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家具銷售有限公司專賣店籌備運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)(編輯修改稿)

2026-06-19 08:04 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】按 ⅩⅩ 公司提供的設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一裝修。（二）品牌使用。加盟商須在授權(quán)范圍內(nèi)使用 ⅩⅩ 公司的名稱、商標(biāo)等。（三）形象維護(hù)。加盟商須負(fù)責(zé)專賣店整體形象的維護(hù)工作。若出現(xiàn)專賣店破損加盟商需按照原樣進(jìn)行修補(bǔ)。若專賣店破損未及時(shí)修復(fù)而被公司查實(shí)的，核查人員將現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)出 300 元 /次的處罰單。（四）形象變更。加盟商不得擅自對(duì)專賣店的統(tǒng)一形象進(jìn)行變更。若加盟商需要調(diào)整、變更形象設(shè)計(jì)，須提前一周通知 ⅩⅩ 公司客戶經(jīng)理，經(jīng)公司同意后方能實(shí)施。未經(jīng)公司同意自行變更的， ⅩⅩ 公司將對(duì)加盟商處以 300 元 /次的罰款。（五）服裝管理： ⅩⅩ 公司將向?qū)Ｙu店的專職人員提供公司統(tǒng)一制作的服裝，服裝費(fèi)用由加盟商自付。各專賣店專職人員在工作時(shí)間統(tǒng)一穿戴統(tǒng)一服裝，如發(fā)現(xiàn)未按要求穿戴的，公司將對(duì)加盟商處以 100 元/次的罰款。二、產(chǎn)品陳列管理（一）產(chǎn)品范圍：專賣店必須專營(yíng) ⅩⅩ 公司產(chǎn)品，不得陳列、出售任何非公司的產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將在前兩次按 1000 元 /次的標(biāo)準(zhǔn)予以處罰，從第三次起，將按 10000 元 /次的標(biāo)準(zhǔn)處罰，且 ⅩⅩ 公司可中止其專賣店加盟協(xié)議。陳列、出售其它公司產(chǎn)品有如下情況： 1．展示出售其他產(chǎn)品 2．用其他產(chǎn)品做對(duì)比 3．臨時(shí)存放其他產(chǎn)品（二）陳列要求：加盟商須按照 ⅩⅩ 公司的統(tǒng)一規(guī)劃與設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)品陳列，產(chǎn)品陳列的區(qū)域、型號(hào)、數(shù)量不得隨意改動(dòng)，并須按照 ⅩⅩ 公司的規(guī)劃進(jìn)行更新。如加盟商未取得公司同意而擅自更改陳列的，頤高公司將處以 100 元 /次的罰款。（三）樣品維護(hù)：加盟商須對(duì)陳列樣品進(jìn)行日常清潔、維護(hù)，不得陳列不合格的產(chǎn)品。陳列樣品出現(xiàn)破損、故障，加盟商須在三日內(nèi)進(jìn)行更換或維修。若檢查未達(dá)標(biāo)，將納入加盟商的考核得分。（四）樣品展示：加盟商須按照公司統(tǒng)一要求在陳列產(chǎn)品上張貼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽等。若檢查未達(dá)標(biāo)，將納入加盟商的考核得分。（五）宣傳品張貼：加盟商須按照公司的統(tǒng)一要求張貼、懸掛、擺放促銷宣傳品。若檢查未達(dá)標(biāo)，將納入加盟商的考核得分。三、銷售管理（一）任務(wù)分解， 2021 平米以下專賣店需將月度銷量任務(wù)分解到各導(dǎo)購(gòu)員，2021 平米以上店面同時(shí)須以量利指標(biāo)考核店長(zhǎng)，根據(jù)店面實(shí)際情況可以按月度指標(biāo)，將利潤(rùn)指標(biāo)分解到導(dǎo)購(gòu)員頭上。（二）品項(xiàng)分解，根據(jù)上月度各品項(xiàng)實(shí)際銷售金額和利潤(rùn)占比情況，分解下月各品項(xiàng)的銷量和利潤(rùn)指標(biāo)。（三）導(dǎo)購(gòu)員在交易達(dá)成后，須填寫(xiě)《保修卡》，建立《客戶檔案》。保修卡一式三聯(lián)，一聯(lián)交客戶作售后服務(wù)憑證，一聯(lián)留底，一聯(lián)返還ⅩⅩ 公司客戶管理服務(wù)中心。（四）在 MIP 二期投入使用前，專賣店財(cái)務(wù)員每日將銷售情況統(tǒng)計(jì)店長(zhǎng)每日填寫(xiě)《銷售日?qǐng)?bào)表》，次日上午 10 時(shí)前傳回各地分公司銷售主任處。賬薄書(shū)寫(xiě)清楚準(zhǔn)確，并點(diǎn)清現(xiàn)金，做到帳款相符。（五）財(cái)務(wù)員每月月底最后一日匯總當(dāng)月銷售情況，并于次月第一日向店長(zhǎng)遞交報(bào)表。四、市場(chǎng)秩序管理（一）為了維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)加盟商的根本利益， ⅩⅩ 公司將制訂統(tǒng)一的市場(chǎng)秩序管理制度，加盟商須嚴(yán)格遵守。（二）加盟商須嚴(yán)格遵守 ⅩⅩ 公司的價(jià)格體系，按照 ⅩⅩ 公司的統(tǒng)一零售價(jià)、統(tǒng)一大客戶價(jià)進(jìn)行銷售，否則將按照相關(guān)規(guī)定處罰。（三）加盟商須在規(guī)定的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，不得跨區(qū)域銷售。如發(fā)現(xiàn)加盟商的竄貨行為， ⅩⅩ 公司將按照相關(guān)規(guī)定處罰。（四）對(duì)于檢舉亂價(jià)、竄貨等破壞市場(chǎng)秩序行為的加盟商， ⅩⅩ 公司將為其嚴(yán)格保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。五、促銷管理（一）促銷類型： ⅩⅩ 公司會(huì)在每年定期舉行全國(guó) 統(tǒng)一性促銷活動(dòng)和以省為單位的分公司區(qū)域自主促銷活動(dòng)相結(jié)合，協(xié)助加盟商拉動(dòng)市場(chǎng)、提高銷量。同時(shí)， ⅩⅩ 公司也鼓勵(lì)加盟商在取得公司同意的前提下自行組織單店促銷活動(dòng)，公司將給予一定的支持。（二）促銷計(jì)劃：對(duì)于 ⅩⅩ 公司統(tǒng)一發(fā)起的促銷活動(dòng)， ⅩⅩ 公司將會(huì)提前2 與加盟商進(jìn)行溝通，各加盟商應(yīng)對(duì)活動(dòng)提供人員、物料及場(chǎng)所的支持并協(xié)助客戶經(jīng)理執(zhí)行促銷方案；對(duì)于專賣店自行發(fā)起的單店促銷活動(dòng)（包括廣告），加盟商須與當(dāng)?shù)乜蛻艚?jīng)理進(jìn)行溝通，并提前2 周向所在分公司提出申請(qǐng)，上報(bào)具體活動(dòng)規(guī)劃，經(jīng)分公司同意后方可執(zhí)行。分公司可根據(jù)具體情況給予人員、物料等方面的支持。（三）促銷物料管理：加盟商須按照公司統(tǒng)一要求張貼、擺放促銷物料，并填寫(xiě)《促銷物料管理報(bào) 表》。對(duì)于公司提供的促銷贈(zèng)品，加盟商須嚴(yán)格搭配到指定的產(chǎn)品，不得搭配到其它產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)促銷贈(zèng)品搭配到其它產(chǎn)品， ⅩⅩ 公司將對(duì)加盟商處以 100 元 /次的處罰。（四）促銷執(zhí)行管理：加盟商需積極參與促銷活動(dòng)，并向客戶經(jīng)理提供促銷期間的詳細(xì)銷售情況。（五）促銷物料回收與保管：對(duì)于公司提供的促銷設(shè)備，促銷活動(dòng)結(jié)束后，除公司統(tǒng)一收回外，其它促銷設(shè)備加盟商需妥善保管，以便下次使用，公司將統(tǒng)一備案，若由于加盟商的保管不善造成設(shè)備的損壞或丟失，則下一次需要用同類設(shè)備時(shí)，由加盟商自己制作（或公司代為制作，加盟商負(fù)擔(dān)費(fèi)用

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