某地產開發(fā)有限公司員工手冊[001](編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ）正確使用并愛護公司的物品和設備，發(fā)現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，應立即向行政部報修。（4）保持個人工作區(qū)的干凈整潔，桌面物品擺放整齊有序，離開座位時要整理桌面，將椅子歸位。（5）妥善保管辦公文具和文件，下班前必須將所有文稿放置妥當，防止遺失、泄密。（6）未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，借用公司或他人的物品，使用后及時送還或歸放原處。（7）自覺遵守和維護公司的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地拋灑雜物、煙頭，不隨地吐痰，不在非抽煙區(qū)（如辦公室、走廊等地點）吸煙，不將茶葉、煙頭拋入便池和水池。（8）自覺遵守會場秩序，按時參加會議，不在會場交頭接耳，開會時將手機設置靜音，不在會場使用手機。（9）節(jié)約用水、用電，到人走燈閉、關電腦、關空調、關飲水機，鎖好門窗。 電話溝通禮儀（1）對方來電及時接答，一般鈴響不應超過三聲，未及時接答，向對方表示歉意。（2）接電話先問好，自報單位和姓名，再詢問對方單位、姓名和事由。（3）接轉電話時應說“請您稍候”。（4）對方尋找的人不在時，應回答:“對不起，請問是否需要留言。”（5）因故中途暫時中斷通話時，應說“對不起，請您稍候一下”。（6）重要通話，須問清要點，做好記錄，必要時可向對方復述一遍。（7）重要電話通知，應事先備好通知題綱，以免遺漏。（8）通話應簡明扼要，嚴禁占用公司電話時間太長，完畢后，應向對方告別并輕輕掛斷電話。 會客禮儀（1）客人來訪時應主動迎接，停止手上的工作，先接待安頓客人。（2）對來訪客人應先詢問來訪者姓名、單位、目的，然后向有關領導或部門通報，并根據要求將來訪的客人帶到（或上級領導指示）指定地點。（3）重要客人來訪，應先安排在適合的地點就座，然后向有關領導報告；如遇公司領導陪同客人參觀辦公室時，辦公室內的員工應暫停辦公，全體起立，注視客人，以示歡迎和尊重來訪的客人。（4）客人就坐后應及時送上茶水，主動詢問是否需要幫助，不得將客人單獨放在一邊。（5）出示、接受名片時，應起立，雙手遞接。（6）客人離開時，應禮貌地送至門口，并主動向客人表示道別。 交談禮儀（1）與人交往言談誠懇、親切，尊重他人。（2）使用“您好”“請”“謝謝”等文明用語。（3）與別人交談時，不隨便插話。 考勤制度 考勤是為了方便公司進行有秩序的經營管理，使員工的行為更加統(tǒng)一。 考勤是為了更好地培養(yǎng)員工的時間觀念，更加順利完成任務。 考勤是公司計發(fā)工資/獎金的依據。 上班時間 （1）公司實行每周6天工作制(星期日公休) 星期一至星期六。（2）日工作時間:上午9：0012:00；下午14：00—18：00 (公司根據季節(jié)變化等因素作相應調整）如遇到特殊情況或季節(jié)性作息時間調整，以公司通知為準。 考勤方式（1）行政部負責統(tǒng)計員工日常考勤工作。（2）公司員工上下班一律實行指紋機打卡制，簽到及簽退時間以公司制定的上下班時間為準。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，一經查實，除當事人缺勤部分按曠工處理外，同時扣發(fā)考勤責任人的當天工資。 考勤 （1）員工應當嚴格遵守公司規(guī)定的上、下班時間。公司可以根據管理需要對上、下班時間進行調整，并予以公布執(zhí)行。（2）員工上、下班時，應自覺按要求打卡。打卡記錄將作為公司評定員工是否按時上下班的依據。上下班時間遺忘打卡者（結合公司監(jiān)控錄像確屬遺忘打卡），須在上班時間之后半小時內報行政部，每月不能超過3次，第4次起每次罰款10元。（3）員工因不可抗拒的因素遲到或早退，應立即向人力資源部或行政主管告假，查明屬實者，隨后應在補交請假申請，否則以曠工1天論處。（4）員工在工作時間內公出，提交公出申請，經主管審核通過后方可出行，并在指紋機上做好打卡記錄，否則以曠工1天論處。（5）違反請假及公出規(guī)定者，除給予曠工論處，還將計入員工日常考核中。（6）所有罰款全部納入公司公積金，作為員工活動經費。 遲到 （1）員工遲于規(guī)定上班時間（AM09：00）后視為遲到。（2）公司給予每位員工每月3次機會：可遲于規(guī)定上班時間5分鐘（含5分鐘）打卡。3次中如有超過（AM09：05），超出時間按每分鐘罰款2元論處。（3）第4次超過（AM09：00）打卡，超出時間按每分鐘罰款2元論處。（4）在上班時間（AM09：00）無法按時到崗者，須在上班后5分鐘（AM09：05）之前打電話通知人力資源部或行政部主管，并說明原因和預計到崗時間。員工在1小時內到崗：09：00－09：30到崗，按請假半小時處理；09：31－10：00到崗，按請假1小時處理員工在1小時后到崗：按請假半天處理，并需隨后補交請假申請。（5）在上班時間（AM09：00）無法按時到崗，且沒有提前通知，超過上班時間30分鐘（AM09：15）未到者，按曠工半天處理。 早退 員工未經批準提前下班視為早退，早退者每次予以10元罰款，提前離崗時間超過30分鐘者,按曠工半天論處。 曠工 （1）未經批準或未按照規(guī)定辦理請假手續(xù)而沒有上班者，視為曠工。（2）曠工1天者，扣除3天工資，并予以警告。（3）當月累積曠工3天者，扣除當月工資。（4）連續(xù)曠工1周以上者，公司有權予以開除。（5）員工在工作時間擅自離崗2小時（包括2小時以上）者，視曠工半天處理。（6）員工有下列情形之一者，視為曠工論處：通過不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明；不服從公司調動，經溝通仍不到崗工作者。違犯公司規(guī)定、打架斗毆導致受傷的休假。 公假（1）經公司批準出差、參加會議、學習、培訓以及依法參加社會公益活動。（2）因工（公）負傷在醫(yī)療期間。（3）國家法定的公共假日：元旦節(jié)1天、春節(jié)15天、國際勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天。（如有調整，以公司通知為準） 事假三、請假規(guī)定 員工因故不能按時上、下班者，必須提前向直接上級請假，必須填寫請假報告單，確有急事來不及提前請假者，可電話請假，事后補辦請假手續(xù)。 無正當理由無故不上班者或檢查中發(fā)現(xiàn)的脫崗人員，第一次批評教育為主；第二次通報批評；第三次罰款20元。 當月累計曠工5天以上者，以辭退論處。 員工外出時，必須請假方能外出。四小時以上的外出需事先填寫”請假單”，直接上級簽字，無請假外出者視為脫崗，事后補假無效。 員工請假后由直接上級安排他人暫代其工作；總裁、各總監(jiān)外出時由秘書將工作行程和時間安排通知辦公室備案，各分公司、各部門經理外出時通知辦公室備案，便于協(xié)調工作。 準假后，請假單交人力資源部備案，假滿后到人力資源部銷假。 探親假、婚假、產假的假期嚴格按國家有關法律規(guī)定辦理，往返時間不計入假期內。 四、病假及待遇 請病假必須出具縣（區(qū)）級以上醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明者，各部門領導無權簽批請假。 因病需請長假者，最長不得超過勞動法規(guī)定的醫(yī)療期。 病假期以內，原則上不扣發(fā)基本工資，每月超過病假1天扣發(fā)基本工資的30%，超2天者，扣基本工資的50%，超3天者，扣發(fā)月基本工資的70%。 請長病假30天以上至《勞動法》規(guī)定的醫(yī)療期內只發(fā)保障工資。醫(yī)療期滿，仍不能上班者，停發(fā)保障工資。 異地員工請病假，原則上不許回家修養(yǎng)，特殊情況，由部門領導報請總監(jiān)批準回家養(yǎng)病，可視情況報銷往返差旅費，報人力資源部備案。 年累計病假超過15天者，延期半年晉升工資，超過一月者延期一年晉升工資。年累計病假超過10天者，扣發(fā)二個月獎金，年累計病假超過30天以上者，扣發(fā)半年獎金。 五、探親假 享受條件： （1）公休假日不能與親屬團聚的員工； （2）乘車（火車、長途汽車、輪船）時間在10小時以上（工作單位距探望對象）； 假期規(guī)定： （1）已婚員工每年享受一次探望配偶假期，假期為30天； （2）未婚員工每年享受一次探望父母假期，假期為20天； （3）已婚員工探望父母，四年一次，假期為20天； （4）路途時間另算。 探親期間享有100%的基本工資。 六、婚假及待遇 員工達到法定結婚年齡，按照《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結婚時可享受7天的婚假； 晚婚者可享受15天的婚假； 婚假期間享有100%的基本工資； 婚假不予報銷差旅費。 七、產假及其待遇 女員工符合國家計劃生育政策，生產時可享受90天產假； 晚育者可享受105天產假，難產或剖腹產者可享受105天產假，多胞胎在90天的基礎上，每胎多加15天的產假； 男員工享受一周的護產假 有不滿18個月嬰兒的女員工，在每天工作時間內給予1小時哺乳時間； 產假期間不影響工資及獎金。 八、喪假及待遇 員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世者，可給予5天喪假，旁系親屬去世喪假3天。 路途時間另算。 喪假期間享受100%的基本工資。 差旅制度 出差手續(xù)的辦理（1）員工出差，須事先出差申請，并填寫《出差計劃表》，簽審通過后才可出差。未按規(guī)定辦理出差手續(xù)者，視為曠工，且出差費用將不予以報銷。（2）員工出差所需差旅費，可根據《出差計劃表》中填寫的“費用預算”向公司預支款項。員工預支款項時，必須填寫《預支（借款）單》，列明預支款項，預支（借款）金額在50元（含）以下的，由行政部終審；預支金額高于50元的，由總經辦終審；預支金額高于1000元的，必須由董事長終審。審核通過后到財務部辦理預支手續(xù)。（3）員工個人借款不得超過月工資的30%，若有需要可由主管申請借支（不包括私人借款）。（4）員工應在出差回來后5天內,主動到財務部辦理個人借款結清及報銷手續(xù),逾期不辦理者, 財務部將以當事人的工資沖抵個人預支款項,當月工資不足低扣的,則在以后數(shù)月中繼續(xù)抵扣,直到結清預支款項為止。 差旅費（1）員工出差開支，在費用標準內憑正式發(fā)票實報實銷，超出標準的部份由個人承擔。（2）員工出差乘坐交通工具，應出具鐵路、公路、民航、航運公司的購票憑據方予報銷。如因故未能取得購票憑據的，由出差人出具替代憑據，經批準后方可報銷。搭乘公司交通工具者，不予報銷交通費。（3）有對外業(yè)務的部門（如拓展部、供管部等）人員因公出差，與客戶聯(lián)系所產生的通訊費用，根據所提供話費單據，采取實報實銷。（4）報銷差旅費時必須填寫《差旅報銷單》，經審核批準后，附上相關單據和《出差計劃表》，交財務部報銷，手續(xù)不齊者財務部有權拒絕報銷。（5）差旅費報銷董事長各項費用憑票據實報實銷，其他員工報銷分為以下4個等級：經理級以上：董事長特別助理經理級：各部門及中心經理副經理主管級：各部門副經理、主管職員:除以上人員外的人員（6）本地差旅費報銷標準項目市內交通費標標準（天）伙食補助標準（天）住宿補助標準（天）城市經理級以上經理級副經理主管級職員經理級以上經理級副經理主管級職員經理級以上經理級副經理主管級職員市內3020151040302015不補貼（7）外地差旅費報銷標準根據城市級別不同劃分為6個報銷標準市內項目市內交通費標標準（天）伙食補助標準（天）住宿補助標準（天）城市經理級以上經理級副經理主管級職員經理級以上經理級副經理主管級職員經理級以上經理級副經理主管級職員一級城市5040302070605040300220180150二級城市5040302060504030220180