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學習國家質量管理體系標準(ppt65)--推進教育培訓質量管理-wenkub

2023-02-04 16:39:20 本頁面

　

【正文】 16/2023 12 技術報告 —— 若干份 ISO/TR10006 項目管理指南 ISO/TR10007 技術狀態管理指南 ISO/TR10013 質量管理體系文件指南 ISO/TR10014 質量經濟性指南 ISO/TR10015 教育和培訓指南 ISO/TR10017 統計技術在 ISO9001中的應用指南 3/16/2023 13 其它標準 —— 1個 ISO10012《測量設備的質量保證要求》小冊子 —— 若干份質量管理原理選擇和使用指南 ISO9001在小型企業中的應用指南 3/16/2023 14 ㈢ 2023版標準的特點無論組織的規模是大還是小，或者是從事不同的行業，都可以。過程應該是增值的，就是輸出應該大于輸入。明確通過滿足產品的規定要求使顧客滿意所需的質量管理體系的最低要求。因此，對某些行業來說，還需在 ISO 9001的基礎上，提出補充要求，才能闡明該行業的質量管理體系的最低要求。 ? C— 檢查 (check)：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果。 ● 過程管理：控制各個過程的要素（輸入、輸出、活動和資源）使過程有效進行的活動。他規定了管理體系的具體運作步驟、方法和體系內各組成部分之間的相互關系，是對實施質量管理體系所需的相互關聯的過程和活動的描述。 4. 實施標準，提高學校的知名度、榮譽度和競爭能力，提高學校辦學效益。學校的產品就是“教育過程的結果 —— 學生在知識、能力、素質等方面獲得的提高。在質量管理體系中，學生同時具備“產品”、“顧客”、“生產者”多重特性。學校需采購的主要“產品”是學生。 3/16/2023 37 ?教育產品的質量觀按照 ISO9000標準的定義，質量是“一組固有特性滿足要求的程度”。關鍵過程包括： —— 培養 (培訓 )計劃的設計 [教學 (培訓 )計劃與教學 (培訓 )大綱的制定 ]； —— 教育過程（理論教學、實踐教學、畢業設計與論文）； —— 學生質量的考核與測評（學生知識、能力和素質的考核與測評） —— 教育實施質量的監控與評估（教學檢查與評估等） 3/16/2023 41 ?過程管理方法在 ISO 9000:2023標準中對“過程”這一術語的定義是“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。 …… 3/16/2023 43 主要質量控制點： ——培養計劃和教學大綱的 “ 設計輸入 ” 是否明確、完善、科學合理； ——培養計劃和教學大綱是否滿足 “ 設計輸入 ” 的要求（是否滿足培養目標、培養模式的要求）； ——培養計劃和教學大綱是否齊備、內容是否保持時新； ——培養計劃和教學大綱是否按要求進行評審和驗證。原則上，質量控制點應設計在該過程中影響教育質量的主要環節。即： ?高職教育質量管理體系質量方針職責和權限教學計劃和大綱學員錄取與管理教學與管理人員教學和培訓設備教學和訓練的實施質量記錄控制教學和訓練的檢查和評估糾正和預防措施文件和資料的控制內部審核 (四 )基于 ISO9001:2023標準的高職教育質量管理體系要素 3/16/2023 48 ISO 9001體系要素高職教育體系要素主要文件名稱 4 質量管理體系總要求文件要求總則質量手冊文件控制記錄控制 4 質量管理體系體系范圍和過程體系應用范圍體系過程識別體系文件要求體系文件范圍體系文件控制質量記錄控制學校組織機構圖學校的專業設置圖《質量手冊》《文件控制》程序《質量記錄控制》程序 ?高職教育質量管理體系要素 3/16/2023 49 5. 管理職責管理承諾以顧客為關注焦點質量方針 5. 管理職責以顧客為關注焦點質量方針學校質量方針策劃質量目標質量管理體系策劃策劃質量目標質量管理體系策劃學校質量目標各職能部門、教學單位質量目標 ISO 9001體系要素高職教育體系要素主要文件名稱 3/16/2023 50 職責、權限與溝通職責和權限管理者代表內部溝通職責、權限與溝通職責和權限管理者代表內部溝通各部門職責權限各崗位職責權限管理評審評審輸人評審輸出管理評審總則評審輸人評審輸出管理評審 ISO 9001體系要素高職教育體系要素主要文件名稱 3/16/2023 51 6. 資源管理資源提供人力資源總則能力、意識和培訓基礎設施工作環境 6. 資源管理資源提供人力資源管理任職資格與崗位聘任師資培養與員工培訓員工考核與能力評價教育經費與教育設施工作環境各崗位的資格和能力要求教師聘任機構設置與定崗定責教學設備的使用與管理實驗與實習基地建設教學環境控制校園文化建設 ISO 9001體系要素高職教育體系要素主要文件名稱 3/16/2023 52 7. 產品實現與顧客有關的過程與產品有關的要求的確定求的評審顧客溝通 7. 學生培養的實現學生培養實現的策劃需求識別與學校定位 . l 社會需求的識別學生發展要求的識別學

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