正文內容

市場調查講義(doc12)-市場調研-資料下載頁

2026-07-04 20:08本頁面

【導讀】銷組合并評估其效果。結果，并把調查中的發現和其含義提供給客戶。市場調查包括定量調查，定性調查，媒體和廣告調查，商戶和工業品調查，特殊社會群體調查，市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規。真實狀態的準確信息，去正視事實，接受調查的結果。缺乏充分依據的信息，可能導致錯誤的決策。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒。很好的設計和組織對保證調查研究的效率十分重

　　

【正文】專家咨詢就是一種探索性的研究。樣本量一般較小，也沒有什么代表性。原始數據一般是定性的。探索性調研的結果一般只是試驗性的、暫時性的，或作為進一步研究的開始。什么是結論性研究結論性研究的目的是檢驗假設和考察相互間的關系。這就要求所需的信息要清楚地規定好。結論性研究比探索性研究更正式，更有結構性。一般是以大規模的有代表性的樣本為基礎，所得的數據要進行定量分析。因為研究的結果要用作制定管理決策的依據，因此在性質上把這種研究的結果說成是結論性的。但是應當注意，從哲學科學的角度來看的話，沒有什么是可以被證明的，沒有什么是結論性的。結論性的研究又可進一步細分為描述性的和因果關系性的。而描述性的研究還可以是橫向的或縱向的。什么是描述性研究描述性的調查研究是結論性研究的一種，顧名思義，這種研究的結果，就是要描述某些事物――通常中事物總體的特征或功能，具體地說就是描述市場的特征或功能。組織描述性調研主要有如下內容：（ 1）描述有關群體的特證。例如，給出某些名牌商店的“重型使用者”（經常購物者）的輪廓。（ 2）估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所占的比例。例如，估算既是某些名牌商店的“ 重型使用者”，同時又光顧減價商店的顧客比例。（ 3）確定產品特征的概念。例如，不同家庭是如何按照選擇準則的一些重要因子來認識各百貨商店的。（ 4）確定變量間的聯系程度。例如，在百貨商店購物與外出就餐之間有什么程度的關聯。（ 5）進行具體的預測。例如，某地區的時裝（某特定類別的產品）的零售銷量會是多少？描述性調研假定調研者事先已對問題有許多相關的知識。事實上，探索性與描述性調研的主要區別在于后者事先購制了具體的假設。因此，所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調研都是以有代表性的大樣本（一般在 600人以上）為基礎的。正式的調研方案的設計規定選擇信息來源的方法，以及從這些來源收集數據的方法。探索性研究的六要素是什么描述性調研的設計要求清楚地規定調查的六個要素（也叫六個 W）：誰、什么、何時、何地、為什么、什么方式。例如在百貨商店顧客光顧情況調查中，這六個 W分別是：（ 1）誰――誰應該看成是某特定百貨商店的主顧？供選擇的可能是：進入商店任何人，不管她（他）是否買了什么東西在商店買了東西的任何人家庭中負責在商店購買的人（ 2）什么――應從被調查者中獲取什么信息？許多方面的信息都可能得到，包括：對于具體的各種商品類，到不同商店去購物的頻度按照主要的選擇準則來評價各個商店對于要進行檢驗的假設的有關信息心理和生活方式、媒介接觸行為、以及人口狀況（ 3）何時――應在什么時間從被調查者中獲取信息？可能選擇的范圍：購物之前中國最大的管理資源中心第 9 頁共 10 頁購物之中購物之后立刻調查購物之后給些時間讓他們評價自己的購物體驗，然后調查（ 4）何地――應在什么地方與被調查者接觸以獲取所需的信息？供選擇的可能是：在商店內不在商店內但仍在該商業街（城）中在停車場或汽車站（ 5）為什么 ――我們為什么要從被調查者中去獲取信息？為什么要搞這項市場調查？一些可能的理由為：改進商店的形象提高顧客惠顧率和市場占有率改變商品的組合結構研究搞一個適當的促銷運動確定新商店的地點（ 6）什么方式――我們以什么方式從被調查者中去獲取信息？可能的方式大致有：觀察被調查者的行為面訪調查電話訪問調查郵寄問卷調查調查法的主要優缺點有哪些調抽樣問卷調查法的優點有：首先，問卷易于操作；其次，所收集的數據比較可靠，因為問題都是封閉式的（有固定的選擇答案），這就可以大大地減少可能由調查員的差異引起的變差；最后，數據的編碼、分析和解釋都比較簡單，因為樣本是有代表性的，可以對總體的情況作較為合理的判斷。抽樣調查法的缺點有：首先，被調查者可能不愿意或不能夠提供所需的信息。例如關于態度或動機的問題，有時候被調查者可能不是十分明確地意識到決定其動機（例如選擇某種商品、作出某種決定）的因子是哪些。因此所提供的信息可能就不準確。如果問題涉及個人隱私或很敏感，被調查者可能也不愿意回答。其次，封閉性的問題限制被調查者選擇答案的范圍，有可能使某些類型的數據的有效性受損失，例如關于信仰和感情方面的數據。最后，問題的措詞也很不容易，要設計一份好的問卷難度是較大的。盡管如此，抽樣問卷調查仍然是收集原始數據的最常用的方法。在我國，各種各樣的民意調查和市場調查基本上都是問卷調查。什么是定性研究定性研究是探索性研究的另一主要方法。調研者利用定性研究來定義問題或尋找處理問題的途徑。在尋找處理問題的途徑時，定性研究常常用于制定假設或是確定研究中應包括的變量。有時候定性研究和二手資料分析可以構成調研項目的主要部分。因此，掌握定性研究的基本方法對調研者來說是很必要的。中國最大的管理資源中心第 10 頁共 10 頁什么是定量研究定量研究是要尋求將數據定量表示的方法，并要采用一些統計分析的形式。一般考慮進行一項新的調研項目時，定量研究之前常常都要以適當的定性研究開路。有時候定性研究也用于解釋由定量分析所得的結果。

點擊復制文檔內容

公司管理相關推薦

市場調查講義(doc12)-市場調研-資料下載頁

卷煙市場調查問卷doc8)-市場調研-資料下載頁

中國農資市場調查報告(doc)-市場調研-資料下載頁

【市場調研】大學生牛奶市場調查-資料下載頁

【市場調研】房地產市場調查完全手冊-資料下載頁

衛生巾市場調查報告(doc)-市場調研-資料下載頁

瓶裝水市場調查分析報告(doc)-市場調研-資料下載頁

望聞問切--市場調查與診斷(下)(doc)-市場調研-資料下載頁

冬凌草含片市場調查營銷企劃(doc15)-市場調研-資料下載頁

網上市場調查與預測doc24-市場調研-資料下載頁

487市場調查與預測1--市場調查概論ppt47-市場調研-資料下載頁

市場調查的實施ppt79-市場調研-資料下載頁

[精選]市場調研：第1章市場調查概論-資料下載頁

376市場調查概述(ppt35)-市場調研-資料下載頁

[精選]市場調研與市場調查技術的應用-資料下載頁

【市場調研】市場調查與業務行銷之簡介-資料下載頁

市場調查講義(doc12)-市場調研-wenkub

市場調查講義(doc12)-市場調研(已修改)

市場調查講義(doc12)-市場調研(編輯修改稿)

市場調查講義(doc12)-市場調研-wenkub.com

市場調查講義(doc12)-市場調研(已改無錯字)