戰略規劃報告客戶分析-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 端用戶所占比重高于高端用戶。通過提高企業資源配置的能力和水平，引進新的技術，提供新的服務產品和業務組合，滿足消費者多樣化和多層次的需求。 “ 十五 ” 期間，中國移動通信集團公司將積極啟動旨在提高企業核心競爭實力的 “ 核心能力戰略 ” 作為整體戰略，主要包含六大戰略措施：保持業務領先 —— 在滿足客戶需求、引導消費、推出市場主流產品方面始終處于領先地位。ＩＰ電話業務量占全國市場的三分之一。 發展目標：到2023年，中國移動通信集團公司移動電話客戶將達到１．８億戶，其中預付費客戶達到９０００萬戶。集團公司全部從業人員 ，比上年減少 1379人；勞動生產率達到 /人，比上年增長 ％。支撐服務網進一步完善，全國各省級計費中心建成投產，形成了全國兩級計費的體系結構。由此可見，由于移動通信市場用戶結構發生變化，使得中國移動通信集團用戶結構由以高端用戶為主轉變成以低端用戶為主。客戶分析： 中國移動通信集團客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、中國移動通信集團二OOO年中國移動收入完成情況（億元）客戶分析： 中國移動通信集團客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、中國移動通信集團二OOO年中國移動分省通信能力完成情況客戶分析： 中國移動通信集團客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、中國移動通信集團二OOO年分省固定資產投資完成情況（元）客戶分析： 中國移動通信集團客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 從移動電話用戶市場總體看， 2023年我國移動電話用戶市場已經從導入期、增長期到了從增長期向成熟期過渡的階段，從中國移動通信集團移動電話用戶增長營業收入增長情況也可以看出這種變化。新增信道 85萬個。中國移動的 GSM網已經與63個國家的 116個移動通信網開通了國際漫游業務。支持中西部移動通信企業發展，加大了集團內部資金調配力度，實施建設資金補貼、集中資金返還、注資減債等措施，為中西部移動通信企業的發展解決資金不足的問題。到2023年，移動通信網覆蓋全國所有縣市以及絕大部分交通干線、旅游區。基本建成本地傳輸網 ，為客戶提供寬帶接入。創建企業文化 —— 要通過企業文化建設，引導和激勵員工積極向上，推動企業健康發展。和競爭對手服務產品的相似性，沒有形成有效的差異化，以及政府的非對稱管制，會影響競爭優勢的形成和持續發展。同時投入大量資金加強了信令網、匯接網等支撐系統的建設，加強了互聯互通系統的建設，基本建成了一個覆蓋廣闊、支撐可靠、業務豐富的具有規模效益的 GSM網。積極進行了 GPRS的實驗，在深圳開通我國第一個 GPRS系統，實現了手機購物等新穎服務。聯通把新業務開發與推廣作為 GSM網絡業務發展重點，進一步加強短消息、 WAP等增值業務的開發和經營，盡快建成綜合移動互聯網管理平臺。 GSM主要覆蓋東部和中部經濟發展比較快的地區，并通過與中國移動通信集團GSM網的相互漫游，實現在全國范圍內漫游通話，在部分大城市還將組建雙頻網； CDMA網將直接覆蓋全國絕大部分地區，并適時向第三代移動通信系統平滑過渡，開始向用戶提供 144kbps～ 1Mbps速率的多種數據業務。工程完成后，中國聯通ＣＤＭＡ網絡可向用戶提供呼叫前轉、呼叫限制 /呼叫過濾、群組呼叫 /多方呼叫、呼叫顯示提醒／限制、業務控制管理、呼叫計費／靈活計費、移動數據／短消息及其他移動智能業務等眾多新業務，這將成為中國聯通新的業務增長點。客戶分析： 中國聯通客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：泰戈睿明2023年 —2023 年中國聯通用戶發展預測（萬戶）客戶分析： 中國聯通客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 2023年網絡建設及業務種類 客戶分析： 中國聯通客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 目標用戶市場業務需求分析2023年中國聯通收支完成情況（億元）數據來源：信息產業部、中國聯通客戶分析： 中國聯通客戶分析股份公司戰略規劃部內部資料 資本運作* 聯通的上市 2023年 3月中國聯通基本完成了重組工作。在 2023年之前將投資 120億美元擴大其移動通信網絡，推出具有語音功能的 IP電話服務，并擴大 IP通訊基干和數據網絡。因此聯通計劃 2023年底 “ 新時空 ” 開始放號， 2023年初將大規模放號。 全國局用交換機程控化比重達到 100％；長途傳輸數字化比重達到 100％。在近一兩年的時間內，逐步實現光纖到小區、到大樓、到鄉鎮、到村落，為商業用戶提供１０Ｍｂｐｓ～１００Ｍｂｐｓ的接入能力，為普通用戶提供１．５Ｍ以上帶寬的接入能力。 股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、萬方數據客戶分析： 中國電信公司客戶分析2023－ 2023年中國電信市場發展預測股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、萬方數據客戶分析： 中國電信公司客戶分析在 2023年，中國電信市場將會呈現如下的特點* 住宅電話仍是最大的用戶群體；農村電話用戶將逐漸成為本地電話市場的主角；中、西部地區差距將逐步縮小。美國宏觀經濟環境分析 中國電信今年在美國紐約證券交易所上 IPO計劃的一個關鍵因素就是今年美國股票市場的走勢。在“ 十五 ” 期間，電信行業仍然是中國發展的重點行業之一，電信業在未來的時間里將取得飛躍發展。 來自市場競爭者的壓力 目前對中國電信的業務構成挑戰的競爭者主要是網通和鐵通。這樣，鐵通將和中國電信爭奪固定電話和互聯網用戶。該公司成為繼中國電信和中國聯通后國內第三大電信企業。* 向客戶公司提供高速上網服務和企業解決方案；* 建立網通數據中心服務器，并且尋找服務器出租對象，計劃建立 50個數據中心。 中國網通通信（控股）有限公司將首先在外屬某群島設立注冊資本為 5萬美元的中國網絡通信（控股） BVI有限公司，管理投資境外資產及其境外投資業務。股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、中國吉通客戶分析： 中國吉通通訊集團公司客戶分析 吉通網絡通信股份有限公司是一家高新科技企業， 是 1994年 1月 12日成立的、由多家大型國有企業參股組成的股份制企業，歸屬信息產業部領導，致力于提供先進的網絡通信及綜合的數據通信服務。 1996年 8月，金橋工程被正式批準列為國家的 107個重點工程項目之一，由吉通通信有限責任公司負責其建設、運營和管理。股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、中國吉通客戶分析： 中國吉通通訊集團公司客戶分析“ 九五 ” 發展概況① 　全連接的 ATM骨干網絡 在北京、上海、武漢、廣州、深圳五城市之間已建設了一個全連接的 ATM骨干網絡，傳輸帶寬達到 155Mbps，近期將擴容至 622Mbps，其它省會城市通過租用的 155M電路，在吉通機房分成 45M＋ n＊ 2M電路。 經過 “ 九五 ” 期間的建設，吉通公司現已經開展的主要業務有 Inter撥號及專線業務、 IP Phone撥號及專線業務、衛星通信、 VPN、 VPDN、 ATM及 FrameRelay、 IDC及電子商務等，同時一批新業務也正在調研和試點中（如 LMDS）。 線路資費的下調和試行光纖、管道出租業務使得公司可以綜合、全面的考慮骨干網線路和城域網線路的建設費用，降低建設投資。 2023年 3月 1日，鐵通正式宣布對外營業。 鐵路沿線的路徑資源、頻率資源、客戶運輸信息資源和多年形成的通信網絡資源是鐵通另一個重要的市場資源。在主導電信企業繼續快速發展的同時，新興電信企業加速成長。* 不足 鐵通目前各方面綜合實力還不夠。 在全國范圍內經營本地電話、長途電話、數據傳輸和互聯網相關業務。 到 2023年底，互聯網接入服務新增網絡節點可覆蓋到全國 120個城市，通過多個國際出口實現與國際幾大全球網絡的互聯。吉通專注于最終用戶的實際應用，而不是其他電信運營商普遍采用的基礎網絡建設。北京、上海等 10城市的城域網規劃業已完成，其中北京、哈爾濱等市城域網已在建設中。公司的規模也得到了同步的大規模發展，在全國設立了 100多個吉通分公司。吉通 中國 6大電信運營商之一。本次入股的策略投資者包括香港新鴻基地產的郭氏兄弟、恒基地產主席李兆基以及嘉里地產郭鶴年。其中，廣州與深圳的 IP寬帶城域網工程在去年 5月正式啟動，預計到 2023年 3月將可逐步投入使用，向社會提供網通的 IP寬帶接入服務。全國已成立 70多個分公司，員工 1500多人。況且，中國移動（香港）和中國聯通作為中國概念的電信股，在此之前已經通過國際資本市場籌集了 ，中國概念的電信股并不稀缺。網通前一段時間又成功完成私募股本金約 200億元，使其股本金增加了近百倍，而最近又完成 私募，投資者包括新聞集團、高盛證券、中國銀行及中國建設銀行，投資者通過中國網股份公司戰略規劃部內部資料 數據來源：信息產業部、中國電信客戶分析： 中國電信公司客戶分析中國電信海外上市前景分析 通 (香港 )持有該公司 12%股權，從而徹底解決了發展高速寬帶所需龐大資金問題。但是由于衛星和移動的業務的剝離，使中國電信目前僅存在三大主業：一是固話業務，二是互聯網業務，三是光纜及光纖出租業務。雖然美聯儲開始降低利率，但是貨幣政策的時滯性決定利率降低對經濟的促進作用短期內無法顯現出來。* 固定電話用戶居于絕對優勢的格局被打破，移動電話用戶比例將顯著上升；中西部邊遠地區的用戶將顯著增加，中小城鎮用戶的比例上升速度最快。 未來 5年里，建設并擁有世界第一大電話網，城市電話將與世界發達國家不相上下；數據通信用戶同樣位居世界前列；其他各類電信用戶也將有快速增長。如電子信箱、電子數據交換、可視圖文、會議電視、虛擬專用網、幀中繼、傳真存儲轉發、 200、300、 800、鮮花禮儀電報、中國公眾計算機互聯網、中國公用多媒體通信網、 N－ISDN、直撥國際話務員業務 (108)、國際因特網、國際數字專線、國際 ISDN得到了很好的發展。集團公司與各省級企業是既以資本為紐帶又以網絡和業務為紐帶的母子公司關系。 * 擬投資 150億元建設 CDMA網絡 中國聯通集團計劃投資 150億元人民幣建設一覆蓋全國、采用美國高通(Qualm)()碼分多址 (CDMA)技術的移動電話網絡。* 擴展香港市場 中國聯通獲得了香港電訊管理局頒發的香港電纜對外固網服務牌照，業務擴展到了香港。采用這種方案，既可實現全國漫游又達到了靈活覆蓋目標的目的，同時充分利用目前已有的局房、傳輸、鐵塔等基礎設施，可減少施工難度，節約工程投資。其規模之大、覆蓋范圍之廣在世界上都是前所未有的。該工程預計于今年 10月份完工，部分城市在 2023年第四季度先行放號， 2023年開始大規模手機放號。客戶分析： 中國聯