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bpr業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)課件(編輯修改稿)

2026-02-05 14:30 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】 any implementation redesign focusing mobilization Hammerpany realize Launch transition design mobilize focus CSC index Stage6 evaluate Stage5 reconstruct Stage4 redesign Stage13 diagnose Stage2 initiate stage1 envision 方法來源 36 BPR項(xiàng)目實(shí)施方法 Continuous improvement Measuremen,and action Streamlining the process Understanding the process characteristics Organize for improvement Business process improvement Transformation(convert/ execute) Solution:technical design Solution:social design vision preparation Preparation identification Cateway Stage6 evaluate Stage5 reconstruct Stage4 redesign Stage13 diagnose Stage2 initiate stage1 envision 方法來源 37 BPR項(xiàng)目實(shí)施方法 ? 國外研究成果 ? 各家公司實(shí)施方法 ? 咨詢公司的實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 推出可操作性的實(shí)施方法與步驟 38 BPR項(xiàng)目實(shí)施方法總體規(guī)劃項(xiàng)目啟動流程描述及診斷分析流程設(shè)計(jì) 配套管理設(shè)計(jì) 新舊體系轉(zhuǎn)換項(xiàng)目總結(jié) 持續(xù)改進(jìn) 39 BPR項(xiàng)目實(shí)施方法階段活動 s1 總體規(guī)劃 s1A1 得到管理層支持與委托 s1A2 了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、內(nèi)部需求、IT建設(shè) s1A3 確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍 s1A4 確定項(xiàng)目組成員 s2A1 項(xiàng)目啟動大會 s2 項(xiàng)目啟動 s2A2 內(nèi)部 BPR理念培訓(xùn) s3 流程描述與診斷分析 s3A1 了解現(xiàn)狀描述現(xiàn)有流程 s3A2 分析現(xiàn)有流程 BPR項(xiàng)目實(shí)施階段劃分 s1A4 項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃 s3A3 問題歸集 s3A4 診斷報(bào)告 40 BPR項(xiàng)目實(shí)施方法階段活動 s4 流程設(shè)計(jì) s4A1 建立目標(biāo)總圖 s4A2 確認(rèn)關(guān)鍵流程 s4A3 明晰改進(jìn)方向、流程優(yōu)化設(shè)計(jì) s4A4 IS設(shè)計(jì)和功能需求 s5A1 配套輔助信息的收集與整理 s5 配套方案設(shè)計(jì) s5A2 職能調(diào)整方案 s5A3 配套方案設(shè)計(jì) s2A4 IS解決方案的設(shè)計(jì) s6 轉(zhuǎn)換 s6A1 組織調(diào)整 s6A2 IS系統(tǒng)實(shí)施 s7 項(xiàng)目總結(jié) s7A1 項(xiàng)目效果評估 s7A2 項(xiàng)目總結(jié) s4A4 配套輔助信息初步形成 s6A2 配套方案的完成 s6A4 使用者培訓(xùn) s6A4 流程正式切換 41 BPR項(xiàng)目管理 ? BPR項(xiàng)目是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。 ? 項(xiàng)目管理是 BPR成功的一個(gè)重要因素。 ? 要關(guān)注計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)管理、費(fèi)用管理等。 42 BPR實(shí)施路線模擬時(shí)間進(jìn)展項(xiàng)目組成立 43 路線模擬第 1步：項(xiàng)目組的成立 ? 建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 建立項(xiàng)目推進(jìn)小組 ? 建立項(xiàng)目工作小組 ? 選定各組組長 ? 選定各組核心人員 44 項(xiàng)目組織項(xiàng)目指揮部由項(xiàng)目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。領(lǐng)導(dǎo)小組由咨詢公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加領(lǐng)導(dǎo)小組由客戶公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加項(xiàng)目質(zhì)量控制專家小組由咨詢的管理專家、 BPR專家、項(xiàng)目管理專家和客戶的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家組成，對項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)、階段和最終成果進(jìn)行控制和評價(jià) 項(xiàng)目推進(jìn)小組由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理和各項(xiàng)目小組組長和重要成員組成流程改進(jìn)小組主要由咨詢公司咨詢顧問、企業(yè)未來流程持續(xù)改進(jìn)人員構(gòu)成項(xiàng)目職能小組主要由客戶公司各個(gè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干組成咨詢項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目組成員：管理咨詢顧問軟件產(chǎn)品咨詢顧問其他咨詢顧問技術(shù)支持咨詢顧問質(zhì)量控制專家：兩個(gè)項(xiàng)目組的成員應(yīng)該是角色對應(yīng)的關(guān)系，以聯(lián)合小組方式 /專題小組方式開展工作，咨詢顧問通過多種方式對客戶的參加項(xiàng)目人員進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移客戶公司項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目組成員：質(zhì)量控制專家： 45 三類計(jì)劃二級滾動階段計(jì)劃第一階段任務(wù)計(jì)劃第二階段任務(wù)計(jì)劃第 *階段任務(wù)計(jì)劃第一周

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