市場調查與預測教案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 家接到通知后，根據自己的知識和經驗，對所預測事件的未來發展趨勢提出自己的觀點，并說明其依據和理由，以書面答復主持預測的單位。第三次，預測領導小組，根據專定預測的意見，加以歸納整理，對不同的預測值分別說明預測值的依據和理由(根據專家意見，但不注明哪個專家意見)，然后再寄給各位專家，要求專家修改自己原先的預測，以及提出還有什么要求。第四次，專家等人接到第二次信后，就各種預測的意見及其依據和理由進行分析，再次進行預測，提出自己修改的意見及其依據和理由。如此反復往返征詢、歸納、修改、直到意見基本一致為止。修改的次數，根據需要決定。確定預測值在專家小組比較穩定的判斷基礎上，運用統計方法加以綜合，最后作出市場預測結論。特點特爾斐法有專家匿名表示意見、多次反饋和統計匯總等特點。①匿名：專家單獨表態，填寫的調查表也不記名,以免受權威意見影響而改變自己的意見。②多次反饋：經過一輪特爾斐活動后，把原始資料或專家意見匯總成圖表反饋給參加咨詢的專家，在一定期限內回收，再進行匯總分析，然后轉入第三輪活動。多次反復可為專家提供了解輿論和修改意見的機會。③采用統計方法進行匯總，以期作出符合客觀情況發展的結論。案例：用專家調查法對未來建材價格的變化做出預測。建筑材料價格受到通貨膨脹的影響，尤其對基建規模的變化很敏感，實際上很難有一個簡單方便的數學模型描述它。對于施工企業來說，預測材料價格變化的最好方法是采用特爾菲法。具體的做法是以每年初或年末，采用專家調查法預測對以后1~2年內的價格變動情況(通常是以上漲或下降的百分率表示)。由于單位工程的工期往往在至2年內，選擇預測期為1年和2年可以滿足實際需要。在本例中，B公司指定由經營科組織和領導進行專家調查，對未來一年內建材價格變化進行預測。選擇的專家分布在該市的建筑行業主管部門、建材業主管部「]及建材企業、建行等，共10人。給專家發送的“征詢函”的內容有:(1)征詢的目的和要求，即要求專家預測1994年建材價格平均變化率。(2)向專家提供一些必要的資料供預測時參考，主要有1988年至1993年的建材價格行情、基建規模。物價指數和建材供求情況。經過四輪征詢，最后的結果專家的意見集中在8%、9%(2人)、%(2人)、%(2人)、11%(2人)和12%。采用平均法求得預測值: l 特爾菲法的應用（見課本P62）第六章 時間序列預測時間序列又稱時間數列，即將某種現象的數量變化，按時間的先后順序排列而成的數據形式。若以時間為橫坐標（時間單位可以為天、周、月、季、年或若干年），以某種現象為縱坐標，可以形象的將時間數列區分為水平型、季節型、周期變動型、趨勢型和不規則型。水平型時間數列中的數據圍繞某一水平上下波動，且波動沒有規律性。季節型時間數列的數據表現出隨著季節變換在沒一季節內重復出現有規律波動的形態。周期型時間數列是指數據在較長的周期（3年、5年或更長時間內）呈現出有規律的循環變動狀態。趨勢型時間數列是指數據在較長時間內呈現出持續上升或持續下降的變動傾向，具有一定規律性。6．1 平均預測法平均預測法是以一定的觀察期內市場現象時間數列的平均數作為某個未來期的預測值的預測方法。這種方法適用于對沒有明顯的增減傾向，又具有隨機波動影響的市場現象的預測。一、簡單平均法簡單平均法是以一定觀察期內預測變量的算術平均數作為下期預測值的預測法。適用于較穩定的時間序列的短期預測。第二篇：市場調查與預測教案課 題第一章 市場調查基礎知識教學目標知識目標: 通過本章節的學習要求掌握市場調查的基本理論和方法。掌握市場調查的分類。了解市場調查的特點、市場調查的原則。能力目標: 掌握市場調查方案的設計要求。德育目標: 引導學生樹立正確的人生觀、道德觀和職業觀為目標，培養良好職業意識、團隊精神，樹立正確的職業理想，提高專業技能，不斷完善自己的人格。教學重點和 難 點教學重點：掌握市場調查的基本理論和方法。掌握市場調查的分類。了解市場調查的特點、市場調查的原則教學難點：掌握市場調查方案的設計要求。教學方法啟發式、討論式、互動式教學手段案例列舉、案例講評、案例討論執行時間2013年 2 月 26 日星期 二 第 2 節教學內容、思路和方法教學意圖一、市場調查的概念，一般有狹義與廣義兩種理解。二、狹義的市場調查是從市場營銷的角度定義市場調查，認為市場調查就是對消費者進行調查研究，是以科學的方法和手段收集消費者對產品購買及其使用的數據、意見、動機等有關資料，通過分析研究，以識別、定義市場機會和可能出現的問題，制訂和優化市場營銷組合策略，并評估其效果。廣義的市場調查是從整個市場的角度定義市場調查，認為市場調查是運用科學的方法和手段收集產品從生產者轉移到消費者手中的一切與市場活動有關的數據和資料，并進行分析研究的過程。廣義的市場調查將調查范圍從消費和流通領域擴展到生產領域，包括產前調查、產中調查、產后和售后調查。根據美國市場營銷協會的解釋，廣義的市場調查不僅包括消費者調查，還包括市場分析、銷售分析、廣告研究、營銷環境研究等多方面的調查研究。二、市場調查的特點市場調查具有四大主要特點，不同特點有不同表現。列表比較如下：特點表 現系統性市場調查作為一個系統，首先調查活動是一個系統，包括編制調查計劃、設計調查、抽取樣本、訪問、收集資料、整理資料、分析資料和撰寫分析報告等。影響市場調查的因素也是一個系統，諸多因素互聯構成一個整體。目的性任何一種調查都應有明確的目的，并圍繞目的進行具體的調查，提高預測和決策的科學性。社會性調查主體與對象具有社會性。調查的主體是具有豐富知識的專業人員。調查的對象是具有豐富內涵的社會人。市場調查內容具有社會性?？茖W性科學的方法科學的技術手段科學的分析結論不穩定性市場調查受多種因素影響，其中很多影響因素本身都是不確定性的。三、市場調查的分類1．探測性調查。探測性市場調查是指當市場情況不十分明了時，為了發現問題，找出問題的癥結，明確進一步深入調查的具體內容和重點而進行的非正式的調查。2．描述性調查。描述性市場調查是指對需要調查的客觀現象的有關方面而進行的正式調查。它要解決的問題是說明“是什么”，而不是“為什么”。3．因果性調查。是指為了探測有關現象或市場變量之間的因果關系而進行的市場調查。它所回答的問題是“為什么”，其目的在于找出事物變化的原因和現象間的相互關系。4．預測性調查。指為了預測市場供求變化趨勢或企業生產經營前景而進行的具有推斷性的調查。其目的在于掌握未來市場的發展趨勢，為經營管理決策和市場營銷決策提供依據。四、市場調查的原則1．客觀性原則。“尋求事物的本來狀態，說出事物的本來面目”。2．準確性原則。必須真實地準確的描述客觀現象的數量表現和屬性特征。3．時效性原則。搜集、加工、傳遞和利用市場調查資料的時間間隔要短，效率要高。4．全面性原則。要求從多方面描述和反映調查對象本身的變化和特征。5．經濟性原則。選擇恰當的調查方法，爭取用較少的費用獲取更多的調查資料。6．科學性原則。對市場調查的全過程作出科學的安排。五、市場調查方案的設計市場調查方案：是指在正式調查之前，根據市場調查的目的和要求，對調查的各個方面和各個階段所作的通盤考慮和安排。市場調查總體方案是否科學、可行，關系到整個市場調查工作的成敗。確定調查的目的和任務。調查目的是指特定的調查課題所要解決的問題，即為何要調查、要了解和解決什幺問題，調查結果有什幺用處。調查任務是指調查目的既定的條件下，市場調查應獲取什幺樣的信息才能滿足調查的要求。明確調查的目的和任務是調查方案設計的首要問題，因為只有調查目的和任務明確，才能確定調查的對象、內容和方法，才能保證市場調查具有針對性。確定調查對象和調查單位。確定調查對象和調查單位是為了明確向誰調查和由誰來提供資料的問題。調查對象是根據調查目的和任務確定的一定時空范圍內的所要調查的總體，它是由客觀存在的具有某一共同性質的許多個體單位所組成的整體。調查單位就是調查總體中的各個個體單位，它是調查項目的承擔者或信息源。確定調查項目。調查項目是將要向調查單位調查的內容。調查項目的確定取決于調查的目的和任務，以及調查對象的特點與數據資料搜集的可能性。設計調查表或問卷。調查項目確定之后，就可設計調查表或者問卷，作為市場調查搜集市場調查資料的工具。調查表或問卷既可作為書面調查的記載工具，亦可作為口頭詢問的提綱。調查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調查項目的形式；問卷是根據調查項目設計的對被調查者進行調查、詢問、填答的測試試卷，是市場調查搜集資料的常用工具。本章第四節將專門介紹調查表或問卷的設計。確定調查時間和調查期限。調查時間是指調查資料的所屬時間，即應搜集調查對象何時的數據。確定調查時間是為了保證數據的統一性，否則，數據無法分類和匯總，導致市場調查失效。調查時期現象（收入、支出、產量、產值、銷售額、利潤額等流量指標）時，應確定數據或指標項目的起止時間；調查時點現象（期末人口、存貨、設備、資產、負債等存量指標）時，應明確規定統一的標準時點（期初、期末或其它時點）。調查期限是指整個調查工作所占用的時間，即一項調查工作從調查策劃到調查結束的時間長度。一般來說，應根據調查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調查期限，并制定調查進度安排表。確定調查方式和方法市場調查方式是指市場調查的組織形式，通常有市場普查、重點市場調查、典型市場調查、抽樣市場調查、非概率抽樣調查等等。調查方式的選擇應根據調查的目的和任務、調查對象的特點、調查費用的多少、調查的精度要求作出選擇。市場調查方法的確定應考慮調查資料搜集的難易程度、調查對象的特點、數據取得的源頭、數據的質量要求等作出選擇。若調查課題涉及面大、內容較多，則應選擇多種調查方法獲取數據和資料。既要獲取現成的資料，又要獲取原始資料。例如，商場顧客流量和購物調查，通常采用系統抽樣調查的組織方式，即按日歷順序等距抽取若干營業日調查顧客流量和購物情況，而搜集資料的方法主要有顧客流