企業人力資源管理師三級考試(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 (C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 D)企業遇到困難或降低薪水時。沒有必要再講愛崗敬業關于誠信。正確的說法是( )。 (A)忠誠單位領導(B)任何時候都不說假話 (C)真實無欺。遵守約定或踐行承諾 (D)善意的謊言體現了誠信的社會價值關于辦事公道，正確的說法是( )。(A)堅持辦事公道。耍求當事人不講人情(B)人們得到了他應該得到的東西。是為公道 (C)一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 (D)公道自古不變。其標準歷來是統一的關于節約，正確的說法是( )。(A)節約與以人為本的理念不相符合 (B)在物質條件充分的情況下。無須崇尚節約(C)今天所倡導的節約主要指物質生產領域。而非個人生活領域 (D)不管職位高低。人人都歷行節約(二)多項選擇題(第9～16題)（ ）。（A）鮮明的行為性（B）適用范圍上的有限性 (C)法律強制性 （D）利益相關性社會主義核心價值體系包括( )。 (A)馬克思主義指導思想 （B）中國特色社會主義共同理想(C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神 (D)社會主義榮辱觀1職業技能的特點包括( )。(A)遺傳性 （B）專業性 (C)層次性 （D）綜合性1堅守崗位約基本要求是（ ）。(A)遵守規定 (B)履行職責 (C)臨危不懼 (D)相機而動1從業人員做到真基誠不欺，要( ) 。（A）出工出力 （B）不搭“便車” （C）坦誠相待（D）寧欺自己，勿騙他人1從業人員做到堅持原則。要( )。(A)立場堅定不移(B)注重情感 (C)方法適當靈話 (D)和氣為重1執行操作規程的具體要求包括（ ）。A）牢記操作規程 （B）演練操作規程 （C）堅持操作規程 （D）修改操作規程1從業人員節約資源，要做到（ ）。（A）強化節約資源意識 （B）明確節約資源責任 （C）創新節約資源方法 （D）獲取節約資源報酬二、職業道德個人表現部分(第17～25題)1超市正在營業,突然停電了,超市內一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會( )。 (A)擔心超市會發生踩踏事故 (B)估計超市會丟失很多東西 (C)設想警察會立即趕到超市維持秩序 (D)相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作1鄰居家周末搞活動。聲音很大，嚴重影響了你的休息,你會( )。(A)通過敲打墻壁。提示鄰屠 (B)登門說明，讓鄰房注意C)認為鄰居的活動一會兒就會結束,自己可以再忍受一會兒 (D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興1J某是一家著名證券公司的兩級管理人員。( )。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點不務正業 (B)這只是J某的個人愛好而己。無可厚非 (C)這種研究也許對他的本職工作有很大幫助 (D)他應該轉行做研究工作，而不是管理工作一個多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會（ )。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢問一些關于他家里事情,但主要在干自己的工作 （C)要他出去轉轉,等到下班時再來找自己 (D)責怪他為什么不事先打個招呼2l、你和幾個同學聊天，其中兩個人因對某個問題的看注不同而爭吵起來。你會( )。(A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走 (B)立即岔開話題,把話題引導到別處(C)任他們爭吵下去,看看誰的辯論水平高 (D)表揚他們的辯論水平,并說明自己的觀點2某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認可,但你( )。(A)仍然覺得提拔有點快了。不利于他的成長 (B)始終覺得他有什么“背景” (C)認為總經理偏心于他 (D)認為他仍有待改進2一般在業余時聞里，你和同事們愛談論的話題是( )。 (A)社會新聞 (B)上司的花邊消息 (C)生產和銷售 (D)朋友的鐵聞趣事2如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全( )。 (A)很擔心。但不知道該怎么辦 (B)擔心未來會出問題。找機會離開該公司 (C)私下抱怨、擔心，但表面上裝作若無其事的樣子 (D)認為如此作風還能取得好業績。佩服他們2假如你的某個老同學要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規定，但顯然不會出問題，你會（ ）。 （A）不幫，并給予說明 （B）幫他，但告訴他下不為例 （C）幫他，但告訴同學不要對外講 （D）幫他，認為理所當然第二部分 理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)2在勞動經濟學的研究方法中。( )是認識客觀現象。向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。 (A)觀察研究方法 (B)實證研究方法 (C)對比研究方法 (D)規范研冤肯洼2( )是造成非正常失業的主要原因。 (A)勞動生產率提高 (B)氣候的變化 (C)市場經濟的動態性 (D)總需求不足2勞動和社會保障部發布的規范性文件稱為( )。 (A)勞動法規(B)勞動法律 (C)國務院勞動行政法規 (D)勞動規章29，正常情況下。每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過( )。(A)34小時 (B)36小時 (C)38小時 (D)40小時30，消費者市場是指所有為了（ )而購買商品或服務的個人和家庭所構成市揚。(A)家庭消費 (C)政府購買 (B)個人消費 (D)產業消費3影響產業購買著購買決定的主要固素不包括( )。(A)社會因素 (B)環境因素 (C)組織因素 (D)人際因素3影響工作滿意度的因素不包括（ )。 (A)富有挑戰性的工作 (B)公平的報酬 (C)支持性的工作環境 (D)合理的分工3( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。(A)公平公正 (B)適當激勵 (C)效率優先 (D)成本節約3群體決策的優點是( )。 (A)群體討論時不易產生個人傾向 (B)能增加決策的可接受性 (C)要比個體決策需要更少的時間 (D)對決策結果的責任清晰3職業教育不包括( )。(A)就業前的職業教育 （B)農村職業技術教育 (C)就業后的職業教育 （D)城市職業技術教育3員工激勵的特點不包括( )。(A)任何一種激勵方法都不是萬能的（B）激勵不一定達到滿意效果(C)員工做出相應反應需要一定時間（D）激勵不一定會產生直接反應3( )是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。(A)崗位調查 (B)崗位評價 (C)崗位分析 (D)崗位分類分級3B、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是( )。(A)制度規劃 (B)人力赍源規劃 (C)戰略規劃 (D)工作崗位分析3管理崗位培訓規范的內容不包括( )。(A)經歷要求 (B)指導性培訓計劃 (C)推薦教材 (D)參考性培訓大綱改進崗位設計可以從很多方面入手,但不包括( )。 (A)崗位工作的滿負荷 （B)崗位的工時制度 (C)崗位員工的知識化 (D)勞動環境的優化4以下關于工作豐富化的說法錯誤的是( )。(A)促進員工綜合素質的提高 (B)有利于提高崗位的工作敢率(C)增強員工在生理、心理上的滿足感 (D)使員工完成任務的內容和手段發生變更4以下關于企業定員的說法錯誤的是( )。 (A)在一定時期內具有相對穩定性 (B)定員標準通過主觀努力要能夠達到(C)定員的執行需要有一個適宜的內外部環境 (D)定員內部環境包括使企業真正成為獨立的商品生產者4以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（ ）（A）應用范圍相同 （B）勞動時間采用的單位長度不同 （C）概念內涵相同 （D）都是對人力消耗所規定的限額4以下關于零基定員法的表述不正確的是( )。A)零基法是以崗位勞動量為依據一切從零開始 (B)零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦 (C)零基法是以某一類人員人數為基礎，按比例定人數 (D)零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一人兼職蒹崗4影響企業人力資源管理的外部環境因素不包括( )。(A)勞動力市場的結構 (B)企業文化氛圍的營造 (C)勞動者的擇業意識 (D)競爭對手的人力資源情況4人力資源費用支出控制的基本原則不包括( )。(A)及時性 (B)節約性 (C)適應性 (D)合理性4有可能影響內部員工積極性的員工招驀方式是( )。 (A)校園招聘 (B)網絡招聘 (C)內部招聘 （D)外部招聘4在費用和時間允許的情況下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是( )。 (A)面試 (B)筆試 (C)調查 (D)檔案4在費用和時間允許前情況下。對應聘者的初選工作應堅持( )。 (A)細選原則 （B ）精選原則 (C)重點原則 （D) 面廣原則50、面試的開始階段應從( )發問，從而營造和諧的面試氣氛。 (A)應聘者熟悉的問題 (B)應聘著不能預料到的問題 (C)應聘者陌生的問題 (D)應聘者能夠預料到的問題5l、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是( )。 (A)開放式提問 (B)封閉式提問 (C)清單式提問 CD)假設式提問5( )大于等100％時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。(A)錄用比 (B)招聘完成比 (C)應聘比 (D)總成本效用5( )說明了根據測試結果預測將來行為的有效性。 (A)預測效度 (B)費用效度 (C)內容效度 (D)同側效度5( )強調人各有所長也各有所短，應以已之第補他人之短。(A)要素有用原理 (B)能位對應原理 (C)互補增值原理 (D)動態適應原理5用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過( )。 (A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m5運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括( )。 (A)影響員工的工作 (Bj對培訓者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時問 (D)會受到面談者主觀因隸影響5在制定培訓規劃時，排序的基本依據是( )。 (A)任務說明的結果 (B)績效分折的結果 (C)需求分析的結果 (D)工作分析的結果5在制定年度培訓計劃時，( )負責組織安排企業內部培訓過程。 (A)管理者 (B)培訓部門 （C)培訓者 (D)后勤部門5在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（ ）。（A）時間控制 （B）配合員工的工作狀況 （C）公司制度 （D）合適的培訓時間長度60，以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是( )。(A)后者重點是發現受訓人員的優缺點 (B)前者需要設計具有探索價值的題 (C)后者著眼于討論中成員間的相互影響 （D)前者著眼于達到某種