人力資源管理師三級基礎知識復習必備資料-資料下載頁

【導讀】蠆艿節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇芆蝕螆袃荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈罿蒈莂羇羈膇薈袃羇莀莀衿羇蒂蚆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薄肁蒃蒄肀膂蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿膆腿莃裊膅芁薈螁膅莄莁蚇膄肅薇蚃膃芅蒀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆艿節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇芆蝕螆袃荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈罿蒈莂羇羈膇薈袃羇莀莀衿羇蒂蚆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薄肁蒃蒄肀膂蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿膆腿莃裊膅芁薈螁膅莄莁蚇膄肅薇蚃膃芅蒀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆艿節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇芆蝕螆袃荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈罿蒈莂羇羈膇薈袃羇莀莀衿羇蒂蚆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薄肁蒃蒄肀膂蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿膆腿莃裊膅芁薈螁膅莄莁蚇膄肅薇蚃膃芅蒀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆艿節蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇芆蝕螆袃荿

　　

【正文】 ㈠人本管理的含義 ★ 人本管理的含義：所謂人 本管理，即以人為根本的管理。 企業中的人是首要因素，企業是以人為主體而組成的。 企業為人的需要而存在，為人的需要而生產，為人的需要而管理。 人本管理不是企業管理的又一項工作，而是現代企業管理（包括人力資源管理）的一種理念、指導思想、管理意識。 ㈡人本管理原則。 人的管理第一。在以人為本的現在企業管理中，對人的管理高于對物的管理，居于第一位。提高人、 完善人、促進人的全面發展，是對人管理的首要任務，是現代企業的目標之一，是現代企業管理的重要創新。 滿足人的需要，實施激勵。個性需要，即馬斯洛 所提出的個人生理、安全、社交、受尊敬和自我實現 的五層次需要。通過組織引導、激勵，實現個人需要，是以人為本的企業管理本應當擔當的責任，是人本管理的基本要求和準則。 教育培訓，完善人、開發人、發展人。 以人為本，以人為中心構建企業的組織形態和機構。 和諧的人際關系。企業凝聚力，身心健康，個體行為，工作效率和企業發展。 員工個人和組織共同發展。 ㈢人本管理的機制： 動力機制 約束機制 壓力機制 保障機制 環境優化機制 選擇機制。 三、人力資本理論 ㈠人力資本 基本概念 人力資本，是指通過費用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結于人力資源體中，并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。 人力資本具有一般資本的共性，但是，與物質資本相比，它呈現出以下自有特征： 人力資本存在人體之中，它于人體不可分 4 人力資本具有收益性。 離。 5 人力資本具有無限的潛在創造性。 人力資本以一直無形的形式存在，必須通 6 人力資本具有積累性。 過生產勞動方能體現出來。 7 人力資本具有個體差異 人力資本具有實效性。 ㈡人力資本投資 ★ 人力資本投資，是指投資者通過對人進行一定的資本投入（貨幣資本或實物），增加或提高人的智能和體能，這種勞動能力的提高最終反映在勞動產出增加上的一種投資行為。 人力資本投資的特征：連續性、動態性、投資主體和客體具有同一性、人力資本的投資者與收益者不完全一致、投資收益形式多樣。 人力資本投資的成本：實際支出或直接支出、放棄的收入或時間支出、心理損失。機會成本，社會成 本和私人成本，邊際成本，沉淀成本 人力資本投資的支出結構：主體結構、形式結構、時間結構 教育投資 成本支出：教育投資的直接成本支出、教育投資的社會成本 人力資本投資支出 ——培訓投資：支出發生在三個層面上，國家對公共服務系統人員的培訓支出、企 業為增進人力資本投資的培訓支出和個人培訓支出。 人力資本流動投資的成本：區域流動、職業流動、社會流動 四、人力資本投資的收效率 ㈠私人收益與私人收益率 影響因素：個體偏好及資本化能力、資本市場平均報酬率、貨幣的時間價值及收益期限、勞動力市場 的工資水平、國家政策 ㈡社會收益與社會收益率 分類：近鄰效應或地域關聯收益、收益的職業關聯、社會收益 社會收益是社會收益與投資總成本的比例。 ㈢人力資本投資收益率變化規律 投資和收益之間的替代和互補關系。 —12— 企業人力資源管理師（三級） ——基礎知識 人力資本投資的人力資源開發 人力資源開發目標的特性：開放目標的多元性；開發目標的層次性；開發目標的整體性。 人力資源開發的總體目標：促進人的發展是人力資源開發的最高目標；開發并有效運用人的潛能是根本目 標； 人的潛能：包括生理潛能和心理潛能。 人的心理潛能是有限的，而人的心理潛能卻是無比巨大的。 PV＝ ID 所謂人力資源的心理開發，主要是運用心理學和行為科學發展的成果。 開發人力資源的前提：保護人力資源，要保護人們在勞動過程中的人身安全和身心健康。 通過運用科學的原理和方法，一方面有效地進行勞動，另一方面有效地消除疲勞。 此外，人力資源的生理開發要研究溫度、濕度等環境的生理效應，以便采取有效措施，加以防護。 影響人力資源創新能力的因素：天賦、知識和技能、個人的努力、文化、經濟條件。 人力資源教育開發的重點是職業教育。職業教育包括就業前的職業教育，就業后的職業教育和農村職業技術教育。 人力資 源開發的現代企業人力資源管理 一、企業人力資源管理的概念和作用 ★ ㈠人力資源的一般特點 人力資源是指在一定時間和空間條件下，勞動力數量和質量的總和。 勞動力即人力資源作為一種特殊的資源，有以下幾個特點：時間性、消費性、創造性、主觀能動性 ㈡人力資源管理的基本概念 人力資源管理是為了實現既定的目標，采用各種有效的措施和手段，充分利用和開發組織系統中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。 從人力資源管理對象來看，人力資源管理的活動表現為以下兩個方面的內容：對人力資源外在要素 ——量的管理。對人力資源 內在要素 ——質的管理。 現代企業人力資源管理理論是以企業人力資源為中心，研究如何實現企業資源合理配置的學問。 現代企業人力資源管理就是一個獲取、整合、保持、激勵、控制、調整和開發企業人力資源的活動過程。通俗的說，現代企業人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務。 ㈢現代人力資源管理的特征 在管理內容上，傳統的勞動人事管理以事為中心，現代的人力資源管理則以人為中心。 在管理形式上，傳統的勞動人事管理屬于靜態管理，現代人力資源管理屬于動態管理，強調整體開發。 在管理 方式上，傳統的勞動人事管理主要采取制度控制和物質刺激手段；現代人力資源采取人性 —13— 企業人力資源管理師（三級） ——基礎知識 化管理。 管理技術上，傳統的勞動人事管理按章辦事，機械呆板；而現代人力資源管理追求科學性和藝術性。 管理體制上，傳統的勞動人事管理多為被動反應型，現代人力資源管理多為主動開發型。 管理手段上，傳統的勞動人事管理手段單一，以人工為主；現代人力資源管理的軟件系統由計算機自動生成結果。 管理策略上，傳統的勞動人事管理側重于近期或當前人事工作；現代人力資源 管理更注重人力資源的整體開發、預測與規劃。 在管理層次上，傳統的勞動人事管理部門往往只是上級的執行部門；現代人力資源管理部門則處于決策層。 人是社會中的人，管理的基本目的之一就是采用特定方法，充分發揮人的積極性、主動性和創造性。有效的管理者，總是既把人看作管理的對象和客體，又把人看作管理的主體和動力。 ㈣現代企業人力資源管理學 人力資源管理是現代企業管理的核心。人力資源管理有如下重要作用： 科學化的人力資源管理是推動企業發展的效率優先、激勵強化原理 能崗匹配原理 5 公平 競爭、相互促進原理 互補增值、協調優化原理 6 動態優勢原理 企業人力資源管理的職能 吸收、錄用 4 評價 保持 5 調整 發展 三、人力資源管理的三大基石和兩種技術 現代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工的績效管理、員工技能開發 現代人力資源管理的兩種測量技術：工作崗位研究、人員素質測評 —