柳州企業文化建設研究報告(專業版)

　　

【正文】 Robert 　　2．企業文化與企業經營業績的應用研究，如：企業文化與經營業績(John在兩個其他條件都相差無幾的企業中，由于其文化的強弱，對企業發展所產生的后果就完全不同。80年代，關于企業文化的研究，國外已形成理論探索的高潮。知名企業的形成和發展，企業文化的建設在其中更是起著舉足輕重的作用。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。 　　4．因而在企業內部形成一種重視學習、善于學習的文化氛圍，將企業打造成為一種學習型組織將是企業文化建設中的一項重要內容。同時，企業還應該創造適當的人才工作氛圍，如和諧輕松的人際關系、適當的挑戰性工作、合理的升遷渠道、公平的競爭環境等，使人才能夠熱愛自己的工作并自覺為企業貢獻自己的勞動和創造。制度的建立健全為企業生產優質的產品提供了保障，如何使我們的產品擁有更高的知名度和美譽度，提升產品的品牌價值，就是企業文化在物質層面建設需要開展的工作。▲核心價值觀要便于“落地生根，開花結果”。（二） 課題研究的實踐成果：課題組通過調查研究，對柳州目前企業文化建設的優勢與特點、存在的問題與不足進行了分析，結合柳州“十一五”發展規劃及柳州市原有的文化底蘊與特色，提出了具有一定操作性的《柳州市企業文化建設實施方案》。 要使得企業文化建設踐行，企業要將文化理念注入到發展戰略、管理流程、人力資源、市場營銷、品牌建設等關鍵環節之中，企業要不斷完善規章制度，優化企業內部環境，要立足于基層建設、隊伍建設、班組建設、崗位建設，在工作現場各個細節中體現文化理念。 5．和諧文化要成為企業文化建設的重要組成部分。譬如說當你邁入廣西中煙的大門，看到那直沖云霄的巨龍浮雕和大副的真龍亮劍宣傳板，無限的震撼和共鳴就會油然而生。5．從企業文化的落實上看。　　7．企業改組改制中的文化整合難。對員工重義務而輕權利，抑制了員工的積極性和創造性，導致人才流失。品牌對企業貢獻率逐年增大，增幅達30%以上，有效地促進縣域經濟質量的提升。柳州市委市政府緊緊圍繞社會主義核心價值體系的根本，著力在建設和諧文化加快發展柳州文化產業上下功夫，推進了柳州企業文化的發展。更明、思路更清。共回收問卷300份，回收率達75%。2．研究設計建設《柳州市企業文化建設研究》課題網站（2008年9月18日2008年9月30日）。三、課題研究的創新點與研究價值1．創新點：以柳州“十一五”規劃為指導，結合柳州經濟及發展企業個性特點，構建具有柳州特色的企業文化建設方案。因此說研究柳州企業文化建設是柳州率先實現全區工業示范城市，實現“三個同步”，建設和諧柳州的需要。通過研討會，會議指出了傳統企業文化建設的誤區與不足，并進一步明確了企業文化建設的方向。 《柳州企業文化建設研究》研究報告.《柳州市企業文化建設研究》課題組經中共柳州市委員會宣傳部批準，“柳州市企業文化建設研究”課題被批準為2008年柳州市哲學社會科學規劃課題立項課題。同時與會代表和企業界提出企業文化建設的新思路、理念和智慧，拓寬了與會人員的視野，為廣西各個企業的企業文化再與創新注入了活力。目前從我市企業文化建設的實踐來看，各大中型企業在企業文化建設中做了大量的工作，但作為中小企業占大多數的企業情況來看，仍存在如缺乏企業文化建設理論指導、企業提煉與升華文化的能力不足、企業長遠發展戰略與企業文化建設脫節等問題。開設專一網站，建構企業文化建設課題研究平臺，向柳州所有企業開放，展示柳州各企業文化成果。課題組成員根據研究思路設計課題研究欄目，版式，展現課題研究過程及研究成果，為課題研究成員搭建實時的交流與溝通的平臺，展示個性化的企業文化建設的風采。8．訪談、座談資料及問卷數據處理及分析（2008年11月21日2008年11月30日）。2．建設定位越來越準確。在調查中，我們看到很多大型企業都有比較規范的室內活動場所、活躍的文體宣傳隊伍，一塊固定的公共宣傳陣地，使廣大企業員工學習有課堂，活動有去處，運動有場所。在調查中我們了解到，柳州市質量技術監督局對全市包括轄區六個縣重點產品生產企業、國有工業企業、規模以上的非國有工業企業、國家重點聯系企業等1073家企業的質量狀況開展了質量管理、采取多種形式對企業的領導、員工進行質量管理的培訓；大多數企業也都對員工進行質量管理的培訓，引導員工樹立誠信觀念，樹立企業信用形象，從而促進企業的信用文化建設。缺乏核心價值觀，不能很好地處理眼前利益和長遠利益的關系，容易為周圍的市場環境變化而改變自己的經營風格，沒有企業制度的連續性和相對穩定性，扼殺了一些很有潛力的項目和有發展前途的產品，無法壯大自己。在企業改制的過程中，有的企業文化建設滯后于企業運行機制，跟不上企業制度機制創新步伐，新的體制機制在運行中缺乏有效的文化支撐；在企業兼并重組中，有的存在文化不能有效融合，不能順利實現企業文化的整合與再造，使企業的創新發展受到影響。由于企業文化在企業內部有效執行和下屬員工對企業文化的準確理解，沒有落實到企業決策層、管理層和低層員工工作行為，甚至是生活習慣的企業文化只是掛在墻上的口號或標語，從而造成企業文化只體現少數人的價值觀，難以在企業內開展與傳播。“龍，是陸地上生物最高統治者、是食物鏈的終結者”，因為它們有自己的領地，有自己的角色分工，龍知道自己是誰，它們為相互依存而生活，關鍵時刻到來的時候，龍明白自己的作用，并為繁榮和發展承擔一份責任；“狹路相逢勇者勝”，這是一種野性、激情、挑戰，一種絕嶺雄峰橫旦而眼前，跨越重重溝壑、逐漸接近巔峰的勇氣；“真龍亮劍，走向全國”，這是一種夢想，是一種不屈不撓的品格，也是一種明知不可為而為之的意志，更是一種不達目的誓不罷休的氣魄。建設和諧文化，是構建社會主義和諧社會的需要，構建社會主義和諧社會，必須不斷地發展和建設企業的和諧文化，構建和諧文化，就是要通過企業文化從各層面影響企業成員，全面實現企業和諧。千萬不要以為召開會議或進行培訓了，問題就解決了；千萬不要以為規章制度或文件下發了，流程就理順了；千萬不要以為親自溝通或安排部署了，執行就到位了，高層的“盯”加基層的“干”其實就是最好的執行力。1．總體思路：柳州市企業文化建設總體思路為：主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。核心價值觀必須可融入企業的日常工作生產行為，與企業行為統一起來，才能真正成為指導員工生產工作的行為準則。時下流行的“企業VI設計及其應用”為這方面工作的開展提供了有力的理論和實踐支持。⑤培育誠信的企業文化。⑧搭建企業文化的宣傳平臺。 　　企業文化的概念從產生、發展到現在已有2O多年研究歷史。企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業文化建設。 　　（2）企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。 因此我們認為此課題的選題具有以下兩大方面的意義：因此柳州在”十一五“期間要打造知名企業，形成柳州名牌企業集群優勢，必須研究柳州企業文化的建設，建設具有柳州特色的柳州企業文化，從而推動柳州名牌企業集群優勢的發展。美國特雷斯?E?迪爾與阿倫A肯尼迪合著的《企業文化_現代企業的精神神支柱》（1982年出版，中譯本由上海科學技術文獻出版社1989年出版），美國威廉?大內的《Z理論一美國企業界如何迎接日本的挑戰》（美國艾迪生——韋斯得出版公司1981年出版，中譯本由中國社會科學出版社1984年出版），Kotteramp。E．Quinn．1998)等。 　　1．S．Cameronamp。1997)等；正是企業文化——這一非技術、非經濟的因素，導致了這些決策的產生、企業中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。 　　20世紀70年代，鑒于企業文化對企業發展的巨大功能，理論界開始對它進行了認真研究。 　　企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。就柳州而言，作為全區的工業重鎮，是廣西工業企業的領頭羊，因而必須有自己的特色企業及特色的企業文化，這樣才能實現“柳州創造”的目標。 　　（8）企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。 　　一、企業文化內涵企業只有培養自己的整體學習能力，才能豐富知識和提高企業快速適應環境的能力，在競爭中贏得主動。激才：企業在人才激勵方面應完善獎勵制度，使受獎勵者感受到，人的價值得到了充分的體現，從而精神上受到極大的鼓舞。▲從物質層面建設企業文化。柳州各企業要挖掘企業內的各方面的優秀要素，提煉企業核心文化元素，注重企業歷史的傳承和文化的連貫性，緊跟時代節拍，與時俱進。因此，企業文化的形式、模式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵也各不相同，而且企業文化的類型和強度也都不同，因而在建設企業文化的過程中，要把共性和個性、一般和個別結合起來，從本企業的實際出發，才能建設出富有特色、個性鮮明的優秀的企業文化。 8．打造一個執行力強的團隊，切實保證企業文化的踐行。因此，各企業要結合各自的業務特點、文化特色以及工作實際，紛紛梳理提煉自己的企業精神，并通過不同形式加以倡導和實踐，來逐漸增強企業的凝聚力和向心力，調動企業員工創業的積極性和創造性。企業文化就是以企業價值觀為核心的體系和制度，使企業全體員工在這個體系和制度中得到熏陶，成為行動的指南和凝聚力的內涵，使企業文化真正成為企業中摸不到、看不見的內在發展動力。在部分企業中，作為企業的高層沒有積極準備和及時采取一些防范措施，來應對企業可能出現的、將影響企業主流文化的一些支流文化，致使一些由小團體的主觀因素形成的一些異樣的團體文化，影響了整個企業文化核心精神的傳播。調查顯示，目前工會的組建率僅達70％，70%的企業沒有員工集中活動場所。一些小企業甚至認為企業文化就是追求降低成本和提高效益，根本沒考慮誠信及商業道德，致使市場萎縮。如代表公司形象標志、口號、標語等。第二，不斷開拓文化陣地，以人為本開展各種文體活動。此外，調查中的柳州大多數企業，以職工代表大會為基本形式的民主管理得到堅持和發展，特別是大中型企業都有職工自已的組織——工會，工會組織在推進以人為本的管理中，尊重職工、相信職工，調動職工的積極性和創造性，企業職工民主意識的增強。其間，各課題組成員根據區域分工，各自到相應企業及工業區下發問卷，并于2008年11月20日前回收。課題主持人召開了核心組成員圍繞企業文化的定位和內涵、意義和作用、內容、模式和方法等問題的3次研討會，確定開題時間，對開題報告進行了認真討論，特別是對課題研究的內容、目標、方法、步驟及人員分工進行了認真討論，根據研究的需要，提出增加課題組成員（具體名單見結題材料目錄三：開題報告），明確了各自的分工及籌備召開以課題組成員論證形式的開題報告會。▲個案研究法：對柳州市有代表的優秀企業的企業文化進行個案分析研究，從中獲得有價值的信息，以便推廣使用。④是我市率先實現工業化示范城市，實現“三個同步”，建設和諧柳州的需要 為了更好地落實科學發展觀，柳州市政府提出了建設全區工業化示范城市，實現“三個同步”，建設和諧柳州的“十一五”規劃目標，要實現此目標，柳州必須結合我市工業城市的特點，從企業入手，建構和諧的企業文化，促進企業和諧發展，從而實現和諧柳州。會議內容涉及了企業文化價值的判定，如企業文化先進與落后之分問題；企業文化普遍性與特殊性問題；企業文化與制度關系問題；企業文化與政治思想工作關系；企業文化與領導力；企業文化與品牌管理；企業文化與經濟效益等。自課題立項以來，在中共柳州市委員會宣傳部的正確領導和學院科研處的嚴格要求下，課題按計劃按要求按時完成。這次研討會將廣西的企業文化建設的研究推向了高潮。因此，如何結合我市“十一五”規劃及經濟發展的目標和企業的實際，探索建設具有柳州特色的企業文化，是我們當前必須解決的重大課題。2．研究價值：▲指導性：柳州企業文化建設的研究從總體上看處于破題階段，探索和構建其理論框架并應用于實踐之中，對于柳州企業文化的建設，具有一定的指導性。3．研究設計調查問卷（2008年9月29日2008年10月14日）。▲提出討論本課題研究的突破口：“柳州企業文化建設與柳州‘十一五’規劃融合”是否準確。課題組核心成員將訪談、座談及問卷所得資料及數據進行分析處理，提煉對企業文化建設的數據及資料，形成階段性成果（見課題結題材料目錄六）。對企業文化建設的目標、內涵、機制等認識越來越深刻，定位越來越準確，企業文化建設更加科學化，以企業績效的標準來衡量企業文化建設，找準其在市場中的定位，充分反映自身的核心價值觀念、行為方式和品牌文化，充分體現出具體鮮明的時代特點。活動形式豐富多樣，主要有節日文藝晚會，舉辦職工乒乓球賽、撥河、籃球、棋類比賽等。如：柳鋼的“鑄造精品 以義求利”的經營理念；中國鐵建二十五局柳州公司“強化管理、規范作業、服務用戶、爭創一流”的質量方針；柳州華錫銦材料有限責任公司高度重視企業質量管理工作執行“全面執行質量體系標準，守信用重合同，以一流的技術生產出用戶滿意的產品。3．一味模仿，缺乏創新。8．企業文化缺乏創新與戰略意識。6．缺乏企業文化宣傳與交流的平臺。3．與企業管理、企業發展融合。要建設“以人為本”的企業文化，以和為本是其中的重要一環，“良好的人際關系就是生產力”，成為企業建立新的和諧人際關系的重要共識。像廣西中煙提倡的三個辦字既“樹立“由我來辦”的工作態度，“馬上就辦”的工作效率，“辦就辦好”的負責精神，”是當代煙草人雷厲風行、有效凝聚的集中體現。2．指導思想：以塑造具有時代特點的企業理念和精神為核心，堅持“以人為本”的管理思想，結合企業發展的實際及企業地方文化、經濟發展的特色，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，塑造出具有各企業特色的企業文化。③通過強化與培訓，搭建企業文化深入“人心”的平臺。通過企業產品標識、生產環境、建筑、