工程質(zhì)量小組管理制度(留存版)

　　

【正文】 算。工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組由組長(zhǎng)、工程質(zhì)量組員、材料設(shè)備組員、設(shè)計(jì)質(zhì)量組員等組成（根據(jù)專業(yè)需求，各組員可一人或多人），其主要職責(zé)是： （一）組長(zhǎng)與組員之間緊密配合，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各組員間、 第 11 頁 共 36 頁 各專業(yè)間、各合作單位間的協(xié)調(diào)工作、工程質(zhì)量組員主要負(fù)責(zé)檢查工程質(zhì)量與施工安全文明，材料設(shè)備組員主要負(fù)責(zé)檢查材料、設(shè)備的使用情況是否符合招標(biāo)文件要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量組員主要負(fù)責(zé)檢查設(shè)計(jì)單位的出圖質(zhì)量和設(shè)計(jì)深度、各 專業(yè)間是否存在沖突脫節(jié)。 （三）對(duì)于工程質(zhì)量小組下發(fā)的工程質(zhì)量整改通知單，相關(guān)單位必須制定相應(yīng)的預(yù)防措施計(jì)劃，按要求整改驗(yàn)收，且參照檢查整改其他在 建工程，并將整改、驗(yàn)收情況 7 天內(nèi)以書面、照片的形式回復(fù)工程質(zhì)量管理小組。 （二）在施工過程中對(duì)本年度所承包工程提出合理化、優(yōu)化建議，并得到設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可實(shí)施，取得質(zhì)量上、效益上良好效果，按實(shí)際取得的經(jīng)濟(jì)效益的 20%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 （二）質(zhì)量安全檢查以檢查實(shí)物工程量為主，同時(shí)檢查內(nèi)業(yè)資料、施工方法、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及質(zhì)量管理情況；檢驗(yàn)不合格的工程，不得進(jìn)行下道工序施工。 （四）屢犯質(zhì)量事故。醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿足病人的需要，保證醫(yī)療工作以最佳和技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù)。（ 4）隨時(shí)對(duì)各種質(zhì)量進(jìn)行分析，定期向院長(zhǎng)匯報(bào)。 （ 3）負(fù)責(zé)編制公司年度質(zhì)量目標(biāo)，審批項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，指導(dǎo)項(xiàng)目部質(zhì)檢員的工作。 （ 5）施工過程中，對(duì)發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計(jì)變更在執(zhí)行前及時(shí)向施工人員進(jìn)行書面交底。 （ 3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對(duì)重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。 （ 4）及時(shí)掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為上級(jí)及有關(guān)部門提供質(zhì)量數(shù)據(jù)。分部工程完成后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織自檢驗(yàn)收合格后，報(bào)業(yè)主、監(jiān)理等部門共同驗(yàn)收。 （ 2）對(duì)有外觀質(zhì)量要求的部位要制定專項(xiàng)施工措施，施工過程中要加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)格把關(guān)，確保外觀施工質(zhì)量水平 。 （ 6）發(fā)生工程質(zhì)量事故，如有下列行為，要加重對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人的行政、經(jīng)濟(jì)處罰： ① 施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄； ② 在工程檢查驗(yàn)收中，提供虛假資料； ③ 發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)或謊報(bào)； ④ 設(shè)置障礙阻撓有關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查和事故調(diào)查；⑤ 在履行職責(zé)中玩忽職守。 （ 4）對(duì)于大宗材料的采購(gòu)要實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)，招標(biāo)邀請(qǐng)的單位應(yīng)是具有相應(yīng)資質(zhì)，并且其質(zhì)量管理體系、供貨業(yè)績(jī)、社會(huì)信譽(yù)良好的單位。 工程質(zhì)量驗(yàn)收制度 為保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求和公司管理體系要求，制定本制度。 質(zhì)量檢查制度 為確保工程質(zhì)量，強(qiáng)化施 工過程中的質(zhì)量控制，做到預(yù)防為主、防患于未然，特制定本制度。 （ 7）組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加工程竣工預(yù)檢、交工驗(yàn)收。 質(zhì)檢工程師質(zhì)量管理責(zé)任制 （ 1）組織編制項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，報(bào)上級(jí)質(zhì)量管理部門審批后實(shí)施。 堅(jiān)持和倡導(dǎo) “ 對(duì)工程質(zhì)量一絲不茍 ” 的職業(yè)道德和行為規(guī)范，通過經(jīng)常性的質(zhì)量教育和激勵(lì)機(jī)制，不斷提高全體職工的職業(yè)道德水平。科室質(zhì)量控制小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。第十二 第 24 頁 共 36 頁 條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。 （二）嚴(yán)重質(zhì)量事故。工程質(zhì)量安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組由組長(zhǎng)、工程質(zhì)量專職 組員、安全專職組員、水暖、電氣兼職質(zhì)量組員等組成，其主要職責(zé)是： （一）組長(zhǎng)與組員之間緊密配合，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各組員間、各專業(yè)間、各合作單位間的協(xié)調(diào)工作、工程質(zhì)量組員主要負(fù)責(zé)檢查工程質(zhì)量，安全組員主要負(fù)責(zé)檢查安全、文明施工，水暖、電氣組員主要負(fù)責(zé)檢查安裝工程。 （七）在華南總部每月一次的月度檢查中，若項(xiàng)目被通報(bào)批評(píng)，每次對(duì)施工單位處罰款 5000 元，同時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理公司也負(fù)連帶責(zé)任處罰款 2024 元；若連續(xù)三次項(xiàng)目被通報(bào)批評(píng)，則終止監(jiān)理公司的委托合同，并按監(jiān)理單位違約進(jìn)行結(jié)算。 （四）建立質(zhì)量回訪服務(wù)制度，做好竣工工程的質(zhì)量回訪服務(wù)工作，樹立 企業(yè)形象。 （一）全部程達(dá)到符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件以及建設(shè)工程合同的要求； （二）杜絕施工重大質(zhì)量事故，安全生產(chǎn)，文明施工。經(jīng)工程質(zhì)量小組發(fā)單要求整改，但在后續(xù)工作中發(fā)生同樣的質(zhì)量事故，一般質(zhì)量事故每處罰款 2024元，嚴(yán)重質(zhì)量事故及重大質(zhì)量事故加倍處罰。 （三）質(zhì)量檢查的結(jié)果，提交綜辦部作為相關(guān)部門員工績(jī)效考核的附加指標(biāo)，與資效工資益掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)及參與質(zhì)量管理工作的積極性。優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上，工程驗(yàn)收一次合格率達(dá) 100%。 （三）工程部負(fù)責(zé)審核施工單位人員、機(jī)械配備，制度和措施落實(shí)情況，熟悉圖紙，及時(shí)組織施工圖紙會(huì)審、施工組織交底、分項(xiàng)工程技術(shù)交底、安全交底，對(duì)隱蔽工程及關(guān)鍵部位嚴(yán)格把關(guān)，做好隱蔽驗(yàn)收記錄，按規(guī)定對(duì)施工材料、設(shè)備、工程質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，對(duì)重要的分項(xiàng) 工程、分部工程、關(guān)鍵工序采取質(zhì)量預(yù)控措施并監(jiān)督落實(shí)，督促施工單位、監(jiān)理單位及時(shí)整理好各項(xiàng)施工資料；重大隱蔽工程工程部須知會(huì)質(zhì)量小組以備質(zhì)量小組參與或抽查。 （一）一般質(zhì)量事故。 第十二條在沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故的前提下，對(duì)符合下列條件之一的施工單位、監(jiān)理單位在下年度的工程施工招標(biāo)投標(biāo)中，在同等條件下優(yōu)先中標(biāo)： （一）承包的工程在本年度內(nèi)取得省、市優(yōu)良或樣板工程； （二）承包的工程在本年度內(nèi)取得兩個(gè)或以上施工質(zhì)量?jī)?yōu)良工程； （三）在施工過程中對(duì)本年度所承包工程提出合理化、優(yōu)化建議，并得到設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可實(shí)施，取得質(zhì)量上、效益上良好效果。 第四章合作單位職責(zé) 第七條工程質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)工程建成后的使用有直接影響，控制工程質(zhì)量是合作各方工作的重點(diǎn)與職責(zé)，監(jiān)理單位、施工單位是工程建設(shè)的合 3 作單位，各單位日常質(zhì)量控制的職責(zé)是： （一）監(jiān)理單位必須嚴(yán)格按照建設(shè)程序和監(jiān)理合同的要求開 第 13 頁 共 36 頁 展工作，建立健全監(jiān)理制度，制定施工質(zhì)量檢查制度、施工質(zhì)量評(píng)定考核制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理；熟悉圖紙，對(duì)隱蔽工程及關(guān)鍵部位嚴(yán)格把關(guān)，做好驗(yàn)收記錄，按規(guī)定對(duì)施工材料、工程質(zhì)量進(jìn)行抽檢、驗(yàn)收，如實(shí)編寫監(jiān)理報(bào)告。經(jīng)維修加固處理，能滿足設(shè)計(jì)要求且不影響觀感與使用，且對(duì)工期影響在 5 天以內(nèi)，合作單位能按要求整改完畢，每處罰款 5000 元。 第二條公司內(nèi)所有開發(fā)項(xiàng)目的總承包單位、分包單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位，與開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)備、材料及所有施工人員，均適用本規(guī)定。 （一）對(duì)存在影響結(jié)構(gòu)安全、不按圖紙施工、不按規(guī)范要求施工、材料與樣板不符等質(zhì)量隱患，質(zhì)量小組通過下發(fā)工程質(zhì)量整改通知單要求 3 施工企業(yè)立即整改，直至消除質(zhì)量隱患。 （七）在公司每月一次的月度檢查中，若項(xiàng)目被通報(bào)批評(píng)，每次對(duì)施工單位處罰款 5000 元，同時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理公司也負(fù)連帶責(zé)任處罰款 2024 元；若連續(xù)三次項(xiàng)目被通報(bào)批評(píng)，則終止監(jiān)理公司的委托合同，并按 監(jiān) 5 理單位違約進(jìn)行結(jié)算。（ 6）對(duì)新招聘來院人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗位教育，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)教育。 （ 1）合同履約率 100%，顧客投訴率為零。 （ 7）及時(shí)上報(bào)發(fā)生的質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，提出處理意見，并對(duì)事故的處理效果進(jìn)行驗(yàn)收檢查。 生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制 （ 1）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目管理的總方針、總目標(biāo)。 （ 8）及時(shí)上報(bào) 年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量小結(jié)。 （ 7）建立三檢制度。 （ 1）項(xiàng)目部與班組簽訂產(chǎn)品保護(hù)責(zé)任制，由班組把責(zé)任落實(shí)分解到每一作業(yè)崗位。 工程質(zhì)量事故處理制度 （ 1）在工程建設(shè)活動(dòng)中，由于管理、設(shè)計(jì)、施工或其它意外等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響工程使用壽命和正常運(yùn)行，需返工或采取補(bǔ)救措施的稱為工程質(zhì)量事故。 （ 2）項(xiàng)目部在施工期間發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故后，項(xiàng)目經(jīng)理要立即報(bào)告公司質(zhì)量管理部門、建設(shè)單位和監(jiān)理單位，并及時(shí) 將經(jīng)過作好記錄，根據(jù)需要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像，為事故調(diào)查、處理提供依據(jù)。 （ 2）施工班組對(duì)前一班組作業(yè)完成的產(chǎn)品有責(zé)任進(jìn)行保護(hù)，后作業(yè)班組不得對(duì)前施工班組完成的產(chǎn)品有污染或損壞。凡無 “ 三檢 ” 記錄、上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論（不予工程結(jié)算），專職質(zhì)檢員可行使令其停止下道工序施工的職權(quán)。重要工序質(zhì)量分析會(huì)應(yīng)根據(jù)施工需要不定期召開，特殊情況下，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故（或質(zhì)量有較大的倒退趨勢(shì)）時(shí)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)召開質(zhì)量研討會(huì)，分析原因提出處理方法（或應(yīng)采取的糾正措施）。（ 3）嚴(yán)格按質(zhì)量要求組織施工。 （ 2）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級(jí)質(zhì)量管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。（ 3）產(chǎn)品（工程）優(yōu)良率 85%以上。每季度由院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)在院周會(huì)上通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況，表揚(yáng)質(zhì)量好的科室和