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2025-10-09 16:23本頁面

【導讀】第1頁共14頁薁衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆肂節蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂螆羋蕿蚅膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅襖袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿芇螂袆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆芃蝿羃肂芃袁螆莁莂薁羈芇莁蚃螄膂莀裊罿膈荿薅袂肄莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆肂節蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂螆羋蕿蚅膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅襖袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿芇螂袆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆芃蝿羃肂芃袁螆莁莂薁羈芇莁蚃螄膂莀裊罿膈荿薅袂肄莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇芆蒃蒆肂節蒂蚈羅膈蒁螀膁肄蒁袃羄莂蒀薂螆羋蕿蚅膄薈螇螅肀薇蕆羀羆薆蠆螃蒞薅螁肈芁薅襖袁膇薄薃肇肅薃蚅袀莁螞螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿芇螂袆肅芆襖膂莄芅薄羄芀芄蚆膀膆芃蝿羃肂芃袁螆莁莂薁羈芇莁蚃螄膂莀裊罿膈荿薅袂肄莈蚇肈莃莇蝿袀艿莇袂肆膅莆薁衿肁蒅蚄肄羇蒄螆袇

　　

【正文】（ 1）上班時間員工手機一律關機，除公司指定人員，緊急情況可借用公司電話，無必要不允許接聽和撥打公司電話。第 12 頁共 14 頁（ 2）在營業場所換工作服，服裝，鞋子放在柜臺里（ 3）違反公司有關儀容儀表規定，未經批準擅自調班（ 4）在專柜化妝，喝開水，修指甲等（ 5）用方言接待說普通話的顧客，使用不禮貌的語言（ 6）未按規定站立，趴在柜臺，貨架，雙手拖腮，雙臂交叉胸前，插腰插袋，坐在貨架上或蹲在柜臺內（ 7）用餐、上手間或飲水時，故意繞道或逗留看其他商品（ 8）商品介紹有差錯或誤導顧客（ 9）商品包裝前沒有請顧客確認（ 10）顧客臨柜時不接待顧客或讓顧客久等（ 11）未經批準，無故不參加例會和培訓（ 12）見到違紀行為不及時舉報或制止（ 13）顧客臨柜不使用禮貌用語或離柜后不使用送賓語。 B 類發生下列不期望的行為，員工將被罰款 100 元。（ 1）員工吃飯時間每次為 30 分鐘，統一在指定地點用餐，吃剩下的垃圾要及時向指定地點清倒干凈，如有違反，嚴懲不怠。（ 2）考勤記錄與實際情況不符（ 3）接待顧客時，扔摔商品或以漫不經心的拿取，遞放，展示商品，諷刺挖苦顧客，對顧客沒禮貌，不理睬等（ 4）有益損壞柜臺內的設施，將商品擅自帶回家或借給他人（ 5）因工作差錯造成不良影響或一定經濟損失的（ 6）在營業場所和同事吵架及搬弄是非，影響同事的情緒和聲譽（ 7）營業結束，仍有顧客選擇商品時不接待的（ 8）因服務質量引起顧客投訴，且有損公司形象（ 9）工作時間接待私人探訪（特殊原因除外）（ 10）搶同事生意，影響店鋪團結（ 11）做事拖拉無效率，貨倉中貨品不清楚，導致生意流失 C 類發生下列不期望的行為，員工將罰款 200 元。（ 1）參加員工內部特賣活動，違反規定的（ 2）不服從正常工作安排和調動，對抗正確的業務督導，煽動他人破壞和企圖破壞正常的工作秩序（ 3）同事之間在貨場吵架，粗言穢語，影響品牌形象（ 4）私自開具紅票，以顧客名義換退商品，利用促銷贈送活動欺瞞顧客，私吞贈品（ 5）未經批準擅自向他人提供公司的文件及資料（ 6）未經許可和辦理任何手續，私自給顧客調換貨品的第 13 頁共 14 頁（ 7）上班時離崗，串崗，扎堆聊天，高聲喧嘩，隔柜，隔道談笑，專柜營業員同時離柜，出現空柜（ 8）一個月內無故缺勤三次以上的（ 9）在顧客面前談論有關公司的情況（如公司推廣活動時間）（ 10）破壞、濫用公司財物的（ 11）違反公司考勤制度，代人或叫人打卡的（ 12）利用職務之使用自己的消費卡于顧客或收銀臺倒換現金的 D 類發生下列不期望的行為，員工將被給予違紀解雇（ 1）在試用期內不符合錄用條件（ 2）態度惡劣，侮辱毆打同事（ 3）任何形式、數量的偷盜或故意損壞公司、商場或顧客的財物（ 4）服務態度惡劣，謾罵侮辱，非法搜身搜包等（ 5）煽動員工無理取鬧，聚眾鬧事，影響工作秩序（ 6）利用病事假在外賺取額外收入（ 7）在營業款中有任何作弊行為的（ 8）連續曠工三天或半年中無故曠工累計五天的（ 9）觸犯國家任何刑事法律，違反公司勞動紀律和規章制度（ 10）偽造病歷，病假單，利用職權便利，營私舞弊的（ 11）偽造數據或材料，對電腦賬或相關賬務有作假行為的（ 12）對公司領導及同事有謠言，不利于店鋪團結（ 13）對公司領導及同事有恐嚇、暴力行為的（ 14）濫用公司折扣或利用公司折扣作弊的（ 15）工作能力和業績達不到公司要求的（ 16）利用自己或他人的會員卡私自給顧客使用，造成公司損失的。三、處罰辦法〈〈注：開除者不享受工資，福利等待遇。〉〉（ 1） A 類處分，第一次指導面談，警告一次，第二次處罰 50 元。（ 2） B 類處分，每次罰款 100 元（ 3） C 類處分，每次罰款 200 元（ 4）半年內， A 類紀律處分累計兩次者計 B 類處分一次（ 5）半年內， B 類紀律處分累計兩次者計 C 類處分一次（ 6）半年內， C 類紀律處分一次且有另外任何類型處分或累計兩次 C 類紀律處分記錄者公司將予開除。第 14 頁共

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