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2026-01-09 02:19本頁面

　　

【正文】大，而微波爐幾乎不需要什么售后服務，因此，格蘭仕沒有專業的家電售后服務公司，必須建立強大的售后服務部門。而售后服務網絡的建立和完善并非一朝一夕的事，需要長期開拓和積累。 39 格蘭仕進入空調領域之后，專業人才匱乏成為制約格蘭仕向前發展的最主要因素。格蘭仕雖有數千名大學生員工，但其中絕大部分都是為微波爐服務的，真正具有制冷專業知識的人才十分缺乏的。格蘭仕空調的現有管理層及營銷人員，幾乎清一色是從微波爐領域轉行來的。格蘭仕向空調行業擴張的優勢第一，沒有庫存包袱，能輕松上陣，主動出擊；第二，確保商家經營零風險，是格蘭仕維護工商之間關系的最重要原則；第三，格蘭仕不搞分銷網絡和做終端，堅決按專業分工原則做好生產制造環節，做自己最擅長的事情。第四，格蘭仕用二十多年的心血換來的誠信口碑 —— 做得永遠比說得好，確保商家獲取合理商業利潤。第五，格蘭仕的規模制造效應和 “ 小狗經濟 ” 式的營銷管理，真正體現大企業的實力，小公司的活力，使格蘭仕能靈活作戰，靈敏出擊；第六，格蘭仕在微波爐行業派生出來的各種優勢，如成本優勢、管理優勢、營銷優勢等等，將真正用在空調操作上，增強企業內在競爭力；第七，格蘭仕穩健的財務體系和全球采購的規模優勢，為格蘭仕空調事業的發展提供強有力的后盾；第八，格蘭仕出奇制勝的營銷策略，為促進商家的銷售創造強大的拉力。 40 格蘭仕在空調行業的行動 2023年 6月，格蘭仕通過無形資產置換有形資源， “ 買 2`999的空調，送 2`888元的手表 ” ，發動了空調促銷的 “ 六月風暴 ” ，震驚業界，隨后空調二三線品牌紛紛跟進，空調價格迅速走低， 2023年底盤點，空調平均價格由2023年的 4`500元下降到 2023年的 3`500元左右。 2023年 3月，格蘭仕發動 “ 珠峰行動 ” ，將其噴涂系列 20款主力空調全線降價 ,平均降幅近 30%； 4月格蘭仕發動第二輪降價，將其高檔不銹鋼系列空調大幅價，隨后，引發國美、大中等商家和奧克斯、華寶空調廠家的全線降價，2023年底盤點，空調平均價格由 3`500元降為 2`500元左右。經過前二年的實戰，格蘭仕空調已提前實現了將空調價格降一半的目標。格蘭仕有關負責人表示，格蘭仕永遠是大眾的品牌，隨著規?；降奶岣?，格蘭仕空調將沿襲微波爐的發展道路，倡導貨真價實，而且要先讓國人享受到實惠。但是，降價的前提是產品質量過硬和品牌服務到位，而這些都需要企業長期穩定的投入來加以保證，格蘭仕還不具備頻繁打價格戰的條件，既不可能通過虧損來贏取短暫的市場，更不可能讓辛辛苦苦樹立起來的品牌砸在以犧牲產品質量來進行的階段性降價行為上。 41 技術設備與生產管理格蘭仕空調以高起點、高品質、高品位。采用世界最頂尖的技術大規模介入空調業。采用世界空調業最頂尖的日本三菱電機空調生產的最新技術和全套工藝。格蘭仕空調生產線是以日本三菱電機生產線為藍本，采用世界空調制造業最先進的美國 OAK熱交換器加工設備，世界最頂尖的日本東芝大型注塑機，世界最先進的意大利開料機以及世界最先進的電泳涂裝生產線，格蘭仕空調是集成了全世界最先進尖端裝備生產出來的，極大地確保格蘭仕空調處于世界最先進的水平。在日本三菱技術合作基礎上，引進國內外先進管理和員工培訓，建立了嚴格而科學的管理體系，格蘭仕先后榮獲英國標準局（ BSI），香港品質保證局（ HKQAA）及中國廣東質量系統認證中心頒發 ISO9002認證證書，并取得CE、 GS認證，所有產品均取得國家 “ 產品安全認證長城標志 ” ，榮獲 “ 廣東省節能產品 ” 、 “ 北京國際家用電器展覽會金獎 ” 、 “ 中國空調王子 ” 、 “ 全國用戶滿意產品 ” 、 “ 97中國市場十大暢銷品牌 ” 、 “ 廣東省優新產品 ” 、 “ 廣東省名牌產品 ” 、 “ 廣東省外商投資雙優企業 ” 、 “ 技術創新優勢企業 ” 、 “ 質量效益型先進企業 ” 等多項殊榮，成為全國空調行業十大知名品牌之一。格蘭仕空調是在零缺陷標準下用 “ 顯微鏡 ” 一臺一臺嚴格把關制造出來的。制造格蘭仕空調的生產線機械化及自動化程度屬于世界最先進的空調生產線之一。格蘭仕空調生產運用光電控制系統、電腦檢測自動焊接機、機械手及全自動輸送線，年生產規模已突破 100萬臺套的水平。 42 格蘭仕空調之所以能后來居上，從制造的角度看，所用設備都是先進的專業設備，與國內的老品牌、螺絲刀工廠拉開了距離；在生產方式上，格蘭仕吸收了豐田制造精髓，并加入 “ 超市管理 ” 的創新元素；在技術方面，格蘭仕引進大批跨國公司的精英，并與相關科研院所結成了戰略同盟。正因為擁有如此眾多的比較優勢，格蘭仕空調一開始就憑借彈性化、開放式、低成本、高效率的制造體系，獲取了大批穩定的海外訂單。企業發展是以盈利為發展根本的，格蘭仕能否在空調業發揮自己的優勢，順利滲透到新的行業還是未知數。格蘭仕在空調業何去何從，我們拭目以待。

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