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員工勝任素質(zhì)模型的開發(fā)和應用-資料下載頁

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【正文】標。把例行工作一項一項地分派給他人，以便騰出自己做更重要或更長遠的目標。 A .2 確立限度：對無理要求能堅決地說出“不”，對他人的舉止有自己的判斷限度，能利用環(huán)境限制他人的可選性，或強迫他人提供希望獲得的支助。 A .3 要求杰出業(yè)績：單方設立標準，高線要求業(yè)績、質(zhì)量或支助；用“少說廢話”或“我說我算”的風格堅持自己的命令或要求。 A .4 保持可見業(yè)績標準：侵犯性地（或公開地）用清晰的標準監(jiān)控業(yè)績表現(xiàn)（例如：把個人目標與銷售結果公之于眾，并用紅色標明其差距）。 A .5 讓各人對自己的業(yè)績負責：不斷用標準衡量個人業(yè)績，強調(diào)其后果，并公開個別交鋒、直接指出其問題所在。示例 :影響能力（ IMP） ? 即為了使他人贊成或支持說話者的議程所采取的說服、使別人信服、影響或強迫他人的辦法。主要基于對他人施加具體影響的愿望，如自己設定的議程等，一種給他人留下具體印象的愿望，或希望他人采用的一系列行動。 ? 提示：這人是否特意采用影響策略或戰(zhàn)術？ ? 計算分析時切記： 2級和 3級通常指非個性化或相對簡單的說服。即在同樣情況下對任何人都可用同樣的理由或觀點。 4~6級屬于非常個性化或非常特殊的情況，往往與組織理解力（ OA）和 /或人際理解能力（ IU）素質(zhì)相關。如有足夠證據(jù)，要么其中一項計分，要么兩項都計。如果一個人為了同一目的作出了一系列非常特殊的努力（如，與一個故事的系列計劃有關），那么應該把這些行為計為 5或 6。切不可分別對這些行為計分。示例：影響能力（ IMP）分級定義主題行為描述陳述意圖但不采取具體行動：打算達到具體效果或影響，表示對名譽、地位、外貌等的關切，但沒有采取任何具體行動。采取了單項行動去說服：在討論或演示中運用直接說服法（如，運用理由、數(shù)據(jù)、其他人個人的興趣；運用具體例子、直觀教具、實際演示等）。沒有作出明顯改變?nèi)ミm應聽眾的興趣和水準。采取了多項行動去說服：采取了兩個或兩個以上的步驟做說服工作，而沒有就聽眾的水準或興趣作必要的調(diào)節(jié)。包括演講所需的詳細數(shù)據(jù)準備，或在演講或討論中運用了兩個或更多的不同理由或觀點。對個人的行為或話語的影響有充分考慮：調(diào)節(jié)演講或討論內(nèi)容以特別適應某種聽眾的興趣和水準。對演講者某種行為或某些細節(jié)對聽眾的影響有期待準備。或采取某種周密計劃過的戲劇或非常行為以便達到某種特殊效果。對他人的反映有期待和準備。運用非直接影響：運用非直接影響的因果鏈：“由 A到 B，再由 B告訴 C等等”。或采用兩個步驟去影響，每一步驟適應不同的聽眾。運用專家或第三方施加影響。運用復雜的影響策略：有政治上的同盟，為某種觀點建立“幕后”支持，為了取得某種效果提供或保留某些信息，運用“群策技巧”去引導或指導一群人。示例 :主動性（ INT） ? 辯認出問題所在、辯認出障礙或機會 ? 在此基礎上對現(xiàn)有的問題或將來的問題或機會采取行動。 ? 因此，主動性可以理解為提前采取行動而不是簡單地考慮將來怎么辦？其時間范圍包括已完成了的過去的或當前的任務并對未來的機會或問題所采取的行動。正式的戰(zhàn)略計劃不能算作此素質(zhì)。 ? 提示：這人是否有前瞻性、能對未來的需求和機會作出反映？示例：主動性（ INT）分級定義 C. 主動程度（要求目標的設定在）級別行為描述 A .0 對目前的機會或問題進行處理 :對現(xiàn)有的機會有清醒的認識并采取行動，克服障礙解決現(xiàn)有問題，通常在一兩天之內(nèi)。 A .1 遇在危機時有決斷能力：在危機情況下能快速、決斷地作出反映（而常見對策是等待，“研究”，希望問題會自行解決）。 A .2 提前 13個月采取行動：采取非常特殊的辦法創(chuàng)造機會或減小潛在問題的發(fā)生（如新計劃，特別安排的的旅游等），這個行為發(fā)生在 13個月的時間內(nèi)。 A. 3 提前 412個月采取行動：超前于任何其他人，能獨道地預見某種機會或問題并為之作好準備。提前 412個月采取行動去創(chuàng)造機會或避免將來的危機。 A .4 提前一年以上采取行為：超前于任何其他人，能獨道地提前 12年或更多時間去創(chuàng)造機會或避免問題。素質(zhì)辭典與企業(yè)素質(zhì)模型通用素質(zhì) 領導力素質(zhì)、管理者素質(zhì) 通用素質(zhì) 專業(yè)素質(zhì) 可遷移素質(zhì) A 企業(yè) 素質(zhì)模型 B 企 C 企 D 企素質(zhì)詞典與企業(yè)素質(zhì)模型的關系素質(zhì)詞典通用素質(zhì)：是核心價值觀、文化等的反映，為全體員工共有 A企業(yè)素質(zhì)模型

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