花園物業管理業主手冊-資料下載頁

　　

【正文】 工人員必須保證公共設施完好、清潔，不得隨意在公共走道堆放裝修材料，不得在房屋的外立面上亂涂亂畫，否則按規定承擔相應的違約金。1需留宿樓宇裝修戶內的施工人員，必須持有效證件由業主本人到管理處辦理擔保手續后，方可準許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內，一經發現，按《治安管理條例》規定送交當地派出所處理。1裝修施工人員憑《裝修出入證》出入小區，工作期間應佩戴《裝修出入證》，不戴證件、涂改或轉借出入證的人員一經查出，將處以承擔相應的違約金和沒收證件，直至取消其進入小區施工資格。1管理處對裝修戶每天將不定時派專人進行巡查。裝修者應將在管理處申報時辦理的《裝修施工許可證》復印件貼在裝修戶大門外，以便于巡查工作的進行。對上述違規問題輕者現場糾正，重者管理處將下發給裝修負責人《裝修違規通知單》，并視情節輕重承擔相應的違約金。五、違章裝修處理。管理處工作人員有權檢查裝修情況，裝修人員應自覺接受管理處工作人員的檢查、監督，對違反規定者，管理處有權作如下處理：責令停工；責令恢復原狀；扣留或沒收工具；停水、停電；賠償經濟損失；參照建設部《建筑裝飾裝修管理規定》和《蘇州市建筑裝飾裝修結構安全管理規定》規定的相關罰則承擔相應的違約金。以上幾種處罰可同時并處。六、防盜網、防蚊紗窗安裝要求隱型防盜網（帶報警裝置）適用于安裝在有上沿的陽臺等部位。房間推拉門的防蚊紗窗可以采用白色方格式樣防盜推拉門一起制作，或單獨制作推拉防蚊紗窗。七、空調、太陽能熱水器安裝要求空調的安裝因本小區設計采用戶式中央空調系統，請盡量不要采用分體空調機組。業主/住戶在設計裝修方案時應充分考慮空調室內機安裝位置，中央空調室外機應安裝在原有預留室外機位置上。分體空調機應安裝在管理處指定的位置上。業主在購買空調前應先測量空調室外機機位的凈空尺寸，并按測量數據進行選購。空調安裝時盡量避免將空調冷凝管外露在墻上，無法避免時應盡量做到橫平豎直，并將冷凝管線排列整齊。太陽能熱水器安裝。本小區是高檔別墅小區，為保證小區外立面的整齊和統一，太陽能熱水器只能選用壁掛式的。太陽能熱水器只能安裝在房屋南面靠近花園露臺的屋面上，不允許安裝在其他地方。安裝太陽能熱水器前必須與管理處一起確定安裝位置，絕不影響外立面，且必須接受管理處工作人員現場指揮。必須與管理處商定外墻管線布置方案，外墻管線盡量布置在次要立面且比較隱蔽的位置，安裝時要達到橫平豎直標準。八、更改小區弱電線路注意事項可視對講線路和緊急報警按鈕線路。小區有一套完善的可視對講報警系統，包括與管理處聯系和報警等功能。當可視對講機的位置與裝修方案有沖突時可能就要更改對講機的位置，此時請與管理處聯系專業施工單位聯系進行更改，以保證線路和功能正常。寬頻網絡線路。目前小區每戶家中均敷設有寬頻線路并將線路測量完好（一戶一個接口，復式樓上樓下各一個）。業主在裝修過程中需要更改寬頻線路時需聘請專業人員給予指導，以保證寬帶開通后的上網速度，也可向管理處咨詢，管理處會聯系專業網絡公司人員給予技術指導。電話線路。小區住戶家中的電話線路采用串接的方式布線（一戶二個號碼）。住戶如果需要更改電話插座位置時可以請裝修施工單位專業電工進行施工，或向管理處咨詢。有線電視線路。住戶需要更改有線電視線路時請與有線電視臺聯系。聯系電話： 燃氣報警線路。住戶在更改此線路時特別要謹慎，本小區預留燃氣報警裝置線管，有需要安裝燃氣報警裝置的，一定要請燃氣公司專業人員給予安裝更改。聯系電話： 由于小區的可視對講機為保全型，為方便住戶安裝有家庭安防系統（被動紅外探頭和門磁）。住戶如果需要調整此系統時可以在裝修前與管理處事先聯系，由施工單位上門指導布線和安裝設備，費用由住戶與施工單位協商。聯系電話： 以上所有更改費用均由業主與施工單位協商，費用由業主承擔。九、私家花園的裝修要求花園的圍欄和圍墻不允許改變現狀，花園的入戶鐵門不許更換。花園內的井蓋等公共設施，裝修時要考慮以后維修方便的原則，處理好修飾與使用的方便。 花園內不允許搭建較大的構造物，以免影響他人的視線，有礙觀瞻。 私家地面車位的頂部可以搭建如A戶樣板房一樣的頂棚。 屋頂的攀藤植物架如有必要，可以搭建如A戶樣板房一樣的頂棚。十、搬運家具/裝修材料（垃圾）管理規定 業主（住戶）或裝修公司運載裝修材料的車輛應從小區北大門進入，裝修材料應堆放在管理處指定的地方后，用人工搬運到住戶家中。小區內除了露天停車場外，其他地方禁止機動車輛通行，但允許使用手推車或腳踏三輪車。搬運水泥、沙石等易漏易灑的材料時要用袋裝好后才可以搬運，以免污染路面和影響環境衛生。搬運材料時應該量力而行，不允許在每戶門口臨時堆放過多的裝修材料，影響他人出入。裝修垃圾要用編織袋裝好后才可以搬運，搬運途中不得停留，不得有灑落，需要直接搬運至垃圾中轉站。搬運裝修材料（垃圾）的過程中如果有外漏或灑落在地上，應及時清理干凈。各裝修單位的臨時工、搬運工必須到管理處辦理臨時出入證后方可進入小區從事搬運工作。裝修垃圾的清運時間統一安排在12:0014:00、18:0022:00。憑垃圾清運證由業主雇人轉運至垃圾中轉站。1裝修垃圾禁止堆放在地面的公共部位。如果確實需要堆放，應征得現場護衛員的同意，地面采取保護措施后，在限定的時間內運走，并清理干凈。1進入小區的建筑材料嚴禁隨處亂放。在不影響小區秩序的情況下，允許將已打包的材料放在就近路口，但必須墊保護層，在限定時間內搬走，并清理現場。散裝沙石、水泥必須在指定地點打包運入小區。1因本小區為柏油路面，裝修材料卸車必須有路面保護措施。1業主需搬運木板或大型家私，強調注意保護各戶進戶門的門框。第七篇：物業管理法規一、物業管理條例第一章　總則 第一條　為了規范物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。　　第二條　本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。　　第三條　國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業。　　第四條　國家鼓勵物業管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理和服務水平。　　第五條　國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。　　縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。第二章　業主及業主大會　　第六條　房屋的所有權人為業主。　　業主在物業管理活動中，享有下列權利：　　（一）按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務；　　（二）提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議；　　（三）提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議；　　（四）參加業主大會會議，行使投票權；　　（五）選舉業主委員會委員，并享有被選舉權；　　（六）監督業主委員會的工作；　　（七）監督物業管理企業履行物業服務合同；　　（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；　　（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；　　（十）法律、法規規定的其他權利。　　第七條　業主在物業管理活動中，履行下列義務：　　（一）遵守業主公約、業主大會議事規則；　　（二）遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；　　（三）執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定；　　（四）按照國家有關規定交納專項維修資金；　　（五）按時交納物業服務費用；　　（六）法律、法規規定的其他義務。　　第八條　物業管理區域內全體業主組成業主大會。　　業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。　　第九條　一個物業管理區域成立一個業主大會。　　物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。　　第十條　同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下成立業主大會，并選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。　　業主在首次業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的建筑面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。　　第十一條　業主大會履行下列職責：　　（一）制定、修改業主公約和業主大會議事規則；　　（二）選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；　　（三）選聘、解聘物業管理企業；　　（四）決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施；　　（五）制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；　　（六）法律、法規或者業主大會議事規則規定的其他有關物業管理的職責。　　第十二條　業主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應當有物業管理區域內持有1／2以上投票權的業主參加。　　業主可以委托代理人參加業主大會會議。　　業主大會作出決定，必須經與會業主所持投票權1／2以上通過。業主大會作出制定和修改業主公約、業主大會議事規則，選聘和解聘物業管理企業，專項維修資金使用和續籌方案的決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2／3以上通過。　　業主大會的決定對物業管理區域內的全體業主具有約束力。　　第十三條　業主大會會議分為定期會議和臨時會議。　　業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經20％以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。　　第十四條　召開業主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業主。　　住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。　　業主委員會應當做好業主大會會議記錄。　　第十五條　業主委員會是業主大會的執行機構，履行下列職責：　　（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況；　　（二）代表業主與業主大會選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同；　　（三）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業管理企業履行物業服務合同；　　（四）監督業主公約的實施；　　（五）業主大會賦予的其他職責。　　第十六條　業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門備案。　　業主委員會委員應當由熱心公益事業、責任心強、具有一定組織能力的業主擔任。　　業主委員會主任、副主任在業主委員會委員中推選產生。　　第十七條　業主公約應當對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。　　業主公約對全體業主具有約束力。　　第十八條　業主大會議事規則應當就業主大會的議事方式、表決程序、業主投票權確定辦法、業主委員會的組成和委員任期等事項作出約定。　　第十九條　業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。　　業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門，應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。　　第二十條　業主大會、業主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。　　在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其指導和監督。　　住宅小區的業主大會、業主委員會作出的決定，應當告知相關的居民委員會，并認真聽取居民委員會的建議。第三章　前期物業管理　　第二十一條　在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。　　第二十二條　建設單位應當在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。　　建設單位制定的業主臨時公約，不得侵害物業買受人的合法權益。　　第二十三條　建設單位應當在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明。　　物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守業主臨時公約予以書面承諾。　　第二十四條　國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。　　住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業管理企業。　　第二十五條　建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。　　第二十六條　前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。　　第二十七條　業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。　　第二十八條　物業管理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。　　第二十九條　在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業管理企業移交下列資料：　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；　　（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；