內部培訓師技巧-資料下載頁

　　

【正文】 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………為什么要使用視覺器材？視覺器材的特點？ 呈現技巧培訓—聯想集團 演講高的準備…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………視覺器材與配備好處壞處影 帶多式樣化劇情化激發性強專業化，可能租用費低可供大群人士觀看費用高不實際室內燈光調暗（失去某些注意力）需要放映機幾熟練操作者沒有伸縮性（不能剪接） 攝像帶多樣式化易于操作靈活性強（可隨時開始、暫停以及易于儲放）攜帶方便與體形細小專業化觀者人數有限費用略高需要略高需要正確的器備幻燈片可預先準備多式樣化攜帶方便與體形細小視覺器材與配備好 處壞 處活動紙板可預先準備可攜帶靈活性高（可持久使用，如撕下后貼于墻上或儲置后用）版位有限（來回翻看比較麻煩）搬運麻煩不夠專業（錯字等…）投影膠片可預先準備易于攜帶及體形細小易于書寫、涂改及重用膠帶白卡可預抄資料可用來復印可專業化地編印可供大群觀眾觀看有資料編排緊湊的感覺可能不夠專業投影機可能成為一個阻礙機聲吵雜及燈泡中途燒毀黑、白板可以預先準備可以重新使用經濟可能被涂掉字體一定要端正易讀講演者背部向著觀眾文具齊備多少聽眾？你的目的？培訓的方法與步驟設計是怎樣的？設備與場合有否限制？時間有多長？是否會產生費用？選擇視覺器材必須達到以下目的：1 .能幫助聽眾理解2 .易于掌握與控制，一定需要的 正確使用視覺器材……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………怎樣使用視覺器材 演講前熟悉和檢查器材的操作和性能 檢查各座位的可視度 先把膠片放好后再打開投影儀 避免身體擋住屏幕或示范物 避免對著屏幕、活動板說話或邊寫邊說 查問聽眾是否看得清楚 不用時和解答問題前關掉機器 用投影儀時可用紙掩蓋未說明的部分 可利用筆或指示物向膠片中要說明的部分 可以在膠片上把重點框起來1 可以利用空白膠片圖解意思1 每一個重點講解過后，使用新的一頁空白紙1 各種器材可以相互使用1 有些器材使用起來會花費時間切忌成為器材的奴仆。你才是演講的主人，器材只是協助你完成演講的工具 呈現技巧培訓—聯想集團 正確使用視覺器材…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………演講場面的控制 演講場面的控制………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………—忘記培訓內容臺詞怎么辦？冷場怎么辦？怎樣面對提問和干擾？如何激勵學員參與？—如何控制注意力？如何控制時間？如何組織討論？這些是培訓者必須面對的問題 演講場面的控制……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………處理問題的準則 假如你有十足的把握回答問題，不妨立即作答。 切莫有過度的反應 提供更多的資料 當不知道如何回答時：爭取時間，以便：1） 心平氣和地思考2） 避免激烈的爭論3） 重整有利的論點4） 嘗試從問題中找出答案5） 讓提問者解釋其原因所在6） 讓其他學員嘗試作答，以激勵多方交流 孤立擾亂者 爭取多人附和，以繼續講演 于擾亂者換氣時突擊發言 讓擾亂者上場發表其言論 反問對方10．多做實地練習 演講場面的控制………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………在你的演講場上有這些人嗎？極好爭辯的人★ 好斗的性格 ★ 專門喜歡當場發詰難的人★ 也許本性是好的，但被一些個人或工作上的問題所困擾辦法★ 嚴格控制住你的脾氣★ 不要讓整個小組都激動★ 誠意地試著找出有價值的地方并表示同意★ 當他發表一個明顯錯誤的言論時，轉給大家，讓大家 來搞定★ 最后一招，在休息時與他私下談談，試著發現是什麼 在困擾他，看是否能爭取他的支持 呈現技巧培訓—聯想集團 演講場面的控制在你的演講場上有這些人嗎？走題 并不是漫不經心，只是偶然這樣辦法 自己承擔責任：“我講的一些話把你們引出了主題，這才是我們想要討論的內容”頑固分子不愿改變抱有偏見不明白你的觀點辦法把他的觀點轉給大家，大家會幫他改正告訴他時間有限，你很愿意就此問題以后和他討論，但請他先接受大家的觀點個性沖突