持續(xù)改進控制程序(留存版)

　　

【正文】 部反饋給客戶。預防措施和要求對發(fā)現(xiàn)潛在不合格、缺陷的責任部門必須分析原因，及時采取有針對性的經(jīng)濟、有效的預防措施，明確期限及責任者，并對實施結果進行驗證。即改進的預期效果。為此，可采取的措施有：，找出薄弱環(huán)節(jié)和制約產(chǎn)品特性、過程效益發(fā)揮的關鍵。，責任部門負責人可先組織實施后再按本程序第4章規(guī)定執(zhí)行。、預防改進措施執(zhí)行記錄。 管理者代表負責組織開展日常的持續(xù)改進活動。 改進計劃完成后，由該項目負責人通知部門領導與管理者代表（或其委托人）進行效果驗證。、生產(chǎn)車間負責其管理和控制的過程、產(chǎn)品的持續(xù)改進。c)進行原因分析，找出主要原因。f)對于取得預期效果的預防措施，責任部門在相關體系文件中予以體現(xiàn)，對于效果不明顯的采取進一步的分析和改進。現(xiàn)就體系、產(chǎn)品、過程改進分別規(guī)定如下：a）質量管理體系的改進：質量管理體系改進涉及的主要內容有：質量方針、目標及其管理，組織結構，資源配備及其管理，測量及評價活動以及質量管理體系的其他過程活動； b）產(chǎn)品的改進產(chǎn)品改進策劃涉及的主要內容有：各階段產(chǎn)品質量特性改進目標、針對產(chǎn)品的主要缺陷狀況所采取的技術措施，提高產(chǎn)品可靠性的措施，以及相應的資源包裝； c）過程的改進產(chǎn)品實現(xiàn)過程的改進，涉及質量管理體系并納入質量管理體系改進一起考慮、在其技術和業(yè)務方面主要涉及的內容有：生產(chǎn)過程控制的改進，過程實現(xiàn)手段的改進，人員素質的提高，作業(yè)方法的完善，工作環(huán)境的改善等，以及提高效率和降低成本，從而實現(xiàn)更多的增值。質量部于年終對糾正措施、預防措施的完成情況進行統(tǒng)計，對未完成的部門按規(guī)定予西安****科技有限公司 版本狀態(tài) 程序文件Q/GHCX272017持續(xù)改進控制程序共 5頁 第5頁以通報和處罰，對完成好的部門應予以獎勵。改進應是持續(xù)的活動，以確保產(chǎn)品、過程、體系的不斷完善，不斷提高公司在市場中的競爭力。，并監(jiān)督落實，確保糾正措施的有效執(zhí)行。b)通過車間、生產(chǎn)經(jīng)營部門對過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集分析的結果，組織有關部門制定糾正、預防措施或其他適用的措施實現(xiàn)改進。適用于質量體系、過程、產(chǎn)品的持續(xù)改進，糾正和預防措施的制定、實施。 改進措施的編制與實施 經(jīng)研究決定，“采用、立即實施”的改進建議，由管理者代表指定專人負責，編制改進措施計劃，內容包括；a）改進項目名稱；b）改進措施及活動順序的安排；c）實施部門和負責人；d）完成期限及驗證方法和驗證人員等。，對已完成的質量、健康、環(huán)境改進活動，把成果保持下去，同時選擇和實施新的改進項目活動，確保改進活動持續(xù)不斷地進行。 各部門負責針對本部門的不合格和潛在不合格，進行定期評審、原因分析、制定和實施糾正和預防措施。 糾正措施和要求對發(fā)現(xiàn)不合格、缺陷的責任部門必須分析原因，及時采取針對性的經(jīng)濟、有效的糾正措施，明確期限及責任者，并對實施結果進行驗證。3 職責 公司總經(jīng)理負責在全公司范圍內營造持續(xù)改進的氛圍，對重大改進項目進行決策。改進應是持續(xù)的活動，以確保產(chǎn)品、過程、體系的不斷完善，不斷提高公司在市場中的競爭力。技術部負責對糾正與預防措施的技術驗證。 當發(fā)生e和f時，綜合部組織分析原因，并確定責任部門，由責任部門填寫糾正預防措施，然后綜合部負責對糾正預防措施實施情況進行跟蹤、對實施效果進行驗證。 人事監(jiān)察科負責收集、整理服務質量信息。 持續(xù)改進的管理 局領導要積極營造一個全員參與持續(xù)質量改進的良好氛圍，充分發(fā)揮每一位工作人員的主動性和創(chuàng)造性。e)組織管理評審，根據(jù)質量體系涉及部門的數(shù)據(jù)分析結果，評價改進的機會和以往改進措施的改進效果，確定新的改進目標和改進決定。公司和管理部門、生產(chǎn)車間是持續(xù)改進活動的主體，應根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結果和改進的需求，實施相應的改進活動。適用范圍本程序適用于本公司質量管理體系覆蓋產(chǎn)品所涉及持續(xù)改進的各個方面，如質量方針、質量目標的實施、審核結果、數(shù)據(jù)分析、管理評審、糾正和預防措施及質量改進攻關等活動的管理，以改進質量管理體系的有效性。a)需要采取糾正措施時，由責任單位填寫《糾正措施記錄表》（GHJLCX271（）），同時報質量部備案；b)在產(chǎn)品試驗階段或已交付給客戶使用后發(fā)生故障時，由責任單位負責填寫《故障報告表》（GHJLCX272（））與《故障分析與糾正措施表》（GHJLCX273（）），同時報質量部備案；c)責任單位應認真組織實施糾正措施，并做好記錄；d)質量部負責對糾正措施的實施情況進行跟蹤、檢查、協(xié)調和指導。、實施及有效性評價 a