第三方物流企業核心競爭力評價指標體系研究doc-資料下載頁

　　

【正文】 素評價 The evaluation of factors of A權重（）113111122211312121 模糊評語集及模糊判斷矩陣的確定（1）建立識別模式（2）單因素評判向量矩陣首先，對影響因素管理水平進行模糊隸屬度調查。通過網上相關資料文獻的查詢以及參考企業實際運作經驗，得出關于的模糊評價矩陣： =同理，得出其他三個影響因素的評價評判矩陣。 = = =一級評價如下： = 分析結果評價由Y可以看出，%；%；%；%。%50%，因此卡可以判定財務狀況和市場優勢為A的核心競爭力，這與實際調查中A公司的基本情況大致相符。總的來說，該公司在市場競爭中具有相當的競爭力。該公司以客戶為導向，致力于服務行業領先客戶，不斷增加在目標行業的市場份額，并通過并購獲得廣泛的網絡和物流實施能力；通過對IT技術的應用，提高了整合物流供應鏈的能力與技術水平，最終成為了該行業的服務領導者。5 提升第三方物流企業核心競爭力的策略從宏觀來講，第三方物流企業核心競爭力的提高需要從企業自身能力的提升做起。普遍來講，我國大多數物流企業都存在以下問題：流動資金缺乏、人員管理松散專業素質水平低、信息化水平低下、服務速度偏低、網點布局不合理、企業品牌意識落后、營銷能力差等。由此，物流企業可以從以下幾個方面來提升自己的核心競爭力。 重視先進物流設備及信息技術的運用現代物流的發展離不開先進物流設備的運用及企業自身信息技術能力的提升。目前我國第三方物流企業服務水平低，難以滿足客戶需要，市場競爭力弱，這與我國企業普遍存在的現代先進設備利用率低、物流操作原始等一系列問題有一定的關系。因此，大力促進物流企業使用先進設備，提高企業信息化水平是提高企業核心競爭力的重要手段，也是提高企業市場份額的重要途徑。對于建設物流服務信息化平臺，企業應盡可能運用現代先進的物流科技，如RFID、EDI、條碼技術等，這些可以大大提高物流企業的服務效率。但是，在效益背反原則的制約下，企業還要考慮自身物流服務的成本，充分做到物流服務水平與物流成本之間的平衡。A公司非常重視信息技術的應用，使得整個供應鏈企業的效率、效益都得到了提升。 建立和完善物流保障法律體系現代物流業的可持續健康發展離不開良好的市場法制環境，這需要政府制定完善相關的物流法律制度來加以規范。從我國目前的經濟制度及物流業發展現狀來看，政府加強對物流市場的宏觀調控是不可或缺的，這樣可以為物流業的發展提供良好的宏觀經濟環境，規避不正當的競爭行為，最終形成高效、透明的物流市場。另外，我國政府還應大力促進國內物流業的標準化。通過借鑒國外相關成果，圍繞采購、運輸、倉儲、加工、配送等相關業務，對托盤、集裝箱等各種物流設施設備制定統一的運輸方式及標準，最大程度的與國際接軌，最終促進各種物流技術與服務規范、物流裝備之間的協調一致。 培養和開發物流專業人才優勢在現代物流企業管理中，除了需要先進的物流設備與信息技術外，人力資源在企業發展過程中也占據著重要的位置，然而我國許多物流公司人員都是沒有經過專業培訓的，因此在員工知識層面上，我國與國外物流公司有很大的差距。為了趕超國際物流水平，我國第三方物流公司一方面要引進和培養人才，尤其是專業化高級物流管理人才，另一方面也要加強人力資源的開發管理工作，對企業員工進行培訓以提高員工的業務素質與崗位技能，由此形成可持續的人才培養模式，為企業的健康穩定發展提供可靠的人才保障。 實施戰略聯盟策略，完善物流服務當今市場經濟環境復雜多變，尤其我國加入WTO后，國際物流業巨頭的涌入，使得我國尚處于初級階段的物流業受到了強烈的沖擊。對此，我國物流企業可以采取戰略聯盟的策略，與貨主企業及其他物流公司之間實現聯盟，不斷促進服務的一體化、規模化，提高企業運營效率，降低運營成本，最終發展成為全方位合作、彼此互利共贏的戰略伙伴關系。我國大多數的物流企業都是從傳統的物資流通企業發展而來，其物流服務比較單一，大多都停留在傳統的運輸與倉儲上，相關的包裝、加工等增值服務內容不多，競爭力差。對此，我國物流企業應在提供傳統服務的基礎上，根據市場與客戶需求，不斷拓展業務服務范圍，提供完整的供應鏈物流服務網絡，提高服務質量，從而擴大市場占有率，提高企業核心競爭力。A是全球領先的供應鏈管理服務提供商，通過持續的兼并收購、合資、戰略聯盟擴展全球網絡和服務能力。其物流服務包括物流解決方案設計、電子商務服務、全球貨代服務、倉儲及配銷、供應鏈整合以及其他增值服務和售后服務，其業務遍及全球，成為了行業的領導者。 提升我國第三方物流企業的創新能力隨著社會經濟的發展，第三方物流業之間的競爭也變得日益激烈，然而現在越來越多的第三方物流公司所提供的物流服務已遠遠不能滿足客戶多樣化、多層次的消費需求。由此，只有具有創新意識、不斷創新服務模式的第三方物流企業才能跟上消費者的需求腳步。在提供基本物流服務的同時又能提供具有增值性的附加服務，從而增強客戶滿意度，切實增強企業核心競爭力。結合上述論斷，我認為可以從企業觀念創新、組織管理創新、技術創新、服務模式創新等方面入手。簡而言之，創新是提高第三方物流企業競爭力的決定要素，創新能力的強弱將直接影響著企業在市場競爭中的低位并對企業的可持續發展帶來深遠的影響。第三方物流企業只有做到了以上諸方面因素的創新，才能推出滿足現代客戶需求的新服務，才能不斷提高市場占有率并在激烈的市場競爭中保持持續優勢。 明確企業定位對于處于不斷發展壯大過程中的第三方物流企業來說，明確自身定位將是具有先導性的重要環節。同時，對于這一問題的回答也需要在發展中不斷進步，單一的定位難以滿足市場變化與企業進步要求，根據企業與市場的發展隨時調整企業的市場目標是重要的一點。綜上可見，明確企業定位對于核心競爭力的形成亦具有積極作用。 提高資金利用效率物流企業面對市場的發展機遇，不應盲目在實體資產中投入過多，較多的固定資產將是企業發展過程中的沉重包袱。對于初建階段的中小型物流企業來說，選定目標市場，采取租用與自購相結合，穩扎穩打，靈活安排企業的資金流向，爭取更多的資金以用來提高企業的綜合競爭優勢。當企業發展進入到高速成長期時，再根據資金流情況，適度擴大經營規模，實現可持續發展。結 論隨著我國國民經濟的飛速發展，國際化進程的加快，第三方物流企業之間的競爭日趨激烈。對尚處于初級階段的我國物流企業而言，國外老牌物流企業憑借著巨大的優勢對我國物流業造成了巨大的壓力。如果我國物流企業不全面提升自己的核心競爭力的話，將難以在國內、國際市場中占有一席之地。因此，增強我國物流企業的服務水平，提升企業的核心競爭力已迫在眉睫。由于企業物流管理涉及許多因素，所以物流企業核心競爭力的評價是相當復雜的。本論文在一定程度上講仍具有一定的片面性；另一方面，本論文所建立的評價指標體系是根據網上查詢的文獻資料數據所得，不一定適合所有的物流企業，這便限制了論文所述評價指標體系的使用范圍，希望各自企業能根據自身特色來確定適合自身的、合理的評價體系。另外，未來的物流企業有著與當前所不同的經營特點，當前，物流行業呈現出向供應鏈發展的趨勢，物流行業的進步正在逐步打破各環節單一物流的范圍，行業間與企業間的界限越來越模糊，能夠統籌整個物流環節的供應鏈服務提供商已經開始涌現，但市場的反應仍然不夠明顯。未來，物流行業的發展必然會呈現出供應鏈一統天下的局面，從原材料供應到廢物回收可能都將由一家企業所壟斷。這樣的發展趨勢也要求物流企業培育全新的核心競爭能力，與時俱進，與市場需求共同發展。當然，本文研究無論就深度還是廣度而言，都有待提高，作者將努力做更深入的研究。致 謝經過兩個多月的資料整理與收集，論文終于告一段落。在做論文期間，我享受到了學習所帶來的愉悅，但也深深感受到自己的不足。掩卷反思，心情久久無法平靜。恩師孫學琴老師的博學和才智，嚴謹的治學態度和對學術的執著精神，為我樹立了楷模，這將影響我一生的工作和學習。同時，在此論文的寫作過程中，從提綱到終稿的形成，得到了孫學琴老師的幫助和指導，她的思維給了我很大的啟發。沒有她的啟發，成就學業必是舉步維艱。因此，在此論文完成之際，衷心的向您道一聲：謝謝。這個論文選題對于我的意義在于它引導我去用大學期間所學的研究方法做的一個總結、摸索和研究，透過現象去診斷和探討現象背后的原因。在畢業前最后的時光，仍舊要感謝我生命中出現的那些十分重要的同學朋友們。他們不僅在學術上給予我指點，同時也是我生活中一起同行的人，在交往的過程中我們建立信任、彼此鼓勵、互相支持與幫助，謝謝你們。參考文獻[1]Sheriff. Firm performance in the economic market :the role of logistics capabilities and logistics out souring[D]. USA: University of Arkansas, 2001.[2][D]. 武漢:武漢理工大學,2007.[3][M].北京:中國物資出版社,2011.[4]:西南交通大學研究生論文,2002.[5]:哈爾濱工程大學,2006.[6]:山東建筑工程學院院報,2004.[7],2009.[8]Lujiaming. Logistics Challenges. China International Business Logistics Supplement ,2006.[9]:上海海運學院碩士學位論文,2003.[10]:廈門大學碩士學位論文,2007.[11][M].上海:上海海事大學碩士學位論文,2005. [12][J].物流技術,2005.[13][J].成都:西南交通大學碩士學位論文,2006.[14][J].中國科技信息,2005.[15][D].上海:.[16][J].中國市場,2008.[17][D].上海:同濟大學,2006.[18][J].2006.[19]James Anderson. How to enhance the petence of 3PL. Business Review[20]. 機械工業出版社,2000.[21],2006.[22],2004.[23]，第113期:2125.[24],2002.[25]:合肥工業大學碩士學位論文,2010.