農村信用社加強員工職業道德教育淺談(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 理人和人的關系時，一方面能夠“以善念存諸心中，使身心互得其益，這就是“內得于人”。另一方面，又能夠“以善德施之他人，使眾人各其益”，這就是“外得于人”。這些解釋說明，從詞源的意義上可以看到，在中國古代，當人們自覺地意識到人和人之間道德關系的發生，必須是對人、對己雙方都有所“得”的時候，也就是人們開始有了關于道德的思考，即對人我之間的道德關系的反思。為了維護和調整人們之間的利益關系，在古代，對道德問題的思考是許多思想家所特別關心的。公元前6世紀的大思想家、大教育家孔子在《論語》中集中論述了在當時社會中人與人之間的道德范疇、道德原則和各種行為規范。《論語》是中國關于道德理論和規范的開山之作。西方：道德一詞起源于拉丁語“摩里斯”（mores）,即風俗習慣，后來引申為規則和規范、行為品質、善惡評價等方面的意義。到了近代，馬克思主義倫理學認為，道德作為一種社會范疇屬于上層建筑領域，其中包含著有意識形態方面，是一種特定的社會現象。道德現象是由社會經濟關系所決定的用善惡標準去評價的一種社會現象。首先，從根源上看，道德是由經濟關系所決定的，人們為了征服自然和管理社會，必然要結成各種社會關系，馬克思把這種社會關系劃分為物質的社會關系和思想的社會關系兩個方面。其次，從矛盾特殊性上看，道德作為上層建筑的一部分，它與上層建筑中的其他部分，如政治、法律等相比有它自己的特異性。它以其特殊的方式來調整人際關系，它是依靠社會輿論、傳統習慣、教育和人的信念的力量去調整的。由此可見，道德的調整具有特殊性，主要表現在三個方面： 第一，它以善惡作為評價人與事的標準； 第二，它的調節手段是非強制性的； 第三，它調整的方向，首先維護整體利益。由此，我們給道德下個定義：所謂道德，就是依靠社會輿論、傳 統習慣、教育和人的信念的力量去調整人與人、個人與社會之間關系的一種特殊的行為規范。二、什么是職業道德所謂職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。三、什么是社會主義職業道德社會主義職業道德的含義是指社會主義社會各行各業的勞動者在職業活動中必須共同遵守的基本行為準則。它是判斷人們職業行為優劣的具體標準，也是社會主義道德在職業生活中的反映。四、社會主義職業道德的基本規范社會主義職業道德的基本規范包括：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會（一）愛崗敬業愛崗敬業是為人民服務和集體主義精神的具體體現，是社會主義職業道德一切基本規范的基礎。愛崗敬業就是熱愛自己的工作，熱愛本職工作。也稱熱愛本職。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中，就能在的崗位上，做出不平凡的事業。所謂敬業就是一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。中國古代思想家就提倡敬業精神，孔子 稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業。”目前敬業包含兩層涵義：一為謀生敬業，許多人是抱著強烈的掙錢養家發財致富的目的對待職業的，這種敬業道德因素較少，個人利益色彩增加。二為真正認識到自己工作的意義而敬業，這是高一層次的敬業，這種內在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的強大動力。愛崗敬業要求每個人干一行愛一行。首先，提倡愛崗敬業，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。它要求工作者通過本職活動在一定程度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業，而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，集中體現大多數人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使用人單位有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配臵，勞動者又可以根據社會的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。這與我們所強調的愛崗的根本目的是一致的。其次，求職者是不是具有愛崗敬業的精神，是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業精神的人。因為只有那些干一行，愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發，見異思遷，“干一行，厭一行”，不但自己的聰明 才智得不到充分發揮，甚至會給工作帶來損失。如何做到愛崗敬業首先，要正確處理職業理想和理想職業的關系。社會主義職業道德所提倡的職業理想是以為人民服務為核心，以集體主義為原則，熱愛本職工作兢兢業業干好本職工作。即使自己所從事的職業不理想，也應該兢兢業業干好本職工作。其次，要正確處理國家需要與個人興趣愛好的關系。當國家需要與個人愛好發生矛盾時，把國家的需要作為自己的志愿，在工作實踐中逐步培養興趣，歷史上這樣的事例很多，如魯迅原本學醫，為了拯救國民的靈魂，棄醫從事寫作。孫中山原本學醫，為了挽救民族危亡，棄醫從事革命事業。我國著名的地質學家李四光三易所學，三次都是以國家需要為自己的愛好。再次，要正確處理選擇職業與個人自身條件的關系。選擇職業應根據自身條件，不能好高騖遠，即使一時找不到理想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。最后，要正確處理所從事職業與物質利益的關系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠于職守與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。敬業是為人民服務精神的具體表現。如果每個人都能做到愛崗敬業，盡職盡責，忠于職守，每個崗位 上的事情都將辦得非常出色，從而達到為人民服務的目的。（二）誠實守信什么是誠實誠實守信是忠誠老實，信守諾言，是為人處事的一種美德。所謂誠實，就是忠誠老實，信守諾言，不講假話。誠實的人能踏實于事物的本來面目，不歪曲，不篡改事實，同時不隱瞞自己的真實思想，光明磊落，言語真切，處事實在。誠實的人反對投機取巧，趨炎附勢，吹拍奉迎，見風使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。誠實和守信兩者意思是相通的，是互相聯系在一起的。誠實是守信的基礎，守信是誠實的具體表現，不誠實很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實。“誠實”是真實不欺。誠實側重于對客觀事實的反映是真實的，對自己內心的思想、情感的表達是真實的。守信側重于對自己應承擔的責任和義務，毫無保留地實踐自己的諾言。誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的基本準則。誠實是我們對自身的一種約束和要求，講信譽、守信用是外人對我們的一種希望和要求。一個從業人員做事，他既代表個人，又代表一個單位，或企業或政府，如果一個從業人員不能誠實守信，說話不算數，那么他所代表的社會團體或是經濟實體就得不到人們的信任，無法與社會進行經濟交往，或是對社會再沒有號召力。因此，誠實守信不僅是一般的社會公德，而且是任何一個從業人員應遵守的職業道德。案例： 1996年5月的一天，濟南工商銀行大觀園儲蓄所趙安同志接待了一對前來存款的夫妻，錢裝在一只編織袋中，他們是做水果生意的，錢又散、又亂、又破舊。趙安同志仔細地數了2遍。趙安對這對夫妻說，他們數錯了，他們不信，他們又數了一次，這對夫妻對趙安同志誠實不欺的品德十分感激。事情傳出去以后，引來許多前來存款的生意人。誠實守信是每一個行業樹立形象的根本誠實守信作為職業道德，對于企事業單位來說，其基本作用是樹立良好的信譽，樹立起值得他們依賴的企業形象。所謂信譽，是由信用和名譽合成的。信用是指在職業活動中誠實可信，是指在職業活動中重視名聲和榮譽。職業信譽是職業信用和名譽的有機統一，它體現了社會承認一個行業在以住職業活動中的價值，從而影響到該行業在未來活動中的地位和作用。怎樣才能做到誠實守信首選，重質量、重服務、重信譽。產品的質量和服務質量直接關系到企業的信譽，是企業的生命。產品質量高、服務質量高，企業的信譽就高，其產品讓消費者信得過，企業也就擁有了強大的生命力。相反，產品質量低下，會使消費者感到受到了欺騙，企業也就沒有信譽可言，因此說，要做到誠實守信，必須做到重質量、重服務、重信譽。其次，誠實勞動、合法經營。有以質量為中心和科學的生產、工作程序。從業者應嚴格按照每道工序操作程序去做，做到誠實勞動，文明生產。經濟利益會使意志薄弱者忘記自己應遵守的職業道德，投機取巧、偷工減料、制假造假，抽、缺斤少兩、坑害消費者；為暫時的效益，使用一切非法手段，買空賣空，倒買倒賣，牟取暴利。從業人員在職業活動中，只有誠實勞動、合法經營，才能維護消費者利益，才能做到誠實守信。再次，實事求是，不講假話。這要求從業人員平時對領導、同事、顧客不講假話、不講空話。對工作中的成績不多講一分，對工作中的失誤也不少講一分，對產品的質量宣傳要合乎實際，產品廣告不能隨意吹噓，廣告力求做到誠、真、實。只有實事求是、不講假話，才能做到誠實守信。最后，提高技能創造名牌產品。名牌新產品本身就意味著誠實守信，但創造名牌并非易事，要求從業人員必須刻苦學習專業知識和技能。在市場經濟條件下，競爭在社會主義經濟發展中的作用日益突出，生產力諸要素不斷智能化的規律越來越被強化。競爭迫使企業在利潤最大原則下，投資發展先進設備和先進工藝，重金網羅各種高級科技人才和高級管理人才，開發新產品，創造名優名牌商品。即使是普通勞動者，也必須具備較高的科學文化知識。豐富的專業生產技術和先進的專業技能，才能做到誠實守信，才能在現代化的生產中發揮更大的作用。（三）辦事公道辦事公道是在愛崗敬業，誠實守信的基礎上提出的更高一個層次的職業道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養基礎。辦事公道是指從業人員在辦事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規范。我們今天所講的公正，其含義包括以下幾點：第一、按個人的勞動質量和數量公平地分配勞動報酬和社會財富；第二、人們獲得權利的機會是平等的，即大家都在同一個起跑線上競爭；第三、人們受教育的權利、文化娛樂的權利應該是平等的； 第四、人們在職業崗位，社會生活和家庭生活中有安全保障； 第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由； 第六、人們有實現個人的價值，達到個人理想的權利。怎樣才能做到辦事公道首先，要熱愛真理，追求正義。辦事是否公道關系到一個以什么為衡量標準的問題。要辦事公道就要以科學真理為標準，要有正確的是非觀，公道就是要合乎公認的道理，合乎正義，不追求真理，不追求正義的人辦事很難會合乎公道。合乎正義，不追求真理，不追求政府的人辦事很難會合乎公道。而現實生活中，許多人是非觀念非常淡漠，在他們眼中無所謂對與錯，只有自己喜歡和不喜歡，把自己擺在一個非常突出的地位。其次，要堅持原則，不徇私情。只停留在知道是非善惡的標準是不夠的，還必須在處理事情時堅持標準，堅持原則。為了個人私情不堅持原則，是做不到辦事公道的。再次，要不謀私利，反腐倡廉。俗話說：“利令智昏”。私利能使人喪失原則，喪失立場，從古至今有多少人拜倒在金錢的腳下。拿了人家的錢就要替人家辦事，那是無法做到辦事公道的。因此，只有不謀私利，才能光明正大，廉潔無私，才能主持正義、公道。另次，要不計個人得失，不怕各種權勢。要辦事公道，就必然會有壓力，會碰上各種干擾，特別會碰上那些不講原則，不奉公守法的有權有勢者的干擾。遇到壓力和干擾時可能有兩種態度，一種是為了促使自己免受壓力，就會向有權有勢者屈服；一種是大公無私，不計個人丟失，不怕權勢，堅持辦事公道。很顯然要辦事公道，就堅持后者。歷史上最有名的就是包公怒鍘陳世美。最后，要有一定的識別能力。真正做到辦事公道，一方面與品德相關，另一方面也與認識能力有關。如果一個人認識能力很差，就會搞不清分辨是非的標準，分不清原則與非原則，就很難做到辦事公道。所以要做到辦事公道，還必須加強學習，不斷提高認識能力，能明確是非標準，分辨善惡美丑，并能敏銳的洞察力，這樣就能公道辦事了。（四）服務群眾服務群眾