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8d及解決問題的程序0509(編輯修改稿)

2026-03-27 06:14 本頁面

　

【文章內容簡介】 ? ? 人員工作分工的考量 . ? 工作需要做到什麼程度 . ? 考量人員的能力不是有人就好 .. ? 現象 :問題有幾種 ? 問題實質是什麼？ ? 不良率 ,不良數 :問題有多嚴重 ? ? 批次 :日期 ,線別 ,模穴號 ,涵蓋範圍 ? ? 環境 :是使用操作 /制造 /設計的問題 ? ? 嚴重性 :會造成客戶停線嗎或市場回收嗎 ? ? 寄不良樣品回來分析 . (緊急 )對策 (一 ) ? 可以繼續生產嗎 ? 是否先停線停機 ? ? 再製品管制標示 ,隔離 . ? 庫存品管制 . ? 管制品的處理方法重工 ,全檢 ,報廢 .若要重工或全檢 ,有執行的標準嗎 (SWR)? ? 在途品 (on way)之處理退貨 ,還是當地安排重工 . (緊急 )對策 (二 ) ? 客戶段的產品如何處理請客戶處理還是退回來處理 ? ? 建議客戶採取何種緊急對策以免造成停線 . ? 客戶流出去的產品如何處理 ? 不良率是一項決定性的要素 . ? 交管 , 生管安排補貨計劃 . ? 識別問題的種類 (設計 /方法 /制程 /材料 /人員 ). ? 比較 :將現在與過去比 ,有問題的與沒問題的比 . ? 追溯品質記錄 (檢驗報告 ,維修記錄 ) ? 驗證 :量測 ,測試 ,實配 .確認再現的可能 ,並整理數據和實驗報告 . ? 探尋可能的解決方案 ,列出可行性 ,效果 ,實施日程 ,並確定衡量標準 . ? 要修改模治具嗎 ? ECN , 模治具執行單 . ? 對生產排程的影響 ? 檢討庫存 , 生產排程 , 模治具修改之時間表 . ? 製程需要修改嗎 ? 檢驗方法 , 檢具 , 治具 ,製程管制方法等 . ? 需要修改標準書嗎 ? 作業指導書 , 檢驗規範 , 標準成型條件 ,包裝規範等 . ? 如何證明對策有效 ? 不良率推移 ,驗證的方法 ,當然讓數據再說話 . ? 在沒有完全把握問題已徹底解決之前 ,不要草率的結案 . ? 應該要追蹤一段時間 . ? 絕對不要讓相同的問題再發生 . ? 同樣的問題會不會發生在其他的產品 ? ? 系統是否有漏洞需要填補 ? 修改系統文件 . ? 他山攻錯 . 內部教育訓練 . ?防止再發 ? 有那一些系統文件需要修改 ? ? 有那一些工程輔助文件需要修改 ? 如 SOP, 檢驗標準 , 包裝規範 , 圖面 , 操作標準 , 作業標準 , 品質計劃等 . ? 結案的程序品質異常連絡單 , 客戶抱怨通知單 . ? 客戶同意結案 . ? 文件建檔保存與客戶往來信件 ,品質異常連絡單 , 客戶抱怨通知單 , 實驗報告 , 量測記錄 , ECN 等 . － 8D報告案例分析 ? FH產品 SHUTTER PC CARD 軸斷裂不良分析改善報告８Ｄ訓練之四蕭特力陳建中朱鴻韜李琴黎順華丁一祈建軍鄧長青工程成型品管秦明春周紅

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