奇艷麗涂料公司門(mén)店?duì)I運(yùn)手冊(cè)(職責(zé)與流程)-資料下載頁(yè)

【導(dǎo)讀】奇艷麗的文化內(nèi)涵：產(chǎn)品即人品，質(zhì)量即道德。意義是集思廣益、招賢納士、和衷共濟(jì)、濟(jì)世為懷。集和堂人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值就是提高企業(yè)的核心能力最強(qiáng)有力的動(dòng)力。管理線(xiàn)運(yùn)行模式職能模式：總經(jīng)理以所對(duì)應(yīng)的3大總監(jiān)7大部門(mén)稱(chēng)為管理線(xiàn)，總。總部各部門(mén)之間在工作協(xié)作上如果出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題需要解決，需向各部門(mén)負(fù)責(zé)

　　

【正文】 系管理： 處理好員工壓力、情緒、沖突管理。溝通解決員工各類(lèi)思想工作，及時(shí) 合理 的處理相關(guān)突發(fā)事件。重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 ⑶ 激勵(lì)管理： 表?yè)P(yáng)樹(shù)立好的榜樣；對(duì)表現(xiàn)差的進(jìn)行溝通指導(dǎo)改進(jìn)、鞭策鼓勵(lì)。通過(guò)各種激 勵(lì)方式不斷激勵(lì)員工工作熱情。提高凝聚力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。 ⑷ 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好門(mén)店員工定編、調(diào)配、 人才培育 梯隊(duì)建設(shè)工作。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋 門(mén)店人才動(dòng)態(tài)，有效降低門(mén)店員工離職率，確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限 ⑴ 管理權(quán)限：門(mén) 店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán) ⑵ 經(jīng)營(yíng)權(quán)限：有經(jīng)營(yíng)建議權(quán)；相關(guān)決策的建議權(quán) ⑶ 監(jiān)督權(quán)限：具有門(mén)店所有作業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督權(quán) ⑷ 考核權(quán)限：具有對(duì)門(mén)店所有員工的考核權(quán) ⑸ 人力資源權(quán)限：擁有門(mén)店員工的晉級(jí)，降級(jí)，調(diào)配，停崗，辭退等一定的自主權(quán)。審批， 報(bào)上級(jí)主管、營(yíng)運(yùn)部、人事部備案。 ⑹ 根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)員工班次安排具有調(diào)配權(quán) 責(zé)任 ⑴ 對(duì)門(mén)店?duì)I業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé) ⑵ 對(duì)門(mén)店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣負(fù)責(zé) ⑶ 對(duì)考核的公平、公正、績(jī)效溝通等有效管理負(fù)責(zé) ⑷ 對(duì)門(mén)店 費(fèi)用 成本控制 率 負(fù)責(zé) ⑸ 門(mén)店內(nèi) 各項(xiàng)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 負(fù)責(zé) ⑹ 對(duì)商品優(yōu)化管理負(fù)責(zé) ⑺ 對(duì)“傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行及門(mén)店員工培訓(xùn)的整體效果負(fù)責(zé) ⑻ 對(duì)門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 人才培育及人員離職率負(fù)責(zé) ⑼ 對(duì)門(mén)店員工的士氣與工作熱情負(fù)責(zé) ⑽ 對(duì) 門(mén)店各類(lèi) 商品、財(cái)務(wù)的安全負(fù)責(zé)，對(duì)門(mén)店所有安全作業(yè)負(fù)責(zé) ⑾ 對(duì)門(mén)店 固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全負(fù)責(zé) ⑿ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果負(fù)責(zé) ◆ 店長(zhǎng)每日作業(yè)流程 營(yíng)業(yè)前例行準(zhǔn) 備工作 ⑴ 每天早上 07： 45結(jié)束打卡后準(zhǔn)時(shí)召開(kāi) 晨會(huì) ，店長(zhǎng)組織全班員工就前一天的工作情況作總結(jié)，并就 當(dāng)天工作任務(wù)予以分配布置 ，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)，早上 07： 55晨會(huì)結(jié)束，給收銀員清點(diǎn)發(fā)放備用金！ ⑵ 檢查全體員工著裝及儀容儀表，早上 08： 00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)迎客，全體員工各司其職，對(duì)各自責(zé)任區(qū)衛(wèi)生陳列進(jìn)行檢查，店長(zhǎng)對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視驗(yàn)收！ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 ⑴ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)進(jìn)行各個(gè)崗位之間調(diào)度與調(diào)整， 時(shí)刻了解各項(xiàng)最新的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，圍繞當(dāng)天的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)， 激勵(lì)員工，鼓舞士氣！ ⑵ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境和氛圍予以全程監(jiān)督并予及時(shí)糾正，全力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境！ ⑶ 隨時(shí)掌握整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施故障問(wèn)題要馬上上報(bào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)并予全程跟進(jìn)監(jiān)督使之得以盡快、盡早地解決，從而保證門(mén)店最快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)！ ⑷ 隨時(shí)留意整個(gè)賣(mài)場(chǎng)有可能發(fā)生的顧客投訴情況。第一時(shí)間按照顧客投訴管理要求進(jìn)行處理。盡力避免矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，對(duì)出現(xiàn)的員工與顧客間的糾紛要及時(shí)出面解決，力爭(zhēng)大事化小，小事化無(wú)！ ⑸ 隨時(shí) 跟進(jìn)了解當(dāng)班當(dāng)天各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成情況，及時(shí)采取有效措施 ，激勵(lì)員工斗志，點(diǎn)燃員工銷(xiāo)售熱情，保障當(dāng)班任務(wù)的圓滿(mǎn)完成！ 對(duì)門(mén)店人員的合理安排與管理 ⑴ 來(lái)貨后合理進(jìn)行分工，組織一部分員工負(fù)責(zé)清點(diǎn)、驗(yàn)收和上貨，另一部分負(fù)責(zé)接待和看場(chǎng)，整個(gè)過(guò)程要在不冷落顧客和保障賣(mài)場(chǎng)安全的前提下有條不紊地進(jìn)行！ ⑵ 店長(zhǎng)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨單與進(jìn)口批文進(jìn)行整理歸檔以備檢查！ ⑶ 店長(zhǎng)對(duì)驗(yàn)收人員在驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)并記錄在案的差錯(cuò)與出入要及時(shí)聯(lián)系配送中心并跟蹤，使之得以盡快解決！ ⑷ 合理安排員工就餐，控制用餐時(shí)間，保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的人手接待顧客和看場(chǎng)！ ⑸ 下午 15： 00晚班員工打卡完畢 后， 店長(zhǎng)組織全班員工就前一天的工作情況作總結(jié) ，并就當(dāng)天工作任務(wù)予以分配布置，集體喊口號(hào)，相互激勵(lì)， 15： 10 午會(huì)結(jié)束，給晚班收銀員清點(diǎn)發(fā)放備用金！ ⑹ 店長(zhǎng)環(huán)視檢查全班著裝及儀容儀表后，兩班進(jìn)行交接！ ⑺ 收銀交接完畢后店長(zhǎng)對(duì)早班收銀員上交款項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后派人（保證 2人）連同前晚收銀款 一同存入銀行并收回回單！ ⑻ 店長(zhǎng)對(duì)員工在 日盤(pán)點(diǎn) 中所發(fā)現(xiàn)并記錄在案的數(shù)量出入要予及時(shí)追查并追究相關(guān)責(zé)任！ ⑼ 合理調(diào)度，保障整個(gè)交接過(guò)程在不冷落顧客和賣(mài)場(chǎng)安全的前提下有條不紊地進(jìn)行！交接結(jié)束后， 組織早班員工開(kāi)會(huì)并就 該班當(dāng)天工作表現(xiàn)作簡(jiǎn)短總結(jié)。 ⑽ 如無(wú)特殊安排，早班員工下午 15： 30打卡簽退后接受開(kāi)包檢查下班！ ⑾ 根據(jù)季節(jié)、天氣變化適時(shí)開(kāi)啟招牌燈，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面監(jiān)督跟進(jìn)。 ⑿ 各店店長(zhǎng)根據(jù)自己門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)段和客流情況組織晚班員工進(jìn)行補(bǔ)貨，并將生成的 補(bǔ)貨申請(qǐng)單及時(shí)上傳配送中心，缺貨嚴(yán)重時(shí)行自動(dòng)補(bǔ)貨！ ⒀ 補(bǔ)貨結(jié)束后組織員工整理各自責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生和陳列，及時(shí)填補(bǔ)賣(mài)場(chǎng)售后空缺，為第二天的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備！ ⒁ 晚上 23： 00時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)顧客滯留后落閘關(guān)門(mén)！ ⒂ 當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束，指定專(zhuān)人檢查整個(gè)賣(mài)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施 ，排查隱患！ ⒃ 對(duì)晚班收銀員上交款項(xiàng)和備用金進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后將收銀款和備用金入庫(kù)上鎖，實(shí)行兩人復(fù)核制。 ⒄ 閘門(mén)開(kāi)啟，所有員工打卡后接受開(kāi)包檢查下班，關(guān)閉水電，落閘設(shè)防！ ⒅ 將鑰匙和（或）設(shè)防卡移交第二天早班當(dāng)班負(fù)責(zé)人，要有移交記錄 ⒆ 當(dāng)天工作結(jié)束 其他具體工作事項(xiàng) ⑴ 每月月底對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售進(jìn)行分析，找出毛病和不足，擬訂《月銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃》！ ⑵ 月初負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，具體分解到每天每班，對(duì)活動(dòng)期的沖刺任務(wù)也按此進(jìn)行分解并張榜傳達(dá)給每位員工！ ⑶ 跟進(jìn)了解當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo) 達(dá)成情況，及時(shí)作出有效調(diào)整，保證月銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿(mǎn)完成！ ⑷ 每周六按時(shí)將周總結(jié)和周計(jì)劃通過(guò) OA上傳區(qū)域主管、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 審批，如有特殊情況不能按時(shí)上交的需先申請(qǐng)?jiān)傺舆t上交。 ⑸ 認(rèn)真履行店長(zhǎng)職責(zé)，公平，公正做好每月一次的員工考核工作，按時(shí)完成和上交考核表 ⑹ 全力配合執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，無(wú)條件服從公司安排，合理組織派單和加班并予監(jiān)督！ ⑺ 每周組織門(mén)店商圈調(diào)查：對(duì)商圈附近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藥店的銷(xiāo)售策略、價(jià)格動(dòng)向、促銷(xiāo)活 動(dòng)、商品結(jié)構(gòu)及商圈消費(fèi)者需求量、需求特性、消費(fèi)規(guī)律等及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解、分析匯 總。第一時(shí) 間向區(qū)域主管及營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況。 ⑻ 合理安排時(shí)間，每月組織一次盤(pán)點(diǎn)，減小盤(pán)點(diǎn)誤差保障盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，及時(shí)上傳數(shù)據(jù)并跟蹤落實(shí)盈虧情況 ⑼ 根據(jù)門(mén)店自身情況和員工特點(diǎn)合理排班，每月 25日前將下月排班表制定后上報(bào)營(yíng)運(yùn)部審查存檔，轉(zhuǎn)到總經(jīng)理。 ⑽ 每周不定期對(duì)門(mén)店衛(wèi)生陳列進(jìn)行抽查評(píng)比，對(duì)不合格者按《門(mén)店考核表》的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰，全力配合營(yíng)運(yùn)部每周的巡查工作 ⑾ 每月定期對(duì)門(mén)店商品存銷(xiāo)比進(jìn)行分析，并根據(jù)周?chē)倘οM(fèi)群消費(fèi)特點(diǎn)適時(shí)進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的最大化，每月定期對(duì)門(mén)店商品存銷(xiāo)比進(jìn) 行分析，及時(shí)處理滯銷(xiāo)商品防止積壓！對(duì)六個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)的商品，效期在 8個(gè)月以上的退回公司；每月定期對(duì)門(mén)店商品存銷(xiāo)比進(jìn)行分析，合理調(diào)整商品上下限，以實(shí)現(xiàn)商品品種和結(jié)構(gòu)搭配的最優(yōu)化。 ⑿ 每月保證兩次對(duì)周?chē)?jìng)爭(zhēng)關(guān)系門(mén)店針對(duì)性地市場(chǎng)調(diào)查，每次保證調(diào) 查至少 200種暢銷(xiāo)商品，并將市調(diào)結(jié)果及時(shí)上傳采購(gòu)部以便制定調(diào)價(jià)方案。 ⒀ 做好新入員工的帶教工作，讓其盡快熟悉適應(yīng)各項(xiàng)管理制度和操作流程，及早進(jìn)入角色融入集體生活；合理調(diào)配、使用員工；培養(yǎng)員工的管理能力，適當(dāng)授權(quán)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才 ⒁ 安排并協(xié)助藥師做好每月一次 的效期檢查登記工作并制成效期催銷(xiāo)表，增強(qiáng)員工效期 銷(xiāo)售意識(shí)制定催銷(xiāo)方案，對(duì) 仍不動(dòng)銷(xiāo)的要予及時(shí)處理（互調(diào)或退回）以減少失效期商品的產(chǎn)生。 ⒂ 協(xié)助并監(jiān)督跟進(jìn)藥師 GSP方面工作的開(kāi)展，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，全力配合門(mén)店藥師每周開(kāi)展的培訓(xùn)工作， 定期進(jìn)行考核 ，保障培訓(xùn)效果；做好門(mén)店各項(xiàng)資產(chǎn)的登記備案工作并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，每月至少一次，保證各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作； ⒃ 制度通知等文件管理有條理，及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知精神，公司下發(fā)文件員工要傳閱，凡事做到公開(kāi)化，透明化，讓自己起到連接員工與公司間的橋梁 作用。 ⒄ 做好宿舍管理，多與員工進(jìn)行交流溝通，對(duì)員工遇到的實(shí)際困難要提供必要幫助，讓宿舍真正成為員工之家。 ◆工作衡量標(biāo)準(zhǔn) ⑴ 所負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率 （業(yè)績(jī)指標(biāo)） ⑵ 所負(fù)責(zé)門(mén)店 營(yíng)運(yùn) 費(fèi)用 成本控制 率 （管理指標(biāo)） ⑶ 聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果 （管理指標(biāo)） ⑷ 所負(fù)責(zé) 門(mén)店各項(xiàng)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn) （管理指標(biāo)） ⑸ 所負(fù)責(zé)門(mén)店的整體服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣 （管理指標(biāo)） ⑹ “傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效貫徹，所負(fù)責(zé)門(mén)店的整體培訓(xùn)效果 （管理指標(biāo)） ⑺ 門(mén)店 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 人才培育及人員離職率 （管理指標(biāo)） ⑻ 商品優(yōu)化管理 （管理指標(biāo)） ⑼ “傳幫帶”培訓(xùn)制度的有效執(zhí)行及門(mén)店員工培訓(xùn) 的整體效果 （管理指標(biāo)） ⑽ 門(mén)店員工考核的公平、公正及績(jī)效溝通等有效管理 （管理指標(biāo)） ⑾ 所負(fù)責(zé) 門(mén)店的 商品、財(cái)務(wù)的安全性，各項(xiàng)安全作業(yè)狀況 （管理指標(biāo)） 領(lǐng)班 崗位職責(zé)說(shuō)明、權(quán)限與責(zé)任、具體工作、工作衡量標(biāo)準(zhǔn) 班組長(zhǎng)作為公司基層的管理人才和店長(zhǎng)的得力助手，有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù)！當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在受公司或店長(zhǎng)委托，作為一店之最高責(zé)任人可暫代店長(zhǎng)行使店長(zhǎng)權(quán)利和職責(zé)。 ◆崗位職責(zé)說(shuō)明 ⑴ 負(fù)責(zé)本組或本班銷(xiāo)售 目標(biāo)的完成 。 ⑵ 協(xié)助店長(zhǎng)行使各項(xiàng)作業(yè)流程管理工作；處理門(mén)店各項(xiàng)日常管理事物。 ⑶ 協(xié)助店長(zhǎng) 及相關(guān)部門(mén) 組織實(shí)施門(mén)店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決執(zhí)行“傳幫帶” 培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工作，不斷提高門(mén)店員工工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售技巧及團(tuán)隊(duì)凝聚力。 對(duì)所負(fù)責(zé)小組的每次培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控評(píng)估， 及時(shí)向店長(zhǎng)反饋相關(guān)執(zhí)行情況，并提出相關(guān)改善措施。 ⑷ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作。 及時(shí)遞交商品缺貨申請(qǐng)，及補(bǔ)貨和單證的跟蹤。對(duì)滯銷(xiāo)、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見(jiàn)。確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)商品不 積壓。 ⑸ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店環(huán)境管理和門(mén)店各項(xiàng)安全作業(yè)管理 。 ⑹ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行顧客投訴管理，和各類(lèi)突發(fā)事件的處理 。 ◆權(quán)限與責(zé)任 權(quán)限 ⑴ 管理權(quán)限：如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限。（店長(zhǎng)須申報(bào)區(qū)域主管） ⑵ 監(jiān)督權(quán)限：具有跟小組有關(guān)作業(yè)流程活動(dòng)的監(jiān)督權(quán) ⑶ 對(duì)小組 員工 行使 績(jī)效考核權(quán) 責(zé)任 ⑴ 如果店長(zhǎng)有事不在，在店長(zhǎng)的授權(quán)委托下在指定的時(shí)期內(nèi)可行使店長(zhǎng)的一切管理權(quán)限。但同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。（店長(zhǎng)須申報(bào)上級(jí)主管） ⑵ 對(duì) 小組銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé) ⑶ 對(duì)小組的業(yè)務(wù)技能、培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé) ⑷ 對(duì)小組員工 士氣與工作熱情負(fù)責(zé) ⑸ 對(duì)新員工的培育，小組員工的離職率負(fù)責(zé) ⑹ 有協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)日常管理工作的責(zé)任與義務(wù) ◆具體工作 ⑴ 掌握本組銷(xiāo)售情況 ,協(xié)助店長(zhǎng)做好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 評(píng)估 ,努力尋求改善業(yè)績(jī)方案。 ⑵ 做好本班的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，對(duì)每天的達(dá)成情況進(jìn)行分析，提出本班的營(yíng)銷(xiāo)措施。 ⑶ 店長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí)，在授權(quán)的情況下主持分店運(yùn)營(yíng)工作 ,若發(fā)生重大事故時(shí)聯(lián)系店長(zhǎng)或與公司 相關(guān)部門(mén)的相關(guān)崗位聯(lián)系 ,聽(tīng)取處理意見(jiàn)并及時(shí)妥善解決。 ⑷ 每周協(xié)助店長(zhǎng)組織員工開(kāi)展商圈市調(diào)工作，擬定《商圈市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》 ； ⑸ 分店備用金的管理 ,包括角票的籌集及收銀員零鈔的兌換。 ⑹ 辦公用品及發(fā)票的領(lǐng)用 ,宿舍管理等。 ⑺ 每月的排班表實(shí)施及分店月度考勤工作統(tǒng)計(jì)。 ⑻ 所屬貨架的衛(wèi)生清潔、商品擺放及補(bǔ)貨、缺貨標(biāo)價(jià)簽的督導(dǎo)管 理 ⑼ 協(xié)助店長(zhǎng) 及相關(guān)部門(mén) 組織實(shí)施門(mén)店小組相關(guān)培訓(xùn)工作，以身作則，堅(jiān)決貫徹“傳幫帶” 培訓(xùn)管理制度，組織新員工的帶教、培訓(xùn)、溝通工