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管理信息化：供應鏈管理基礎-供應鏈管理-資料下載頁

2026-07-04 18:40本頁面

【導讀】貨商、零售商等組成的網絡。供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網絡鏈結構模式。用系統，其最終目標是綜合利用這些系統，以提高貨物和服務在供應鏈中的流動效率。一種“推式”的供應鏈管理，管理的出發點是從原材料推到產成品、市場，一直推至客戶端；需求為原動力的，這是一種企業經營戰略的調整。制造商領導“推動”式供應鏈，要求高度多樣化，龐大的備用存貨，幾乎未一體化。相對于ERP的軟件包而言，SCM軟件還有其它一些專長，例如把整條供應鏈圖形化管理，低成本、快速及時地轉換為市場所需要的產品和服務。第二個E是企業資源計劃系統，關于ERP有各種各樣的定義，但從供應鏈的角度看，ERP的本質就是企業內部的供應鏈管理。共擔風險、共同獲利的協議關系。關系，企業的管理理念是以生產為中心的，供銷處于次要的、附屬的地位。相互之間保持一定的一致性。

　　

【正文】業務流程進行實時評價和分析，而是側重于事后分析。供應鏈績效評價指標的特點根據供應鏈管理運行機制的基本特征和目標，供應鏈績效評價指標應該能夠恰當地反映供應鏈接整體運營狀況以及上下節點企業之間的運營關系，而不是孤獨地評價某一供應商的運營情況。供應鏈績效評價應遵循的原則應突出重點，要對關鍵績效指標進行重點分析。應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系。評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況在衡量供應鏈績效時，要采用能反映供應商、制造商及用戶之間關系的績效評價指標，把評價的對象擴大到供應鏈上的相關企業。供應鏈績效評價指標的作用（ 1）用于對整個供應鏈的運行效果做出評價。（ 2）用于對供應鏈上各個成員企業做出評價。（ 3）用于對供應鏈內企業與企業之間的合作關系做出評價。（ 4）除對供應鏈企業運作績效的評價外，這些指標還可起到對企業的激勵的作用，包括核心企業對非核心企業的鼓勵，也包括供應商、制造商和銷售商之間的相互激勵。供應鏈的績效評價一般從三個方面考慮：一是內部績效度量，二是外部績效度量，三是供應鏈綜合績效度量。內部績效度量主要是對供應鏈上的企業內部績效進行評價。常見的指標有：成本、客戶服務、生產率、良好的管理、質量等。外部績效度量主要是對供應鏈上的企業之間運行狀況的評價。外部績效度量的主要指標有：用戶滿意度、最佳實施基準等。綜合供應鏈績效的度量主要從用戶滿意度、時間、成本、資產等幾個方面展開。二、供應鏈績效評價指標體系反映整個供應鏈業務流程的績效評價指標（ 1）產銷率指標產銷率是指在一定時間內已銷售出去的產品與已生產的產品數量的比值（ 2）平均產銷絕對偏差指標（ 3）產需率指標產需率是指在一定時間內，節點企業已生產的產品數量與其上層節點企業（或用戶）對該產品的需求量的比值。（ 4）供應鏈產品出產（或投產）循環期（ Cycle Time）或節拍指標當供應鏈節點企業生產的產品為單一品種時，供應鏈產品出產循環期是指產品的出產節拍：當供應鏈節點企業生產的產品品種較多時，供應鏈產品出產循環期是指混流生產線上同一種產品的出產間隔。供應鏈產品出產循環期一般是指節點企業混流生產線上同一種產品的出產間隔期。（ 5）供應鏈總運營成本指標供應鏈總運營成本包括供應鏈通訊成本、供應鏈庫存費用及各節點企業外部運輸總費用。（ 6）供應鏈核心企業產品成本指標供應鏈核心企業的產品成本是供應鏈管理水平的綜合體現（ 7）供應鏈產品質量指標供應鏈產品質量是指供應鏈各節點企業（包括核心企業）生產的產品或零部件的質量。主要包括合格率、廢品率、退貨率、破損率、破損物價值等指標。反映供應鏈上、下節點企業之關系的績效評價指標（ 1）供應鏈層次結構模型（ 2）反映供應鏈上、下節點企業之關系的績效評價指標為了能綜合反映供應鏈上、下層節點企業之間的關系，滿意度指標是反映供應鏈上、下節點企業之間關系績效的評價指標。

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