日產(chǎn)的質(zhì)量保證與質(zhì)量管理(更新版)

　　

【正文】 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是保證質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。 ● 與技術(shù)部門或其他部門合作 ,在工序的各個環(huán)節(jié) 實施防范措施和線上檢查等。 ● 馬上做 ,不要講理由 。 ★為達(dá)到防止重新出現(xiàn)不合格的目的 ,需要實行標(biāo)準(zhǔn)化 ,如修訂 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 ﹑ 設(shè)定教育 ﹑ 訓(xùn)練 ,采用防錯技術(shù)等 。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 19 日期： 質(zhì)量管理 日產(chǎn)質(zhì)量管理活動的基本思維方式： ?以質(zhì)量為第一 。具體實施策略 根據(jù)經(jīng)營方針，規(guī)定有關(guān)質(zhì)量的理念、方針、組織、作用的部分。 ?質(zhì)量管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性： ● 積極滿足顧客的要求 ● 提高經(jīng)營效率 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 16 日期： 質(zhì)量管理 ? ⊙ 質(zhì)量保證體系是企業(yè)質(zhì)量理念的具體體現(xiàn)。 ?“質(zhì)量好”并不是指絕對意義上的“最高、最上層” ,而是指滿足顧客在計劃購買商品階段設(shè)想的各種要求的質(zhì)量。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 7 日期： 質(zhì)量管理 ⊙ 怎樣理解“質(zhì)量好”的含意 按照不同的用途，能發(fā)揮適當(dāng)?shù)淖饔镁涂梢哉f成為 質(zhì)量好 。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 15 日期： 質(zhì)量管理 ⊙ 質(zhì)量管理 (Quality Control簡稱 QC) ?定義：質(zhì)量管理為經(jīng)濟(jì)制造質(zhì)量符合買方要求的物品或服務(wù)的手段體系。提高質(zhì)量管理水平的宗旨 ⊙ 全面質(zhì)量管理 (Total Quality Management簡稱TQM)活動是以提高整個公司所有部門的質(zhì)量為目標(biāo)的活動。 只有改善導(dǎo)致問題的真正原因才能達(dá)到改善的目 的 。日產(chǎn)生產(chǎn)方式把 〝 浪費(fèi) 〞 分為 〝 機(jī)會浪費(fèi) 〞 、 〝 資源浪費(fèi) 〞 、 〝 工作過程的浪費(fèi) 〞 。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 29 日期： 質(zhì)量管理 ?目標(biāo)質(zhì)量在工程現(xiàn)場實現(xiàn)（不制造不合格產(chǎn)品） 高低工序的穩(wěn)定狀態(tài)雖然 生 產(chǎn)能力高 、但是 在 生 產(chǎn)中包括諸多不穩(wěn)定因素因此有必要補(bǔ)充計劃的范疇理想的范疇生 產(chǎn)穩(wěn)定 ,但生 產(chǎn)能力低 ,因此有必要提高的能力的范疇由于生 產(chǎn)不穩(wěn)定 ,生 產(chǎn)能力也低 ,因此 兩方面均有必要改善的范疇不好 好工序能力 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 30 日期： 質(zhì)量管理 ? 全數(shù)確認(rèn)完成情況（不放過不合格產(chǎn)品） ● 作業(yè)人員必須自覺地 〝全數(shù)確認(rèn)自己完成的作業(yè) 情況 (自己負(fù)責(zé)的工序 ),對質(zhì)量負(fù)責(zé)任 〞 。 ?指導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行小團(tuán)體質(zhì)量活動 (如 QC小組活 動 )。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 40 日期： 質(zhì)量管理 ⊙ 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的教育、訓(xùn)練 ?方法 :做給看、說給聽、叫他做、給予鼓勵 。 ?為保證防錯措施發(fā)揮可靠功能 ,每天要對防錯設(shè) 施進(jìn)行檢查、確認(rèn)。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 46 日期： 質(zhì)量管理 ? ⊙ 進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn) : ?作業(yè)者自己來確認(rèn)自己作出的結(jié)果，負(fù)責(zé)保證質(zhì)量。 ?慢性不合格及目標(biāo)未達(dá)成等問題采用 QC手法進(jìn) 行改善。 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 59 日期： 質(zhì)量管理 ⊙ 帕累托圖 —— 篩選要因，集中改善目標(biāo) 改善前后的效果確認(rèn) 1）總體上存在哪些問題或影響因素 2）問題或影響因素的重要程度次序 3）某一項目在全局中占據(jù)的比例 4）減少（改善）某一項目，對全局有多大程度的效果 5）通過采取對策、實施改善，問（課）題或影響因素的程度發(fā)生了什么變化，取得了哪些效果 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 60 日期： 質(zhì)量管理 ⊙ 餅圖 —— 通過弧形分割，表明事物的構(gòu)成因子的構(gòu)成比率 ⊙ 雷達(dá)圖 —— 診斷或評價用圖表，表明對象的各個項目的進(jìn)展情況 東風(fēng)汽車變速箱有限公司 DongFeng Motor Transmission Co.,Ltd 版本：第二版 頁次： 61 日期： 質(zhì)量管理 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH