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連鎖加盟--裝飾連鎖加盟公司部門崗位職能標準手冊-4設計部手冊(doc(編輯修改稿)

2025-08-26 12:54 本頁面

　

【文章內容簡介】工作。工作職責；，按照經理要求積極完成崗位任務；，接待好他們約來的每一個客戶；，分析客戶心里、了解客戶需求、有針對性的為客戶提供各種幫助；對客戶作好定期回訪并作好備檔；充分了解部門全部設計師，根據不同的客戶對象，結合公司的相關規定，為客戶選擇合適的設計師；管理客戶資源，分析客源市場，深挖資源市場；定期聯系重點客戶，掌握客戶意向和需求，與潛在客戶保持密切聯系，爭取更多客戶資源；，擴大企業影響；、為客戶提供一站式服務；，幫助設計師分析客戶；積極參與部門的組織活動，與公司市場部配合，廣泛的參與企業宣傳和服務；積極與簽單客戶聯系，及時協調解決客戶的引文和投訴，爭取回頭客資源；了解公司設計施工流程，熟悉各種材料的性能，清楚各項工程和材料報價；；關鍵績效指標；（產值、設計費等）；；；；任職資格：大專以上學歷，三年以上客戶服務及相關工作經驗；：知識：了解家裝行業運作流程、熟悉家裝行業市場，有一定的客戶服務理論；能力：具有良好的組織協調能力、溝通能力、分析能力、管理能力及較強的洞察能力與敏感性；：親和力強、熱情大方，有團隊合作意識；：女性；： 25歲以上；其他：衣著得體、形象良好、活潑開朗、普通話流利能夠樹立很好的公司形象；權責說明對公司的經營管理的建議權；對部門經理的不滿有越級上訴權；對部門設計師的工作有監督建議權；對市場部的工作有監督建議權；對設計人員的晉升、任免、調薪的建議權；對來訪客戶擁有派單權；對公司下達的產值任務指標負責；對部門的工作順暢督責；對來訪客人的咨詢服務負責；對公司的定期回訪負責；對本人所提供的客戶資料和其他各種數據資料負責；工作關系：協調公司各個部門：協調各個客戶職業渠道：設計部經理、總經理助理、副總、總經理：其他部門經理：家裝顧問、客服專員、部門助理、市場銷售基本信息：客首席設計師： SJ003 :設計中心 :設計中心經理編制： 12 人：設計師、設計師助理崗位概要監督執行設計部的各項規章制度及工作流程；協助設計人員完成當月業績指標，協調與公司各部門之間的關系。工作職責、圖紙的改進和修正；；；；、

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