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清華大學組織行為學精選-文庫吧在線文庫

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【正文】較價值觀、比較態度、泛文化分析；組織文化、組織環境； ? 政治學：沖突、組織內政治行為、權利； OB是行為科學的統整 ? 心理學＿個體； ? 社會學、社會心理學、人類學＿團體；社會學、社會心理學、人類學、政治學＿組織系統； ? 個體、團體、組織系統－組織行為的研究；我們希望從中學習的內容 ?OB真正的目的是幫助我們去了解、預測控制人們的行為。管理的功能 ? 計劃 planning的功能包括：定義組織目標；建立達到這些目標的總體戰略； ? 組織功能：確定要完成的任務；誰來完成；歸類；誰向誰報告；在哪一級作決策； ? 領導 leading功能：激勵、指導、解決沖突，選擇有效的溝通渠道； ? 控制 controlling功能：對組織的績效進行監控、并與即定目標相比較，糾偏查歧。什么是系統性研究 ? 就是研究行動（ action）或是行為， behavior）以及態度（ attitude） ? 三種行為： ? 分別是生產力（ productivity）、缺勤（ absenteeism）以及離職（ dimission） ? OB研究的態度主是在指員工的工作滿足，工作滿足是一種態度。 ? 激勵：通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。道格拉斯的Ｘ理論 ? Douglas Mcgtegor提出兩種完全不同的人性假設：一種是消極的Ｘ理論；一種是積極的Ｙ理論。當具備這些因素時，員工沒有不滿意，但是它們也不會帶來滿意。 ? 教育、家庭背景和文化環境這樣的變量可以改變個體擁有的一組需要的重要性或驅動力量。 ? 當目標是當眾確定的、個人是內部控制點、目標是自己設置而不是指定的時，其結果更有可能發生。如何實現分階段發給獎金 ? 報酬制度變成管理的手段，如果獎金制度只注重數量，銷售人員就會選擇賣容易銷售的產品，因此一些高科技公司特別規定，只有在賣出多種產品組合時，才能獲得銷售獎金， ? 讓銷售人員了解公司的長期策略和目標，現存薪金制度在哪些方面不再合宜，為什么要調整，如果他們可參與討論，會增加接受的程度。前因只能有限的控制行為，它只是一種啟動短暫行為的前題。 ? 你按電腦鍵盤，而屏幕上也出現你所打的字。 15:19:4315:19:4315:193/29/2023 3:19:43 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。下午 3時 19分 43秒下午 3時 19分 15:19: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月下午 3時 19分 :19March 29, 2023 1業余生活要有意義，不要越軌。 15:19:4315:19:4315:19Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。 :19:4315:19:43March 29, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三下午 3時 19分 43秒 15:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。使用正面強化的秘訣 ? 個別的強化：正面強化的是人的心智，所以先要觀察他人的需求； ? 讓正面強化成為附帶條件：如果你做了（行為），那么能夠得到（強化物） ? 讓正面強化具有即時性：強化的及時性比強化的量還要重要 ? 強化的經常性： ? 不要讓人們為了正面強化而競爭：最好的獎勵所有員工實現目標或超越自己先前表現的方式，來取代原本以贏家為尊的酬賞方式，讓每個人覺得他們只要達到標準，或是超越自己先前的表現，就等于贏得勝利 ? 永遠不要將強化與訓誡并列 ? 不要忘記給予報酬獎勵性質的報酬 ? 獎勵應該提供一個清楚的界限 (10%~15%) ? 獎勵與每日工作表現有強烈的關聯性 ? 獎勵與組織的結果連接在一起 ? 獎勵應該根基于簡單的評價 ? 獎勵應該是公開、及時且可實現的 ? 有員工的參與獎勵團體并非個人的表現 ? 比獎金更有效的獎勵方式 ? 一生難忘的公司旅游 ? 提供獨特的個人化獎勵 ? 對于絕大多數的公司而言：最佳薪金酬賞系統必須結合企業整體利益共享與股票所有權等方式，同時還必須在主要的營運單位中建立收益共享計劃，以獎勵工作團隊致力于縮減成本與改善生產或品質等特定目標。結果，他

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