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國際商務(wù)文化與禮儀(編輯修改稿)

2026-02-23 17:06 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】態(tài) ●身體語言的復(fù)雜性：如點頭、搖頭，聳肩 ●身體語言的傳播性：如一個眼神、一個動作、一副表情 ●身體語言的可靠性和隱喻性：如警察審犯人（有聲語言容易控制，身體語言可就不那么容易了） ●身體語言的簡潔性和深刻性：主要表現(xiàn)在表達感情和態(tài)度方面，如在韓國，當(dāng)男人愛上某女人時，相互握手的時候。意思是“我愛你” ●身體語言的含糊性和多意性：任何一種姿態(tài)和動作，都能傳遞某種信息，表示某種意思，卻常常沒有一個準(zhǔn)確而固定的含義，這也是其無法取代有聲語言的原因之一 21 在身體語言中，手勢語言的使用頻率最高。許多科學(xué)家認為，人類最初的語言不是有聲語言而是手勢語言。 22 快樂、肯定但也有笑里藏刀打招呼、贊同、挑逗還有驚訝吃驚、崇拜、猬褻眼睛是心靈的窗戶戀人、師生、陌生人 23 24 （ ~）（）（ 3米以上）（ 0~） 25 第四章宗教信仰 ? 第一節(jié)什么是宗教 ? 第二節(jié)世界主要宗教 ? 第三節(jié)宗教對國際商務(wù)活動的影響 ? 第四節(jié)宗教面臨的挑戰(zhàn) ? 結(jié)束語 26 ● 宗教的定義宗教一詞的來歷：中國文化認為：有一個創(chuàng)始人、有崇拜對象為“宗”；有一群追隨者，有一定的祭祀儀式為“教”；西方文化的宗教 religion是從拉丁詞“ re” 和“ legere” 演變來的，意思是“再”和“聚集”，就是一群人為了一個目的聚集在一起的意思，發(fā)展到有同一信仰，同一信念，為了這一信仰而到了不畏生死的地步。宗教（ religion）是社會中一群人對某種超自然力量的共同信仰。（鄭氏定義）宗教是一種社會行為，它包括指導(dǎo)思想（宗教信仰），組織（宗教組織，如教會，宗侶），行動（宗教組織內(nèi)的活動，如祭祀，禮儀），文化（宗教建筑，宗教繪畫，宗教音樂）等等方面的內(nèi)容。一種成功的宗教能夠為廣大民眾所接受，并且對某一時代人類的社會發(fā)展形成較大的影響。 ●自然宗教和神學(xué)宗教自然宗教具有簡單性、實用性和多樣化的特征；神學(xué)宗教具有專業(yè)化、系統(tǒng)化和社會化的特征。 27 ● 宗教的作用心理學(xué)上的作用（牧師）生態(tài)學(xué)上的作用（自然）社會學(xué)上的作用（加強） ●宗教與迷信的區(qū)別教義經(jīng)典教主神圣戒律場所從善 2023年5月7日，莫斯科，在總統(tǒng)宣誓儀式后，俄羅斯新總統(tǒng)梅德韋杰夫和夫人參加宗教儀式。神秘的格薩爾宗教儀式 28 天主教東正教新教遜尼派什葉派原教旨主義 29 ● 宗教對經(jīng)濟發(fā)展的影響會影響到人們對發(fā)展經(jīng)濟、從事生產(chǎn)、經(jīng)商賺錢、勞動活動的認識、參與和演化趨勢！ ——基督教、伊斯蘭教、佛教、儒家文化、東亞經(jīng)濟奇跡 ●宗教對企業(yè)經(jīng)營活動的影響宗教思想、宗教禁忌、宗教節(jié)假日等都直接或間接地影響著人們的工作和生活方式，進而影響著企業(yè)的生產(chǎn)、營銷及其他活動。 9497 30 科學(xué)技術(shù) 生活節(jié)奏宗教自身新文化 ① ② ③ ④ 31 第五章價值觀與態(tài)度 ? 第一節(jié)價值觀差異衡量指標(biāo) ? 第二節(jié)時間觀念 ? 第三節(jié)審美觀念 ? 第四節(jié)對待婦女和對待工作的態(tài)度 ? 結(jié)束語 32 著名社會學(xué)家楊克洛維奇在他的論述中區(qū)分了與三個主要時代相聯(lián)系的三種價值形態(tài)：農(nóng)業(yè)社會尋求溫飽的價值觀；工業(yè)社會尋求物質(zhì)成功的價值觀；福利社會尋求自我實現(xiàn)的價值觀。霍夫斯泰德認為，文化不是一種個體特征，而是具有相同生活經(jīng)驗、受過相同教育的許多人所共有的心理特征。為此，他用了 12年時間，通過大量問卷調(diào)查和分析，提出了衡量不同文化間價值觀差異的四個方面的標(biāo)準(zhǔn)，即： ●個體主義與集體主義（自己 ——團隊，家庭、熟人） ●權(quán)力距離（權(quán)力距離指什么？） ●不確定性規(guī)避 ●男性度與女性度（大男子主義？） ● 長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向（它表明一個民族對長遠利益和近期利益的價值觀。）邦德提出了文化的第五個維度，即 ○ 不確定性規(guī)避是指人們在模棱兩可、不確定的場合中感受到威脅的程度及他們試圖建立避免不確定性機制的程度。世界十大陰盛陽衰國家 33 ● 拋棄時間的人，時間也拋棄他。 _____（英）莎士比亞 ● 一切節(jié)省，歸根到底都歸結(jié)為時間的節(jié)省。 _____（德）馬克思 ● 把活著的每一天看作生命的最后一天。 _____（美）海倫凱勒 ● 荒廢時間等于荒廢生命。 _____（日）川端康成 ● 完成工作的方法是愛惜每一分鐘。 _____ （英）達爾文 ● 時間是我的財產(chǎn)，我的田畝是時間。 _____（德）歌德 ● 黃金時代在我們面前而不在我們背后。 _____（美）馬克吐溫 ● 普通人只想到如何度過時間，有才能的人設(shè)法利用時間。 _____ （德）叔本華如何看待時間 34 ● 時間是有限的資源還是無限的資源（西方人、中國人，印度教） ●對待時間是嚴苛還是寬松（歐日和北美的快節(jié)奏，南美和阿拉伯的慢節(jié)奏） ●彈性工時制（ Flexitime）： ○ 改變傳統(tǒng)的上下班時間；○彈性工作時間；○彈性工作日；○壓縮工作日數(shù)。 ——好處和存在的問題 ●單時（軌）制，多（軌）時制：先后進行、同時進行 ●未來導(dǎo)向（ Future Oriented）：西方人一般如此 35 ● 花卉： ○不同的花卉的象征性含義不同；如橄欖、百合花、蘭花 ○不同的國家有著不同的國花。如美國、德國、日本、巴西 ● 色彩： ○蘿卜青菜，各有所愛；如紅色、綠色、紫色 ○千奇百怪，源遠流長。公元前，二戰(zhàn)陰影 ● 產(chǎn)品設(shè)計和造型： ○標(biāo)準(zhǔn)化；德國 ○差異化。法國 ● 音樂在廣告中的應(yīng)用：配上當(dāng)?shù)氐囊魳泛臀璧浮? 眼貼膜廣告 36 ● 對待婦女的態(tài)度： ○西方人 Lady first ○ 日本人 Lady second ○ 伊斯蘭教徒 Lady third ● 對待工作的態(tài)度： ○基督教：努力工作和節(jié)約是榮耀和義務(wù) ○伊斯蘭教：真主萬能，不必努力工作 ○印度教和佛教：無欲無痛 ○日本人 “工作狂”，美國人講效率，歐洲人不一樣 ○工作滿意度：滿意導(dǎo)致績效，績效引起滿意 37 結(jié)束語 show/id_XMTk0MDA1NzY=.

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