20xx初級(jí)質(zhì)量工程師筆記整理-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 、熟悉數(shù)值修約的基本概念 掌握正數(shù)、負(fù)數(shù)的修值方法及其他數(shù)值修約規(guī)則正數(shù)：“四舍六入五考慮；五后非零則進(jìn)一；五后皆零視奇偶；五前為偶應(yīng)舍去；五前為奇則進(jìn)一。”負(fù)數(shù)：先按他的絕對(duì)值修約，然后在所得值前加上負(fù)號(hào)。五、 測(cè)量結(jié)果（一）測(cè)量誤差 掌握誤差的概念測(cè)量結(jié)果減去被測(cè)量的真值所得的差，即為測(cè)量誤差，簡(jiǎn)稱(chēng)誤差。測(cè)量結(jié)果是指通過(guò)測(cè)量得到的賦予被測(cè)量的值。 熟悉絕對(duì)誤差和相對(duì)誤差的概念 了解隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差的概念（二）測(cè)量結(jié)果修正 掌握修正值和偏差的概念 熟悉測(cè)量結(jié)果修正的方法下篇 質(zhì)量專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)第五章 概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)一、 概率的基礎(chǔ)知識(shí)（一）事件及其概率 掌握隨機(jī)現(xiàn)象與事件的概念174。（1）在一定條件下，并不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象稱(chēng)為隨機(jī)現(xiàn)象。特點(diǎn)：1）隨機(jī)現(xiàn)象的結(jié)果至少有兩個(gè)； 2）至于那一個(gè)出現(xiàn)，事先并不知道。 只有一個(gè)結(jié)果的現(xiàn)象稱(chēng)為確定現(xiàn)象。認(rèn)識(shí)一個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象首先要羅列出它的一切可能發(fā)生的基本結(jié)果。這里的基本結(jié)果稱(chēng)為樣本點(diǎn)，隨機(jī)現(xiàn)象一切可能的樣本點(diǎn)的全體稱(chēng)為這個(gè)隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間（常記為Ω）。（2） 隨機(jī)現(xiàn)象的某些樣本點(diǎn)組成的集合稱(chēng)為隨機(jī)事件，簡(jiǎn)稱(chēng)事件。 熟悉事件運(yùn)算 掌握概率的統(tǒng)計(jì)定義及其性質(zhì)1）與事件A有關(guān)的隨機(jī)現(xiàn)象是允許大量重復(fù)實(shí)驗(yàn)的；2）若在n次重復(fù)試驗(yàn)中，事件A發(fā)生kn次，則事件A發(fā)生的頻率為：fn(A)= kn/n=事件A發(fā)生的次數(shù)/重復(fù)試驗(yàn)次數(shù) 熟悉事件的獨(dú)立性及其性質(zhì)（二）二項(xiàng)分布與正態(tài)分布 掌握隨機(jī)變量及其分布的概念隨機(jī)變量 表示隨機(jī)現(xiàn)象結(jié)果的變量；隨機(jī)變量的取值是隨機(jī)的，但內(nèi)在還是有規(guī)律性的，這個(gè)規(guī)律性可以用分布來(lái)描述。 熟悉二項(xiàng)分布的概念及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差 熟悉利用二項(xiàng)分布計(jì)算有關(guān)事件的概率 掌握正態(tài)分布的概念及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差 掌握正態(tài)分布表及有關(guān)正態(tài)分布的計(jì)算 二、 統(tǒng)計(jì)的基本概念（一） 樣本與統(tǒng)計(jì)量 掌握總體、個(gè)體、樣本及統(tǒng)計(jì)計(jì)量的概念 熟悉數(shù)據(jù)的整理方法 掌握樣本均值、中位數(shù)的概念及計(jì)算 掌握樣本極差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差的概念與計(jì)算（二） 參數(shù)估計(jì) 了解點(diǎn)估計(jì)及其無(wú)偏性的概念 掌握整臺(tái)分布均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差的常用點(diǎn)估計(jì) 熟悉正態(tài)概率值的使用三、 回歸分析（一） 散布圖及相關(guān)系數(shù) 掌握散布圖的概念和做法 熟悉樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計(jì)算及其檢驗(yàn) 掌握相應(yīng)不同相關(guān)系數(shù)散布圖的類(lèi)型（二） 一元線性回歸方程 掌握一元線性回歸方程的計(jì)算 熟悉一元線性回歸方程在預(yù)測(cè)中的應(yīng)用第六章 抽樣檢驗(yàn)一、 抽樣檢驗(yàn)的基本概念（一）抽樣檢驗(yàn) 掌握抽樣檢驗(yàn)的基本概念抽樣檢驗(yàn)是按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)地從一批產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中抽取少量個(gè)體（作為樣本）進(jìn)行的檢驗(yàn)。其目的在于判定一批產(chǎn)品或一個(gè)過(guò)程是否可以被接收。 熟悉抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)和分類(lèi)抽樣檢驗(yàn)特點(diǎn)：檢驗(yàn)對(duì)象是一批產(chǎn)品，根據(jù)抽樣結(jié)果應(yīng)用統(tǒng)計(jì)原理推廣產(chǎn)品批的接收與否。不過(guò)經(jīng)檢驗(yàn)的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中當(dāng)然也包含合格品。： （1）計(jì)件抽樣檢驗(yàn)（根據(jù)被檢驗(yàn)樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否）1) 計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)｛ （2）計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)（根據(jù)被檢驗(yàn)樣本中的產(chǎn)品包含的不合格數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否）2) 計(jì)量抽樣檢驗(yàn) 是通過(guò)測(cè)量被檢樣本中的產(chǎn)品質(zhì)量特性的具體數(shù)值并與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品的接收與否。（不是指抽取的單位產(chǎn)品個(gè)數(shù)，即樣本量）1） 一次抽樣檢驗(yàn)2） 二次抽樣檢驗(yàn)3） 多次抽樣檢驗(yàn)4） 序貫抽樣檢驗(yàn)（不限制抽樣次數(shù)）掌握單位產(chǎn)品、（檢驗(yàn)）批、批質(zhì)量、批量、批接收性的概念與定義A單位產(chǎn)品：為實(shí)施抽樣檢驗(yàn)的需要而劃分的基本產(chǎn)品單位。B檢驗(yàn)批：指提交進(jìn)行檢驗(yàn)的一批產(chǎn)品，也是作為檢驗(yàn)對(duì)象而匯集起來(lái)的一批產(chǎn)品。C批量：檢驗(yàn)批中單位產(chǎn)品的數(shù)量，常用N表示。D不合格：指單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿(mǎn)足規(guī)范要求。E不合格品：具有一個(gè)或一個(gè)以上的不合格打單位產(chǎn)品，稱(chēng)為不合格品。F批質(zhì)量：指單個(gè)提交檢驗(yàn)批產(chǎn)品的質(zhì)量，通常用P表示。 掌握不合格及不合格品的概念及其分類(lèi)不合格 是指單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿(mǎn)足規(guī)范要求。不合格品 具有一個(gè)或一個(gè)以上的不合格的單位產(chǎn)品。 掌握生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)α、使用方風(fēng)險(xiǎn)β、接收質(zhì)量限AQL、極限質(zhì)量LQ的基本概念 了解接收概率的含義和依次抽樣方案OC曲線的變化規(guī)律 熟悉過(guò)程平均的概念及其估計(jì)方法二、 計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)及GB/T 掌握計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)的適用范圍計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn) 是根據(jù)過(guò)去的檢驗(yàn)情況，按一套規(guī)則隨時(shí)調(diào)整檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度，從而改變也即調(diào)整抽樣方案。（是一個(gè)抽樣體系） 主要適用于連續(xù)批檢驗(yàn)。 掌握一次與二次抽樣方案的判斷程序 掌握過(guò)程平均級(jí)接收質(zhì)量限AQL的基本概念接收質(zhì)量限（AQL）是當(dāng)一個(gè)連續(xù)批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平。 掌握計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/T 1）連續(xù)5批或不到5批中就有2批不接收，則從下批起轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢驗(yàn)；2）進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果5批初次檢驗(yàn)接受，則從下批起恢復(fù)正常檢驗(yàn)；3）從正常檢驗(yàn)到放寬檢驗(yàn)；4）從放寬檢驗(yàn)到正常檢驗(yàn)；5）暫停檢驗(yàn)（加嚴(yán)檢驗(yàn)開(kāi)始，累計(jì)5批加嚴(yán)檢驗(yàn)不接收時(shí)，應(yīng)停止抽樣檢驗(yàn)）。 掌握GB/T 熟悉檢驗(yàn)水平及其確定方法 熟悉檢驗(yàn)批的組成 了解幾種常用的隨機(jī)抽樣方法 熟悉AQL的確定方法 了解交檢批的處理方法三、 孤立批計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)及GB/T 掌握孤立批的概念孤立批 是指生產(chǎn)不穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品批，包括新產(chǎn)品試制，單批生產(chǎn)以及對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量還不夠了解的產(chǎn)品批。 熟悉使用GB/T 孤立批抽樣檢驗(yàn)方案：1）規(guī)定單位產(chǎn)品需檢驗(yàn)的質(zhì)量特性，并規(guī)定不合格的分類(lèi)；2）根據(jù)產(chǎn)品批的來(lái)源選擇合適的抽樣模式；3）規(guī)定檢查方案所需的要素，檢查抽樣方案。第七章 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制一、 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本知識(shí) 掌握統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本概念統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）：是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，建立并保持過(guò)程處于可接受的并且穩(wěn)定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定要求的一種質(zhì)量管理技術(shù)。 了解統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的特點(diǎn)是在生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)階段（工序）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控與評(píng)估。是一種預(yù)防性的方法。二、 常規(guī)控制圖 掌握控制圖的基本原理控制圖是對(duì)過(guò)程質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估，監(jiān)察過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。 掌握統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的基本概念1） 統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，也稱(chēng)穩(wěn)態(tài)，即過(guò)程中只有偶因而無(wú)異因產(chǎn)生的變異狀態(tài)。2) SPC(統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制)就是以統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)（穩(wěn)態(tài)）作為基準(zhǔn)的。 熟悉常規(guī)控制圖的作用、類(lèi)別和用途 熟悉3α原則 掌握XR控制圖、XRs控制圖和p控制圖的使用方法 計(jì)量控制圖 常規(guī)控制圖｛ 計(jì)數(shù)控制圖三、 分析用控制圖和控制用控制圖 熟悉分析用控制圖和控制用控制圖的區(qū)別 點(diǎn)出界就判異 熟悉判異準(zhǔn)則｛ 界內(nèi)點(diǎn)排列不隨機(jī)判異四、 過(guò)程能力分析 掌握過(guò)程能力的分析過(guò)程能力：是指過(guò)程加工方面的能力，它是衡量過(guò)程加工內(nèi)在一致的。過(guò)程能力決定于質(zhì)量因素而與公差無(wú)關(guān)。 而生產(chǎn)能力則指加工數(shù)量方面的能力。 掌握過(guò)程能力指數(shù)Cp與Cpk的概念 掌握過(guò)程改進(jìn)策略過(guò)程改進(jìn)策略包括判斷過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)（即判穩(wěn)）和評(píng)價(jià)過(guò)程能力兩個(gè)環(huán)節(jié)。第八章 質(zhì)量改進(jìn)一、 質(zhì)量改進(jìn)的基本知識(shí)（一）質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義 掌握質(zhì)量改進(jìn)的概念質(zhì)量改進(jìn) 是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力。 具體地講，質(zhì)量改進(jìn)就是通過(guò)采取各種有效措施，提高產(chǎn)品、過(guò)程或體系滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平、新的高度。 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的意義質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制1）定義的區(qū)別質(zhì)量改進(jìn) 是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量控制 是質(zhì)量管理的一部分，它致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問(wèn)題，是產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平，即質(zhì)量維持；而質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度。2） 實(shí)現(xiàn)手段的區(qū)別質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)不斷采取糾正和預(yù)防措施來(lái)提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高；而質(zhì)量控制主要是通過(guò)日常的檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、調(diào)整和配備備要的資源，使產(chǎn)品質(zhì)量維持在一定的水平。3） 聯(lián)系如果沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果也無(wú)法保持。（二）質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程 掌握PDCA循環(huán)的概念與內(nèi)容PDCA循環(huán)〖休哈特提出，也稱(chēng)戴明環(huán)〗是由策劃（Plan）—實(shí)施（Do）—檢查（Check）—處置（Act）4個(gè)要素構(gòu)成的一種循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)的工作方法。 熟悉PDCA循環(huán)的特點(diǎn)1） 完整的循環(huán)2） 逐步上升的循環(huán)3） 大環(huán)套小環(huán)（三）質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容 掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟質(zhì)量改進(jìn)的步驟為：1） 選擇課題。質(zhì)量（Quality）、成本（Cost）、交貨期（Delivery）、安全（Safely）、激勵(lì)（Motivation）、環(huán)境（Environment）六個(gè)方面，亦稱(chēng)QCDSME。2） 掌握現(xiàn)狀。人（Man）、機(jī)（Machine）、料（Material）、法（Method）、測(cè)（Measurement）、環(huán)（Environment）等（簡(jiǎn)稱(chēng)5M1E）3） 分析問(wèn)題原因。4） 擬定對(duì)策并實(shí)施。5） 確認(rèn)效果。6） 防止在發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化。5W1H Water（做什么）Why（為什么做）WHo（誰(shuí)做）Where（在哪里做）When（何時(shí)做）How （如何做） 7） 總結(jié)。 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容（4） 了解質(zhì)量改進(jìn)的組織（五）熟悉質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑二、 質(zhì)量改進(jìn)的工具（一） 因果圖 熟悉因果圖的作用因果圖 是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。（日本 石川馨提出 又稱(chēng)石川圖）作用：1） 分析因果關(guān)系2） 表達(dá)因果關(guān)系3） 通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施，促進(jìn)問(wèn)題解決。 掌握繪制因果圖的方法和注意事項(xiàng)（二） 排列圖 熟悉排列圖的概念和種類(lèi) 掌握排列圖的作圖步驟（三） 直方圖熟悉直方圖的概念 掌握頻數(shù)和頻率直方圖的作圖步驟 熟悉常見(jiàn)（頻率）直方圖的類(lèi)型及其特征（四） 調(diào)查表 熟悉調(diào)查表的作用 了解調(diào)查表的種類(lèi)（五） 分層法 掌握分層的原則 熟悉分層的方法（六） 散布圖（參見(jiàn)回歸部分）（七） 控制圖（參見(jiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制部分）三、 質(zhì)量管理小組（QC小組）（一） QC小組的概念與特點(diǎn) 掌握QC小組的概念與特點(diǎn)QC小組 是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。 QC小組是員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組的特點(diǎn)1） 明顯的自主性。2） 廣泛的群眾性。3） 高度的民主性。4） 嚴(yán)密的科學(xué)性。 了解QC小組的分類(lèi)按照QC小組活動(dòng)的課題與參加的人員的特點(diǎn)，可以將QC小組分為：1） 現(xiàn)場(chǎng)型2） 攻關(guān)型3） 管理型4） 服務(wù)型 了解QC小組活動(dòng)的宗旨1） 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。（關(guān)鍵）2） 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。3） 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。“5S ” 整理 、整頓 清掃、 清潔 素養(yǎng)（自律） 五個(gè)方面的工作。（二） QC小組活動(dòng)的過(guò)程 掌握QC小組活動(dòng)的程序1） 組成小組2） 選題3） QC小組內(nèi)部的例會(huì)4） QC小組選題的登記5） 課題完成6） 成果發(fā)表專(zhuān)業(yè)文檔