20xx年下半年系統集成項目管理工程師模擬試題(第三套)-資料下載頁

【導讀】隨著計算機和網絡技術的發展，企業與客戶之間的交互模式包括顧客的購買方式和企業的銷。至少應包括相應的基本功能模塊，下列哪一項不屬于CRM的功能模塊？可參考教程《系統集成項目管理工程師》2021年3月第1版；IT服務管理是一種以流程為導向、以客戶為中心的方法，它通過整合IT服務與組織業務，提高組織在IT服務提供和服務支持方面的能力及其水平。產業主管部門審批的工作程序進行。在進行計算機系統集成資質評定時，需要對申請單位提交的申請資料進行審查，下列哪項。評審申請的受理和資料審查。評審機構在受理申請時，主要檢查如下內容。l所提供的資料是否符合相關格式要求。l與所申請的資質等級對照，檢查所提供的資料有無明顯不符合要求之處。明顯的界限，也沒有明確的分工。對象包含三個基本要素，分別是對象標識、對象狀態和對象行為。后一階段的工作依據；每個階段又劃分詳細的工作步驟，順序作業。

　　

【正文】 人 員、專家或其它外部支持人員等情況。 第 65 題 ?下面有關采購工作說明書的敘述，錯誤的是（ 65 ）。 （ 65 ） 參考答案： (65) D 試題分析： 對所購買的產品、成果或服務來說，采購工作說明書定義了與合同相關的部分項目范圍。每個采購工作說明書來自于項目范圍基準。采購工作說明書與項目的工作說明書 不同，項目的工作說明書（ SOW）是對項目所提供的產品、成果或服務的描述。編制采購計劃過程的主要成果是采購管理計劃和采購工作說明書。 顯然 “ 采購工作說明書與項目的工作說明書相同 ” 這一說法是錯誤的。 第 66 題 ?自制或外購的決定需要考慮 （ 66 ）。 （ 66 ） A．戰術成本和戰略成本 B．管理成本和項目成本 C．拖延成本和滯留成本 D．直接成本和間接成本 參考答案： (66) D 試題分析： 可參考教程《系統集成項目管理工程師》 2021年 3月第 1版； 自制或外購分析應該考慮所有相關的成本，無論是直接成本還是間接成本。例如，在考慮外購時，分析應包括購買該項目產品的實際支付的直接成本，也應包括購買過程的間接成本。 第 67 題 ?下列有關中華人民共和國政府采購法的陳述中，錯誤的是（ 67 ）。 （ 67 ） A. 政府采購可以采用公開招標方式 B. 政府采購可以采用邀請招標方式 C. 政府采購可以采用競爭性談判方式 D. 公開招標應作為政府采購的主要采購方式，政府采購不可從單一來源采購 參考 答案： (67) D 試題分析： 根據《中華人民共和國政府采購法》的條款。第二十六條：政府采購采用以下方式： 公開招標； 邀請招標； 競爭性談判； 單一來源采購； 詢價； 國務院政府采購監督管理部門認定的其他采購方式。 第 68 題 ?依據中華人民共和國政府采購法，在招標采購中，關于應予廢標的規定，（ 68 ）是不成立的。 （ 68 ） A．符合專業條件的供應商或者對招標文件作實質響應的供應商不足三家的應予廢標 B. 出現影響采購公正的違法、違規行為的應予廢標 C. 投標 人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的應予廢標 D. 廢標后，采購人將廢標理由僅通知該投標人 參考答案： (68) D 試題分析： 根據《中華人民共和國政府采購法》的如下規定： 第三十六條 在招標采購中，出現下列情形之一的，應予廢標 一、符合專業條件的供應商或者對招標文年作實質響應的供應商不足三家的； 二、出現影響采購公正的違法、違規行為的 三、投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的 四、因重大變故，采購任務取消的。 廢標后，采購人應將廢標理通知所有投標人 第 69 題 ?采購審計的主要目的是（ 69 ）。 （ 69 ） A. 確認合同項下收取的成本有效、正確 B. 簡要地審核項目 C. 確定可供其他采購任務借鑒的成功之處 D. 確認基本竣工 參考答案： (69) C 試題分析： 可參考教程《系統集成項目管理工程師》 2021年 3月第 1版； 采購審計的主要目的是確定可供其他采購任務借鑒的成功之處。 第 70 題 ?以下關于采購工作說明書的敘述中，（ 70 ）是錯誤的。 （ 70 ） A．采購說明書與項目范圍基準沒有關系 B．采購工作說明書與項目的工作說明書不同 C．應在編制采購計劃的過程中編寫采購工作說明書 D．采購工作說明書定義了與項目合同相關的范圍 參考答案： (70) A 試題分析： 對所購買的產品、成果或服務來說，采購工作說明書定義了與合同相關的部分項目范圍。每個采購工作說明書來自于項目范圍基準。采購工作說明書與項目的工作說明書不同，項目的工作說明書（ SOW）是對項目所提供的產品、成果或服務的描述。編制采購計劃過程的主要成果是采購管理計劃和采購工作說 明書。 顯然選項 A的敘述不正確。 第 7172 題 ?（ 71 ） is a method of constructing a project schedule work diagram that uses boxes or rectangles,referred to as nodes,to represent activites and connects them with arrows that asow the dependencies. This method includes following types of dependcies orprecedence relationships: （ 72 ） ,the initiation of the successor activity,depends upon the pletion of the predecessor activity （ 71 ） （ 72 ） 參考答案： (71) A (72) A 試題分析： 可參考教程《系統集成項目管理工程師》 2021年 3月第 1版； PDM是以一種用方塊或矩形（或稱為節點）來表示活動，并將它們用表示依存關系的箭線連接起來，以構建項目進度網絡圖的方法。 前導圖法包括活動之間存在的 4種類型的依賴關系。 (1)結束 開始的關系（ FS型）。前序活動結束后，后續活動才能開始。 (2)結束 結束的關系（ FF型）。前序活動結束后，后續活動才能結束。 (3)開始 開始的關系（ SS型）。前序括動 開始后，后續活動才能開始。 (4)開始 結束的關系（ SF型）。前序活動開始后，后續活動才能結束。 第 73 題 ?（ 73 ） anize and summarize the information gathered, and present the results of any analysis as pared to the performance measurement baseline. （ 73 ） Review Meetings Reporting Systems reports Reporting Systems 參考答案： (73) C 試題分析： 績效報告組織與歸納所搜集到的信息，并展示與績效衡量基準比較而得的分析結果。 第 74 題 ?（ 74 ） are the total costs incurred by investment in preventing nonconformance to requirements, appraising the product or service for conformance to requirements, and failing to meet requirements（ rework） . （ 74 ） costs costs costs 參考答案： (74) B 試題分析： 質量成本是指為避免不符合要求、評估產品是否符合要求及產品或服務不 滿足要求時（比如返工）所發生的所有費用。 第 75 題 ?（ 75 ） is a method of constructing a project schedule work diagram that uses boxes or rectangles, referred to as nodes, to represent activities and connects them with arrows that show the dependencies. （ 75 ） 參考答案： (75) A 試題分析： PDM是一種用方格或矩形（叫做節點）表示活動，并用表示依賴關系的箭線連接結點構成項目進度網絡圖的方法。 下午 案例分析 試題 第 1 題 閱讀以下關于系統集成項目管理過程中可行性研究問題的敘述，回答問題。 在項目計劃和選擇的過程中，需要完成的首要工作是對項目進行估算。項目估算的范圍涉及方方面面，例如項目或產品開發的范圍、投入和回報、項目風險、作用和意義等。在傳統的系統集成工程方法中，是以 可行性研究的方式來組織對項目的主要估算內容的。在企業實際的業務過程中，建設方的項目立項需要經過立項申請書的編寫、申報和審批、可行性研究、項目論證、項目評估等環節。 項目承建方通過各種方式或渠道來獲得項目信息，然后進入承建方的立項管理； 【問題 1】（ 3分） 承建方如何來開展項目識別活動？ 【問題 2】 （ 5分） 承建方項目論證從哪些方面開展工作？ 【問題 3】（ 4分） 請根據你的實際參與情況，簡要描述承建方在進行項目風險分析時，主要從哪些方面進行？ 【問題 4】 （ 3分） 承建方在獲得招標文件后，準備編寫投標文 件，投標文件包括哪些部分？ 參考答案： 可參考教程 ,2021年 3月第 1版 , [問題 1]（ 3分） 承建方如何來開展項目識別活動？（ 3分） 1） 從政策導向中尋找項目機會 2） 從市場需求中尋找項目機會 3） 從技術發展中尋找項目機會 [問題 2] （ 5分） 承建方項目論證從哪些方面開展工作？ 1）承建方技術可行性分析 2）承建方人力及其他資源配置能力可行分析 3）項目財務可行性分析 4）項目風險分析 5）對可能的其他投標者的相關情況分析 [問題 3] （ 4分） 主要對項目的市場風險、技術風險、財務風險、組織風險、法律風險、經濟及社會風險等風險因素進行評價，制定應對風險的方法，為項目全過程的風險管理提供依據。 [問題 4] （ 3分） 1)投標書、投標報價一覽表、分項一覽表。 2)投標資格證明文件（公司的營業執照副本復印件加蓋公章及其他相關證件）。 3)公司與制造商代理協議和授權書。 4)公司有關技術資料及客戶反饋意見。 試題分析： 承建方的立項管理主要包括項目識別、項目論證、投標、簽訂合同。 承建方的項目識別主要可以從下述方式中發現并識別項目： 1） 從政策導向中尋找項目機會 2） 從市場需求中尋找項目機會 3） 從技術發展中尋找項目機會 承建方在識別出項目后，需要對項目進行相應的分析與論證，論證主要從項目的下述方面進行： 1）承建方技術可行性分析，主要從項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行比較、選擇和評價； 2）承建方人力及其他資源配置能力可行分析，對項目是否能夠充分發揮人和其他資源的潛能，提高企業競爭力進行分析； 3）項目財務可行性分析，主要對項目的投資及產生的經濟效益進行分析，分析項目預期的經濟效益； 4）項目風險分析，主要對項目 的市場風險、技術風險、財務風險、組織風險、法律風險、經濟及社會風險等風險因素進行評價，制定應對風險的方法，為項目全過程的風險管理提供依據； 5）對可能的其他投標者的相關情況分析，對潛在的投標人進行分析，包括了解潛在投標企業的研發能力、生產能力、市場占有率等，初步確定本個來在行業中的排名，了解自己的優勢與劣勢，也了解潛在投標人的優勢與劣勢，以便揚長避短，知己知彼。 第 2 題 閱讀以下關于系統集成項目管理過程中進度管理和成本管理等方面問題的敘述，回答問題 1至問題 3。 公司是一家專 門從事系統集成和金融信息系統應用軟件開發的公司，目前有員工 60 多人，公司下設項目管理部、市場部、軟件研發部、系統集成部等 8個部門。其中項目管理部門主要負責技術路線、研發人員培訓和項目管理審批等工作；市場部主要負責該公司服務和產品的銷售工作，市場部銷售人員將公司現有的軟件產品推銷給客戶，同時也會根據客戶的具體需要，承接應用軟件的研發項目，然后將項目移交給公司項目管理部門，項目管理部門再根據軟件研發部人力資源情況，安排軟件的研發工作。軟件研發部共有開發人員 21人，主要是進行軟件產品的研發，以及根據客戶需求進行應 用軟件的開發。 半個月前，市場部與某銀行簽訂了一個銀行信貸業務系統的軟件開發項目，合同規定，系統必須在該年度 12月 1日之前開發完畢，并且進行為期一個月的試運行，在第二年 1月 1日正式投入運行。 合同簽訂后，項目于 8月 20日正式立項，張工被指定為該項目的項目經理，張工在 做過了 3年的