某速遞集團員工管理手冊-資料下載頁

　　

【正文】 級合理的工作安排,未完成工作任務。l 無故曠工一天(含)以上。l 浪費公物,造成損失。l 工作態度散漫,導致客戶投訴。l 員工工作期間，外出借公辦私事。l 未經批準,動用車輛辦私事。l 未經允許,將車輛交由公司非駕駛人員使用。l 作業車輛隨意停放造成車輛損壞、遺失。l 因財務人員遺漏、怠慢帶來的直接損失。l 未按客戶的公司規模、付款信譽來簽月結合同,甚至在沒簽任何協議的情況下跟客戶做月結,未按公司對月結款結款的規定收款者。l 利用公司電腦，長時間大量訪問與工作無關的網站，下載電影、游戲軟件、聊天、網絡戀愛等。l 占用公司網絡資源；導致公司網絡中毒、系統中斷或服務器癱瘓者罰款1000元/次。，如有以下情況之一發生，錄入員將處以100元/次的罰款，復核員處以200元/次的罰款：l 未能將信息及數據按要求及時錄入SAP系統；l 在SAP里錄入了虛假的信息及數據；l 在需要更改SAP信息及數據時未按流程規定進行申請；l 任何形式的自行修改SAP信息及數據。、操作部、財務部及客服部員工的違紀處罰以各部門工作手冊為準：，予以辭退或調離原工作地：l 經長時間培訓、協調后實在無法勝任工作。l 不服從正常工作調動及分配。l 內部員工談戀愛的，不能繼續留任或提升到公司重要的管理崗位，將進行降級、換崗或辭退處理。，予以開除，并責令當事人承擔直接經濟損失：l 員工行為觸犯國家法律或有意侵占他人財物。l 有意造成公司嚴重經濟損失和形象損失。l 泄露公司商業機密。l 利用職權營私舞弊、假公濟私、謀取私利者。l 有意違反安全操作流程,造成公傷或交通事故者。l 嚴重觸犯公司各項規章制度屢教不改者。 i．各分公司壞帳處罰方法：分公司出現壞帳，總公司將根據具體情況（個人過失度、處理情況、損失情況等）確定罰款基數，此基數為該壞帳金額的10%100%；并確定各當事人（包括當事業務員、其直屬上司、分公司經理等）的承擔比例；同時對相關涉及人員處以相應的罰款。四、財務制度 工作細節規范制度 A、財務部實行崗位責任制度,專人專管。任何部門與財務部聯系時不能跨區提問和跨等級提問。B、各分公司必須根據客戶的公司規模、付款信譽、市場部及外務部的統一簽字證明來填寫月結申請單，經分公司經理簽字確認后才可與客戶簽訂月結合同，做月結業務。如出現惡性逃款事實，而總公司鑒定結果與申請單上所填的情況有很大出入時，將由市場部和外務部的當事人按公司成本價各自承擔此票貨所產生的一切費用。如在無以上證明、合同的情況下做非現付業務，所產生的逃款與相關事件由分公司經理負全部責任。C、月結款結款規定：月結合同結款期限必須要求在30日內結清款,超過45天的一定要經過總經理的批準,月結的最大期限為60天。月結客戶60天內未結款的,將先于經理分紅中直接扣除直至收款后,其產生的相關貸款利息由分公司自行承擔。未經得總經理簽名授權的超時結款除由經理自行承擔利息外,其連帶責任(如拖款公司倒閉、破產、無償付能力等)由分公司經理自行承擔。D、各分公司財務人員必須按規定時間將手工帳本、財務報表交至總公司財務部。如因人力不可抗拒原因未能完成者,必須上交書面的解釋和要求單次延緩期限的申請，否則,一律按懲罰條例來罰款。E、各分公司財務人員必須按時完成SAP的復核工作，總部結算后分公司無SAP修改權限。如需修改，需向總部申請。除特殊原因(加收偏遠附加費,入倉費,另空運見提單后輸單)以外,凡人為錯誤導致修改的，每修改一處罰款5元。F、凡開了發票的必須將款項匯到與發票對應的帳戶；凡未開發票的一律不準把款項匯到對公帳戶。如果出現未開發票同時又把款項匯到對公帳戶上的，將對當事人予以50元/次的處罰，分公司經理負連帶責任并承擔所產生的稅金。G、若由人為原因造成發票作廢,予以當事財務人員每張發票至少10元的罰款,當事人(財務、業務員、銷售經理、經理)承擔誤開發票金額的3%。H、公司內部物品交接需及時錄入系統,跟蹤簽收情況，以確保支票、文件等重要物品的及時、安全的傳遞。I、財務人員嚴格遵從《財務制度》和《票據手冊》。J、財務部的各項罰款條例中，對總公司財務部的罰款是規定的雙倍,對經理的罰款5001000/次。報銷規定A、所有的費用報銷要求做到先申請、后報帳。B、各分公司經理要責成財務于每周末或在總公司財務部指定的報帳時間內整理出本周的報帳原始憑據,制作周報帳表(總公司和分公司的金額要分開)。周報帳表經總公司財務審核和總經理簽批后,方可給予報銷。單票金額超過500元時需事先向總經理提出書面申請（在總部出貨渠道以外的同行出貨必須嚴格執行先申請同行流程，在申請同行備案可后走貨，）；電話費、水電費、汽車年票費、伙食費、加油費、工商、社保、地稅等例行費用，如比以往數據浮動不超過10%的情況下，無須單獨申請）,并在周報帳時附上有總經理簽名的憑據作為附件。本周的票據如無特殊情況，不能跨越至下一個報帳周期報銷。C、出差人員均需提前填寫《出差申請表》，出差人員根據批準的出差申請表向公司財務借款。請借款規定各分公司經理申請款項的規定程序如下：書面申請——總經理核準——填寫借條——撥款。第二次申請時必須附上第一次申請款項的用途和明細，再按程序辦理。未獲批準私自取款或違反此制度的經理按1000元/次進行處罰。保密制度（下述未提及事宜參照簽訂的特殊崗位《保密協議》）A、財務部計算必須設置計算機開機及其它重要文件必要的密碼,且必須定期更換,以保證安全。個人密碼不得透露,財務人員離開座位時必須將計算機設置在密碼保護狀態,以保證信息安全。B、公司機密文件嚴格對外保密,不得泄露。各類打印文件在打印后必須立即取走,廢棄的文件必須使用碎紙機銷毀,不得直接丟棄。C、所有把握公司公章和印鑒的個人或部門，均不能在未經總經理批準的情況下，擅自簽蓋對公司不利或帶來隱患、糾紛的文件、協議、證明等。公章、印鑒必須指定專人保管，嚴禁在未辦理申請手續的前提下攜帶外出，否則，由此產生的一切后果均由主管人負責。五、行政管理制度宿舍管理條例l 住宿人員應做好自己的內務衛生，愛護、維護公共衛生，保持良好環境。l 宿舍區嚴禁大聲吵鬧,嚴禁影響他人休息,如發現生活不良嗜好者,公司主管應強制其接受生活教育與行為規范,以維護他人的住宿權益。l 安排宿舍值日表,衛生由住宿人員輪流打掃。l 值日生當晚和次日早檢查所有門、窗、煤氣、水電是否按要求關好，保障宿舍的基本安全。l 每一位員工都要節約用水、用電。l 每一位員工應自覺維護公司提供的家電設備(洗衣機、電視機等)。如因個人原因造成的任何故障或損壞,自行承擔經濟損失。l 住宿人員應和睦相處,互相幫助。l 不允許私自帶公司外的人員在宿舍住（特殊情況須向當地負責人或宿舍管理員申請），一旦發現，將處以罰款。l 公司將定期抽查宿舍衛生等情況，如發現因衛生及其它情況影響他人正常生活及工作的，將嚴處。l 如違反宿舍管理條例者,公司將對其進行教育,屢教不改者將予以經濟處罰。文具、辦公用品管理規定l 專用辦公用品如有故障或損壞,可向公司申請,應以舊品換新品，如遺失應由個人賠償或自購；參考《辦公用品的申購及管理流程》按程序辦理。l 員工離職時,應將專用辦公用品移交本部門主管,留新來員工使用,計算器等價值較高的辦公用品應上交當地經理或總公司行政部。l 辦公用品嚴禁取回家私用。各職能部門行政管理職責分工各職能部門、分公司經理負責及時發現和制止員工違紀行為，并與人力資源部配合，擬定對違紀員工的處理決定及程序。人力資源部協助部門經理對嚴重警告及以上危機行為進行處理，并接受員工的申訴和備案。總經理對降職降薪和解除勞動合同、且不予以經濟補償的違紀處理決定進行審查并核準。六、計算機及其相關管理條例 下述各項，如有違反，按公司有關規章制度嚴肅處理。購置和維護、維修l 公司指定專人負責統一制定公司計算機系統的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用；l 公司及下屬子公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監督；l 軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協議等）根據檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管；l 公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。使用l 公司及各部門的計算機只能由經辦公室授權及培訓的員工操作使用；l 使用者應保持設備及其所在環境的清潔。普通PC下班時，務必關機切斷電源；但嚴禁切斷服務器電源，以免造成數據丟失和硬盤損壞；l 使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上；l 未經許可，使用者不可私自增、刪硬盤上的應用軟件和系統軟件；l 嚴禁使用計算機玩游戲。安全措施l 凡非公司內部電腦要上康力內部網或閱讀內部資料及數據，須經總經理書面授權，IT備案后方能進行。l 公司及各部門的業務數據，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向文件管理員申請做立即備份；l 公司計算機系統的數據資料列入保密范圍。未經許可，嚴禁非相關人員私自復制；l 未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用；l 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密；l 經公司屏蔽的接口，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過系統管理員。工作的使用守則為強化對員工、客戶及系統的綜合管理，集團內相關工作崗位的員工對內對外工作聯系的號碼由總公司統一發放，由總部IT部門統一管理。具體要求如下：l 工作為工作使用，因此一切有關工作上的對內對外的聯系均須通過分配到員工的號碼，不能使用自己的聯系方式。l 工作為工作用途，只限于工作時使用，不得加與工作無關人員進來。l 非工作使用的私人號碼，以及工作外的其它私人聊天工具均不能在工作時間內使用，如有特殊情況，須經經理特批，違者罰款20元/次；l 工作是分配到職位，不是特定某位員工的，因此員工若離職，總部將及時收回其工作的使用權限，供接替其工作的同事繼續使用。l 使用各自的號碼時，請按分公司及部門統一命名，舉例：“廣州康力財務***”“廣州康力客服***”“廣州康力業務***”“廣州外務”等