管理學原理模擬試6-資料下載頁

　　

【正文】 長遠性、戰略性的重大決策問題的決策。一般多由高層次決策者作出。戰略決策是企業經營成敗的關鍵，它關系到企業生存和發展。四、【簡答題】（本大題共3小題，第222小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。每小題8分，共24分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。2試述直線——參謀型組織結構的優缺點。直線——參謀型組織結構：按照組織職能來劃分部門和設置機構，實行專業分工；把組織管理機構和人員分為兩類，一類是直線指揮部門和人員，一類是參謀部門和人員；這種組織結構實行高度集權。點：各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手，因而能夠對本部進行有效管理，以適應現代管理工作比較復雜而細致的特點；每個部門都是由直線人員統一指揮，這就滿足了現代組織活動需要統一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。缺點：下級部門的主動性和積極性的發揮受到限制；部門之間互通情報少，不能集思廣益地作出決策；各參謀部門和直線指揮部門之間的目標不統一，容易產生矛盾，協調工作量大；難以從組織內部培養熟悉全面情況的管理人員；整個組織系統的適合性較差。2試述影響管理寬度的因素。綜合和發揚兩種基本組織形態的優點，要求確定合理的管理層次和管理幅度。由于管理層次的多少取決于管理幅度的大小，因此后者便成了矛盾的主要方面。在具體確立組織的管理幅度和層次時，我們只需要把握以下幾個關系：1．在被管理人員確定的情況下，管理幅度與管理層次成反比，即管理幅度越大，則管理層次越少；反過來，管理幅度越小，則管理層次越多。2．管理幅度與管理的政務和事務的難易程度和規范程度有關。管理的事務越難、越不規范，則要求管理幅度要小些；如管理的事務較容易，且規范、穩定，變化小，不需要創造性，則管理幅度可大些。3．管理幅度與管理者的水平和管理手段的先進程度有關。管理者水平高，管理手段先進，則管理幅度可大些。否則，就可小些。4．管理幅度與被管理對象有關。被管理人員素質高、責任心強，能獨立勝任工作且忠于組織，、則管理幅度可大些。否則，可小些。5．不同管理層次和工作性質。管理幅度也應有差別。6．管理幅度與組織法規健全與否有關。對于一個法規、程序健全的組織，幅度就可大些。2試述你對“管理是一門科學，又具有藝術性”的看法。首先，科學是系統化的知識，科學的方法應能通過對事物的觀察而對事物的本質做出判定，并通過持續不斷的觀察而對這些本質的確切性進行檢驗。其次，管理工作同其他技藝一樣，也要利用系統化知識，根據實際情況加以運用，以獲得預效果，管理是一門藝術是強調管理的實踐性。2控制有哪些功能？是保證目標實現必不可少的活動，通過糾正偏差的行為與其他管理職能緊密地結合在一起，有助于管理人員及時了解組織環境的變化并對環境變化做出迅速反應，確保組織安全。為進一步修改完善計劃提供依據。五、【論述題】（本大題共1小題，每小題16分，共16分）請將答案填寫在答題卷相應題號處。2請閱讀下面的一段對話：美國老板：完成這份報告要花費多少時間？希臘員工：我不知道完成這份報告需要多少時間。美國老板：你是最有資格提出時間期限的人。希臘員工：十天吧。美國老板：你同意在15天內完成這份報告嗎？希臘員工：沒有做聲。（認為是命令）15天過后，美國老板：你的報告呢？希臘員工：明天完成。（實際上需要30天才能完成。）美國老板：你可是同意今天完成報告的。第二天，希臘員工遞交了辭職書。請從溝通的角度分析美國老板和希臘員工對話，說明希臘員工辭職的原因并提出建議。（1）在人與人的溝通過程中，有一定的特殊性，即由于人們的政治觀點、經濟地位、年齡、經歷、宗教、習慣等的不同，在溝通過程中，對同樣的事情或談話會有不同的解釋和歸因。（2）在案例的對話中，美國老板問希臘人完成報告的時間，實際上是在征求希臘員工的意見（這是與美國管理的傳統習慣有關），而希臘員工并非不知道完成報告所需要的時間，只是想讓美國老板下命令（希臘員工習慣于命令式的管理）。15天過后，美國老板要報告（要信守承諾），而希臘員工已經盡力把30天的工作用16天完成了（并且認為延遲些時間沒有問題）。希臘員工認為美國老板找麻煩，因此不得已而辭職。（3）因此，要認識和掌握在溝通過程中個體差異及其影響，從而保證溝通的有效性。如我們通常所說的移情作用、設身處地等就是有效溝通的手段。第五篇：管理學原理模擬試題及答案管理學原理模擬試題及答案一、填空題(每空1分，共10分)，企業既難以()，也難以()。()。，重點是()，范圍是()。，設計出()和()。，它們是人際關系技能、()、()和技術技能。“公平理論”中“貢獻律”的公式是()。二、單項選擇題(每小題1分，共20分)“法治”中的“常法”是指，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括 ，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括、集體控制和，它們是、動蕩、有序、動蕩、規范、有序、規范、動蕩、規范、成熟“火爐法則”包括以下步驟、即時處理、違者必究、普適執行 、即時處理、相同后果、普適執行、身為表率、即時處理、相同后果 、身為表率、即時處理、普適執行，、及時性、穩定性 、有效性、穩定性、及時性、穩定性 、正確性、及時性“外來優勢”是指被聘干部，選配、選配、培訓組織成員、選配、選配、考核、晉升組織成員，是指，規定下屬管理崗位必要的職責與權限 ，規定下屬管理崗位必要的職責與權限11.()假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。 ，可把控制方法分為、持續控制、持續控制、結果控制、現場控制、現場控制、結果控制.()面對未能可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率。，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做 ，因主管人員引導能力而激發出來的職工的才能可達％ ％％ ％，除了絕對標準和相對標準外，還有 20.()是管理發展的一種新趨勢 (從分散到集中 三、雙項選擇題(每小題1分，共15分)管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某種因素減少，他們包括（）管理控制必要性的原因，除了環境變化以外，還有（）A管理權力的分散B組織分工C利益的差別D工作能力的差異赫茨伯格提出，影響人行為的因素主要有兩類（）A滿意因素B不滿意因素C保健因素D激勵因素在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩因素是（）A正式結構B體諒C對工作的關心D對人的關心在條件領導理論中，影響領導行為的兩方面是（）A放任行為B民主行為C關系行為D任務行為在費德勒的權變理論中，條件評價由三部分組成，他們是任務結構和（）A領導者與被領導者的關系B權利類型C領導者的職務權力D領導風格：不利于產品結構的調整、()。，作為正式組織的協作系統，都包含三個基本要素，即：協作的意愿 ，這些原則主要有效益原則 11.()是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。，()往往與職工的不滿意關系密切。 ，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領導行為的尺度，并評價下屬的工作表現，除了會降低決策的質量外， 四、多項選擇題(每小題1分，共5分)，除了現有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結構，比如 五、名詞解釋(每小題3分，共15分)六、簡答題(每小題5分，共15分)韋伯的觀點，被社會接受的合法權力有哪幾種類型???七、論述題(每小題10分，共20分)??參考答案一、填空題(10分)，通過資產轉讓收回投資。、企業經營的全過程、綜合技能二、單項選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項選擇題(15分)1.（3)2.（4)3.（4)4.（4)5.（4)6.（3)7.（4)8.（3)9.（2)10.（4)11.（4)12.（3)13.（4)14.（3)15.（2)四、多項選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)(1分)，在執行過程中根據內外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)。，將管理勞動分解成不同崗位和部門的任務()。橫向分工的結果是部門的設置，或組織的部門化()。(2分)，報告系統是解決企業內部程序性決策的系統(1分)的自覺行動(1分)的發起、發展和堅持的心理過程(1分)。(1分)，即在某種職能范圍內具有一定決策監督和控制權(2分)。六、簡述題(15分)1.(1)傳統型權力 (2)(3)法理型權力 2分2.(1)銷售增長率 (2)市場占有率 (3)產品的獲利能力(銷售利潤率)2分3.(1)高層領導應成為充分支持管理信息系統的榜樣(2)管理信息系統的工作人員應認識到他們的工作性質(3)必須讓管理信息系統的使用者參與系統的建設(4)保留管理信息系統的人情味(5)定期檢查，不斷完善。七、論述題：(20分)1.(1)系統論的概念及主要類型。2分(2)系統論的主要特征：整體性、相關性、有序性、交互作用(3)啟發：①整體觀點 2分②層次觀點 2分③開發觀點 2分2.(1)優點：①提高決策的正確性②加強部門間合作③參與管理 3分(2)缺點：①時間上的延誤②決策的折衷性③權責分離 3分(3)提高效率途徑：①審慎使用②選擇合格委員③確定適當規模④發揮主席作用 4分