某地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工手冊[001]-文庫吧

【正文】 息；代表公司出席公眾活動；每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)。員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法投資活動。但禁止下列情形的個人投資：投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動；以職務(wù)之便向投資對象提供利益的活動；以直系親屬名義從事上述投資活動。遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。因各種原因造成的請假，員工應(yīng)及時辦理相應(yīng)請假手續(xù)。因特殊原因，暫時無法通知公司的，員工應(yīng)事后及時補辦請假手續(xù)。退職與辭職退職：經(jīng)有關(guān)醫(yī)院或單位判定，由于身體或精神上的原因不能擔(dān)負(fù)正常工作的。員工因本人原因不宜或不愿繼續(xù)在公司工作，可提出辭職。員工在未被批準(zhǔn)辭職前，必須堅守工作崗位，不得以任何借口拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作，如有違反公司有權(quán)進行辭退處理，且不負(fù)責(zé)任何善后事宜。員工在辦理退職、辭職等手續(xù)時，須提前一個月寫出書面申請，經(jīng)直接主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理審核后，開始辦理離職手續(xù)。離職期限為1—2月（是其具體業(yè)務(wù)情況而定），離職員工需在離職期限內(nèi)完成以下工作交接手續(xù)：本部門或本崗位工作任務(wù)交接；交回公司重要文件，有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)資料及屬于公司的書籍等；移交公司記錄在冊個人領(lǐng)用的辦公用品、通訊設(shè)備、交通工具等；與財務(wù)部門結(jié)清帳務(wù)，還清公司債務(wù)；從員工正式離開公司之日起，公司將停止其各種福利及保險。員工培訓(xùn)公司根據(jù)工作和員工發(fā)展需要提供各種培訓(xùn)機會。在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)要求參加公司舉辦的各類培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容知識培訓(xùn)：不斷實施專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的新知識培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。技能培訓(xùn)：不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、技術(shù)規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在掌握理論的基礎(chǔ)上,能在實踐中靈活應(yīng)用、發(fā)揮并不斷提高崗位技能。素質(zhì)培訓(xùn)：不斷實施公司文化、價值觀以及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)等方面的培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。其余細(xì)則詳見《浙江xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司培訓(xùn)管理辦法》員工發(fā)展公司的長期發(fā)展建立在廣大員工長期努力的基礎(chǔ)上，而員工的職業(yè)發(fā)展又是依托于企業(yè)而存在的。為了員工在追求自身發(fā)展的過程中對企業(yè)做出更大的貢獻，真正實現(xiàn)員工與公司雙贏，公司對員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、崗位選擇、能力提升培訓(xùn)等系列問題實行統(tǒng)一管理。職業(yè)發(fā)展序列正式員工在企業(yè)內(nèi)可進入兩大發(fā)展體系：專業(yè)技術(shù)體系和管理體系。專業(yè)技術(shù)體系分為四個職業(yè)發(fā)展序列：行政序列、財務(wù)序列、工程序列、營銷序列。四個職業(yè)序列主要針對的部門不同：行政序列主要是發(fā)展部、總經(jīng)理辦公室、人力資源部、前期部、經(jīng)營部。財務(wù)序列主要是財務(wù)部。工程序列主要是工程部、預(yù)算部。營銷序列主要是營銷部。管理體系分為五級：主管、部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。職業(yè)鍛煉公司會根據(jù)每位員工不同的技能特長、知識架構(gòu)、工作表現(xiàn)等安排職業(yè)鍛煉，并且會提供必要的培訓(xùn)。職業(yè)鍛煉包括：基層實踐、換崗、輪崗、助理實習(xí)、巡回調(diào)研等。其余細(xì)則詳見《浙江xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工職業(yè)發(fā)展管理辦法》。員工關(guān)系與溝通公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。溝通渠道公司人力資源部作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。意見調(diào)查公司將通過定期和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可憑自己的真實想法反饋，無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾每一項意見或建議均能實現(xiàn)，但會給員工相應(yīng)的答復(fù)。信息溝通為達到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公司內(nèi)部網(wǎng)、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。申訴程序當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。原則上，員工的各層上級管理人員、人力資源部、工會甚至公司總經(jīng)理均是申訴對象。公司鼓勵員工向直接上級反映情況；當(dāng)員工認(rèn)為不方便通過直接上級申訴時，可向人力資源部、工會進行申訴。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向公司總經(jīng)理申訴，但當(dāng)員工堅持認(rèn)為有必要直接向公司總經(jīng)理申訴時，仍可以采用各種方式直接向公司總經(jīng)理申訴。各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面形式通報給申訴者、人力資源部，員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人、人力資源部申訴。獎懲制度獎勵 有下列情況，公司將予以獎勵： 為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益；為公司挽回重大經(jīng)濟損失；為公司取得重大社會榮譽；完成特殊的重大事務(wù)辦理；改進管理成效顯著；有重要的技術(shù)革新發(fā)明創(chuàng)造；培養(yǎng)和舉薦人才。獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵，年度特別獎須由所在部門推薦，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。管理人員可對員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時獎勵。處分對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟處罰（不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰）情節(jié)觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)的，交由國家有關(guān)機關(guān)處罰：玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟、名譽損失；盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn)；違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀(jì)受刑事處罰；涂改帳目、制造假帳欺騙公司；利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益；蓄意煽動員工鬧事或怠工；在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機密；違反、對抗上級主管指令；工作時間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無關(guān)的私人事情，且屢教不改；故意隱瞞、修改個人資料；工作疏忽或失職，通過網(wǎng)絡(luò)或郵件泄露公司重要機密；使用公司網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、反動、反政府或?qū)居泄粜缘难哉摗⑧]件、文件、圖片，造成惡劣影響；惡意攻擊公司網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓；無故遲到、早退、缺勤、曠工；工作時間著裝不整，行為不檢、有對他人不禮貌的言辭或行為；破壞辦公區(qū)環(huán)境，經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩；安裝盜版軟件，造成工作用機系統(tǒng)癱瘓；擅自安裝硬件設(shè)備造成計算機死機。對以上過失行為處分辦法如下：辭退（觸犯國家有關(guān)法律法規(guī)者交司法機關(guān)處理）書面警告、降職、降級口頭警告、通報批評XXX公司員工手冊目錄 簡介及發(fā)展歷程 組織架構(gòu) 企業(yè)文化 個人資料 報到程序 試用與轉(zhuǎn)正 入職指導(dǎo)員 形象制度 考勤制度 薪酬制度 差旅制度 獎勵與處分 假期 社會保險 團隊活動 培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)管理 內(nèi)部調(diào)動 晉升機制 勞動合同 離職手續(xù) 溝通政策 溝通渠道 申訴渠道 經(jīng)營活動 保密義務(wù) 權(quán)利保障 保護公司資產(chǎn) 手冊批準(zhǔn)、修改與解釋 其他 簡介及發(fā)展歷程 公司發(fā)展歷程 組織架構(gòu) 企業(yè)文化 一、招聘程序公司各部門欲聘用新員工，必須詳細(xì)填寫《部門增員申請書》，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，交由人力資源部辦理招聘事宜；人力資源部對應(yīng)聘人員進行初次面試合格后，由用人部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理復(fù)試，合格者辦理報到手續(xù)；；人力資源部通知被錄用人員報到時間，并在新員工報到時，為其辦理入職手續(xù)（建立員工檔案、簽定《勞動合同》等），并詳細(xì)告知其試用期限及相應(yīng)的薪資待遇、其它福利等,并帶領(lǐng)新員工參觀公司各部門及介紹相關(guān)負(fù)責(zé)人；由其部門經(jīng)理詳細(xì)闡述其崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限等。二、 應(yīng)聘要求應(yīng)聘人員必須如實填寫公司《應(yīng)聘人員登記表》中的所有欄目，不得隱瞞、虛報；應(yīng)聘人員不得向公司隱瞞其可能會影響正常工作的病情或病史；應(yīng)聘人員必須準(zhǔn)備三張1寸照片、身份證及學(xué)歷證書等證件的原件，并提供所有證件的復(fù)印件留公司存檔。三、試用期及勞動合同新聘員工入職，均需經(jīng)過試用期。按其工作表現(xiàn)，公司有權(quán)縮短或延長試用期，試用期最長不超過3個月，最短不低于1個月。試用期內(nèi)，如員工工作能力或其它有關(guān)方面不能達到工作崗位要求，公司有權(quán)立即辭退該員工而無需事先通知。試用期過后，公司將對員工在此期間的工作表現(xiàn)作出考評，并記錄在案，作為該員工年度考評、晉職的參考資料。（1）公司全體員工從入司起，試用期為兩個月。（2）員工兩個月之后轉(zhuǎn)正未審批，須延長試用期或辭退。（3）特優(yōu)員工可自行申請或主管推介提前轉(zhuǎn)正，試用期一個月即可轉(zhuǎn)正。（4）若提前轉(zhuǎn)正未審批，下個月須按正常手續(xù)重新填寫轉(zhuǎn)正申請單。（5）轉(zhuǎn)正流程：員工自評224。部門主管評估224。人資、行政部審核224。總經(jīng)辦審批（6）考核評估分?jǐn)?shù)比例分配：員工自評占10%， 部門主管評估占40% ，人資、行政評估占20%， 總經(jīng)辦評估占30%四大項目。試用合格者，由公司與其簽訂勞動合同。合同期包括試用期在內(nèi)。合同期除另有約定外，一般為1年。合同到期，可由簽約雙方各自決定是否續(xù)簽合同。四、個人檔案新聘員工應(yīng)在正式報到之日起的有限時間內(nèi)，向人事主管提供照片、身份證、學(xué)歷證書、畢業(yè)證書、職稱證書、健康證、上崗證及其復(fù)印件等，以供建立員工人事檔案。員工的在職檔案由本公司人力資源部負(fù)責(zé)管理。為確保員工人事記錄正確，員工應(yīng)及時向公司人事主管書面報告下列個人資料的變更情況：身份證（原件，復(fù)印后歸還）長期及暫時居住地址、聯(lián)系電話；學(xué)歷及其它專業(yè)證明（原件，復(fù)印后歸還）；婚姻、生育情況。為便于管理，員工不得向公司隱瞞和其它員工的親屬關(guān)系。當(dāng)公司認(rèn)為員工之間的親屬關(guān)系會影響工作和管理時，公司有權(quán)對其作適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)動。五、在外兼職嚴(yán)禁員工在外兼職。嚴(yán)禁員工從事與本公司相同業(yè)務(wù)的任何活動。違反上述條款，將作開除處理 形象制度（1）儀容儀表在工作場所著裝應(yīng)得體大方、整齊干凈，可休閑不可過于隨便，不得穿廣告衫、夾腳拖等；可時尚但不可過于夸張，不得穿緊身、暴露的服裝。男員工胡須要刮凈，不得蓄須；女員工淡妝上崗。男員工不得留長發(fā)，發(fā)角側(cè)不過耳，后不過衣領(lǐng)。女員工應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊，不得蓬頭垢面。（2）行為舉止穩(wěn)重、談吐幽默、談笑有節(jié)、熱情大方、寬容大度。 交往禮儀（1）公司內(nèi)與同事或客人相遇應(yīng)主動打招呼或點頭致意。（2）進入他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后放可進入。（3）領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時不隨便打擾，有急事需請示時，征得同意后再插話。 工作禮儀（1） 保持辦公環(huán)境安靜有序，不得在辦公場所大聲喧嘩，嬉笑打鬧。（2）公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以雙方習(xí)慣的方式稱呼，對客戶使用先生、女士等標(biāo)準(zhǔn)禮儀稱謂。（3