學習國家質量管理體系標準(ppt65)--推進教育培訓質量管理(完整版)

　　

【正文】 001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 4 質量管理體系 總要求 文件要求 總則 質量手冊 文件控制 記錄控制 4 質量管理體系 體系范圍和過程 體系應用范圍 體系過程識別 體系文件要求 體系文件范圍 體系文件控制 質量記錄控制 學校組織機構圖 學校的專業設置圖 《質量手冊》 《文件控制》程序 《質量記錄控制》程序 ?高職教育質量管理體系要素 3/16/2023 49 5. 管理職責 管理承諾 以顧客為關注焦點 質量方針 5. 管理職責 以顧客為關注焦點 質量方針 學校質量方針 策劃 質量目標 質量管理體系策劃 策劃 質量目標 質量管理體系策劃 學校質量目標 各職能部門、教學單位質量目標 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 50 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 內部溝通 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 內部溝通 各部門職責權限 各崗位職責權限 管理評審 評審輸人 評審輸出 管理評審 總則 評審輸人 評審輸出 管理評審 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 51 6. 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識和培訓 基礎設施 工作環境 6. 資源管理 資源提供 人力資源管理 任職資格與崗位聘任 師資培養與員工培訓 員工考核與能力評價 教育經費與教育設施 工作環境 各崗位的資格和能力要求 教師聘任 機構設置與定崗定責 教學設備的使用與管理 實驗與實習基地建設 教學環境控制 校園文化建設 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 52 7. 產品實現 與顧客有關的過程 與產品有關的要求的確定 求的評審 顧客溝通 7. 學生培養的實現 學生培養實現的策劃 需求識別與學校定位 . l 社會需求的識別 學生發展要求的識別 學校定位 招生計劃的評審 與用人單位的溝通 學校定位 招生計劃的制定 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 53 設計和開發 設計和開發策劃 設計和開發輸人 設計和開發輸出 設計和開發評審 設計和開發驗證 設計和開發確認 設計和開發更改的控制 培養方案設計 “設計輸入 ”的確定與評審 培養方案的擬制 培養方案的評審 培養方案的驗證 培養方案的修訂 教學計劃的制定與修改 教學大綱的制定與修改 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 54 采購 采購過程 采購信息 采購產品的驗證 招生與采購 評價 招生與錄取 料的采購 供方評定 招生與錄取 儀器設備購置 圖書館文獻采購 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 55 生產和服務提供 的控制 過程的確認 標識和可追溯性 顧客財產 產品防護 培養教育過程 知識與能力培養 素質培養 學生檔案 教學研究與改革 教學設備與資料的管理 學習與生活環境 證書發放與就業離校 教學執行計劃的制定 課堂教學 實踐教學 畢業設計與畢業論文 學生素質培養 學生檔案管理 教學改革實施與控制 儀器設備的使用與管理 畢業生就業與離校等 監視和測量裝置的控制 考核標準的控制 學生考核標準 教育評估標準 學生綜合素質測評控制 試題評審與試卷評估 課堂教學質量評估等 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 56 8. 測量、分析和改進 總則 監視和測量 顧客滿意 內部審核 過程的監視和測量 產品的監視和測量 8. 評估、分析和改進 總則 監控與評估 質量信息反饋 內部質量審核 教育過程的監控和評估 學生質量的考核和評估 《內部質量審核》程序 畢業生質量跟蹤調查 學生評教 考試與考核 教學檢查與評估等 不合格品控制 不合格控制 學籍與學紀處理 教育差錯控制 《不合格控制》程序 學籍管理 教職工獎懲程序 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 57 數據分析 數據分析 數據分析的范圍和方法 數據分析的實施和應用 教學質量統計分析 改進 持續改進 糾正措施 預防措施 改進 持續改進 糾正措施 預防措施 《糾正與預防措施》程序 ISO 9001體系要素 高職教育體系要素 主要文件名稱 3/16/2023 58 四、 ISO 9000質量體系的實施建議 質量體系建立流程 質量 系統分析 培訓 引 入 準 備 成立 ISO建立小組 系 統 建 立 指導書整理 編 定 手冊建立 記錄 整理 編 定 檢查 改進 預 先 審 核 認 證 階 段 協 助申請 認證 正式評審／頒證