網(wǎng)絡營銷--7網(wǎng)絡交互溝通及促銷(更新版)

　　

【正文】 通過電話、電視、廣播、報紙或網(wǎng)絡媒介傳播。 ? 網(wǎng)站營銷的核心是企業(yè)擁有高效的商業(yè)網(wǎng)站，高效的企業(yè)網(wǎng)站設計離不開七個關鍵的要素，即場景、內容、社區(qū)、定制、溝通、連接、商務。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 30日星期一 10時 54分 10秒 10:54:1030 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時 54分 10秒 10:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 10時 54分 10秒 10:54:1030 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:1010:54Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。網(wǎng)頁或電子郵件上的所有付費空間都被稱為廣告。 ? 整合營銷溝通又稱整合營銷傳播，是指企業(yè)營銷溝通的規(guī)劃、實施和監(jiān)督，是跨部門的合作，目的是吸引客戶，維系客戶，擴大客戶規(guī)模，最終為企業(yè)創(chuàng)造收益。通常以廣告所在頁面的訪問量為依據(jù)，每千次印象收費 20～ 30美元。主要形式有： (1) 橫幅廣告 (Banner Ads)； (2) 移動標識(Floating Logo)； (3) 大屏幕廣告 (TVScreen)； (4) 對聯(lián)廣告 ； (5) 全屏收縮廣告 ； (6) 彈出式廣告； (7) 富媒體廣告 (Rich Media) ； (8) 文本鏈接廣告 (Text Link)； (9) 搜索引擎廣告 ； (10) 電子郵件廣告。 43 2023/1/30 何建民 ? 電子口碑營銷 電子口碑營銷最重要形式是：蜂鳴營銷和病毒營銷。 聊天記錄 自動保存聊天記錄，只有本人通過密碼登錄 后才能瀏覽聊天記錄。 ? 企業(yè)在實施電子郵件營銷時，一定要將其與企業(yè)的信息系統(tǒng)集成，因為有下列因素： (1) 顧客取向渠道選擇 。獲得電子郵件列表數(shù)據(jù)庫的方法，主要有兩種： （ 1）購買郵件列表。找到理想的市場細分顧客群，在現(xiàn)存的客戶數(shù)據(jù)庫中將這群消費者的輪廓出來，針對根據(jù)市場細分客戶的不同要求，為顧客提供合適的產品，創(chuàng)造新的價值。 (2) 按照位置支付或者按照每次投放支付。 (4) 搜索引擎引出的網(wǎng)站數(shù)量很大。 搞一個創(chuàng)建鏈接的活動也可以幫助提高在搜索引擎中的位置。 對于大多數(shù)搜索引擎來說，如果用戶輸入的關鍵詞與某網(wǎng)站的元標記正好吻合、那么該網(wǎng)站在搜索引擎上的位置就比那些沒有使用元標記的網(wǎng)站靠前。是以人工方式或半自動方式搜集信息，在采編人員查看信息后，經過人工方式形成信息摘要，再將信息摘要置于事先準備好的信息分類框架中，面向網(wǎng)站提供信息目錄式檢索服務。如瑞星殺毒軟件在線免費升級。 購買次數(shù)計劃 根據(jù)客戶在網(wǎng)上購買公司產品和服務時的次數(shù)和數(shù)量給予獎勵。獲取顧客的成本一般較高 29 2023/1/30 何建民 ? 網(wǎng)絡促銷活動 ? 促銷活動是利用禮品或貨幣的短期激勵促進產品從生產商向最終用戶的流動。信息會被其他電子郵件沖淡。 標題廣告 主要目的是獲得訪問，就是說屬于直接反應模式；在品牌 創(chuàng)建中也很有用。訪問者 自主挑選。 ? 線下營銷溝通主要形式是廣告，由印刷品、電視、廣播等作為載體。 (1)“由內到外”的溝通 (2)“由外向內”的溝通 銷售額和銷售量目標 成本 依不同潛在消費者群分配資源 目標利潤 營銷資金 溝通工具的選擇 執(zhí)行 資料庫 分類（消費者） 品牌網(wǎng)絡 接觸管理 傳播目標和策略 營銷目標 營銷工具 營銷溝通戰(zhàn)術 18 2023/1/30 何建民 ? 整合營銷溝通 ? 整合營銷溝通 (Integrated Marketing Communication，IMC)又稱整合營銷傳播，是指企業(yè)營銷溝通的規(guī)劃、實施和監(jiān)督，是跨部門的合作，目的是吸引客戶，維系客戶，擴大客戶規(guī)模，最終為企業(yè)創(chuàng)造收益。所以，企業(yè)以人員推廣說服、媒體廣告宣傳、社會名流示范、企業(yè)形象宣傳、產品試驗示范等具體內容溝通，能夠激發(fā)消費者對企業(yè)的品牌和產品興趣，誘發(fā)消費者產生新的需求，強化微弱的需求，激活潛在的需求，實現(xiàn)現(xiàn)實的需求。 擴大品牌影響力，創(chuàng)造或改善企業(yè)商標辨識度，樹立品牌及企業(yè)形象。其中，告知性溝通的目的是讓消費者知道某些信息，而并不一定希望產生某種營銷效果或引起某種行為反應；而說服性溝通則是制造商或營銷人員有意安排資訊，選擇媒體途徑，以便對特定的受眾或消費者的行為產生預期的影響效果。 網(wǎng)民瀏覽信息是一種參與網(wǎng)絡“探索 (Explorer)”過程； (4) 建立認知。 ? 信息溝通模型及其要素組成 發(fā)送者 接收者 編碼 信息 (傳媒 ) 解碼 噪聲 反應 /反饋 發(fā)送者經驗域 接收者經驗域 6 2023/1/30 何建民 ? 傳播模式 在現(xiàn)實生活中，信息溝通模式主要有三種： (1)為廣播方式下的一對多信息傳播模式 (單向 )； (2)為基于網(wǎng)站的一對一交互式信息傳播模式 (雙向 )； (3)為通過因特網(wǎng)媒介的多對多交互式信息傳播模式 (雙向 )。因特網(wǎng)是企業(yè)發(fā)布、共享和傳播品牌及產品信息的重要促銷工具和手段，也是消費者與企業(yè)交互式溝通的平臺。 在網(wǎng)絡環(huán)境下促銷 工具和手段不斷創(chuàng)新， 主要形式有 網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站推廣、電子郵件、虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡公關等已經成為熱門促銷活動。它是營銷主體為尋求資源支配權，獲得超額利潤的一種活動。感情式溝通則是改善相互間的人際關系 。 ? 維系客戶。如對賣方品牌的印象、使用產品后的抱怨、對產品和服務的投訴等。 ? 整合營銷溝通有八個步驟 ： (1) 識別目標受眾； (2) 設定溝通目標； (3) 設計溝通； (4) 選擇溝通渠道； (5) 編制營銷溝通整體預算； (6) 確定營銷溝通組合； (7) 衡量溝通效果； (8) 管理整合營銷溝通過程。 （ 3）口碑 口碑是由品牌社區(qū)的成員，通過發(fā)布和傳播有關自己購物經歷及其各種體驗相關信息形成的一種價值傳播方式。搜索引擎優(yōu)化的成本隨著技術的變革而持續(xù)上升。 可能會加深印象，但是不會導致直接銷售。 公共關系 成本相對較低，有很多創(chuàng)新的可選方案。 網(wǎng)絡促銷及溝通方式 30 2023/1/30 何建民 ? 針對消費者的網(wǎng)上促銷主要形式 樣品 向網(wǎng)站注冊消費者提供一定數(shù)量的免費產品與服務。抽獎要求消費者進行摸彩。 線上促銷線下銷售 在網(wǎng)站上進行產品促銷的各種活動，在網(wǎng)下實體店鋪進行產品的銷售。 ? 元搜索引擎 (Meta Search Engine)。入口網(wǎng)頁可用來吸引有特定興趣的訪問者。 ? 在網(wǎng)站上注冊和進行搜索引擎優(yōu)化并不能隨心所欲，存在著大量的困難和阻力。免費排名和付費排名兩種策略，給企業(yè)帶來兩種截然不同的營銷效果。它給人們的工作、生活帶來了極大的便利，是企業(yè)鼓勵客戶試用產品、購買商品以及建立關系，與其對話的有效手段。 (3) 保持力。但每個月需要突出特別的內容，每隔幾個月就更新一次條目，以保持讀者的興趣； (3) 與目標群體相關。普通用戶創(chuàng)建群組有限制，的 VIP會員無此限制。沒有離線瀏覽功能。網(wǎng)絡廣告可以是網(wǎng)頁或電子郵件等所有網(wǎng)絡付費空間上的廣告。 (3) 傳播最廣 。 ? 網(wǎng)絡廣告投放 網(wǎng)絡互動營銷廣告是企業(yè)互動溝通和實現(xiàn)銷售目標的最有效的廣告方式。主要工具有：電子郵件、 /MSN、搜索引擎、博客和網(wǎng)絡社區(qū)。 ? (10) 網(wǎng)絡互動營銷廣告是企業(yè)互動溝通和實現(xiàn)銷售目標的最有效的廣告方式。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時 54分 10秒 10:54: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:54:1010:54:1010:54Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 10:54:1010:54:1010:541/30/2023 10:54:10 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 10時 54分 10秒 上午 10時 54分 10:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴