網絡營銷--7網絡交互溝通及促銷-wenkub.com

　 　

【正文】 2023年 1月 上午 10時 54分 :54January 30, 2023 ? 1業余生活要有意義，不要越軌。 10:54:1010:54:1010:54Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時 54分 10秒 上午 10時 54分 10:54: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時 54分 10秒 10:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:54:1010:54:1010:541/30/2023 10:54:10 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 上午 10時 54分 :54January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 10:54:1010:54:1010:54Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。”這句話的含義是什么？為什么？ ? 一些面向國內市場的網站能夠吸引到 1/3來自海外的訪問者，這些人是否降低了企業站點的廣告價值？為什么？ 52 2023/1/30 何建民 53 2023/1/30 何建民 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。網絡廣告效果關鍵在網絡客戶訪問流量，獲得流量的重要方法是交換鏈接。促銷活動主要有優惠券、現金返還、購物返現、試用裝、競賽、獎券和獎金等。 ? 企業營銷溝通過程主要分為四個步驟完成：接觸 → 交互 → 交易→ 關系維系。通常企業為營銷發起方，受眾為消費者或群體。 ? CPC方式 CPC： Cost per Thousand Click2Thorough (千人點擊成本 )模式， CPC也是千次成本計算單位，以廣告圖形被點擊并連接到相關網址或詳細內容頁面 1000次為基準的網絡廣告收費模式 48 2023/1/30 何建民 ? CPA方式 Cost Per Action(每行動成本 )模式，也有人將之稱為CPP(Cost Per Purchase)，每購買成本。 (5) 強烈的感官性 。 46 2023/1/30 何建民 ? 網絡廣告特點 (1) 交互性強 。廣告決策遵循 5M廣告決策模型。 ?蜂鳴營銷 (Buzz Marketing)能激發大眾的興奮，擴大宣傳并通過意想不到甚至驚世駭俗的方式傳達品牌相關的信息； ?病毒營銷 (Viral Marketing)又稱鼠碑 ，它鼓勵消費者把公司開發的產品和服務、音頻、視頻或書面材料傳播給網上的其他人，它是利用因特網的網絡效應，像計算機病毒快速感染全球的計算機一樣快速接觸世界各地的人群，是一種非常有效的在線口碑溝通形式。有 “秀 ”等多種虛擬時尚數字產品。提供離線留言功能，非常符合中國人的行為習慣。 隱身功能 具有隱身功能，對方不知道自己在線上，而自己的聊天功能不會受到限制。 (2) 公司取向渠道選擇。通過發送追蹤郵件測試有效性； (7) 追蹤郵件使不同的要素多樣化，例如主題欄、抄送和結束； (8) 提供決定不參加或者不預定的選項； (9) 操作必須符合該國家的法律和道德約束。 （ 2）建立機構列表。 (4) 擴充。 (2) 獲得。電子郵件除信息傳遞功能外，還有可夾帶其他廣告的時事通訊空間位置，該位置可用來出售或吸引贊助，作為付費廣告載體使用。該方法中，營銷方公司向搜索引擎所有者支付的費用越多，它們在列表中的位置就越靠前。該方案中，搜索引擎對快速索引收費，包括一個新網站注冊到搜索列表中。 (5) 注意網站動態的內容“不工作”。由于消費者使用的搜索引擎太多，企業注冊時應該在消費者常用的搜索引擎上注冊，排名前 10位的搜索引擎覆蓋了流量的 95%。 34 2023/1/30 何建民 ? 目錄列表 ? 網站地址目錄并不是由探測器和遙控設備自動完成的，而是用人工方式產生。 使用大量圖形材料的網站不太可能排在靠前的位置，但是使用隱藏的圖形文檔還是必要的。 出現的頻率 某個關鍵詞在網頁上出現的頻率也決定了它的位置，如果關鍵詞靠近文檔的頂端，也可能導致位置靠前。 33 2023/1/30 何建民 ? 搜索引擎原理 提高網站搜索引擎列表排名的方法 因素 描述 解釋 標題 瀏覽器窗口定點出現的、代表網頁標題的關鍵詞是用 HTML代碼表示的 TITLE/TITLE關鍵詞 這對搜索引擎列表非常重要，因為如果關鍵詞和題目吻合的話，該網站與那些只是在網頁文本中出現關鍵詞的網站相比，位置更可能靠前。 ? 機器人智能搜索引擎 (CrawlerBased Search Engine)。 ? 企業門戶網站有兩大作用 ：一是為企業搭建網上渠道，增加接觸消費者和銷售商品的機會；二是為企業維系客戶關系提供管理平臺，以增加客戶對企業的信任度、滿意度和忠誠度。 捆綁銷售促銷 通過兩個或以上的品牌或公司合作發放優惠券、退款，開展競賽來增加合力。 回饋獎勵 以現金和積分點數給予經常光顧網站的特定買主或 VIP客戶獎勵，穩定關系。如：攜程網 獎勵 (競賽、抽獎和游戲 ) 消費者在購買特定商品后有機會獲得現金、旅游或者商品。如 現金返還 (回扣 ) 產品購買活動結束之后給予顧客的價格優惠 ——消費者在購買產品后，將購買憑證交給供貨商，供貨商在將部分購買款返還給消費者。 ? 促銷活動包括優惠券、現金返還、購物返現、試用裝、競賽、獎券和獎金、贈品、免費或優惠價禮品等。 傳統的線下廣告 (電視、印刷品等 ) 比大多數在線技術的觸及率都高。 病毒營銷 以相對低廉的成本有效地接觸大量顧客。可以用于直接鏈接進網站。 因為標題 “盲視 ”響應率已經在過去的基礎上有所下降。 建立大量的鏈接是件很費時的事情。成本相對較低，但是會逐漸增長。 利用搜索引擎營銷網站主要有兩種策略：關鍵詞廣告和搜索引擎最優化。傳統營銷溝通方法很多，與網絡進行有效結合應用的主要有 : （ 1）直復營銷 直復營銷是利用所有的媒體向潛在消費者發出邀約。 直復營銷與互動營銷 直接郵寄、產品目錄、電話銷售、傳真營銷、電視購物、區域銷售員、贊助活動、網站營銷、微型網站、搜索廣告、旗幟廣告、彈出式廣告、特殊網站的廣告和視頻、聯盟、博客、網上社區、電子郵件、移動 (手機 )營銷。 ? 整合營銷溝通的方法 ，首先要了解企業各種利益相關者、品牌、競爭狀況和企業內部與外部要素的情況；其次，選擇專門的整合營銷溝通手段 (包括線下和線上的廣告、門戶網站、直接郵寄、促銷和公共關系等 )來實現企業營銷溝通目標。因為，買方拉到的信息要比無目標搜尋信息更具針對性和有效性，當這些信息與買方腦海中已存儲的信息對照比較后，直接影響其購買決策。 16 2023/1/30 何建民 ? 買方的營銷溝通 買方主要是消費者個體和群體。 ? 引導消費。 ? 銷售產品。 ? 按 傳遞方向 劃分，有單向溝通和雙向溝通。 ? 按 溝通功能 劃分，有工具式溝通和感情式溝通。 10 2023/1/30 何建民 (1) 創建品牌 企業通過營銷溝通，展現其品牌和產品的內涵與特性，使消費者能夠快速建立起辨別本企業品牌及其產品，與其競爭對手的品牌和產品的區別，以增強其辨別能力，實現企業品牌形象創建。 營銷方想建立消費者對企業、品牌和產品認知比網下困難。 8 2023/1/30 何建民 ? 兩種媒介在溝通中的差異 ? 兩種傳媒在營銷溝通上的差異 項目 傳統媒介 網絡媒介 傳媒空間 媒介頻道、頻率、欄目是昂貴的日用品 網絡空間非常便宜、幾乎不受限制 廣告時間 單位計算播出時間，昂貴的日用品 對用戶來說是昂貴的日用品 形象塑造 傳播形象是首要的，信息是次要的 信息是重要的，形象是次要的 溝通方式 推信息，單向的 拉信息，交互的 促銷行動 用低價和優惠的行動號召 (刺激 )消費者 用有價值的信息吸引 (刺激 )消費者 ? 網絡營銷溝通的優勢是非常顯著 (1) 媒介范圍。 EC1M1M2M3M4M5C2C3C4C5( 1 )EC1M1M2M3M4M5C2C3C4C5( 2 )因 特 網 中 介MM內容成分M內容成分MMMC5C1C3C2C4EEEEE內容成分內容成分( 3 )M = 溝 通 信 息C企 業消 費 者圖 例 ： E7 2023