非營利組織管理概論試題-資料下載頁

　　

【正文】 治性是指非營利組織（ABC）。 在政治上采取中立立場不與政黨結盟不卷入推舉公職人員的黨派斗爭在所有的政治問題上完全采取超然的立場非營利組織的志愿性特征主要表現為（AC）。 組織的結成和解散是自愿的所有收入都來自志愿性捐款成員的加入或退出是自愿的所有工作人員都是志愿者目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（ABCD）和事業單位。社團法人 民辦非企業單位基金會未登記或轉登記社會團體根據組織的形成過程、領導層的產生、主要領導的身份和經費來源，將我國非政府組織分為（ACD）。 官辦型 贊助型 半官半民型 民辦型（AB）屬于緊急救助性的國際非營利組織。 美國戰地服務團 英國的救助兒童會 英國的樂施會 卡內基基金會（BC）屬于宗教性質的操作類非營利組織。 國際紅十字會 國際救世軍 世界基督教青年會 世界貿易組織由聯合國經社理事會認定不同地位的國際非營利組織，具體包括：（ABC） 全面咨商地位的國際非營利組織 專門咨商地位的國際非營利組織 注冊地位的國際非營利組織 談判地位的國際非營利組織成立國際非營利組織，需要具備以下哪些條件？（ACD） 有著國際目標至少有來自兩個國家的個人或集體參與有永久總部和維持持續行動的儲備和補給有相當的預算，這些預算至少來自三個國家的公民、基金會和政府的捐贈下列關于國際非營利組織的描述中，正確的有（AB）。 國際非營利組織是全球化的產物國際非營利組織體現開放平等思想和對話合作的全球化時代特征 國際非營利組織已從國際政治的邊緣地位進入中心位置 國際非營利組織的興起完全有益于國際社會宋代在民間出現了各種互助性、慈善性的民間組織，其中包括（BC）。 大成教義倉義社天地會1行業協會的職能包括（BCD）。 行業管理為企業服務協調、監督和維護企業合法權益協助政府部門加強行業管理1我國社會團體的登記管理機關的職責包括（AB）。 負責社會團體的成立、變更、注銷的登記或者備案對社會團體實行年審檢查制定社會團體的章程任命社會團體的領導人1在我國，下列哪些非營利組織的營業稅可以免稅？（ABCD） 醫院提供的醫療服務學校和其他教育機構提供的教育勞務紀念館、博物館、文化館等舉辦文化活動的門票收入宗教場所舉辦文化、宗教活動的門票收入1根據《社團登記管理條例》第十條規定，成立社會團體，應當具備的條件包括（BCD）。 有30個以上的個人會員或者20個以上的單位會員有規范的名稱和相應的組織機構有固定的住所有與其業務活動相適應的專職工作人員1下列關于我國非營利組織的稅收優惠的表述正確的是：（BC） 非營利組織的收入均可享受免稅優惠基金會在金融機構的基金存款取得的利息收入可享受免稅優惠外國政府、國際組織無償贈送的物資，經海關審查無訛，可以免稅在消費稅方面，中國對非營利組織實行特殊的稅收優惠政策1如果社會團體（BCD），由登記管理機關給予警告，責令改正，可以限期停止活動，并可以責令撤換直接負責的主管人員，情節嚴重的，予以撤銷登記，構成犯罪的，依法追究刑事責任。 在章程規定的宗旨和業務活動范圍內進行活動違反國家有關規定收取費用、籌集資金或者接受、使用捐贈、資助從事營利性的經營活動不按照規定辦理變更登記的1對非營利組織的社會監督包括（ABC） 捐款者與公眾的監督媒體的監督獨立的第三方評估的監督自我監督1下列關于非營利組織戰略管理的表述中正確的是（ABCD）。 非營利組織戰略管理過程包括戰略規劃、戰略實施和戰略評價。戰略規劃的制定是戰略實施的前提和基礎。戰略實施又是戰略評估的依據。戰略評估為戰略規劃的制定和實施提供了一種后續保障機制。1非營利組織人力資源培訓內容側重于（ABD）。 使命感培訓道德感培訓權利感培訓責任感培訓非營利組織人力資源培訓遵循（ABCD）。 學用一致的原則按需施教的原則講求實效的原則理論聯系實際的原則2非營利組織營銷的核心包括（ABCD）。 產品價格推廣渠道2非營利組織營銷應該遵循的導向和理念包括（ABD）。 以顧客為中心的營銷理念以人為本的內部營銷理念追求利潤最大化自強自立的競爭意識2非營利組織營銷的趨勢包括（ACD）。 多元化經營獲取投資的最高回報率主動尋找企業合作伙伴確立與政府的新關系2當前的非營利組織評估理論主要有（ABCD）。 “3E理論” “3D理論” “顧客滿意度理論” “APC評估理論”四、綜合案例題雙重管理體制破冰：壹基金的成功轉型“壹基金”是由李連杰發起的、立足于中國的國際性公益組織，它成立于2007年。一直以來，受雙重許可制度的限制，民間慈善組織都必須找到官方背景的掛靠單位才能注冊。“壹基金”在過去的3年里，一直附身于中國紅十字會，沒有獨立賬號。它雖然在搭建公益平臺、自然災害緊急救援等方面都表現優秀，社會影響力也在不斷擴大，但作為一個沒有“身份證的孩子”，組織架構使壹基金發展方向上受到了很大限制。由于身份問題，“壹基金”一直缺乏公募資格，也就無法獲得充足的慈善資金，“壹基金”的慈善活動受到很大的制約。如被譽為“壹基金”最大價值所在的“典范工程”評選，由于資金的缺乏，每年僅能遴選10家本土公益組織，并給予100萬元的資助。掛靠在中國紅十字會下，“壹基金”只能做專項計劃，對善款的使用缺乏獨立的權力。“壹基金”由于沒有“合法”的身份，只能掛靠中國紅十字會進行公募。雖然“壹基金”暫時獲得籌款的資格，但善款主要還是通過中國紅十字會來接收，然后再由中國紅十字會轉給“壹基金”。通過合作合約，“壹基金”往往只能獲得少量的資金。以2008年汶川地震后“壹基金”籌集的 善款分配為例，其中僅有200萬由“壹基金”自行操作，剩下的4000多萬全由中國紅十字會支配。“壹基金”無法獲得公募基金資格，這多少體現出政府對民間慈善組織的不信任感。“壹基金”本身的慈善行為也讓公眾不滿意。比如，“壹基金”2009年第3季度的支出表里，“壹基金”；“壹基金”2008年舉辦的中國全球公益慈善論壇花去250萬元，兩項費用相加400萬，讓許多人感到可惜——要是400萬全部用于救助失學兒童，能救助多少位。雖然“壹基金”集團作出了解釋，卻不能讓公眾信服。政府的監管部門并未對此進行相關的調查，在監管上存在一定的缺失。我國政府一直在努力解決民間慈善組織的體制問題，2008年民政部把深圳確定為試點城市，并于2009年與深圳市政府簽署了一個協議：同意深圳探索建立社會組織直接向民政部門申請登記的制度。通過多方面的努力和爭取，2011年1月11日，黑戶4年的“壹基金”得益于深圳特區的大膽創新和嘗試，終于等到了一張寶貴的身份證。“壹基金”改名為“深圳壹基金公益基金會”，并在深圳正式掛牌。由民間機構發起的公募基金會“壹基金”，從此具備了獨立法人的資格，這是中國首個由公募基金會下面的基金成功變身為公募基金會的基金。公募基金會享受著眾多公共資源，也就意味著要承擔起其對于利益相關者的責任。剛剛轉型成功的“壹基金”，在以后發展的路上將面臨著更大的挑戰。下列關于我國非營利組織“雙重管理體制”的描述，不正確的是（D） 非營利組織要接受“登記管理機關”和“業務主管單位”雙重領導加強了政府在登記管理方面對非營利組織的監督、管理和限制通過分散責任回避了登記管理部門與非營利組織之間的直接沖突在一定程度上限制了非營利組織的成立在本案例中，關于 “壹基金”在20072010年階段的描述，不正確的是（D）。 缺乏公募資格掛靠在中國紅十字會下對善款的使用缺乏獨立的權力具備獨立法人資格在本案例中，“壹基金”等民間非營利組織的生存發展面臨的主要困境不包括（C）。 我國非營利組織的管理體制不順暢我國非營利組織缺乏獨立性對志愿者的工作給予認同我國非營利組織的監督機制尚不完善，公信力不足目前，“壹基金”屬于（A）。 全國性非公募基金會地方性非公募基金會全國性公募基金會 地方性公募基金會草根NGO“自然之友”1994年春，北京誕生了一個被稱為“草根NGO”的民間志愿環保組織——“自然之友”。此前，隨著中國經濟的起飛，環境問題已日益突出，而環境保護主要是由政府自上而下推動的。“自然之友”的應運而生給中國的環保事業帶來了新的氣象，而它也逐漸發展成為中國自下而上的民間環保的一面旗幟。即便是這樣的一個民間組織，它的申請、注冊過程也是艱難的。1993年4月，幾位發起人草擬了章程并以“綠色環境文化協會”名義向國家環保局提出注冊申請。11月，注冊申請未獲批準。后經中國文化書院院務委員會同意，開始以“中國文化書院?綠色文化分院”籌備組名義申請，1994年3月31日，經文化部辦公廳同意，民政部社團司注冊，中國文化書院?綠色文化分院獲準成立。“自然之友”作為中國文化書院的分支機構注冊成立，本身不是一個獨立的法人組織，也沒有自己的編制，但擁有獨立的帳戶、公章，每年向中國文化書院上繳管理費。“自然之友”屬會員制協會組織，其成員來自全國各地各行各業，組織結構也相對比較完善，在經濟上完全依靠體制外的資源，經費來源于會費、國內外社會團體及私人捐贈，特別是國際大型基金會、公益組織的捐款和資助，“沒花國家一分錢”。無論是與“第三部門”高度發達的現代化國家還是與實力雄厚但官方色彩較濃的各類基金會等“民間組織”相比，“先天不足”而又完全依靠體制外資源獲取養分、自力更生的民間組織還非常弱小。但即使在這樣”營養不良”的情況下，“自然之友”依然能高效率地利用有限的資源，創造了不可低估的社會效益。梁叢誡不止一次地提到，在處理與政府關系時，NGO光憑感情用事是沒有用的，必須認真研究中國政府的運作方式及法律責任，有了充分的法律和道義根據，才能使政府無所逃遁，積極處理問題。中國的環保組織不能只在各個具體事件中造成某種聲勢而不處理后繼問題，應當替政府“著想”，真正解決問題責任的還在政府身上，而解決問題比呼吁、“作秀”要難的多，不能以理想主義方式行事。“自然之友”是要真正改善中國的環境問題，如何促使問題的解決才是“自然之友”關注的。“自然之友”的經費來源不包括（D）。 會費國內外社會團體和私人的捐贈國際大型基金會的捐款政府撥款下列關于“自然之友”的表述中，不正確的有（A）。 成立于1993年3月是一個民間志愿環保組織不是獨立的法人組織屬會員制協會組織通過此案例，你覺得我國非營利組織的生存環境如何？（B）我國非營利組織的數量急劇上升 準入嚴格，門檻過高，不利于非營利組織的發展我國非營利組織治理能力不高我國非營利組織的監督機制尚不完善下列關于NGO參與國家公共管理的表述中，不正確的是（D）。 參與公共管理是NGO的重要職責NGO可以在現有的法律框架和政策允許的范圍內參與公共管理NGO要積極地和政府合作，協助政府做他們做不好、做不了、做了不劃算的事情NGO要站在政府的對立面，對政府的工作展開批評非營利組織怎樣破解招聘難題在精英高校的傳統觀念中，與那些看起來前途一片光明的華爾街高盛或咨詢業巨頭麥肯錫等名企相比，非營利組織根本無法吸引到一流人才。但這僅限于“為美國而教”（TFA）創立之前。TFA是個很特別的非營利組織，它在美國國內招募一些優秀畢業生到條件艱苦的地區任教兩年。TFA喚醒了大學生無私的奉獻精神，包括10%的頂尖名校畢業生。正因如此，在賓夕法尼亞大學費爾斯政府研究所的一次聚會上，一些來自美國女童軍和美國心理衛生協會等老牌傳統非營利組織的高管們，與沃頓和賓大的專家教授一起探討了如何利用創新手段讓自己的組織再現TFA招聘奇跡。“美國女童軍”和“美國心理衛生協會”同是美國著名非營利性公益服務組織、慈善機構和宗教組織同盟——領導力18（Leadership 18）的成員。領導力18共同參與舉辦了名為“人才機制挑戰：選人、育人、留人”的費爾斯項目。討論的核心極具諷刺意味，目前“領導力18”共有23個著名非營利組織成員，包括天主教慈善會、男童軍協會、美國癌癥協會、聯合勸募會、基督教青年會、善念機構和退休者協會等，它們正面臨吸引和留住優秀管理人才的難題。在討論參與者看來，問題的起因之一是人們對這些組織太熟悉了。很多情況下這些老牌組織已有上百年的歷史，因此被認為既缺乏創造力，又沒有廣闊的發展空間。在經濟衰退中，非營利組織與美國其他經濟體一樣陷入困境，甚至更為艱難，因為來自個人和企業的巨額捐贈大幅縮水，很多州和地方政府因稅收下降也減少了資助。今年早些時候的新聞報導稱，女童軍協會為在當地開展活動而進行的餅干售賣募捐數額也有顯著下滑，一些地區的下滑幅度接近2