學校的精細化管理(專業版)

　　

【正文】 （二）功利因素光有強制作用還不能從心理上把人真正聯結在一起。學校管理者須結合本校的特點，試行這種制度和方法。（二）學校管理學非常重視目標管理方法的研究和運用。有效檢查的基本要求是：第一，靈活運用各種檢查方式，獲取足夠信息，掌握全面而真實的情況。四是經濟效益，盡量使設計的計劃能夠減少成本費用，取得盡可能多的效益。通俗的說，信息反饋就是指由控制系統把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，并對信息的再輸出發生影響，起到控制的作用，以達到預定的目的。不確定型決策是研究環境條件不確定，可能出現不同的情況(事件)，而情況出現的概率也無法估計的決策。決策論是在概率論的基礎上發展起來的。浙江省桐鄉市鳳鳴天女中心小學的《農村小學精細化管理的探索與實踐》。項丙倉《學校實施精細化管理探索》，《教育前沿(綜合版)》2008年第8期。徐海濱《關于學校精細化管理中制度建設的幾點思考》，《當代教育科學》2006年第22期。11月24日上午，召開了學校精致管理推進會，會議由揚州市教育局副局長王玉軍主持。精致管理講究“細化”、“常化”、“內化”：“細化”是指精細的，而非籠統的；“常化”是指常態的，而非突擊的；“內化”是指自覺的，而非壓制的。精致管理，是“追求完美，實現卓越”的過程。怎樣把“新課改”真正落到實處；能否通過學校學習型班集體建設變德育空洞的說教為生動活潑的操作，使教育教學緊密結合；如何把縣中的成熟做法和優勢與城市中學相結合等話題成了本次論壇的最大亮點。小營小學在班集體建設中注重學生良好習慣的養成教育，堅持：“一周一重點，一周一目標”；教學常規管理落實，教師備課統一要求到位，注重學生活動的設計，電子備課都有兩次備課的痕跡，學校還設計了統一的教學筆記，突出了作業設計、教學反思和學習心得等內容，特別是根據不同層次學生的動態名單，明確不同學生的分層要求。必須準確把握免除城市義務教育學雜費的政策要點。而粗線條的考核評估只能導致診斷問題浮表化，指導引領虛浮化，不過是作秀而已。要將總體目標在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門以至具體的個人，從而形成細化的目標體系。（三）教師業務精通。學校的精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。因而，學校精細化管理要從傳統管理向科學化管理轉變，要達到的三個境界是：由經驗型管理向規范化管理轉變，由粗放型管理向精細化管理轉變，由模式化管理向特色化管理轉變，學校精細化管理的指導思想是：“愛心育人，精心管理，細心教學，真心服務”。落實校園安全責任制。課堂教學要面向全體學生，堅持因材施教原則，加強學法指導，使不同層次的學生都能完成任務，并通過檢查及時反饋。體現處處是教育這一理念。經教職工大會討論通過，予以實施。第二，從規范程序抓起。精細化管理要求管理涉及每個角落，覆蓋面廣泛，而且深刻，淺嘗輒止不行；要求單位每一個個體對工作負責，對崗位負責。所以，精細化管理重在落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。精細化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。所以在實施精細化管理策略時,還必須充分考慮管理者和被管理對象的可承受度，這樣的精細化管理才更具有可行性。第四，要抓住教學這個中心工作。在教學理念的最初學習和研討中，教師們習慣說的一句話就是“校長說如何如何”，當教學管理的精細化思想形成教師的共識以后，教師不論在怎樣的場合發言，無不都是“我認為怎樣怎樣”。（二）要確保每一個管理的步驟上都做到精心。關鍵詞：學校精細化管理隨著國家對農村教育的不斷重視，教育均衡發展的不斷深化，教學設施、師資力量、教學質量和生源素質等等，這些差距已經變得越來越小，甚至有些已經到了微不足道的地步。他們有很多老師住在市區，早晨很早要從家出發，7：20之前要到校，晚上5：30以后才能離校，等他們到家時早已是華燈初上了，用一位老師的話來說是“日不出而作，日落而不息”，中午，老師們在食堂用餐，我細心觀察了，用餐后的老師不是到哪個地方休息了，或是到哪個地方打牌、上網、玩游戲之類，而是到辦公室備課、批作業、改卷子、找學生談話……，跟本看不見閑聊或是干其他的！我和他們的談話都是抽空的，他們工作量比我想像的要大得多，他們沒有時間做工作之外的事情，交流之后得知，這些都是他們自愿的，學校并沒有給他們這么大的壓力，他們的工作激情如此高漲！為什么？三個字在我心頭始終揮之不去。體會二：學校要善于交流學習合作共贏名校大都注重“走出去、請進來”的交流學習，他們常常不惜重金請大家、專家到校講學、上課、作報告，派出盡可能多領導、老師到名校交流、學習、掛職。有人說：“有了好領導，就有一所好學校”。2009年是第一屆年會暨聯誼會成立儀式，由合肥一中承辦。長期的堅持，學校科研課題先后獲國家、省市區的表彰，許多教師碩果累累，教育科研的積極性極高。朱熹說，言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。在學校精細化管理過程中，“精心是態度，精細是過程，精品是成果”。細化目標，層層簽定目標管理責任書，形成一個“心往一處想，勁往一處使”的團隊。對教師的評價與考核，應改變那種單純總結過去的評定方式，給教師貼上“優，合格，不合格”的標簽，把教師分等分級。其次,學校管理還要充分考慮中層干部的可承受度。“管”是一種人治力量，是一種制度約束； “理”則是一種教育的氛圍，是一種文化力量。我校先后修訂、完善了《縣三中教師工作規范》、《縣三中未來發展五年規劃》、《縣三中德育工作五年規劃》、《縣三中教務教研常規》、《縣三中教職工考勤制度》、《班主任量化考核細則》、《生活教師量化考核細則》、《保衛處工作人員量化考核細則》、《后勤工作人員量化考核細則》、《縣三中民族教師“漢語強化培訓”實施方案》、《縣三中公物賠償制度》、《縣三中公物管理辦法》、《縣三中教育教學事故處理辦法》、《縣三中住校生量化考核辦法》等一系列規章制度，使學校各項工作有章可循。實施“縣三中中層干部問責制”，堅持中層“周帶班”和“月檢查”制度，實行各處室“周工作計劃、小結匯總”和“月工作交流”制度，強化各處室工作落實，增強中層及教師務實的工作作風。安全管理不到位，必然埋下隱患，極易造成財產及人身傷害。第五，從問題抓起，哪里有問題，就調查到哪里，就研究到哪里，就解決到哪里，這樣保障管理的渠道暢通，使工作深入實際。組織教師開展形式多樣的教研活動及教學經驗交流活動。在教學中，教師要明確培養目標，應有全面的質量觀，既面向全體學生又承認學生的個性差異；教學要教育領先，把德育滲透于學科教學之中；做到素質教育學科化，突出學科特點，提高學科教學質量；在教學中要扎扎實實打好兩個基礎，即基礎知識和基本技能；教師要發展地看學生，積極啟發引導，充分挖掘學生的潛能。作業是鞏固知識，形成技能的重要環節，是反思教學改進教學的重要依據及手段。五、總務管理總務處要樹立處處為前勤服務理念。學校的精細化管理要遵循六個原則：以人為本原則、遵循規律原則、漸進連續原則、全員全程原則、技術創新原則、促進發展原則。學校的精細化管理強調管理質量與效益的同步提高，強調學校管理者的責任心和敬業精神。（四）課堂教學精細。學校規章制度不能只規定原則，要提出原則下的要求，而要求要具體，要細化，總體性的規章還要有配套的制度，這樣才便于理解，便于操作，便于考核。有些學校和教師為了單純追求升學率，把學生大量的精力和時間消耗在反復練習、死記硬背上，提高考試做題的熟練程度和精細程度，國家推進素質教育的步伐依然顯得很艱難。這些，從一個側面，鮮明地表明了周濟部長對教育工作精細化管理的態度。學校常規管理在“嚴、細、實、恒”上狠下功夫，已初步形成了人民中學常規管理特色，在學校精細化管理工作上邁出了堅定的一步。在2007年11月24日舉行的第五屆中國新教育發展論壇年會頒獎晚會上進行了隆重表彰，日照實驗高級中學、萊州市第一中學、樂安實驗學校、河北衡水中學、濟鋼高中、沂南縣第二中、慶陽第二中學等中小學榮獲“全國精細化管理示范學校”榮譽稱號。目標鎖定準確——關鍵詞是“分解”、“量化”、“可測”。2008年5月9日至11日，由《中國教師報》和揚州市教育局聯合舉辦的“江蘇省名校長精致管理研討會”在揚州市教院附中舉行。對學校精細化管理影響較大的是《新時期學校全面精細化管理模式建設與績效評估及典型案例實務手冊》。李杰《細微之處見管理》，《四川教育》2007年第6期。江蘇省南京市江寧實驗小學的《課堂教學常規精細化管理的研究》。一、本源理論本源理論主要是泰勒的《科學管理原理》、吉爾布雷斯的《動作研究》和《科學管理入門》、埃默森的第一節學校精細化管理的理論借鑒 《效率的十二條原則》、戴明的質量管理14個要點和“PDCA循環”、朱蘭的質量管理三部曲。決策論在包括安全生產在內的許多領域都有著重要應用。1973年提出了一般系統論原理，奠定了這門科學的理論基礎。控制論系統有四個主要特征：。如果結果的預期計劃之間存在著偏差，就要綜合運用各種統計分析技術，尋找存在的問題及其原因。形成計劃的主要步驟是：（1）科學預測，確立目標；（2）獲取信息，分析依據 ；（3）群眾參與，民主討論；（4）多種方案，比較研究 ；（5）深思熟慮，果斷決策。某一件具體工作、某一項具體任務、某一項具體目標、某一門課程的教學、某一批學生的學業，總是有其起點和終點，由始至終構成一個活動周期。學校是培養人才的地方，培養人才有一定的規格，這就是學校的教育目標（或叫辦學目標）。個人目標和組織目標的協調，是這一影響作用發揮的基本途徑。物質利益方面則是經濟報酬及各種生活福利待遇、獎金等。這三種因素所發揮的影響作用，也稱為組織的三大心理功能。確立目標，要有科學依據，有科學預測，做到實事求是。通過總結得出經驗和教訓，可以探討管理工作的規律，又將成為后一周期工作的依據。學校工作的實際成果的量和質是在實行階段產生的，但對成果的量與質的狀況測定則是在檢查環節中進行的。一、現代管理學現代管理學主張實施全面質量管理，明確了全面質量管理的工作程序。（三）控制論控制論是研究動物(包括人類)和機器內部的控制與通信的一般規律的學科，著重于研究過程中的數學關系。但許多決策問題不一定追求最優解，只要能達到滿意解即可。“十化”行為標準要求：決策程序化、組織系統化、獎懲有據化、業務流程化、管理行為標準化、績效考核定量化、權責明析化、目標計劃化、措施具體化、過程控制化。北京市順義區高麗營學校的《學校目標引領式精細化管理的研究》。彭純憲《中等職業學校頂崗實習精細化管理》，《中國職業技術教育》2007年 第12期。二、發表了一批學術論文根據部分數據庫的檢索，近年在國內學術期刊發表的學校精細化管理學術論文有：李建華、安寶娣《精細化管理的帶頭人》，《中小學管理》2002年第7期。甚至有人更激烈地認為，提出學校的精致化管理的概念，本身就是長官意志的表現。精致管理要有組織保證：關鍵詞是“扁平化”和“低重心”。兼職21世紀教育發展研究院執行院長、中國教育學會管理分會理事、學校管理體制改革專業委員會副秘書長。十三中王軍校長作了“精細化管理，有效性教學”的報告、十三中校長助理徐伯鈞作了“十三中教學管理經驗”的報告、十三中肖經建副校長作了“學習型班集體建設的探索”的報告，江蘇省前黃中學校長鄒興華作了“實施新課標與應對新高考”的報告。2007年6月15日，北京市順義區“校長辦學思想和學校文化形成研究”項目組在高麗營學校隆重舉行了“精細化管理思想與學校精細文化”研討會。在老百姓的心目中“陽光工程”已逐漸成為教育部門公平公正的“品牌工程”，極大地維護了教育的公平公正和形象，為辦好讓人民滿意的教育做出了積極貢獻。要通過過程監控解決執行與不執行一個樣，執行好與不好一個樣的問題。要推進素質教育，促進學生全面發展，全面提高質量。學校精神是學校歷史、傳統和文化的積淀，是學校的理想和價值追求，是學校文化的核心，是學校的精髓和支柱。三、“五重點模式”，“五重點”即常規管理的五個重點：安全、德育、教研、后勤、質量。其實，現代管理原理、現代學校管理理論就是建立在泰勒、吉爾布雷思、甘特等人為代表的“科學”管理理論基礎上的。每學期開學第一周確定為“安全法制教育周”。教師講課要用普通話，要以邏輯、簡潔生動、健康規范化的語言，準確地向學生講授科學文化知識，杜絕知識性錯誤。實現學生自主管理，把管理工作細化到每個角落。是學校發展進入良性循環。千里之行始于足下，要踏踏實實一步一個腳印，務求精細、務求實效，避免流于形式。總之，一所學校要想辦出自己的特色，就必須抓好精細化管理。每周一召開學校中層干部例會，總結上周工作，安排、部署本周及近期工作；單周召開教職工大會、雙周各處室總結交流。所謂精細化管理就是指精密、細致的管理，即用精心的態度實施細致的管理過程，以獲取精品的結果。精細化管理除了規范教師的行為外,它大量的記錄、總結和類似的重復、機械,無疑會進一步增加教師的工作量。通過落實管理責任，變校長一人操心為大家操心，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。哪兒有問題就研究到哪兒，就解決到哪兒。通過各種學習、研討，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。《尚書》提到“不矜細行，終累大德”，說一個人不堅持細節的操守，最終會傷害自己根本的品德，所以從這個意義上來講，做人的細節也是重要的。四十六中的掛職學習帶給我許多的啟迪和思考，我想校長在一所學校的任期是有年限的，一旦卸任了能給學校留下什么呢？也許是現代化的大樓、設施，但盡管先進可它們有使用的壽命；也許是幾次大型活動、一疊照片、幾段錄像，但那只能成為歷史時段的定格；也許……唯有精心培育下的學校精神能延續久遠；唯有精心培養的一支德藝雙馨的教師隊伍能延續久遠，唯有精心培育的優秀學生群體能延續久遠……掛職時間雖然很短暫，但這段掛職經歷，必將成為我人生的一筆財富和一生回味的經典。學校邀請了省市教育部門領導、行政部門領導、教育專家、教育雜志主編、兄弟學校領導等社會各界人士，齊聚一