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企業(yè)戰(zhàn)略控制概述課件-資料下載頁

2026-01-09 02:08本頁面

　　

【正文】對企業(yè) 的控制威脅。 23 (4) 風(fēng)險轉(zhuǎn)移。當(dāng)企業(yè)的管理人員對于企業(yè)的某些生產(chǎn)經(jīng)營活動感到很難控制時，可以考慮采取發(fā)包或完全放棄的方式來處理該項經(jīng)營活動，從而將潛在的風(fēng)險轉(zhuǎn)移出去，當(dāng)然與之相應(yīng)的利益也就轉(zhuǎn)移了出去，這樣企業(yè)就消除了相關(guān)的控制問題。具體活動的控制是為了保證企業(yè)員工能夠按照企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)進行活動的一種控制手段，其具體做法主要有以下三種形式 (二 )具體活動控制 (1) 行為限制。這種方式可以通過兩種途徑來實現(xiàn)，一是利用物質(zhì)性的器械或設(shè)施來限制員工的行為；二是利用行政管理上的限制，約束員工必須按照各自的職能進行工作。 (2) 工作責(zé)任制。這種方式主要通過檢查與考核職工的工作，同時激勵員工，從而充分發(fā)揮他們的積極性。實行工作責(zé)任制一般要求確定企業(yè)允許行為的界限，讓職工按照一定的規(guī)章制度工作；經(jīng)常地檢查員工在實際工作中的行為；根據(jù)所制定的標(biāo)準(zhǔn)懲罰或者獎勵員工的行為。 (3) 事前審查。這種審查主要是指在職工工作完成前所做的審查，可以糾正潛在的有害行為，達到有效控制的目的。 24 績效控制形式以企業(yè)的績效為中心，通過明確績效責(zé)任制來達到有效控制的目的，績效控制系統(tǒng)一般要求確定預(yù)期的績效范圍；根據(jù)績效范圍衡量效益；根據(jù)效益實現(xiàn)績效的人員給以獎勵，對沒有完成績效的人給以懲罰。績效責(zé)任制與工作責(zé)任制在某種程度上有一定的相似性，即都是面向企業(yè)的未來，使職工的行為符合企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。這樣控制系統(tǒng)只有在員工充分認(rèn)識到其好處時才能充分發(fā)揮作用。 (三 )績效控制 (四 )人員控制人員控制系統(tǒng)是依靠企業(yè)涉及的人員，讓他們?yōu)槠髽I(yè)做出最大的貢獻。同時，人員控制系統(tǒng)還可以為某些人員提供一定的幫助。當(dāng)該控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，一般可以采用以下的手段加以解決，包括實施員工訓(xùn) 練計劃，改善工作分配，提高關(guān)鍵崗位上人員的能力；改進上下級的溝通，使企業(yè)職工更清楚地知道與理解自己的作用，將自己的工作與企業(yè) 中其他群體的工作很好地進行協(xié)調(diào)；建立具有內(nèi)在凝聚力的目標(biāo)和高效協(xié)作的團隊，促成同車間的互相控制。 25 第四節(jié) 戰(zhàn)略控制方法和戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 一、戰(zhàn)略控制方法二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 一、戰(zhàn)略控制方法為了有效地實施控制，人們在戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中使用了許多種控制方法，下面介紹幾種常用的控制方法。 (一 )預(yù)算控制預(yù)算可能是使用最廣泛的控制方法或工具。所謂預(yù)算是一種以財務(wù)指標(biāo)或數(shù)量指標(biāo)表示的有關(guān)預(yù)期成果或要求的文件。預(yù)算一方面起著指導(dǎo)如何在企業(yè)內(nèi)各單位之間分配資源的作用；另一方面，它也是企業(yè)戰(zhàn)略控制的一種方法。預(yù)算準(zhǔn)備完成之后，企業(yè)內(nèi)部的會計部門就要保留各項開支記錄，定期作出報表，表明預(yù)算、實際支出以及二者之間的差額。報表完成之后，通常要送達該項預(yù)算所涉及的不同層次負(fù)責(zé)人手中，由他們分析偏差產(chǎn)生的原因，并采取必要的糾正措施。 26 審計是客觀地獲取有關(guān)經(jīng)濟活動和事項論斷的論據(jù)，通過評價明確所得論斷與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)之間的符合程度，并將結(jié)果報知有關(guān)方面的過程。審計過程基本上著重于對企業(yè)作出的財務(wù)論斷進行審核，以及判斷這些論斷是否符合實際。在我國執(zhí)行審計的人員可有兩類，一類是獨立的審計人員或注冊會計師，他們的主要職責(zé)是檢查委托人的財務(wù)報表。同時，他們還提供其他服務(wù)，如會計服務(wù)、稅務(wù)會計、管理咨詢以及為委托人編制財務(wù)報表等。另一類是企業(yè)內(nèi)部審計人員，他們的主要職責(zé)是確認(rèn)企業(yè)的方針和程序是否被正確地執(zhí)行，保護企業(yè)的資產(chǎn)。此外，他們還經(jīng)常負(fù)責(zé)評估企業(yè)各單位的效率以及控制系統(tǒng)的效率。 (二 )審計控制 (三 )個人現(xiàn)場觀察個人現(xiàn)場觀察是指企業(yè)的各階層管理人員 (尤其是高層管理人員 ) 深入到各生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場，直接進行觀察，從中發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的解決措施。 27 (一 )戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的職能在戰(zhàn)略實施控制系統(tǒng)中，又包括三個基本的控制子系統(tǒng)，即戰(zhàn)略控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)和作業(yè)控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略控制系統(tǒng)關(guān)注外部環(huán) 境有關(guān)因素和企業(yè)內(nèi)部績效，對總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略進行控制。控制標(biāo)準(zhǔn)既要與企業(yè)的長遠目標(biāo)相聯(lián)系，也要反應(yīng)企業(yè)短期內(nèi)的經(jīng)營績效。 1．控制標(biāo)準(zhǔn)必須與企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系二、戰(zhàn)略控制系統(tǒng) (二 )戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的要求 3．控制系統(tǒng)要包括預(yù)警系統(tǒng) 2．控制與激勵相結(jié)合 28 (三 )實施戰(zhàn)略控制的條件戰(zhàn)略控制是以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)的，戰(zhàn)略規(guī)劃越是明確、全面和完整，其控制的效果就有可能越好。 1．完整的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略實施的載體，它具有具體執(zhí)行戰(zhàn)略、衡量績效、評估及糾正偏差、監(jiān)測外部環(huán)境的變化等職能，因此組織結(jié)構(gòu)越是合理、完善，控制的效果可能就會越好。 2．健全的企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 高層領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行戰(zhàn)略控制的主體，同時也是戰(zhàn)略控制的對象，因此要選擇和培訓(xùn)能夠勝任的得力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。 3．得力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)文化的影響根深蒂固，利用優(yōu)良的企業(yè)文化加以誘導(dǎo)和規(guī) 范，對于戰(zhàn)略實施的控制是最為理想的手段，當(dāng)然這也是戰(zhàn)略控制的一個難點。 4．優(yōu)良的企業(yè)文化全面、準(zhǔn)確、及時的信息使組織成員可以監(jiān)督進展?fàn)顩r，并在必要時迅速采取糾正行動。企業(yè)應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)的成果，完善企業(yè) 的信息系統(tǒng)。 5．高效的企業(yè)信息系統(tǒng) 29 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)與思考 30

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