聯(lián)通自助服務系統(tǒng)解決方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 成功 現(xiàn)金 筆數(shù) 金額 刷卡 筆數(shù) 金額 繳費失敗 現(xiàn)金 筆數(shù) 金額 刷卡 筆數(shù) 金額 累計 筆數(shù) 金額 當前可退費金額： 上表為日結算表，在一般情況下，錢 箱中的實際人民幣金額應該鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營業(yè)服務系統(tǒng)解決方案 8 和系統(tǒng)統(tǒng)計的金額是對應的，這樣就可以讓營業(yè)員有帳可查，有帳可對。 在表中出現(xiàn)了一個“當前可退費金額”統(tǒng)計，這是由于：當采用現(xiàn)金繳費時，在極端的情況下，比如收取了用戶的現(xiàn)金，但是在和BOSS 系統(tǒng)進行連接進行繳費的過程中，一直無法連接成功，那么必然將繳費失敗，但是此時已經(jīng)收取了用戶的現(xiàn)金，此時營業(yè)員可以根據(jù)系統(tǒng)的提示，將錢箱中的人民幣實際金額和系統(tǒng)統(tǒng)計的金額進行對照，以確定是否可以向用戶退費。 在此功能中，我們還可以打印本機當日或任意某一日的交易詳單，包括刷卡繳費詳單、現(xiàn)金繳費詳單和現(xiàn)金 繳費失敗詳單等。 ? 系統(tǒng)完整性自測及升級下載功能 通過此功能，系統(tǒng)可以對自身的程序進行完整性檢查，以防止人為損壞、病毒破壞或者程序意外損壞等情況。同時，通過此功能可以檢查當前系統(tǒng)是否是最新版本，如果不是，將自動下載最新版本的程序并運行。 自助 服務 終端的特點 ? 安全性 自助終端的程序設計數(shù)據(jù)通訊部分劃分為兩大模塊：和 聯(lián)通 公司的數(shù)據(jù)通訊部分以及和銀聯(lián)的數(shù)據(jù)通訊部分。對于和 聯(lián)通 公司的通訊部分，我們按照 聯(lián)通 公司的要求，使用 聯(lián)通 公司提供的數(shù)據(jù)加密模塊對說有的數(shù)據(jù)通訊進行了加密，從而保證數(shù)據(jù)通訊的安全；對于和銀鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營業(yè)服務系統(tǒng)解決方案 9 聯(lián)通訊的 部分，我們使用嵌入式的 POS 系統(tǒng)，該系統(tǒng)已經(jīng)通過了PBOC(人民銀行銀行卡檢測中心 )的認證，同時我們的整機也已經(jīng)通過了 PBOC 的認證（具體見檢測報告和入網(wǎng)許可證明）。無論對于哪個模塊，我們所有的交易過程均作了詳細的紀錄，并且在程序中做了多種錯誤處理預警和檢測，從而保證我們的系統(tǒng)在工作過程中安全可靠。 ? 操作簡單 系統(tǒng)采用觸摸屏 和鍵盤輸入兩種操作模式 設計，用戶只需要點擊屏幕就可以完成所有的操作。同時，我們在界面上每一步的操作過程均提供了大量文字說明，以指導用戶如何進行下一步的操作。 ? 界面美觀 前臺系統(tǒng)采用當前流行的 flash 作為界面開發(fā)工具，界面美觀、色彩豐富。 鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營業(yè)服務系統(tǒng)解決方案 10 二、自助服務系統(tǒng)結構 系統(tǒng)結構圖 計費主機 網(wǎng)關防火墻 計費子系統(tǒng)局域網(wǎng) 帳務子系統(tǒng)局域網(wǎng) 計費主機 網(wǎng)關防火墻 聯(lián)通計費系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺 業(yè)務子系統(tǒng)局域網(wǎng) 業(yè)務處理主機 網(wǎng)關防火墻 金融機構系統(tǒng)網(wǎng)絡平臺 綜合自助服務子系統(tǒng) 系統(tǒng)主機 安全控制 遠程下裝 遠程監(jiān)控 自助終端 自助終端 自助終端 自助終端 鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營業(yè)服務系統(tǒng)解決方案 11 系統(tǒng) 硬件 結構 組成圖 三、 自助服務系統(tǒng)組成 自助服務系統(tǒng)主要由核心處理系統(tǒng)以及遠程下裝子系統(tǒng)、遠程集中監(jiān)控子系統(tǒng)、安全控制子系統(tǒng)等三個配套管理系統(tǒng)組成。 核心處理系統(tǒng) 作為數(shù)據(jù)處理平臺的核心，該系統(tǒng)提供以下三種主要作用： 鄭州 昂普科技 有限公司 聯(lián)通自助營業(yè)服務系統(tǒng)解決方案 12 ? 數(shù)據(jù) 轉換平臺： 該系統(tǒng)提供一個中間數(shù)據(jù)轉換交易平臺，對自助終端接入數(shù)據(jù)進行預處理，提供對自助終端的集中管理接口。 ? 銀行卡支付處理： 該系統(tǒng)提供與銀行的卡交易接口，支持采用銀行卡進行的與支付相關的費用交納、預付費、充值、轉帳等與支付業(yè)務相關的功能，提供一個卡交易安全通道，完成通過 自助終端進行的銀行卡交易。 ? 對帳和統(tǒng)計報表： 該系統(tǒng)根據(jù) 聯(lián)通 公司的要求，提供對帳功能，系統(tǒng)獨立運行于其他子系統(tǒng)功能，監(jiān)聽來自 聯(lián)通 公司的對帳請求，當 聯(lián)通 公司發(fā)出對帳請求之后，系統(tǒng)按照約定的流程和格式將相關的數(shù)據(jù)發(fā)送給 聯(lián)通 公司的對帳系統(tǒng)，并同 時記錄所有對帳過程中產生的數(shù)據(jù)流。并且系統(tǒng)可以提供詳盡的統(tǒng)計報表，供系統(tǒng)中各方對帳使用。 遠程下裝子系統(tǒng) 自助終端交易的無人值守、自助服務等特點，對各自助終端的應用軟件以及維護和更新下裝，提出了更高的要求 進行