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卷煙商品營銷員高級理論知識考試試卷-資料下載頁

2026-06-13 20:38本頁面

　　

【正文】德，正確的論述是(　　)。 A、職業道德是企業文化的重要組成部分 B、職業道德是增強企業凝聚力的手段 C、員工遵守職業道德能夠增強企業的競爭力考生答題不準超過此線地區姓名單位名稱準考證號 D、職業道德對企業發展所起的作用十分有限76. 以下哪些是一位卷煙零售客戶應該要掌握的知識？(　　) A、產品知識 B、語言知識 C、社會知識 D、企業知識77. 影響卷煙零售客戶的期望與企業管理者對卷煙零售客戶期望的認知之間的差距的因素主要有：(　　) A、市場調查 B、向上溝通 C、管理層次 D、目標設置78. 企業在對不同細分市場評估后，可考慮以下三個主要的目標市場選擇模式：(　　)。 A、單一化模式 B、現代化模式 C、多角化模式 D、全面化模式79. 開放式問句的優點是：(　　)。 A、比較靈活 B、被調查者可充分表達意見 C、可調動被調查者積極性 D、有利于搜集封閉式問句不易得到的信息80. 下面成語(　　)是用體態語表現的。 A、怒發沖冠 B、捧腹大笑 C、拍案叫絕 D、不修邊幅81. 關于市場營銷，下列說法正確的是(　　)。 A、市場營銷以滿足人們各種需要和欲望為目的 B、交換是營銷的基礎 C、市場營銷就是廣告宣傳 D、市場營銷不同于銷售或促銷82. 問卷調查數據的列表分析包含兩個內容：(　　)。 A、統計 B、校驗 C、列表 D、分析83. 以下關于道德和職業道德的說法中，你認為正確的有(　　)。 A、道德是一個龐大的體系 B、道德與社會發展沒有關系 C、職業道德是道德體系中的一個重要部分 D、任何職業道德的適用范圍都不是普遍的84. 問卷的問句設計，要求問句要考慮時效性，這是因為如果問句涉及的事項需要良好的記憶才記得住的話，(　　)。 A、被調查者不一定記得住 B、被調查者可能會產生抵制調查心態 C、被調查者的記憶力可以得到增強 D、被調查者的記憶力會下降85. 季節庫存按相應的季節查定庫存定額，它實際上是(　　)的一種特殊形式。 A、最高庫存量 B、經常庫存 C、安全庫存 D、最佳庫存86. 煙草專賣品準運證的簽發機關是(　　)煙草專賣行政主管部門。 A、省級 B、市級 C、縣級 D、國家87. 工商雙方要加強溝通，在品牌營銷上共同(　　)，充分發揮網絡營銷的優勢，做大做強名優強勢品牌。 A、協商確定品牌的定位 B、制定品牌營銷方案 C、商定營銷措施 D、共同使用營銷資源88. 《煙草專賣法》煙草專賣立法目的是(　　)。 A、維護消費者利益 B、保證國家財政收入 C、保證企業利益 D、保證行業利益89. 關于問句備選答案設計的互斥性原則，以下錯誤的是(　　)項。 A、各備選答案必須相容 B、各備選答案必須重疊 C、各備選答案必須相容且互不重疊 D、各備選答案必須互不相容、互不重疊90. 消費者在商品決策過程中，對待購商品主要要對以下(　　)內容進行評估。考生答題不準超過此線地區姓名單位名稱準考證號 A、產品屬性 B、價格 C、效用函數 D、類型得分評分人三、判斷題(第91題～第100題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“”。每題1分，滿分10分。)91. ( )運用指數平滑預測法的一般原則是：對于有較明顯趨勢變動的時間序列，為了突出近期數據對預測值的影響，平滑系數a應取較小值。92. ( )煙草制品系指全部或部分由煙葉作為原材料生產的供抽吸、吸吮、咀嚼或鼻吸的制品。93. ( )滿足率反映市場需求情況，可以了解終端訂單需求與實際可供量之間的實際差額。94. ( )如果是用月份來計算季節指數，全年12個月的季節指數之和為1200%，每個月平均指數為100%。95. ( )我國有3億多吸煙者，他們對卷煙商品的需求千差萬別，這是煙草業進行市場細分的客觀基礎。96. ( )卷煙品牌調查與分析是對卷煙品牌進行診斷和評估的前提性工作。97. ( )運用絕對分析法時，要注意對比指標的可比性，對比雙方指標的內容、計算方法、計價標準和時間單位應當一致。98. ( )客戶經營發展方案是指客戶經理利用各種現代信息技術工具，對卷煙零售客戶經營情況進行全面分析，找出優勢、劣勢、機會和不足，為其提供解決問題的建議。99. ( )《煙草專賣法》規定托運或者自運煙草專賣品的，必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權的機構簽發的準運證。100. ( )一般情況下，市場管理要求越嚴，對零售客戶培訓的時間就要越

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