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[管理學]管理學原理復習資料(編輯修改稿)

2026-02-04 20:31 本頁面

　

【文章內容簡介】過正式組織途徑以外的信息流通方式。其主要的溝通形態有： (1)集群連鎖； (2)密語連鎖； (3)隨機連鎖； (4)單線連鎖。 3．優點： (1)有利于縮短上下級距離，密切上下級關系，有利于選擇和培訓下屬人員； (2)信息縱向流通快，管理費用低； (3)由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創造性。缺點： (1)由于不能嚴密地監督下級，上下級協調較差； (2)管理寬度的加大，增加了同級間相互溝通的困難。 4． (1)要有善于接受不同意見的態度； (2)要有放手的態度； (3)要允許別人犯錯誤； (4)要善于信任下級； (5)要善于適度控制。五、論述題 1．目標管理的特點包括以下幾方面： (1)目標管理是參與管理的一種形式； (2)強調“自我控制”； (3)促使下放權力； 7 (4)注重成果第一的方針； (5)力求組織目標與個人目標的緊密結合。 2．該公司的采用的選聘方式是單一的從外部招聘，即“外求制”。（ 3 分）其優缺點是：優點： (1)有廣泛的來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才； (2)可避免“近親繁殖”，從而給組織帶來新韻觀念； (3)可避免組織內沒有提拔到的人的積極性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團結； (4)由于大多數應聘者有一定的經驗，可節省在培訓上所耗費的大量時間和費用。缺點： (1)由于不了解應聘者的實際情況，不容易對應聘者做出客觀評價，有時可能會造成很大失望； (2)應聘者對組織的歷史和現狀不了解，需要有 — 個熟悉的過程； (3)如果本單位中有勝任的人沒有被提拔，則從外招聘會使其感到不公平，對自己的前途失去信心。六、案例分析題 (本題 15 分 ) 1。 (1)導致李強憂慮、困惑的原因是企業激勵工作存在一定的問題： ①激勵理論中的雙因素理論將影響工作效率的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。 ②保健因素是指人們對本組織的政策和管理、監督、工作條件、人際關系、薪金、地位、職業安定及個人生活所需等，如果得到則沒有不滿，得不到則產生不滿。盡管保健因素不能起到激勵作用，但卻是人們有效工作的必要條件，能防止職工產生不滿情緒。該公司對李強忽略了保健因素而導致李強的憂慮。 ③激勵因素，包括賞識 (認可 )、艱巨的工作、晉升和工作中成長、責任感等因素，如果得到則感到滿意，得不到則沒有不滿；它能產生使職工滿意的積極效果。但企業必須提供某些條件以滿足保健因素的需要，才可以保持人們一定的工作積極性。該公司只注重了激勵因素，而忽略了保健因素。（ 2）要取得有效的激勵效果，該公司主管人員必須做到： ①堅持物質利益原則； ②堅持按勞分配； ③隨機制宜，創造激勵條件； ④以身作則，發揮榜樣的作用。 8 管理學原理復習題二第一部分選擇題一、單項選擇題在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。，屬于人員配備工作原理的是 ( ) 世紀初，提出圖表系統法的人是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) “斯隆模型” ( ) ( ) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是 ( ) — 命令 — 命令 ( ) ( ) A. 19 世紀末 20 世紀初 B. 20 世紀 30 年代 C. 20 世紀 40 年代

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