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品牌家具專賣店運營管理手冊(編輯修改稿)

2026-01-21 04:03 本頁面

　

【文章內容簡介】在專賣店建設的同時，加盟商需在公司指導下按照本手冊相關規定內容進行人員招聘及培訓。詳細見第四篇：內部管理。（二）宣傳準備及實施 1．在專賣店建設的同時，加盟商需與頤高公司業務員一起準備專賣店開業的促銷方案的策劃，新店開業促銷活動原則上持續一個月。 2．專賣店建成后立即實施開業促銷方案。第三章運營管理篇一、形象管理（一）形象設計。為統一形象，確保裝修效果，加盟商須嚴格按照頤高公司提供的設計進行統一裝修。（二）品牌使用。加盟商須在授權范圍內使用頤高公司的名稱、商標等。（三）形象維護。加盟商須負責專賣店整體形象的維護工作。若出現專賣店破損加盟商需按照原樣進行修補。若專賣店破損未及時修復而被公司查實的，核查人員將現場開出 300 元 /次的處罰單。（四）形象變更。加盟商不得擅自對專賣店的統一形象進行變更。若加盟商需要調整、變更形象設計，須提前一周通知嘉公司業務員，經公司同意后方能實施。未經公司同意自行變更的，頤高公司將對加盟商處以 300 元 /次的罰款。（五）服裝管理：頤高公司將向專賣店的專職人員提供公司統一制作的服裝，服裝費用由加盟商自付。各專賣店專職人員在工作時間統一穿戴統一服裝，如發現未按要求穿戴的，公司將對加盟商處以 100 元/次的罰款。二、產品陳列管理（一）產品范圍：專賣店必須專營頤高公司產品，不得陳列、出售任何非公司的產品。一經發現，公司將在前兩次按 1000 元 /次的標準予以處罰，從第三次起，將按 3000 元 /次的標準處罰，且頤高公司可中止其專賣店加盟協議。陳列、出售其它公司產品有如下情況： 1．展示出售其他產品 2．用其他產品做對比 3．臨時存放其他產品（二）陳列要求：加盟商須按照頤高公司的統一規劃與設計進行產品陳列，產品陳列的區域、型號、數量不得隨意改動，并須按照頤高公司的規劃進行更新。如加盟商未取得公司同意而擅自更改陳列的，頤高公司將處以 100 元 /次的罰款。（三）樣品維護：加盟商須對陳列樣品進行日常清潔、維護，不得陳列不合格的產品。陳列樣品出現破損、故障，加盟商須在三日內進行更換或維修。若檢查未達標，將納入加盟商的考核得分。（四）樣品展示：加盟商須按照公司統一要求在陳列產品上張貼統一標識、價格標簽等。若檢查未達標，將納入加盟商的考核得分。（五）宣傳品張貼：加盟商須按照公司的統一要求張貼、懸掛、擺放促銷宣傳品。若檢查未達標，將納入加盟商的考核得分。三、銷售管理（一）導購員在交易達成后，須填寫《保修卡》（見附表二），建立《客戶檔案》（見附表三）。保修卡一式三聯，一聯交客戶作售后服務憑證，一聯留底，一聯返還頤高公司客戶服務中心。（二）財務員每日將銷售情況統計店長每日填寫《銷售日報表》，并于

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