ggg網絡經濟與企業管理試題案例分析-wenkub.com

　 　

【正文】 (5)確定投資方案(6)投資決策的跟蹤與檢查。(3)財務計劃方法；(4)財務分析方法。企業資金運動構成了企業經濟活動的一個獨立方面，與其他各方面發生一定的經濟聯系。虛擬企業主要形式：虛擬生產、虛擬開發、虛擬銷售、虛擬管理、虛擬服務。1虛擬企業的特征： ①人力虛擬化 ②運作彈性化 ③信息網絡化 ④組織結構動態化 ⑤并行分布式作業。敏捷制造的范疇涉及六個領域，即 1)集成產品與過程開發／并行過程 2)人力資源管理 3)虛擬企業 4)信息與控制 5)過程與設備 6)法律障礙。準時生產(JIT)：是指企業只在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品。運作管理的任務與目標：(1)合理利用資源。生產運作管理的基本內容主要包括：(1)運作管理的基本指導思想與運作戰略決策。網絡廣告的類型：4網上市場調查的特點： ⑴互動性； ⑵低費用； ⑶速度快； ⑷客觀性；⑸實時檢驗與監督。3網絡營銷的產生和發展：⑴網絡營銷是伴隨信息技術的發展而產生的。市場營銷組合策略：概括為四大類：產品、價格、地點（分銷）和促銷，簡稱“4PS”組合。市場營銷的基本原理：是通過滿足顧客需要促進交換，最終實現企業目標。⑵學習型組織是適應激烈的競爭環境的前提。④自主管理。3學習型組織：是指在共同愿景的導引下，通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的有持續學習能力的組織。(1)建立有效的組織保障。(3)業務流程再造(4)組織實施與持續改善.【簡答】簡述3c理論。⑷有助于優化資源配置。適用于：普遍適用的組織形式。(3)扁平化的組織結構。(2)組織運作。⑦組織是一個動態的開放系統。②組織需要管理。企業組織的基本職能： ⑴保證企業功能的實現。(3)供企業做分析和決策之用。12．客戶關系管理的關鍵技術：(1)呼叫中心技術(2)數據倉庫(3)商業智能(4)Web的集成管理。10．業務操作管理子系統主要涉及三個基本的業務流程：市場營銷，銷售實現，客戶服務與支持。③客戶投資與利潤分析。⑷創造和傳遞客戶價值。(3)改善客戶服務，提高客戶滿意度。③提高核心競爭力的需要。②客戶關系管理是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。經營戰略的類型包括： 發展型企業戰略 穩定型戰略 緊縮型戰略 組合戰略。16競爭對手的分析(1)競爭對手的各期目標和戰略(2)經營狀況和財務狀況分析(3)技術經濟實力的分析(4)領導者和管理者背景分析。特點：(1)整體性(2)長期性(3)權威性(4)環境適應性。網絡化管理包含以下含義：(1)企業實施網絡化管理的目的是構建一個客房、供應商、企業員工共享的信息平臺，提高管理水平，從而加快企業對客戶需求的反應速度。(3)網絡企業是全天候運作的企業。含義：(1)企業管理的目標是實現企業價值的最大化(2)企業管理就是對企業的資源進行合理配置的過程(3)企業管理的實施是通過計劃、組織、領導、控制等活動進行的。四、企業的類型：根據企業財產構成和所負法律責任，可以將企業做如下劃分。4供應鏈管理最終為供應鏈中所有成員帶來價值增值。5提高供應鏈的競爭優勢。《簡述供應鏈管理的意義》1實現了對顧客需求的快速反應。《簡述知識管理的編碼策略的含義及特點》知識管理的編碼策略，又叫顯性策略，它是基于知識再用的知識管理策略。《企業知識管理策略的選擇應注意的問題》答1企業知識管理策略應反映其采取的主體戰略2企業知識管理策略的選擇應考慮企業的發展階段3企業知識管理策略的選擇應考慮企業事業部之間的關系4企業知識管理策略的選擇應考慮企業產品和服務的特點5企業知識管理策略的選擇應考慮產品所處的生命周期階段6企業知識管理策略的選擇與員工所依靠的知識特性相關。《網絡招聘的優點》答1覆蓋面廣2信息反饋快3招聘公開透明《網上招聘應注意的問題》答1信息處理的復雜性2虛假信息的大量存化3應聘者受到限制4服務體系不完善。《投資決策程序》答1市場分析與預測2確定投資項目的約束條件3設計投資方案4對投資方案進行可行性研究5確定投資方案6投資決策的跟蹤和檢查。《財務管理的方法》答1財務預測法（定性預測法定量預測法）2財務決策法3財務計劃法（平衡法因素法比例法定額法）4財務分析法（對比分析法比率分析法綜合分析法）。《實施JIT生產模式的要點》答1暴露問題和瓶頸2消除浪費3改進產品設計4改進工廠設計和流程設計5改進人力資源6全面質量管理7拉式調度和看板生產控制系統8與供貨商緊密合作《虛擬企業的特征》答1人力虛擬化2運作彈性化3信息網絡化4組織結構動態化5并行分布式作業。《學習型組織的特點》答1組織成員有一個共同的背景2組織是由多個創造性個體組成的團隊3善于不斷學習4自主管理5領導者的新角色6建立知識聯盟。內容：。《網絡化管理的含義》答1企業構建網絡化管理的目的是構建一個客戶供應商企業員工共享的信息平臺提高管理水平從而加快企業對客戶需求的反應速度2網絡化管理包括對企業支撐網絡的管理網絡人才管理網絡的安全防范管理等內容3網絡化管理需要實施企業管理的根本變革。波特所提出的“五力分析模型”主要適用于研究（）1990年，_____和_____在《哈佛商業評論》上發表了《企業核心能力》，提出了著名的“核心能力”概念，并以此為基礎建立了企業核心能力理論。可是,現在波導不得不對其銷售渠道和銷售方法進行大刀闊斧的改造,其中現象和原由值得我們深思。擁有手機銷售“中華第一網”的波導被迫對已顯疲態的銷售渠道進行改造2005年2月26日成為這一事件的分水嶺，當日，波導一年一度的營銷大會在寧波召開，“精簡人員、削減成本”成了此次大會的主導思想。波導手機市場營銷案例分析背景資料:寧波波導股份有限公司是專業從事移動通訊產品開發、制造和銷售的高科技上市公司，是通過國家科技部和中國科學院的高新技術企業評審的國家級重點高新技術企業。產學研結合是技術創新的重要途徑。久立集團開發的MI耐火電纜，技術本身并不很難，但是，它符合了市場發展的需要，符合我國建筑業發展方向，這樣的產品創新是很有前途的。技術創新之路不平坦，然而，只要看準市場、集思廣益，堅持不懈地研究開發，開拓市場，必定能到達勝利的彼岸。然而，市場一直沒有訂單，連續5年，公司每年投入30萬元，試制費用，加上技術轉讓費用30萬元，直接投入研究開發費用180萬元，再加上生產設備，廠房投資，占用資金幾千萬元。隨著我國建筑業的發展，對大廈的質量要求不斷上升，防火電纜是一個很大的潛在市場。市場是檢驗技術創新成功與否的最終標準，是技術創新的歸宿，同時也是技術創新的出發點。現實表明，這應是一個理性的選擇。因為在他們看來，自己給出的報價已經綜合平衡了各種因素，包括未來10年到20年巴基斯坦電信的可能收益，以及內在的和外在的風險。但根據巴基斯坦當地媒體事后披露，若以此為基準，中移動的報價僅僅高出了兩個百分點。剩下最為關鍵的一個問題，就是最終的“報價猜猜看”。2004年，阿聯酋電信以超過34億美元的價格獲得了沙特GSM第二張GSM牌照，野心可見一斑。如果從純粹財務和業務上看，新加坡電信無疑是中移動最大的競爭對手。在私有化過程中，由于擔心外國公司進入后會進行裁員，巴基斯坦電信內部多個工會都組織了罷工行動，甚至強行占領了一些營業點。與中國眾多的大型國有企業一樣，巴基斯坦電信的冗員也是一個讓人頭疼的問題。對于巴基斯坦電信而言，其最大的增長點無疑在移動業務這塊。到了5月25日的投資者論壇結束之后，中移動已經一躍而成為熱門人選之一。在第二輪入圍者名單公布后，巴當地媒體普遍認為，新加坡電信、阿聯酋電信以及馬來西亞電信屬于“第一梯隊”，中移動則是“第二梯隊”的排頭兵。知情人士曾以“快速、及時的反應”，來形容這兩個部門對該收購案的支持程度。作為一家國有大型企業，中移動的任何海外收購活動都必須得到中國相關部門的批準。2004年11月24日及2005年1月6日，巴方先后兩次公布了出售巴基斯坦電信部分股權的意向廣告。此次私有化之前，巴政府在這家公司的持股比例為84%。1996年重組為巴基斯坦電信，并在巴基斯坦國內的伊斯蘭堡以及卡拉奇證券交易所上市。對于中國大型電信企業而言，海外收購的政治風險不可回避；而巴基斯坦是中國的傳統盟國，這有利于降低潛在的非經濟風險。去年下半年始，中移動成立了專門的“海外投資辦公室”，開始關注海外數十個可能染指的項目。但是，隨著中移動于去年夏天完成整體上市，以及國內移動市場逐步從快速增長階段向穩步增長階段過渡，中移動的增長性也開始趨緩。“大邏輯”與“小邏輯”作為中國移動通信的霸主，中移動最終選擇出海并不令人感到意外。問題:（1）結合利豐集團供應鏈管理案例，談談你對供應鏈管理含義的理解。這些如果單靠利豐集團供應鏈獨斷獨攬是不可能辦到的。良性的供應鏈生態系統是能夠使消費者、供應商、零售商同時獲益的，利豐集團秉承與各個環節企業保持非常良好的合作關系，通過價值鏈上的無間合作把共同成本降低，使供應商、零售商、消費者共同分享利潤。利豐集團為此詳細剖析生產供應鏈的各個環節，從中尋求最符合客戶需求的解決方案，它實際上是為每一份訂單量身打造個性化的供應鏈方案。發展物流整合供應鏈不但可以增強公司的競爭力，還會保持地區的樞紐地位。第一篇：ggg網絡經濟與企業管理試題案例分析網絡經濟與企業管理試題五、案例分析題(本大題共20分)，整個集團的年銷售額達50億美元之多。隨著競爭的加劇，利豐集團加大在供應鏈管理上的發展力度——以此降低成本和縮減供應環節的時間并縮短了與客戶和市場之間的距離。利豐以此達到迅速全球化的目的。利豐集團與供應商、消費者的利益共同體還表現在一起應對市場疲軟方面。在供應商方面，加入強勢供應鏈生態系統，將有助于不同的供應商收獲不同的利潤。（10分）