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對商業銀行發展問題的思考-資料下載頁

2025-12-31 17:32本頁面

　　

【正文】（六）以人為本，全面提高員工綜合素質。人是生產力諸多要素中最活躍的因素，員工的素質在相當程度上制約著城市商業銀行的發展。要全面提高員工素質，必須：一要解放思想，牢固樹立“以人為本”的經營理念。圍繞員工的積極性、主動性、創造性來開展銀行的一切經營管理活動。要建立“尊重人”、“愛護人”的機制與氛圍，充分運用思想教育、心理平衡、行為引導和社會推動等辦法，建立密切的銀行人際關系，使員工有一個環境舒適，合作愉快，心情舒暢的工作環境，以人才資源的開發與管理謀求銀行發展的契機。二要建立健全符合現代商業銀行發展需要的人力資源管理體系。主要包括：（ 1）了解隊伍現狀，尋找“人才陷阱”。要著重了解哪些人是真正的人才，哪些方面的人員是最為緊缺的，什么專業、什么層次、多少數量等等，做到心中有數。（ 2）積極引進高素質的人才。要根據現實經營和發展規劃的安排，積極引進高素質人才，當前應重點引進熟悉國際金融業新產品的專門人才、電子網絡專家、市場營銷專家、精通各種金融業務技能的復合型人才。（ 3）建立健全科學的教育培訓機制。要做到眼睛朝內，加快現有人員存量的“盤活”和培養，建立“造血”功能，故須加大培訓投入，完善培訓內容，豐富培訓形式，制定培訓重點，建立健全獨具特色的教育培訓體系。（ 4）建立科學規范的考評、競爭的用人機制。要結合實際，學習國外銀行的先進經驗，把每個員工的業績、成果盡可能地量化，使考評數據具有更強的科學性、真實性、可比性，有更強的說服力。同時要把員工的各項福利與其業績成果結合起來，尤其是選拔任用方面，要公開、公平、公正。給每個員工平等競爭的機會，減少人為因素的制約。（ 5）改革工薪結構，完善獎勵、激勵機制。要建立真正的行員工資體系，可考慮實行年薪制；在分配原則上，應根據行員業績成果大小，按效分配，拉開收入差距，打破平均主義；在實施方法上，要弱化固定收入比例，增加“活”的部分。同時也要探索員工優惠持股，收入期權，利潤分享、“自助餐福利”等多種收入分配形式，以增強城市商業銀行對優秀人才的吸引力。（七）延伸服務，加強業務創新。伴隨經濟一體化的進程，金融業在各業上相互滲透，相互合作，在整體上增強了銀行的服務，給銀行帶來了更大的競爭能力和盈利空間。在目前我國分業經營、分業監管的原則下，城市商業銀行應以開展中間業務為突破口，延伸服務的內涵，緊緊跟蹤客戶需求的發展和市場環境的變化，及時設計和調整服務品種和手段。城市商業銀行還要具備一種逐步地積極穩妥地推動發展離岸金融業務的意識，不斷拓展國際服務網絡，爭取世界市場份額和更大空間的發展。當前要立足與保險公司合作，做好代理買賣各類保險業務；為消費者提供個人理財，消費信貸、咨詢服務等；以中介身份，利用銀行的帳戶管理功能和信用聯接券商、保險公司、各類基金（福利基金、社會保障基金、專項基金、擔保基金），為資產的保值增值尋求安全的出路。

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