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20xx家政公司年度總結范文3篇 -預覽頁

2026-01-16 06:36 上一頁面

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【正文】，把雇主家當做自己家，用心做好雇主交代的每一件事。在工作中我一直秉著認真做事，誠心做人的態度，力求把家政工作做到最好。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會3場，舉辦下崗人員崗前擇業指導培訓15期，安臵城鄉下崗失業失地婦女20xx多人上崗就業。家庭保潔業務占90%以上，公司與客戶簽定合同，采取會員卡消費模式，現有個人消費會員卡538戶，團體消費卡73戶，事業單位服務9家。市勞動局為家庭政服務公司下崗女工辦理下崗優惠證11個，并免費開展保姆，月嫂培訓等業務，通過培訓考試獲取初級家政服務員約有200余人，其中政服務員20余人。為了保證家政服務公司健康發展，我們遵循市場經濟規律建章立制，加強對家政服務公司的規范管理。招聘家政服務人員實行“三合格”：即品行合格、體檢合格、培訓合格。公司堅持做到每月“三必”：一是必訪一次用戶，公司每月派出部門經理走訪客戶，開展交心談心，虛心聽取客戶對公司業務開展提出好的建議和要求，及時制定業務拓展新辦法和新措施。先進的服務設施是家政公司一流服務品質的支撐。我們始終認為，客戶滿意的關鍵，在于服務的質量，而服務質量的好壞，取決于員工隊伍的素質。一是加強業務培訓，對初次從事家政服務的婦女，開展崗前家政初級知識培訓，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務職責。xxxx年4月，市婦聯聯合市婦幼保健院，對80名有從事“月嫂”服務的下崗失業、失地婦女進行了1周培訓，內容包括孕產婦、嬰兒衛生保健、衣食住行等方面的基本知識。三是注重創業培訓，針對有創業意向的家政服務員，引導她們自己自主創業，組織了20余名家政服務員參加婦女SYB創業培訓班，學習創業技能，其中10多名下崗失業婦女，成功走上了創業路。目前，客戶不斷增加的需求，戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創新。二是專業保潔型，如承接單位外墻清洗、空調養護、大樓整體保潔等。一是與商場、房地產開發商強強聯手，捆綁銷售，贏得客戶。二是利用資源，優質服務，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”“節能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。一是承接，即承接單位后勤保潔業務，公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長期后勤保潔業務合同，負責各單位干部職工的家庭保潔和單位室內外衛生保潔工作。目前，家政公司在黃州城區20家同類公司中服務上乘，信譽卓著，占據了40%的業務市場份額。定量即固定服務數量，結合服務項目提供固定的服務次數。目前，公司現有個人消費會員卡538戶，團體消費卡73戶，并有人數增加之趨勢。幾年來，家政公司一直秉承便民、利民的服務方針，服務千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規范的服務。公司守信服務的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。在去年抗震救期間，家
　　履行責任，服務社會化。為有效緩解”就業難”的壓力，公司主動與婦聯、勞動部門聯系，合作培訓了20xx多名農村女勞動力和下崗工人，幫助城市下崗工人特別是“4050”人員、無業人員和農村失地農民1200余人實現了重新就業。二是政府扶持力度不夠，政府管理缺位、家政服務員權益上失位等正危及著家政公司的生存與發展。
　　加強對家政服務業的宣傳力度。
　　提高家政經營者管理水平。由婦聯協商農業、財政、勞動和社會保障、教育等部門制定農村勞動力轉移和4050人員家政陽光工程的實施方案，明確依托各地婦女培訓基地開展家政技能培訓，由婦聯牽頭，農業和勞動部門組織人員進行技能培訓。
　　實施品牌戰略。統

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