某裝飾設計工程有限公司員工手冊-資料下載頁

　　

【正文】 核辦法： 過失單主要通過工作過失的認定來實施，出現以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未按領導要求搞好公司的相關市場營銷策劃工作，影響公司的新舉措到位的；B、未按時做好營銷方案，或者在實施過程中組織協調不到位，造成營銷效果不佳的；C、行業及市場信息未及時收集，公司耳目不靈,在競爭中落后于同行對手的；D、內部管理松散，員工不團結，考核不到位，造成工作被動的；E、對本部門所轄員工造成直接經濟損失如果追不回損失的，則用年底的考核工資沖抵。F、總經理、部門經理或相關部門認為履職不到位，造成工作被動的。（二）營銷經理崗位職責直接上級：部門總監直接部屬：營銷主管、營銷組長、高級家裝顧問、中級家裝顧問、初級家裝顧問任職要求：① 學習市場營銷或相近專業，有大專（或中專）以上學歷。② 有兩年以上實際工作經驗。③ 熟悉永州房地產市場狀況。④ 具有一定的領導能力和管理能力。⑤ 具有較強的洞察與分析市場的能力，有開拓精神。主要職責：帶領所屬成員完成部門下達的目標任務并承擔責任。① 按時完成部門下達的業績指標。② 及時向所屬成員傳達、解釋公司文件、規定和部門要求。③ 模范執行公司和部門的各項制度和規定，帶頭完成個人工作目標。④ 對所屬成員進行日常管理、幫助解決工作中出現的問題，發揮團隊戰斗力。⑤ 密切關注所屬成員的業務進展情況，促成他們完成工作目標，對難以解決的問題，及時向部門經理匯報。⑥ 督促所屬成員認真填寫《工作日報表》并做到每天閱批。⑦ 對所屬成員進行營銷技能等有關知識培訓。⑧ 積極配合其他部門的工作。⑨ 對所聯系的客戶做好從上門到簽約的跟單護單工作。⑩ 每月1日前向部門經理提交當月工作總結和下月工作計劃。⑾ 按時完成公司或部門經理交辦的其他臨時性工作。⑿所帶團隊不低于6人主要權力① 履職范圍的知情權，② 業務拓展權，③ 所屬區域內部的指揮、調配、考核權，④ 相關工作的協調權工作目標： 所屬區域目標，由部門根據公司目標，按照所屬成員崗位級別逐月分解下達。工作規范① 每月初根據公司目標和部門分配的任務進行目標分解，落實到人并制定完成任務的有效措施。② 建立所屬區域員工的業績檔案和工作臺帳：包括崗位級別、目標要求、每月應簽單戶數、金額，實際簽單戶數、金額，應提供的在談單量和實際提供的在談單量，實際完成業績與目標任務的增減情況，員工崗位級別的升降情況，成交單的業主姓名、聯系方法、住址，設計師、項目經理姓名等情況，走單情況及原因，做到心中有數。③ 每天對員工的工作情況進行工作寫實，及時掌握工作進度和變化情況并采取相應的對策。④ 針對員工業務水平的不同，組織進行工作溝通，讓績優員工介紹成功經驗，同時對工作中的共性問題組織專題培訓和沙龍研討活動。⑤ 本人聯系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯系方式、裝修的意向，填寫好“聯絡單”經部門經理簽字后轉設計部客戶經理，待客戶經理安排設計師后，將業主帶到公司并引見給設計師。在談單的過程中要關注設計師與業主溝通的情況與進度，做好跟單護單的相關工作。⑥ 以身作則，模范執行公司的規章制度，帶頭完成自身的目標任務并幫助所屬其他成員完成任務薪酬及晉升標準：A、底薪及提成標準：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經理審核：考核項目考核指標一級二級三級四級工作態度主動性240元180元120元80元責任心240元180元120元80元工作能力獨自承擔工作能力240元180元120元80元工作完成質量240元180元120元80元工作業績目標達成率120元90元60元40元工作完成及時率 120 元90元60元40元過失考核辦法： 出現以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未及時向所屬成員傳達、解釋公司文件、規定和部門要求，影響正常工作開展。B、對所屬成員進行日常管理不到位、解決工作中出現的問題久拖不決，影響發揮團隊戰斗力。C、未建立和完善員工業績檔案，心中無數，造成工作被動的。D、未按時完成公司或部門經理交辦的其他臨時性工作的。（三）營銷主管崗位職責直接上級：部門總監直接部屬：營銷組長、高級家裝顧問、中級家裝顧問、初級家裝顧問任職要求：④ 有兩年以上實際工作經驗。⑤ 熟悉永州房地產市場狀況。④ 具有一定的領導能力和管理能力。⑤ 具有較強的洞察與分析市場的能力，有開拓精神。主要職責：帶領所屬成員完成部門下達的目標任務并承擔責任。① 按時完成部門下達的業績指標。② 及時向所屬成員傳達、解釋公司文件、規定和部門要求。③ 模范執行公司和部門的各項制度和規定，帶頭完成個人工作目標。④ 對所屬成員進行日常管理、幫助解決工作中出現的問題，發揮團隊戰斗力。⑤ 密切關注所屬成員的業務進展情況，促成他們完成工作目標，對難以解決的問題，及時向部門經理匯報。⑥ 督促所屬成員認真填寫《工作日報表》并做到每天閱批。⑦ 對所屬成員進行營銷技能等有關知識培訓。⑧ 積極配合其他部門的工作。⑨ 對所聯系的客戶做好從上門到簽約的跟單護單工作。⑩ 每月1日前向部門經理提交當月工作總結和下月工作計劃。⑾ 按時完成公司或部門經理交辦的其他臨時性工作。⑿所帶團隊不低于3人主要權力① 履職范圍的知情權，② 業務拓展權，③ 所屬區域內部的指揮、調配、考核權，④ 相關工作的協調權工作目標： 所屬區域目標，由部門根據公司目標，按照所屬成員崗位級別逐月分解下達。工作規范① 每月初根據公司目標和部門分配的任務進行目標分解，落實到人并制定完成任務的有效措施。② 建立所屬區域員工的業績檔案和工作臺帳：包括崗位級別、目標要求、每月應簽單戶數、金額，實際簽單戶數、金額，應提供的在談單量和實際提供的在談單量，實際完成業績與目標任務的增減情況，員工崗位級別的升降情況，成交單的業主姓名、聯系方法、住址，設計師、項目經理姓名等情況，走單情況及原因，做到心中有數。③ 每天對員工的工作情況進行工作寫實，及時掌握工作進度和變化情況并采取相應的對策。④ 針對員工業務水平的不同，組織進行工作溝通，讓績優員工介紹成功經驗，同時對工作中的共性問題組織專題培訓和沙龍研討活動。⑤ 本人聯系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯系方式、裝修的意向，填寫好“聯絡單”經部門經理簽字后轉設計部客戶經理，待客戶經理安排設計師后，將業主帶到公司并引見給設計師。在談單的過程中要關注設計師與業主溝通的情況與進度，做好跟單護單的相關工作。⑥ 以身作則，模范執行公司的規章制度，帶頭完成自身的目標任務并幫助所屬其他成員完成任務薪酬及晉升標準：A、底薪及提成標準：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經理審核：考核項目考核指標一級二級三級四級工作態度主動性200元160元100元60元責任心200元160元100元60元工作能力獨自承擔工作能力200元160元100元60元工作完成質量200元160元100元60元工作業績目標達成率100元80元50元30元工作完成及時率 100 元80元50元30元過失考核辦法： 出現以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未及時向所屬成員傳達、解釋公司文件、規定和部門要求，影響正常工作開展。B、對所屬成員進行日常管理不到位、解決工作中出現的問題久拖不決，影響發揮團隊戰斗力。C、未建立和完善員工業績檔案，心中無數，造成工作被動的。D、未按時完成公司或部門經理交辦的其他臨時性工作的。（四）營銷組長崗位職責直接上級：部門總監直接部屬：高級家裝顧問、中級家裝顧問、初級家裝顧問任職要求：⑦ 有兩年以上實際工作經驗。⑧ 熟悉永州房地產市場狀況。④ 具有一定的領導能力和管理能力。⑤ 具有較強的洞察與分析市場的能力，有開拓精神。主要職責：帶領所屬成員完成部門下達的目標任務并承擔責任。① 按時完成部門下達的業績指標。② 及時向所屬成員傳達、解釋公司文件、規定和部門要求。③ 模范執行公司和部門的各項制度和規定，帶頭完成個人工作目標。④ 對所屬成員進行日常管理、幫助解決工作中出現的問題，發揮團隊戰斗力。⑤ 密切關注所屬成員的業務進展情況，促成他們完成工作目標，對難以解決的問題，及時向部門經理匯報。⑥ 督促所屬成員認真填寫《工作日報表》并做到每天閱批。⑦ 對所屬成員進行營銷技能等有關知識培訓。⑧ 積極配合其他部門的工作。⑨ 對所聯系的客戶做好從上門到簽約的跟單護單工作。⑩ 每月1日前向部門經理提交當月工作總結和下月工作計劃。⑾ 按時完成公司或部門經理交辦的其他臨時性工作。⑿所帶團隊不低于3人主要權力① 履職范圍的知情權，② 業務拓展權，③ 所屬區域內部的指揮、調配、考核權，④ 相關工作的協調權工作目標： 所屬區域目標，由部門根據公司目標，按照所屬成員崗位級別逐月分解下達。工作規范① 每月初根據公司目標和部門分配的任務進行目標分解，落實到人并制定完成任務的有效措施。② 建立所屬區域員工的業績檔案和工作臺帳：包括崗位級別、目標要求、每月應簽單戶數、金額，實際簽單戶數、金額，應提供的在談單量和實際提供的在談單量，實際完成業績與目標任務的增減情況，員工崗位級別的升降情況，成交單的業主姓名、聯系方法、住址，設計師、項目經理姓名等情況，走單情況及原因，做到心中有數。③ 每天對員工的工作情況進行工作寫實，及時掌握工作進度和變化情況并采取相應的對策。④ 針對員工業務水平的不同，組織進行工作溝通，讓績優員工介紹成功經驗，同時對工作中的共性問題組織專題培訓和沙龍研討活動。⑤ 本人聯系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯系方式、裝修的意向，填寫好“聯絡單”經部門經理簽字后轉設計部客戶經理，待客戶經理安排設計師后，將業主帶到公司并引見給設計師。在談單的過程中要關注設計師與業主溝通的情況與進度，做好跟單護單的相關工作。⑨ 以身作則，模范執行公司的規章制度，帶頭完成自身的目標任務并幫助所屬其他成員完成任務薪酬及晉升標準：A、底薪及提成標準：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經理審核：考核項目考核指標一級二級三級四級工作態度主動性160元120元100元40元責任心160元120元100元40元工作能力獨自承擔工作能力160元120元100元40元工作完成質量160元120元100元40元工作業績目標達成率80元60元50元20元工作完成及時率 80 元60元50元20元過失考核辦法： 出現以下情況酌情處不同的過失單或直接扣款。A、未及時向所屬成員傳達、解釋公司文件、規定和部門要求，影響正常工作開展。B、對所屬成員進行日常管理不到位、解決工作中出現的問題久拖不決，影響發揮團隊戰斗力。C、未建立和完善員工業績檔案，心中無數，造成工作被動的。D、未按時完成公司或部門經理交辦的其他臨時性工作的。（五）高級家裝顧問直接上級：營銷組長、營銷主管任職要求：① 學習市場營銷或相近專業，大專以上學歷。② 有兩年以上市場營銷實踐經驗和較強的溝通協調能力，③ 吃苦耐勞、愛崗敬業，具有團隊合作意識和進取心。④ 圓滿完成本級別的目標任務且能從業務上指導見習商務代表的工作。主要職責：完成本級別商務代表的工作目標并承擔責任。① 站在較高層次，協助市場主管（區域經理）和部門經理進行市場調查并進行科學分析，為公司進行營銷決策提供及時、準確、科學的依據。② 根據市場主管（區域經理）布置，完成業務接納任務。③ 摸清所分管范圍的樓盤、小區的布局，銷售進展情況，及時選點，并向領導提出建議。④ 向客戶介紹公司的特點和優勢，求得客戶的認同。⑤ 做好接單過程到引見給設計師之間的一系列具體工作。⑥ 按照領導布置，做好對見習商務代表的傳、幫、帶的工作。主要權力：履職的知情權、業務拓展權、公司工作的建議權。工作規范：① 主動關心國家經濟政策包括房地產相關政策的出臺、調整和變化情況，努力學習市場營銷業務知識，熟悉本公司的工作流程，規章制度，主要特色，不斷提高業務素質，成為公司市場營銷專門業務的骨干力量。② 建立工作臺帳，包括對在談客戶、目標客戶和潛在客戶的情況、趨向、變化的記載，做到心中有數。③ 通過各種媒體或其他渠道，密切關注市內各大樓盤及交付使用情況，注意收集同行業或相關行業的營銷信息，及時向領導提出工作建議。④ 小區駐點宣傳或其他場合時，應積極、主動、熱情地與業主溝通，宣傳力求詳盡，準確，讓客戶了解、認同并放心給公司裝修。⑤ 對本人聯系的客戶首先要了解其姓名、住址、聯系方式、裝修的意向，填寫好“聯絡單”經部門經理簽字后轉設計部客戶經理，待客戶經理安排設計師后，將業主帶到公司并引見給設計師。在談單的過程中要關注設計師與業主溝通的情況與進度，做好跟單護單的相關工作。⑥ 經常總結與不同業主打交道的規律及竅門，分析其消費心理，做好客戶裝修的引導工作。⑦ 加強與客戶的經常性聯系，搞好咨詢及跟蹤服務工作，努力提高接單的成功率。⑧ 加強與客戶代表、設計人員及其他相關人員的聯系和協調，掌握各人的工作特色與風格。工作目標：由部門主管下達任務薪酬及晉升標準：A、底薪及提成標準：（見第三章）B、崗位績效考核辦法，每月底由總經理審核：考核項目考核指標一級二級三級四級工