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零售行業(yè)績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核-免費(fèi)閱讀

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【正文】 :42:0507:42:05February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月上午 7時(shí) 42分 :42February 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。上午 7時(shí) 42分 5秒上午 7時(shí) 42分 07:42: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:42:0507:42:0507:422/5/2023 7:42:05 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 因此，必須抓住 20%的關(guān)鍵行為，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重心。傳統(tǒng)的人事考核側(cè)重于過(guò)去工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。 ? 強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績(jī)效輔導(dǎo)。 KPI的設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則 2) 時(shí)間跨度 3) 業(yè)績(jī)可衡量性推薦方案確保高新在重視短期成果的同時(shí)，重視長(zhǎng)期增長(zhǎng)目標(biāo) 衡量個(gè)人業(yè)績(jī)，也衡量個(gè)人對(duì)集團(tuán) 成果的貢獻(xiàn) ,以保證一致性 4) 權(quán)重使用不同的權(quán)重，以保證把重點(diǎn) 放在最重要的指標(biāo)上面 5) 挑戰(zhàn)性朝著更高的挑戰(zhàn)性目標(biāo)努力，以驅(qū)動(dòng)組織的業(yè)績(jī)改善 1) 指標(biāo)類(lèi)型對(duì)有形的結(jié)果和無(wú)形的質(zhì)量都進(jìn)行衡量，以全面評(píng)估總體業(yè)績(jī) 建議位置可選范圍短期長(zhǎng)期個(gè)人公司業(yè)務(wù)單元平等對(duì)待區(qū)別對(duì)待可達(dá)到的挑戰(zhàn)性的定量定性確定 KPI權(quán)重的最準(zhǔn)確方法是敏感性分析各指標(biāo)增加 10%帶來(lái)貢獻(xiàn) /凈運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的變化大客戶(hù)流失率管線(xiàn)利用率個(gè)人用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)成本用戶(hù)號(hào)線(xiàn)放裝數(shù) 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù) 4 . 5 1 0 . 62 . 6 7 . 90 . 2 大客戶(hù)流失率引起公司效益的較大比例的變化營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)總經(jīng)理舉例 KPI的設(shè)計(jì)原則權(quán)重的設(shè)置要考慮工作的性質(zhì)和內(nèi)容，扣分指標(biāo)沒(méi)有權(quán)重。 :42:0507:42Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 5日星期日 7時(shí) 42分 5秒 07:42:055 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 5日星期日上午 7時(shí) 42分 5秒 07:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。。 2023年 2月 5日星期日 7時(shí) 42分 5秒 07:42:055 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，存在著“ 20/80”的規(guī)律，即 80%的工作任務(wù)是由 20%的關(guān)鍵行為完成的。 ? 績(jī)效考核著眼于未來(lái)績(jī)效的提高。傳統(tǒng)考核更強(qiáng)調(diào)考核者的職權(quán)，被考核者處于被動(dòng)地位。財(cái)務(wù) /效益類(lèi) 服務(wù) /經(jīng)營(yíng)類(lèi) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類(lèi) 10 10 102020 20305070603070總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 運(yùn)營(yíng)部門(mén) 職能部門(mén) * * 各類(lèi)權(quán)重的比例可根據(jù)職能部門(mén)的具體工作而變化 KPI的設(shè)計(jì)原則需要再次確認(rèn)的問(wèn)題重大影響操作性平衡性性質(zhì) 對(duì)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)力相關(guān)性有重點(diǎn)，優(yōu)先排序可控制可計(jì)算公正、公平整體性平衡取舍支持各個(gè)職能說(shuō)明問(wèn)題 ?是否經(jīng)過(guò)平衡，避免過(guò)多強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的單個(gè)方面？ ?是否會(huì)誤導(dǎo)追求短期成果，而非對(duì)成長(zhǎng)的投資？ ?是否體現(xiàn)了平衡取舍 (如市場(chǎng)份額與利潤(rùn) )？ ?是否與各個(gè)職能和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)一致？ ?測(cè)量是否與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造相連？ ?KPI是否反映了業(yè)務(wù)的最重要的領(lǐng)域？ ?KPI是否鼓勵(lì)了所期望的行為？ ?通過(guò)努力是否會(huì)影響關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)？ ?KPI否反映了職位的主要責(zé)任或關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的業(yè)績(jī) ?業(yè)績(jī)是否可以輕易地造假或歪曲？關(guān)鍵成功領(lǐng)域 KRA篩選原則 ? 為每個(gè) KRA開(kāi)發(fā)的 KPI不超過(guò)三個(gè) 。 07:42:0507:42:0507:42Sunday, February 5, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 07:42:0507:42:

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