整改，直至達到消除隱患。 若不合格來料是采用挑選或加工處理，生產經理須安排加工挑選后的來料重新檢驗合格才投入使用。3職責各部門主管負責管理和執行此程序。 驗證半成品； b)由管理者代表批準后，按規定范圍發放。 i)重申抽樣檢查的風險性，要求各部門要舉一反三，加強自查，對照標準要求進行整改。 b)參會人員同首次會議，并簽到。，應詳細記錄，并提請受審核部門注意和確認事實。《內審計劃》。—3名質量管理體系關鍵部門，有一定能力的人員，送到有國家認可的有培訓資格的機構進行培訓，經學習考試合格后，取得《內審員資格證書》。工作程序和要求（認證機構）現場審核前30—45天內進行；，內審時間與上次內審時間間隔≤6個月。 確保產品符合規定要求； 監視和測量裝置的控制對本公司使用的檢驗或試驗儀器匯總于《測量和測試儀器清單》。 客戶財產客戶財產包括客戶提供的技術資料和物料，客戶提供的記錄資料按外來文件控制要求予以控制，客戶提供的物料送到公司后，由收貨人在產品外包裝上標注客戶財產標記，倉務部派出質檢員對其進行驗證，驗證合格后由倉管員放置于客戶財產區。客戶的驗證不能免除公司提供合格產品的責任，也不能排除其后客戶的拒收。 供方提供的儀器校準服務通訊的要求可包括： 產品要求得以認清； 基礎設施提供、確認及維持所需的基礎設施以使產品符合要求，基礎設施包括公司建筑物、供電/水系統、生產用的機器設備、計算機、復印機、傳真機和電話等。相關文件記錄表格 《管理評審計劃》 《管理評審報告》 《管理評審會議記錄》綿陽和昌制衣有限公司質量手冊章節編號～版 本1資 源 管 理修訂編號0 資源提供公司為建立和維持質量管理體系及提升客戶滿意所需確定并提供包括人力、基礎設施、工作環境等的資源。，報內查部。 管理評審的輸入 管理者代表報告； a)公司質量方針、目標的實現情況； b)質量管理體系的業績。工作程序和要求 管理評審的時間間隔 一般情況下，兩次管理評審之間的時間間隔≤12個月 首次管理評審和通過認證后的第一次管理評審之間≤6個月。公司內部溝通方法可包括：傳真、電話、電子郵件、會議、信函、便箋、各項報告等。 質量管理體系文件化及予以實行，并合符質量目標； 合符公司的宗旨；相關文件 《文件控制程序》記錄表格 《記錄清單》綿陽和昌制衣有限公司質量手冊章節編號版 本1管 理 職 責修訂編號0總經理透過以下活動，以證明質量管理體系的建立及施行，并持續改進其有效性所作出的承諾，提供證據： d)對歸檔的記錄，需借閱時，應履行審批和登記手續，具體作法同文件管理。 e)記錄在發出（或傳遞）之前，要經授權人員簽字。并填寫《記錄清單》各部門如需要新制表格時，提出表格式樣，報內查部審查、登記和編號。e)“受控”印章由內查部統一管理。，由原發放部門進行填寫《文件發放、回收記錄表》。 文件性質：管理文件用300代替，作業文件、技術文件用“ZY”、“JS”拼音第一個字母表示。“發放編號”。，要在文件《文件更改通知單》上規定其生效日期。d)“質量計劃”在實施前，要經本部門授權人員審批。適用范圍本程序規定了公司質量管理體系文件的范圍，并對其實施有效控制的工作程序和職責，適用于公司的質量管理體系所有文件。 程序手冊以詳細列明維持質量管理體系的運作程序； 調查表 監控、測量和分析質量管理體系所需過程；，經領導批準，發“非受控”文本。質量手冊的日常管理、發放和更改，由內查部負責。《質量手冊》中的“顧客”代表使用產品的用戶，即消費者。公司嚴格按ISO9001：2000標準要求，建立了完善有效的質量控制體系，確保產品的質量。其職責如下： 1．確保本公司按照GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000標準建立、實施并保持質量管理體系，確保產品實現過程得到有效識別、管理和控制；2．負責組織編制本公司質量管理體系文件，批準發布程序文件。是各項活動的指導思想和行為準則，全體員工必須認真學習，深刻領會其內涵，并在實際工作中貫徹落實。從2007年1月8日開始正式實施，全體員工必須嚴格遵照執行。本手冊通過審定，現批準頒布。二、貫徹質量方針和質量目標的要求公司的質量方針是公司的質量宗旨，是指導我們開展質量管理體系的宗旨和方向。 綿陽和昌制衣有限公司總經理： 二OO七年一月八日綿陽和昌制衣有限公司質量手冊章節編號版 本1任 命 書修訂編號0為了貫徹執行GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000《質量管理體系——要求》，確保本公司的質量管理體系有效運行，特任命 鐘燕梅 為本公司的質量管理者代表。為確保產品質量，公司強化了SCM供應鏈系統管理，從而使原材料到產品，整個生產過程都在受控狀態下進行。，證明公司的質量保證能力。《質量手冊》中的“組織”代表——綿陽和昌制衣有限公司，本《質量手冊》中用“公司”代表。，發放“受控”文本。 提供合適的資源和信息，以維持質量管理體系所需過程的運作及予以監控； 客戶投訴 質量手冊以書面規定質量方針及明確公司的組織架構、訂明質量管理體系的要求及提供參考予相關程序；綿陽和昌制衣有限公司質量手冊章節編號版 本1文件控制程序修訂編號0目的為了保證質量管理體系過程的唯一性和一致性，要用文件來描述公司的質量管理體系，并對文件進行有效的控制。c)對外來性文件，在分發前要由公司領導審批其適用性，并加蓋外來文件印章識別后控制其分發。《文件更改通知單》，由本部門主管負責人審核，公司主管領導批準。，要確定文件的發放范圍，并經過審批，以確保各使用場所都能得到現行的有效版本。