物業管理服務與費用評估標準(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 運行，電梯工夜間值班，并在候梯廳公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的，均須開啟載客；凡有高峰梯的，在高峰期6點－8點、17點－19點與主梯同時運行；主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，應在30分鐘內搶修完工，其它維修應于23點至次日5點以內完工；有發生緊急情況時的處置預案；維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定。一旦發生電梯停電關人、夾人等危險情況時，應迅速組織救助。交流調頻調壓調速284922849633215層及以下的樓房轎廂有人值守電梯運行維護費交流調壓調速58347583512966交流調頻調壓調速572305723127181625層的樓房轎廂無人值守電梯運行維護費交流調壓調速3966539668814以20層為基準層，每增減一層，費用增減1%，總增減不超過5%。交流調頻調壓調速38548385585661625層的樓房轎廂有人值守電梯運行維護費交流調壓調速68492684915220交流調頻調壓調速6737467371497226層及以上的樓房轎廂無人值守電梯運行維護費交流調壓調速4301743129559以30層為基準層，每增減一層，費用增減1%，總增減不超過5%。交流調頻調壓調速418994190931126層及以上的樓房轎廂有人值守電梯運行維護費交流調壓調速71755717615946交流調頻調壓調速70638796415697注：電梯運行維護費用的制定參照京發改[2005]2662號文件； 大、中修報專項。二次供水運行維護項目運行維護費服務標準二次供水運行維護㎡保證居民正常生活飲用水，有停水或水污染事件發生時，要采取應急預案；由專人對水箱、水泵進行封閉式管理，制度上墻，高壓水泵每月檢修1次，水箱每年清洗消毒2次，化驗水質2次，確保水質符合飲用水標準；維修服務標準執行京房地修字[1998]第799號文件規定；工作人員持有效健康證上崗，有二次供水衛生許可證、水質化驗單。注：二次供水運行維護面積按建筑面積計量；運行維護費參照京發改[2005]2662號文件制定（㎡.月）。自備井運行維護項目人員配置人員費用材料費用服務標準有人值守的自備井運行維護3人/眼（1500元/12月3人/眼）5500元/眼每年化驗水質兩次，確保符合自備井水質檢測標準；實行24小時自備井出水消毒，使礦物質、菌群等不超標。注：材料費用包含日常工具費、水質化驗費及小修費等，大、中修報專項。中水運行維護項目人員配置人員費用材料費用服務標準有人值守的中水站運行維護4人/站86400元/站（1800元/12月4人/站）1．中水設施的管理人員須經過專門培訓，并經市節水辦公室考核，領取合格證后，方可從事管理工作。2．制定合理的“操作規程”，并嚴格按操作規程進行設施的運行管理。3．有完整的運行管理記錄。4．每年化驗水質一次，確保水質符合《城市雜用水水質標準》。注：大、中修報專項浴室、茶爐、蒸汽鍋爐運行維護項目人員配置人員費用材料費用服務標準洗澡熱水燃氣（20元/噸）服務人員培訓上崗，持有健康證；維護浴室設備，無跑冒滴漏，保證正常運行；按學校提出的時間要求，提供澡水供應；水溫：夏季保持在39度；冬季保持在42度；保持衣柜整潔衛生、室內通風；坐椅無水漬，地面無積水；管理人員巡視檢查不間斷；及時救助暈堂人員；及時清理地面積水，防止滑倒；辦理水卡，開戶、充值、掛失、解掛、補辦、注銷等工作；聯系水卡廠家，解決水控系統出現的各種問題；1做好水卡室內環境衛生工作，負責財務安全，防火防盜。 燃油（35元/噸）飲用開水（90元/噸）司爐人員培訓上崗，持有健康證；維護茶爐房設備，無跑冒滴漏，保證正常運行；按學校提出的時間要求，提供開水供應；輸出水溫保持在95℃以上。蒸汽180元/噸確保用戶對蒸汽需求；每2小時一次化驗軟化水，確保軟化水水質符合國家規定標準；嚴格按國家標準規程操作鍋爐，每半年校驗一次檢測裝置；維護、檢修設備，使設備完好率在96%以上；通過國家技術監督安全檢查，全年無重大安全事故。注：蒸汽供應費用按照燃氣為燃料能源進行測算。供暖運行維護項目人員配置人員費用材料費用服務標準直供燃氣㎡8640元/萬㎡（1800元/12月㎡）2元/㎡按照國家標準安全運行鍋爐，司爐人員持證上崗，認真填寫運行記錄；每日進行安全自查，定期接受技術監督局安全檢查；在室外溫度不低于零下9℃時，保證室溫在16度至20度，且覆蓋率在95％以上；每日抽查室內采暖情況，有測溫記錄；供暖系統軟化水每天化驗兩次，確保水質符合國家規定的檢測標準，保證鍋爐安全運行；供暖期間每天對供暖系統巡視，保障系統正常供暖，并對每次巡視做好巡視記錄；供暖季實行24小時全天候服務。維修人員統一著裝，進入用戶房間維修需穿鞋套，并對當天維修進行電話跟蹤回訪，抽查量為維修量的100%；及時修復系統中的跑冒滴漏，返修率不超過1%，用戶對維修人員服務態度的投訴小于1%。用戶報修上門服務一次性解決問題有效率達98﹪以上；接到報修后，15分鐘內到達現場，出現采暖管道或暖氣片漏、滲或不熱等故障，1小時內排除并清理干凈現場；停暖后，對管網及各種設備進行檢修和維護保養，保證鍋爐設備完好率100%；運行單位要不斷采取節能降耗的研究和技改措施。燃煤㎡17280元/萬㎡（1800元/12月㎡）2元/㎡間供燃氣㎡12960元/萬㎡（1800元/12月㎡）2元/㎡燃煤㎡21600元/萬㎡（1800元/12月㎡）2元/㎡市政供熱㎡6480元/萬㎡（1800元/12月㎡）2元/㎡注：供暖面積按建筑面積計量；供暖運行維護費用不含水電氣等能源費，不含鍋爐、主管網、換熱設備的大修更新改造費用；供暖運行維護最低配置8人/站；供暖承包制收費標準：燃氣供暖為30元/120天.㎡；㎡；燃煤間接供暖為19元/120天.㎡；供暖時限超出120天，費用相應遞增；根據市場能源費用變化，供暖費用相應調整；